완벽한 클릭 유도문안 작성에 관한 궁극의 핸드북

장바구니에 추가 무료 평가판을 시작합니다. 여기를 클릭하십시오. 티켓 예매하다. 더 알아보기. 이 구절들은 당신에게 어떤 느낌을 줍니까? 버튼이나 링크를 클릭하고 싶습니까? 예, 하지만 올바르게 배치되고 설계된 경우에만 가능합니다. 올바른 메시지와 함께 그들은 제품이나 서비스에 대한 추가 정보를 얻거나 구매를 할 것인지와 같은 조치를 취하도록 촉구합니다.

이메일 마케팅 및 블로깅부터 랜딩 페이지 및 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 이러한 문구 또는 클릭 유도문안(CTA)은 타겟 청중이 버튼이나 링크를 클릭하면 무엇을 해야 하는지 알려줍니다. CTA의 간단한 예는 "지금 쇼핑하기!"입니다. 그리고 "더 알아보기".

CTA를 통해 잠재 고객에게 더 많은 정보를 제공할수록 더 좋습니다. 그런 다음 명확하고 직접적인 메시지를 사용하여 즉각적인 조치를 취하도록 설득할 수 있습니다. CTA는 다양한 형태로 제공됩니다.

• 단추
• 텍스트 하이퍼링크
• 링크가 없는 일반 텍스트

CTA는 다음과 같이 더 오래 실행될 수도 있습니다. 지금 구독하세요!”. 가능성은 무한합니다.

그러나 많은 마케팅 팀은 여전히 ​​플랫폼 전반에 걸친 CTA를 무시합니다. 연구에 따르면 중소기업 웹사이트의 70%는 홈페이지에 CTA가 없습니다.

사실, 귀하의 영웅 배너를 읽는 사이트 방문자의 90%는 귀하의 CTA 사본도 확인합니다.

따라서 마케팅에서 CTA를 더 자주 사용해야 할 뿐만 아니라 CTA를 적절하게 공식화하는 방법도 배워야 합니다. 이 문서는 후자에 관한 것입니다.

그러나 완벽한 클릭 유도문안을 작성하기 전에 먼저 CTA의 주요 유형을 살펴보겠습니다.

CTA의 주요 유형

1. 리드 생성기

리드 생성 CTA는 방문자를 리드로 전환하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠의 신규 방문자 비율이 높은 위치에 따라 배치가 전략적으로 결정되는 경우가 많습니다. 이것은 홈페이지의 영웅 배너에 있을 수 있습니다.

전자 상거래 웹 사이트 빌더를 사용하는 경우 웹 페이지 모서리에 CTA를 플로팅 배너로 쉽게 배치할 수도 있습니다. 이 CTA는 가치를 적절하게 전달하는 선명한 카피로 보완되어 시각적으로 매력적이어야 합니다.

2. 소셜 나비

디지털 마케팅의 부상에도 불구하고 입소문은 여전히 ​​모든 형태의 판촉을 지배합니다. "구전"의 디지털 버전은 실제로 소셜 미디어 플랫폼을 통해 콘텐츠를 공유하는 것입니다. 이것은 인라인 공유 CTA를 생성하거나 게시물의 사이드바에 소셜 공유 아이콘을 추가하여 독자가 네트워크 내에서 공유하도록 유도할 수 있으므로 블로그 프로모션 중에 유용합니다.

3. 계속 읽기

자세히 알아보기, 제품 살펴보기 및 자세히 알아보기와 같은 CTA를 접한 적이 있습니까? 웹사이트, 이메일, 소셜 미디어 게시물에서 가장 많이 사용되는 CTA입니다. 사용자가 관심 있는 페이지로 안내하는 데 도움이 됩니다.

카피는 사용자가 클릭할 수 있을 만큼 설득력이 있어야 합니다. 영웅 배너에서 잘 작동하며 블로그 및 기타 리소스에도 사용할 수 있습니다.

