6 psychologische Auslöser, um E-Mail-Marketing-Interessenten in treue Kunden zu verwandeln

Digitales Marketing hat das Gesicht der Wirtschaft komplett verändert.

Die meisten Transaktionen, die Menschen heute tätigen, finden online statt. Die erste Währung, die Menschen verwenden, ist die Zeit. Der zweite ist Aufmerksamkeit. Schließlich, wenn sie ihre Zeit genutzt haben, um aufmerksam zu sein, verwenden sie die Währung, die sie am besten kennen, und das ist ihr Geld.

Als E-Mail-Marketing-Praktiker wissen Sie wahrscheinlich, wie schnell sich der Markt gerade in diesem Moment verändert. Neue Trends, neue Strategien, neue Möglichkeiten, neue Verkaufswege. Diese sind alle Teil des gesamten Geschäftsspiels und könnten Teil Ihres E-Mail-Marketing-Spiels sein.

Halte es einfach

Was bedeutet „Geschäft“?

In meinen Begriffen ist es der Tausch von Geld gegen Wert. Die Leute bezahlen ihre geliebte Währung, um ihr Leben auf die eine oder andere Weise zu verbessern. Um sich gut zu verkaufen, muss Ihr Produkt die „perfekte Lösung“ für die Person sein, die in Schwierigkeiten ist oder etwas braucht.

Die Prinzipien haben sich nicht geändert und werden es auch nie tun. Die Wahrheit ist, wenn Sie die Dinge einfach halten möchten, müssen Sie nicht das Chaos erleben, dem die meisten Geschäftsleute und Vermarkter heute frönen. Ich spreche von unermüdlichen A/B-Tests von E-Mail-Schlagzeilen, Anzeigenbildern, Schriftarten, Zielgruppen-Targeting, Anzeigentext, Anzeigenformat und so weiter.

Tatsächlich müssen Sie ein grundlegendes Verständnis der menschlichen Psychologie haben, um im Geschäft gut zu sein, dh kontinuierlich Produktverkäufe zu generieren.

Aus einfachen Website-Besuchern treue Kunden zu machen, ist eine wahre Kunst und beinhaltet auch das Element des Könnens. Wir leben in einer Welt, die von Millennials geleitet wird, und viele unserer Kunden sind auch Millennials. Wenn man bedenkt, dass 73 % der Millennials die E-Mail-Kommunikation allem anderen vorziehen, wenn es um Geschäftstransaktionen (Produkt vs. Geld) geht, sollten Sie eine einfache Tatsache schnell verstehen:

Je besser Sie:

• Wenn Sie die Millennial-Generation verstehen, wissen Sie, wann, wie und was Sie ihnen anbieten können.
• Verstehen Sie die grundlegende Psychologie (einige Prinzipien), desto besser werden Sie die Zeit und Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden gewinnen.
• Messen und optimieren Sie Ihre E-Mail-Performance, desto besser sind Ihre Conversion-Raten und desto größer ist Ihr Erfolg.

Einfach, oder?

Nun, im heutigen Beitrag erklären wir sechs psychologische Auslöser, mit denen Sie Ihre E-Mail-Kampagne in eine unaufhaltsame Verkaufsmaschine verwandeln können. Der Zweck dieser Trigger, die meist auf einfachen psychologischen Prinzipien basieren, ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, zum Handeln anzuregen und schließlich Verkäufe abzuschließen

1. Schmerz und Freude: Die Hauptmotivatoren menschlichen Verhaltens

Schmerz und Freude sind die stärksten Triebkräfte menschlichen Verhaltens. Halten Sie für eine Sekunde inne und filtern Sie diesen Gedanken: Alle Ihre Handlungen werden von dem Wunsch getrieben, Freude zu erlangen oder von Ihrem Drang, Schmerzen zu vermeiden. Selbst wenn etwas schmerzhaft ist (oder wird) – eine Beziehung, eine schlechte Angewohnheit wie Rauchen oder Trinken oder alles, was Schmerzen verursacht – neigen wir dazu, den Schmerz zu ignorieren, weil wir die damit verbundene Freude lieben.

Wenn Schüler zum Beispiel ihre Hausaufgaben machen müssen, zögern sie oft, bis der Abgabetermin sehr nah ist, weil sie so Schmerzen vermeiden. Wenn jedoch keine Zeit mehr bleibt, geraten sie in einen Dringlichkeitszustand und machen sich – meistens – an die Arbeit. Die Dringlichkeit wird durch intensive Schmerzemotionen ausgelöst, die mit den negativen Folgen verbunden sind, die folgen werden.

