Il manuale definitivo per scrivere l'invito all'azione perfetto

Aggiungi al carrello. Inizia la prova gratuita. Clicca qui. Prenota biglietti. Per saperne di più. Come ti fanno sentire queste frasi? Ti fanno venire voglia di fare clic su un pulsante o un collegamento? Sì, ma solo quando sono posizionati e progettati correttamente. Con il messaggio giusto, ti esortano ad agire, sia per ottenere maggiori informazioni sul prodotto o servizio o effettuare un acquisto.

Dall'email marketing e blogging alle pagine di destinazione e ai post sui social media, queste frasi o inviti all'azione (CTA) dicono al tuo pubblico di destinazione cosa dovrebbe fare una volta che fa clic sul pulsante o sul collegamento. Semplici esempi di CTA sono "Acquista ora!" e "Sapere di più".

Più informazioni fornisci ai tuoi potenziali clienti attraverso il tuo CTA, meglio è. Puoi quindi persuaderli ad agire immediatamente utilizzando un messaggio chiaro e diretto. Un CTA è disponibile in diverse forme:

• Pulsante
• Collegamento ipertestuale di testo
• Testo normale senza link

Un CTA può anche durare più a lungo, ad esempio "Non perdere mai un aggiornamento da noi; Iscriviti ora!". Le possibilità sono infinite.

Tuttavia, molti team di marketing trascurano ancora i loro CTA su tutte le piattaforme. La ricerca mostra che il 70% dei siti Web di piccole imprese non dispone di un CTA sulla propria home page.

In effetti, il 90% dei visitatori del sito che leggono il tuo banner eroe controlla anche la tua copia CTA.

Pertanto, non solo dovresti usare più spesso le CTA nel tuo marketing, ma anche imparare a formularle correttamente. Questo articolo riguarda quest'ultimo.

Ma prima di iniziare a scrivere l'invito all'azione perfetto, studiamo prima i tipi chiave di CTA.

Tipi chiave di CTA

1. Generatore di piombo

Le CTA di lead generation mirano a convertire i visitatori in lead. Il loro posizionamento è spesso strategico a seconda di dove il contenuto vede un'alta percentuale di nuovi visitatori. Questo potrebbe essere sul banner dell'eroe della home page.

Se utilizzi un costruttore di siti Web di eCommerce, puoi anche posizionare facilmente un CTA come banner mobile nell'angolo della pagina web. Questa CTA dovrebbe essere visivamente accattivante completata da una copia nitida che ne comunichi il valore in modo appropriato.

2. Farfalla sociale

Nonostante l'ascesa del marketing digitale, il passaparola domina ancora tutte le forme di promozione. La versione digitale del “passaparola” è, infatti, la condivisione dei contenuti attraverso piattaforme di social media. Questo è utile durante le promozioni del blog in quanto puoi creare CTA di condivisione in linea o aggiungere icone di condivisione social nella barra laterale dei post per spingere i lettori a condividere all'interno della loro rete.

3. Continua a leggere

Ti sei mai imbattuto in CTA come Scopri di più, Esplora i nostri prodotti e Scopri di più? Questi sono i CTA più utilizzati su siti Web, e-mail e persino post sui social media. Aiutano a guidare gli utenti alla pagina di loro interesse.

La copia dovrebbe essere abbastanza convincente da indurre l'utente a fare clic. Funzionano bene sui banner degli eroi e possono essere utilizzati anche per blog e altre risorse.

Sei modi per scrivere un CTA persuasivo

1. Usare parole d'azione nella copia è d'obbligo

Devi essere chiaro e diretto con il tuo CTA. Non avrai sempre la possibilità di scrivere una frase per un CTA. Pertanto, è meglio andare subito al punto. Dì ai tuoi potenziali clienti l'azione che vuoi che facciano. Per esempio:

• Promuovere un nuovo eBook? Scrivi una CTA come "Prendi la tua copia gratuita" o "Scarica ora".
• Gestisci un negozio eCommerce? Usa parole come "Acquista", "Ordine", "Salva" e così via nella tua CTA.
• Vuoi che i visitatori del tuo sito condividano i loro dettagli di contatto? Inizia la tua copia CTA con "Condividi i tuoi dettagli nel modulo sottostante...".

Torniamo all'esempio dell'eCommerce. Se hai lanciato una nuova gamma di t-shirt di supereroi, vuoi essere sicuro che il tuo pubblico capisca come acquistarle. Scrivere semplicemente "La nostra ultima collezione di t-shirt da supereroe è ora disponibile" non lo taglierà.

