编写完美号召性用语的终极手册

已发表: 2021-07-22

添加到购物车。开始免费试用。点击这里。订票。学到更多。这些短语让你感觉如何？他们是否让您想点击按钮或链接？是的，但前提是它们的位置和设计正确。有了正确的信息，他们会敦促您采取行动——无论是获取有关产品或服务的更多信息，还是进行购买。

从电子邮件营销和博客到登录页面和社交媒体帖子，这些短语或号召性用语 (CTA) 会告诉您的目标受众在点击按钮或链接后应该做什么。 CTA 的简单示例是“立即购买！” 和“了解更多”。

您通过 CTA 向潜在客户提供的信息越多越好。然后，您可以使用清晰直接的信息说服他们立即采取行动。 CTA 有不同的形式：

按钮
文本超链接
没有链接的纯文本

CTA 也可以运行更长时间，例如“永远不会错过我们的更新；现在订阅！”。可能性是无止境。

然而，许多营销团队仍然忽视了跨平台的 CTA。研究表明，70% 的小型企业网站的主页上没有 CTA。

事实上，阅读您的英雄横幅的网站访问者中有 90% 也会查看您的 CTA 副本。

因此，您不仅应该在营销中更频繁地使用 CTA，而且还要学会正确地制定它们。这篇文章是关于后者的。

但在我们开始编写完美的号召性用语之前，让我们首先研究 CTA 的关键类型。

CTA 的关键类型

1.铅发生器

潜在客户生成 CTA 旨在将访问者转化为潜在客户。他们的位置通常是战略性的，这取决于内容在哪里看到了高比例的新访问者。这可能在主页的英雄横幅上。

如果您使用电子商务网站构建器，您还可以轻松地将 CTA 作为浮动横幅放置在网页的角落。此 CTA 应具有视觉吸引力，并辅以清晰的副本，以适当地传达其价值。

2.社交蝴蝶

尽管数字营销兴起，但口碑仍然支配着所有形式的促销活动。数字版的“口碑”，其实就是通过社交媒体平台分享内容。这在博客推广期间会派上用场，因为您可以创建在线共享 CTA 或在帖子的侧边栏添加社交共享图标，以推动读者在他们的网络中共享。

3. 继续阅读

您是否遇到过诸如“了解更多”、“探索我们的产品”和“了解更多”等 CTA？这些是网站、电子邮件甚至社交媒体帖子上最常用的 CTA。它们帮助引导用户访问他们感兴趣的页面。

副本应该足以让用户点击。它们在英雄横幅上效果很好，也可以用于博客和其他资源。

编写有说服力的 CTA 的六种方法

1.在文案中使用动作词是必须的

你必须清楚和直接地使用你的 CTA。您并不总是可以选择为 CTA 写一个句子。因此，最好尽快直奔主题。告诉您的潜在客户您希望他们采取的行动。例如：

推广新的电子书？写一个 CTA，比如“获取你的免费副本”或“立即下载”。
经营电子商务商店？在 CTA 中使用“购买”、“订购”、“保存”等词。
希望您的网站访问者分享他们的联系方式？使用“请在下面的表格中分享您的详细信息……”开始您的 CTA 副本。

让我们回到电子商务的例子。如果您推出了一系列新的超级英雄 T 恤，您希望确保您的观众了解如何购买这些 T 恤。简单地写下“我们最新的超级英雄 T 恤系列现已上市”并不能削减它。

诸如“今天单击此处购买您的超级英雄 T 恤”之类的号召性用语更加直接和信息丰富。它迫使你的观众去争取它！

VWO 的 GPT-3 驱动的 AI 副本生成器可以为您页面上的现有 CTA 提供各种副本替代方案。进行免费试用，看看它是如何工作的。

2. 创造力是关键

一起拍几句话不会让你的 CTA 有价值。在编写号召性用语时，您需要在机智和清晰之间取得平衡。您希望您的 CTA 易于理解，但您也希望远离业内其他所有人使用的通用 CTA。所以你会怎么做？在 CTA 副本后面设置上下文。

Netflix 玩起来很简单，但它的周边副本很有创意，让客户清楚地了解他们在开始时会收到什么。因此，请不要犹豫，在您的推销中获得一点创意。

3. 激起那些情绪

编写 CTA 背后的想法是引起目标受众的回应。如果你的 CTA 很热情，你的听众也会同样兴奋。

使用像“立即购买并获得 70% 的折扣！”这样的 CTA 你为他们提供了巨大的利益。谁能不为享受如此高的折扣而兴奋呢？

同样，像“与我们一起寻找梦想之家”这样的 CTA 会激发潜在的房主并让他们渴望点击它。此外，添加一个感叹号并为您的 CTA 副本添加一点额外的刺激。以下是您可以采取的措施来唤起您的 CTA 的情绪反应：

添加形容词：“与我们一起预订您的梦想假期！”
许下承诺：“6 周减 20 公斤！”
利用您的 USP：“今天就购买您的手工皂”
备份一个数字：“立即购买并获得 70% 的折扣！”
玩他们的 FOMO：“获取你的免费 T 恤！优惠持续到午夜”