Der Schlüssel zu einer großartigen Marketing- und Verkaufsleistung besteht darin, zu wissen, welche Kräfte Ihre Kunden bereits beeinflussen, bevor sie sich tatsächlich einmischen. Ob Freude oder Schmerz, Sie können Ihre Nachricht entsprechend anpassen.

Versuchen Sie, Schmerz- und Lustreize durch Sprache zu betonen. Verwenden Sie Geschichten und Wörter, die die Gefühle repräsentieren, die Sie vermitteln möchten. Zum Beispiel deuten Wörter wie „hart“, „traurig“, „Probleme“, „Kämpfe“, „überwältigend“ auf Schmerz hin. „Liebe“, „Nutzen“, „positiv“, „wirksam“ oder „Freude“ vermitteln Freude.

Bringen Sie Ihre E-Mail-Interessenten von ihrem Standort (Punkt A) zu ihrem Ziel (Punkt B). Informieren Sie sie kostenlos und versuchen Sie, ihre Reiseerfahrung so weit wie möglich zu verbessern. Wenn sie sich Punkt B nahe fühlen, werden sie ihren Fortschritt assoziieren, und genau dann fühlen sie sich sicher und bereit, in Ihre ultimative Lösung zu investieren, die durch Ihre Produkte entsteht.

2. Erkläre den Grund dafür

Da der rationale Verstand in jeder Situation und jeder Information, die wir wahrnehmen und verarbeiten, nach Bedeutungen sucht, steckt eine enorme Macht hinter der Vernunft. Ein berühmtes Xerox-Experiment, das von einer anerkannten Psychologin namens Ellen Langer durchgeführt wurde, zeigte, wie Menschen selbst auf die willkürlichsten Gründe reagieren.

Eine Person ging weiter und sprach mehrere Menschenmengen an, die in der Schlange warteten, um ihre Dokumente von Xerox zu erhalten. Die Frage lautete: „Können Sie mir Ihren Platz geben, weil ich meine Kopien Xeroxieren muss“. 90% der Leute sagten ja. Wieso den? Weil ihr Gehirn sofort auf einen Grund reagiert hat.

Um Ihre Produkte produktiv per E-Mail zu verkaufen, sagen Sie Ihren Abonnenten genau, warum es für sie wichtig ist, auf Ihre Inhalte zu achten. Warum sollten sie jede Ihrer E-Mail-Schlagzeilen öffnen und warum sollten sie durchziehen?

Wenn Sie Ihre Produkte präsentieren, ist es wichtig, dass Sie ihnen zeigen, warum Ihre Produkte die perfekte Lösung für ihre Bedürfnisse oder Probleme sind.

Schließlich, aber sehr wichtig, sagen Sie ihnen, warum es wichtig ist, JETZT zu kaufen. Nicht später, jetzt. Dringlichkeit ist oft der beste Faktor, der den Grund dafür motiviert, warum jetzt oder nie.

3. Bemerkenswerte Geschichten erzählen

Geschichten sind eine unglaubliche Möglichkeit, mit den Gedanken Ihrer Kunden zu spielen. Wenn Sie es nicht wussten, Geschichten lösen Emotionen aus. Wir Menschen sind emotionale Wesen, ob wir wollen oder nicht. Überraschenderweise finden für einige von Ihnen 95 % unserer kognitiven Prozesse in unserem Unterbewusstsein statt.

Unser Unterbewusstsein ist auch der primäre Auslöser für unsere Emotionen. Wenn Sie also bemerkenswerte Geschichten erzählen, dringen Sie Ihre Interessenten in ihr Unterbewusstsein ein. Sie entwickeln Bilder, Geräusche, Gefühle, Gerüche, Geschmäcker und nehmen ihn so mit in eine schöne, imaginäre Welt.

Um Ihre Leser zu inspirieren und zu motivieren, aktiv zu werden und schließlich Ihre Produkte zu kaufen, müssen Sie sie mit der Moral der Geschichte oder mit einem der Charaktere in Resonanz bringen. Je stärker die Wirkung Ihrer Formulierung ist, desto schneller werden sich Ihre Interessenten „selbst entscheiden“ und sich für den Kauf Ihrer Lösung entscheiden.

