Eメールマーケティングの見通しを忠実な顧客に変える6つの心理的トリガー

デジタルマーケティングはビジネスの様相を完全に変えました。

今日人々が行う取引のほとんどはオンラインです。 人々が最初に使用する通貨は時間です。 2つ目は注意です。 最後に、彼らが注意を払うために時間を使ったら、彼らは彼らが最も知っている通貨を使うでしょう、そしてそれは彼らのお金です。

Eメールマーケティングの専門家として、あなたはおそらくこの瞬間に市場がどれほど急速に変化しているかを知っているでしょう。 新しいトレンド、新しい戦略、新しい機会、新しい販売方法。 これらはすべてビジネスゲーム全体の一部であり、メールマーケティングゲームの一部である可能性があります。

複雑にしないでおく

「ビジネス」とはどういう意味ですか？

私の言葉では、それは価値のためのお金の取引です。 人々は自分たちの生活を何らかの形で改善するために愛する通貨を支払います。 売れるためには、あなたの製品は困っている人や何かを必要としている人にとっての「完璧な解決策」でなければなりません。

原則は変わっていません、そして彼らは決して変わりません。 真実は、あなたが物事を単純に保つことを気にかけているなら、あなたはほとんどのビジネスマンとマーケターが今日ふける混乱を経験する必要がないということです。 私は、電子メールの見出し、広告画像、フォント、オーディエンスターゲティング、広告コピー、広告フォーマットなどのたゆまぬA / Bテストについて話しています。

実際、ビジネスが得意である、つまり一貫して製品の売上を生み出すには、人間の心理学の基本的な理解が必要です。

単純なウェブサイトの訪問者を忠実な顧客に変えることは真の芸術であり、それはスキルの要素も含みます。 私たちはミレニアル世代が主導する世界に住んでおり、お客様の多くもミレニアル世代です。 ミレニアル世代の73％が、ビジネストランザクション（製品とお金）に関しては、他の何よりも電子メール通信を好むことを考えると、1つの簡単な事実をすぐに理解する必要があります。

より良いあなた：

• ミレニアル世代を理解すればするほど、いつ、どのように、そして何を彼らに提供するかをよりよく知ることができます。
• 基本的な心理学（いくつかの原則）を理解するほど、見込み客の時間と注意をよりよく捉えることができます。
• メールのパフォーマンスを測定して最適化するほど、コンバージョン率が向上し、成功率が高まります。

簡単ですよね？

さて、今日の投稿では、メールキャンペーンを止められない販売機に変えるために使用できる6つの心理的トリガーについて説明しています。 これらのトリガーの目的は、主に単純な心理学の原則に基づいており、注目を集め、行動を促し、最後に販売を終了することです。

1.痛みと喜び：人間の行動の主な動機

痛みと喜びは、人間の行動の最も強力な原動力です。 ちょっと立ち止まって、この考えをフィルタリングしてください。あなたの行動はすべて、喜びを得たいという欲求、または痛みを避けたいという衝動によって動かされます。 人間関係、喫煙や飲酒などの悪い習慣、または痛みを引き起こすものなど、何かが痛みを伴う（または痛みを伴う）場合でも、私たちはそれに伴う喜びを愛しているため、痛みを無視する傾向があります。

たとえば、学生が宿題をしなければならないとき、これが痛みを避ける方法であるため、締め切りが非常に近づくまで先延ばしにすることがよくあります。 しかし、残り時間がなくなると、彼らは緊急の状態に入り、ほとんどの場合、仕事に取り掛かります。 緊急性は、これから続く負の結果に関連する激しい痛みの感情によって引き起こされます。

優れたマーケティングと販売のパフォーマンスの鍵は、実際に干渉する前に、どのような力がすでに顧客に影響を与えているかを知ることです。 彼らが喜びであろうと苦痛であろうと、あなたはそれに応じてあなたのメッセージをカスタマイズすることができます。

言語を通して痛みと喜びの刺激を強調するようにしてください。 あなたが伝えたい気持ちを表す物語や言葉を使用してください。 たとえば、「難しい」、「悲しい」、「問題」、「苦労」、「圧倒する」などの言葉は痛みを示します。 「愛」、「利益」、「ポジティブ」、「効果的」、「喜び」は喜びを伝えます。

メールの見込み客を現在の場所（ポイントA）から到着したい場所（ポイントB）に移動します。無料で教育し、可能な限り旅行のエクスペリエンスを向上させます。 彼らがポイントBに近づいたと感じたとき、彼らは彼らの進歩を関連付けます、そしてそれはまさに彼らがあなたの製品を通して来るあなたの究極の解決策に安全で投資する準備ができていると感じるときです。

2.理由を説明する

合理的な心は、私たちが知覚して処理するあらゆる状況や情報の意味を検索するため、理性の背後には大きな力があります。 エレン・ランガーという名の有名な心理学者によって行われた有名なゼロックスの実験は、人々が最も恣意的な理由でさえどのように反応するかを示しました。

ある人が続けて、ゼロックスの書類に並んで待っていた何人かの群衆に話しかけました。 質問は、「私にあなたの場所を教えてくれませんか…私は私のコピーをゼロックスする必要があるからです」でした。 90％の人が「はい」と答えました。 どうして？ 彼らの脳は即座に理由に反応したからです。