您的 CTA 副本必须是会话式的，即使它旨在用于交易。

4. 把你的听众带到应许之地

向他们展示这对他们有什么好处？向你购买会让他们开心吗？感觉更满意？在他们的工作中变得更好？存钱？使用您的 USP，因为它不足以识别您的客户面临的问题。您必须为他们提供解决方案。

项目管理工具 Basecamp 为您提供网站访问者应该注册并使用他们的软件的确切原因。该品牌清楚地突出了他们的 USP，建议用户在 CTA 副本中尝试 Basecamp。

5. 诉诸他们的 FOMO

害怕错过或 FOMO 是一种有效的激励因素。在即时满足的时代，大多数人都害怕错过最新趋势。当他们认为他们可能会失去体验某事或从中受益的机会时，他们会迅速采取行动。

总部位于英国的时装零售商 Pretty Little Thing 为 FOMO 设定了一个绝妙的背景。它有力地突出了客户如果现在不购物就会错过的好处。

从将次日送达费用减半到移动应用程序下载提供 10% 的折扣，这家电子商务商店涵盖了它的所有基础。它创造了一个截止日期（实际上没有设定日期），并创造了一种真正的恐惧感来促使观众采取行动。

6. 玩转颜色，选择最合适的尺码

在设计 CTA 时，颜色很重要。 Emma 的一项研究表明，颜色是 85% 的人购买特定产品或服务的主要原因。例如，橙色会立即采取行动，而蓝色会建立信任和安全性。

黄色会产生较低程度的焦虑，但会引起注意。另一方面，红色增加了紧迫感。您还可以借助以下颜色图表来了解哪种情绪与哪种颜色相关：

除了颜色之外，为您的 CTA 按钮找到最佳的形状和尺寸。建议使用 44 x 44 像素的按钮大小。关键是让它脱颖而出，但又不会破坏你的设计。此外，圆角矩形按钮。我们的大脑倾向于避免尖角。

一些令人难以置信的 CTA 示例

1.丝芙兰

丝芙兰向其网站访问者提供了他们必须查看最新产品线的所有理由。 CTA 简短而准确，指导潜在客户在丝芙兰上查看新的 Amika 系列。

2.特斯拉

这家电动汽车和清洁能源公司在销售太阳能电池板时利用其 USP。 CTA 周围的副本解释了太阳能电池板的用途，阐明了成本计算，并分享了客户在订购时将获得的三个好处。

3. 苹果

这家科技巨头以简单为生。就像他们的产品一样，Apple 的 CTA 简洁明了。在他们的英雄横幅中，它提供了有关他们最新手机系列的清晰信息，即 iPhone 12，Apple 提供了两个 CTA 可供选择。

请记住，您的受众可以访问您的网站，希望获得不同的体验。苹果知道这一点，他们的主页横幅也反映了这一点。

4. Spotify

一旦您登陆 Spotify 的网站，他们的目标就非常简单。他们希望推动访问者尝试他们的服务，而无需提交信用卡详细信息。 CTA“Get Spotify Free”简单明了。

此外，他们使用了令人惊叹的蓝色和绿色对比，将访问者的注意力吸引到主要横幅副本和 CTA 上。

AIDA：CTA 副本创建的框架模型

在这个时代使用了许多文案模式。然而，一个人经受住了时间的考验，即 AIDA——注意力、兴趣、欲望和行动。并且可以个性化编写引人注目的 CTA 副本。

注意：关键是要制定一个能抓住观众注意力的文案，激发他们的好奇心以了解更多信息，或者营造一种紧迫感。这是一个例子：“有限收藏；立即购买”——类似于 Pretty Little Things 所做的。

兴趣：文案应该能够通过产生兴趣来吸引注意力。您可以通过展示常见的消费者痛点、推荐或分享有趣的事实来做到这一点。您可以写一些类似“添加到愿望清单”或“查看 Dave 如何为他的网站吸引 50K 独立访问者”之类的内容。

欲望：出售你的利益，而不是你的产品或服务。使用有说服力、激励性的语言激发必要的意愿，将单纯的读者转变为客户。一个例子可以是“与我们一起在 6 周内减掉 20 公斤！”

行动：这是相当直接的，你推动你的潜在客户采取下一步行动，即“订阅我们的时事通讯”、“下载宣传册”、“加入购物车”。

找到吸引访问者的 CTA

虽然有效 CTA 的最佳实践和示例为研究 CTA 设计和复制提供了一个很好的起点，但从这个练习中消除猜测的唯一方法是通过 A/B 测试各种 CTA 替代方案及其定位。

PriceCharting 是一家美国公司，提供新的和稀有的视频游戏和游戏机（例如 Atari 2600 和 Super Nintendo）的当前和历史价格，将其 CTA 从“下载”更改为“价格指南”，并将点击率提高了 620.9%！您可以在此处阅读有关此 A/B 测试的详细信息。

交给你

编写完美的 CTA 具有挑战性但很有趣。要记住的一些关键点是保持 CTA 副本简短且相关，并将它们放置在可能获得更高印象的理想位置。

当然，您不会在第一次就获得正确的 CTA，因此请务必进行大量试验并监控哪些 CTA 为您带来了最大的点击次数。您很快就会掌握编写 CTA 的窍门，从而获得所需的结果。