Un invito all'azione come "Fai clic qui per acquistare la tua maglietta da supereroe oggi" è più diretto e informativo. Costringe il tuo pubblico a farlo!

Il generatore di copie AI basato su GPT-3 di VWO può fornire varie alternative di copia per i CTA esistenti sulla tua pagina. Fai una prova gratuita per vedere come funziona.

2. La creatività è fondamentale

Schiaffeggiare alcune parole insieme non renderebbe il tuo CTA prezioso. Quando scrivi inviti all'azione, devi trovare un equilibrio tra spirito e chiarezza. Vuoi che la tua CTA sia facilmente comprensibile, ma vuoi anche stare lontano dalle CTA generiche utilizzate da tutti gli altri nel settore. Allora cosa fai? Imposta il contesto dietro la tua copia CTA.

Netflix gioca in modo semplice, ma diventa creativo con la sua copia circostante, offrendo ai suoi clienti un quadro chiaro di ciò che riceveranno quando inizieranno. Pertanto, non esitare a diventare un po' creativo con la tua presentazione.

3. Suscita quelle emozioni

L'idea alla base della scrittura di un CTA è di suscitare una risposta dal tuo pubblico di destinazione. Se il tuo CTA è entusiasta, il tuo pubblico sarà ugualmente nervoso.

Con un CTA come "Acquista ora e ottieni il 70% di sconto!" fornisci loro un enorme vantaggio. E chi non sarebbe entusiasta di usufruire di uno sconto così alto?

Allo stesso modo, un CTA come "Trova la casa dei tuoi sogni con noi" eccita i potenziali proprietari di case e li rende desiderosi di cliccarci sopra. Inoltre, aggiungi un punto esclamativo e dai un tocco in più alla tua copia CTA. Ecco cosa puoi fare per evocare una risposta emotiva dalle tue CTA:

• Aggiungi aggettivi: “Prenota con noi la vacanza dei tuoi sogni!”
• Fai una promessa: "Perdi 20 Kg in 6 settimane!"
• Sfrutta il tuo USP: "Acquista oggi il tuo sapone fatto a mano"
• Eseguire il backup con un numero: "Acquista ora e ottieni il 70% di sconto!"
• Gioca sul loro FOMO: “Ottieni la tua maglietta gratis! Offerta valida fino a mezzanotte”

La tua copia CTA deve essere colloquiale anche quando è destinata a essere transazionale.

4. Porta il tuo pubblico nella terra delle promesse

Mostra loro cosa c'è in loro per loro? L'acquisto da te li renderà felici? Ti senti più soddisfatto? Migliorare il proprio lavoro? Risparmiare? Gioca sul tuo USP perché non è sufficiente identificare il problema affrontato dai tuoi clienti. Devi mettere a loro disposizione una soluzione.

Lo strumento di gestione dei progetti Basecamp ti fornisce il motivo esatto per cui un visitatore del sito Web dovrebbe registrarsi e utilizzare il proprio software. Il marchio evidenzia chiaramente il proprio USP, suggerendo all'utente di provare Basecamp nella copia CTA.

5. Appello alla loro FOMO

Fear Of Missing Out o FOMO è un motivatore efficace. In un'epoca di gratificazione immediata, la maggior parte delle persone ha paura di perdersi le ultime tendenze. Quando pensano che potrebbero perdere l'opportunità di sperimentare qualcosa o trarne vantaggio, inizieranno rapidamente l'azione.

Il rivenditore di moda con sede nel Regno Unito Pretty Little Thing crea un contesto fantastico per FOMO. Evidenzia in modo potente i vantaggi che i clienti perderebbero se non acquistassero ora.

Dal dimezzamento delle spese di consegna il giorno successivo allo sconto del 10% sui download di app mobili, il negozio di eCommerce copre tutte le sue basi. Crea una scadenza (senza effettivamente fissare una data) e crea un vero senso di paura per spingere il pubblico ad agire.

6. Gioca con i colori e scegli la taglia migliore

I colori contano quando progetti la tua CTA. Uno studio di Emma mostra che il colore è il motivo principale per cui l'85% delle persone acquista un prodotto o servizio specifico. Ad esempio, l'arancione avvia un'azione immediata mentre il blu crea fiducia e sicurezza.

Il giallo crea un livello più basso di ansia ma attira l'attenzione. D'altra parte, il rosso aumenta il senso di urgenza. Puoi anche avvalerti della seguente cartella colori per capire quale emozione si riferisce a quale colore:

Oltre ai colori, trova la forma e le dimensioni migliori per il tuo pulsante CTA. Si consiglia una dimensione del pulsante di 44 x 44 px. La chiave è farlo risaltare ma non così tanto da rovinare il tuo design. Inoltre, arrotonda gli angoli dei pulsanti rettangolari. Il nostro cervello tende a evitare gli angoli appuntiti.