今、あなたの製品を電子メールで生産的に販売するために、あなたのコンテンツに注意を払うことが彼らにとって重要である理由を正確にあなたの加入者に伝えてください。 なぜ彼らはあなたの電子メールの見出しのそれぞれを開く必要があり、なぜ彼らはフォロースルーする必要がありますか？

あなたがあなたの製品を提示するとき、あなたの製品が彼らのニーズや問題に対する完璧な解決策である理由を彼らに示すことが不可欠です。

最後に、それでも非常に重要なことですが、今すぐ購入することが重要である理由を説明してください。 後で、今。 緊急性は、多くの場合、今または決してない理由を動機付ける最良の要因です。

3.注目すべきストーリーを語る

ストーリーは、顧客の心をいじる素晴らしい方法です。 あなたが知らなかったなら、物語は感情を引き起こします。 私たち人間は、好むと好まざるとにかかわらず、感情的な存在です。 驚くべきことに、私たちの認知プロセスの95％は潜在意識の中で起こります。

私たちの潜在意識は、私たちの感情の主要なトリガーでもあります。 したがって、注目に値する話をすることによって、あなたはあなたの見通しを彼らの潜在意識に浸しているのです。 あなたはイメージ、音、感情、匂い、味を発達させ、それであなたは彼を美しく想像上の世界に連れて行きます。

読者が行動を起こし、最終的に製品を購入するように刺激し、動機付けるには、ストーリーの士気またはキャラクターの1人に共鳴させる必要があります。 あなたの言葉遣いの影響が強いほど、あなたの見込み客は彼らの「自分の心」をより早く作り上げ、あなたのソリューションを購入することを決定します。

4.ノベルティをもたらす

テーブルに何か新しいものを持ってきてください、そうすればあなたは人々の注意を引くでしょう。 脳が何か新しいことを経験すると、ドーパミンレベルが急上昇することをご存知ですか？ まあ、目新しさはまさにあなたがあなたの見込み客の脳がドーパミンを放出するのを助けるためにあなたが必要とするタイプの引き金です。

アップルを見てください。 変更が重要でない場合でも、数か月ごとに新しいバージョンのiPhoneをリリースします。 なぜ彼らはそれをするのだろうか？

明らかに、彼らは非常に効率的であるため、人々が彼らの「古い電話」を取り除き、彼らが新しいという理由だけで新しいものを手に入れることを奨励するので、目新しさをもたらします。

このトリガーからどのように利益を得ることができますか？ コンテンツを複数の形式で微調整し、新しいコンテンツを新しい形式で配信し、新しい方法で視聴者にアピールすることができます。 第二に、あなたは一貫して新製品をリリースすることができます（そしてそうすべきです）。しかし、あなたは詐欺や「価値のない」誰かのように見えるかもしれないので、それをやり過ぎないでください。

5.好奇心を誘発する

平均的な顧客が、自分が知っていることと知らないことの間にギャップが生じた場合、不足しているコンポーネントを発見するために行動を起こしたいと思うことがよくあります。 私は好奇心のよく知られた心理的原理について話している。

ほとんどの人は好奇心が強いです。 あなたがその場に出て、彼らが関係していること、彼らが望んでいること、または彼らが切実に必要としていることを言うとき、あなたは本当に彼らの完全な注目を集めました。

ただし、このコンテンツを表示するには、チャンネル登録者は示唆に富む見出しに出くわす必要があります。 それはすべてメールの見出しから始まるので、タイトルを注意深くテストして最適化することで、メールの開封率を高く保つようにしてください。十分な好奇心を生み出すことができれば、人々がますます多くを求めるようになることが期待できます。あなたの製品に到達します。

6.機能ではなく、メリットを強調する

繰り返しますが、人は利己的な生き物です。 聞くのは良くありませんが、私たちのほとんどは自分のニーズと問題についてのみ考えています。 この現実を受け入れると、マーケティング担当者として、製品の機能を提示することは、それに伴う潜在的な利点を強調するよりも10倍効果が低いことを理解できます。

AussieWritingsのマーケティングマネージャーであるJaneSmithは、次のように述べています。 それが彼らを豊かで、有名で、健康で、美しくするだろうと彼らに言いなさい、そうすれば彼らは突然注意を払い始めるでしょう。」

コンテンツや広告のコピーでは、メリットを強調する十分な言葉を使用するようにしてください。 機能を忘れないでください。 セールスコピーページでそれらを適切な場所に見つけ、製品によって提供される将来のメリットにすでに「夢中になっている」場合は、見込み客に吸収させます。

お気づきのように、デジタルマーケターチームはそれが何をしているのかを知っています。 彼らはあなたがたった5列で得るであろう利益の海をあなたに約束することに成功しました。 短く簡潔で、機能よりもメリットに重点を置いています。

要点

これらの基本的でありながら強力な心理的トリガーにある真の力を理解すると、販売ゲームを永遠に変えることができます。

現在、売上を生み出すために他にどのようなトリガーと原則を使用していますか？ これらの心理的トリガーのいずれかを理解または実装するのに苦労した、または苦労した場合は、コメントに質問を投稿して、迅速な回答を期待してください。 幸運を祈ります！