4. Bringen Sie Neuheiten mit

Bringen Sie etwas Neues auf den Tisch, und Sie werden die Aufmerksamkeit der Leute haben. Wussten Sie, dass Ihr Dopaminspiegel explodiert, wenn das Gehirn etwas Neues erlebt? Nun, Neuheit ist genau die Art von Auslöser, die Sie brauchen, um das Gehirn Ihrer potenziellen Kunden bei der Freisetzung von Dopamin zu unterstützen, damit sie offener und eifriger sind, mit Ihrer Marke zu experimentieren.

Schauen Sie sich Apple an. Sie veröffentlichen alle paar Monate eine neue Version des iPhones, auch wenn die Änderungen unbedeutend sind. Frage mich, warum sie es tun?

Offensichtlich bringen sie Neues, weil es so effizient ist, dass es die Leute ermutigt, ihre "alten Telefone" loszuwerden und neue zu kaufen, einfach weil sie neu sind.

Wie können Sie von diesem Auslöser profitieren? Sie können Ihre Inhalte in mehreren Formen optimieren, neue Inhalte in neuen Formaten bereitstellen und Ihr Publikum auf neue Weise ansprechen. Zweitens können (und sollten) Sie regelmäßig neue Produkte auf den Markt bringen. Übertreiben Sie es jedoch nicht, denn Sie könnten wie ein Betrüger aussehen oder wie jemand, der „wertlos“ ist.

5. Neugier wecken

Wenn der durchschnittliche Kunde auf eine Lücke zwischen seinem Wissen und dem, was er nicht weiß, stößt, möchte er oft Maßnahmen ergreifen, um die fehlenden Komponenten zu entdecken. Ich spreche von dem bekannten psychologischen Prinzip der Neugier.

Die meisten Menschen sind neugierig. Wenn du auf den Punkt kommst und etwas sagst, worauf sie sich beziehen, was sie wollen oder was sie dringend brauchen, dann hast du wirklich ihre volle Aufmerksamkeit.

Um diesen Inhalt zu sehen, müssen Ihre Abonnenten jedoch über eine zum Nachdenken anregende Überschrift stolpern. Alles beginnt mit den E-Mail-Schlagzeilen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten hoch halten, indem Sie Ihre Titel sorgfältig testen und optimieren.Wenn Sie genug Neugier wecken, können Sie erwarten, dass die Leute immer mehr suchen, bis zu dem Punkt, an dem sie erreichen Sie Ihre Produkte.

6. Betonen Sie die Vorteile, nicht die Funktionen

Auch hier sind Menschen egoistische Kreaturen. Auch wenn es nicht schön zu hören ist, denken die meisten von uns nur an unsere Bedürfnisse und Probleme. Sobald Sie diese Realität akzeptieren, werden Sie als Marketer verstehen, dass es zehnmal weniger effektiv ist, die Eigenschaften eines Produkts zu präsentieren, als die potenziellen Vorteile, die damit verbunden sind, hervorzuheben.

Wie Jane Smith, Marketing Manager bei Aussie Writings, vorschlägt: „Erzählen Sie einer Person alle Details und Funktionen Ihres neuen Produkts, und sie können sich nicht weniger darum kümmern. Sagen Sie ihnen, dass sie dadurch reich, berühmt, gesund und schön werden und sie plötzlich aufmerksam werden.“

Stellen Sie in Ihren Inhalts- und Werbetexten sicher, dass Sie genügend Wörter verwenden, die den Nutzen hervorheben. Vergessen Sie nicht die Funktionen. Finden Sie sie an einem guten Platz auf Ihrer Verkaufstextseite und lassen Sie die Interessenten sie aufnehmen, sobald sie bereits von den zukünftigen Vorteilen Ihrer Produkte „süchtig“ sind.

Wie Sie sehen, weiß das Digital Marketer-Team, was es tut. Sie schaffen es, Ihnen die Vorteile zu versprechen, die Sie in nur fünf Reihen erhalten. Kurz und prägnant, fokussiert auf Vorteile und nicht auf Funktionen.

Imbissbuden

Sobald Sie die wahre Kraft verstanden haben, die in diesen grundlegenden, aber mächtigen psychologischen Auslösern steckt, werden Sie Ihr Verkaufsspiel für immer verändern können.

Welche anderen Trigger und Prinzipien nutzen Sie derzeit, um Umsätze zu generieren? Wenn Sie Schwierigkeiten hatten oder hatten, einen dieser psychologischen Auslöser zu verstehen oder umzusetzen, posten Sie Ihre Fragen in den Kommentaren und erwarten Sie eine schnelle Antwort. Wünsche dir viel Glück!