Esempi di alcune CTA incredibili

1. Sefora

Sephora fornisce tutte le ragioni ai visitatori del suo sito Web per cui devono dare un'occhiata alla loro ultima linea di prodotti. Il CTA è breve e preciso, indirizzando i potenziali clienti a dare un'occhiata alla nuova gamma Amika su Sephora.

2. Tesla

La società di veicoli elettrici ed energia pulita sfrutta la sua USP mentre commercializza pannelli solari. La copia che circonda il CTA spiega a cosa servono i pannelli solari, fa luce sui costi e condivide tre vantaggi di cui i clienti potranno avvalersi ordinandoli.

3. Mela

Questo gigante della tecnologia vive di semplicità. Proprio come i loro prodotti, Apple mantiene le sue CTA brevi e al punto. Nel loro banner eroe, fornisce informazioni chiare sulla loro ultima gamma di telefoni, ad esempio iPhone 12, e Apple offre due CTA tra cui scegliere.

Ricorda, il tuo pubblico può visitare il tuo sito Web desiderando esperienze diverse. Apple lo sa e il banner della loro homepage lo riflette.

4. Spotify

Non appena atterri sul sito Web di Spotify, il loro obiettivo è piuttosto semplice. Vogliono spingere i visitatori a provare il loro servizio senza il fastidio di inviare i dettagli della loro carta di credito. Il CTA "Get Spotify Free" è semplice e autoesplicativo.

Inoltre, usano uno straordinario contrasto di blu e verde, attirando l'attenzione dei visitatori sulla copia del banner principale e sul CTA.

AIDA: Il modello quadro per la creazione di copie CTA

Molti modelli di copywriting sono utilizzati al giorno d'oggi. Tuttavia, uno ha superato la prova del tempo, cioè AIDA — Attenzione, Interesse, Desiderio e Azione. E può essere personalizzato per scrivere una copia CTA avvincente.

Attenzione: la chiave è formulare una copia che attiri l'attenzione del pubblico, provochi la curiosità in loro di saperne di più o crei un senso di urgenza. Ecco un esempio: “Collezione Limitata; Acquista ora” – simile a quello che ha fatto Pretty Little Things.

Interesse: la copia dovrebbe essere in grado di attirare l'attenzione generando interesse. Puoi farlo dimostrando i punti deboli comuni dei consumatori, testimonianze o condividendo fatti interessanti. Potresti scrivere qualcosa come "Aggiungi alla lista dei desideri" o "Dai un'occhiata a come Dave ha recuperato 50.000 visitatori unici per il suo sito web".

Desiderio: vendi i tuoi vantaggi, non il tuo prodotto o servizio. Usa un linguaggio persuasivo e motivante per stimolare la volontà necessaria a convertire semplici lettori in clienti. Un esempio potrebbe essere "Perdi 20 Kg con noi in 6 settimane!"

Azione: questo è piuttosto diretto e spingi i tuoi potenziali clienti a fare il passaggio successivo, ad esempio "Iscriviti alla nostra newsletter", "Scarica una brochure", "Aggiungi al carrello".

Trova il CTA che fa appello ai tuoi visitatori

Sebbene le migliori pratiche e gli esempi di CTA efficaci rappresentino un buon punto di partenza per la ricerca del design e della copia delle CTA, l'unico modo per rimuovere le congetture da questo esercizio è testare A/B varie alternative CTA insieme al loro posizionamento.

PriceCharting, una società con sede negli Stati Uniti che fornisce prezzi attuali e storici di videogiochi e console nuovi e rari come Atari 2600 e Super Nintendo, ha cambiato il suo CTA da "Download" a "Price Guide" e ha aumentato i click through del 620,9%! Puoi leggere i dettagli su questo test A/B qui.

A voi

Scrivere la CTA perfetta è impegnativo ma divertente. Alcuni punti chiave da ricordare sono mantenere la copia CTA breve e pertinente e posizionarli in una posizione ideale in cui è probabile che ottengano impressioni più elevate.

Ovviamente, la prima volta non avresti ottenuto i tuoi CTA corretti, quindi assicurati di sperimentare molto e monitorare quali CTA stanno ottenendo il massimo dei clic. Presto imparerai a scrivere CTA che ti danno i risultati desiderati.