설득력 있는 CTA를 작성하는 6가지 방법

1. 카피에 액션어 사용은 필수

CTA에 대해 명확하고 직접적이어야 합니다. CTA에 대한 문장을 작성할 수 있는 옵션이 항상 있는 것은 아닙니다. 따라서 최대한 빨리 본론으로 들어가는 것이 좋다. 잠재 고객에게 원하는 조치를 알려주세요. 예를 들어:

• 새로운 eBook을 홍보하시겠습니까? "Grab Your Free Copy" 또는 "Download Now"와 같은 CTA를 작성하십시오.
• 전자 상거래 상점을 운영하십니까? CTA에 "구매", "주문", "저장"과 같은 단어를 사용합니다.
• 사이트 방문자가 연락처 정보를 공유하기를 원하십니까? "아래 양식에 세부 정보를 공유하십시오..."로 CTA 사본을 시작하십시오.

전자 상거래의 예로 돌아가 보겠습니다. 새로운 종류의 슈퍼히어로 티셔츠를 출시했다면 청중이 구매 방법을 이해하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 단순히 "최신 슈퍼히어로 티셔츠 컬렉션이 출시되었습니다"라고 쓰는 것만으로는 충분하지 않습니다.

"오늘 슈퍼히어로 티셔츠를 구입하려면 여기를 클릭하세요"와 같은 클릭 유도문안이 더 직접적이고 유익합니다. 그것은 당신의 청중이 그것을 위해 가도록 강요합니다!

VWO의 GPT-3 기반 AI 카피 생성기는 페이지의 기존 CTA에 대한 다양한 카피 대안을 제공할 수 있습니다. 이것이 어떻게 작동하는지 보려면 무료 평가판을 사용하십시오.

2. 창의성이 핵심이다

몇 단어를 합쳐도 CTA가 가치가 없습니다. 클릭 유도문안을 작성할 때 위트와 명확성 사이의 균형을 유지해야 합니다. CTA가 쉽게 이해되기를 원하지만 업계의 다른 모든 사람들이 사용하는 일반적인 CTA도 멀리하고 싶습니다. 그래서 당신은 무엇을합니까? CTA 사본 뒤에 컨텍스트를 설정하십시오.

Netflix는 단순하지만 주변 카피로 창의력을 발휘하여 고객에게 시작할 때 받게 될 내용에 대한 명확한 그림을 제공합니다. 따라서 주저하지 말고 프레젠테이션에 약간의 창의력을 발휘하십시오.

3. 그 감정을 휘젓다

CTA 작성의 이면에 있는 아이디어는 대상 청중의 응답을 이끌어내는 것입니다. CTA가 열정적이라면 청중도 똑같이 흥분할 것입니다.

"지금 쇼핑하고 70% 할인 받으세요!"와 같은 CTA로 당신은 그들에게 엄청난 혜택을 제공합니다. 그리고 누가 그렇게 높은 할인 혜택을 누리게 되어 기쁘지 않겠습니까?

유사하게, "Find Your Dream Home With Us"와 같은 CTA는 잠재적인 주택 소유자를 흥분시키고 클릭하고 싶게 만듭니다. 또한 느낌표를 추가하고 CTA 문구에 약간의 추가 효과를 제공하십시오. 다음은 CTA로부터 감정적 반응을 불러일으키기 위해 할 수 있는 일입니다.

• 형용사 추가: "저희와 함께 꿈의 휴가를 예약하세요!"
• "6주 만에 20kg 감량!"
• USP 활용: "오늘 수제 비누를 구입하세요"
• 번호로 백업하십시오: "지금 구매하고 70% 할인을 받으세요!"
• 그들의 FOMO에 따라 플레이: “무료 티셔츠를 받으세요! 자정까지 제안”

CTA 사본은 트랜잭션용으로 의도된 경우에도 대화식이어야 합니다.

4. 청중을 약속의 땅으로 안내

그 안에 무엇이 들어 있는지 보여주세요. 당신에게서 사면 그들을 행복하게 만들까요? 더 만족스럽습니까? 그들의 일을 더 잘하게 될까요? 돈 절약? 고객이 직면한 문제를 식별하는 것만으로는 충분하지 않기 때문에 USP를 사용하십시오. 그들에게 솔루션을 제공해야 합니다.

프로젝트 관리 도구인 Basecamp는 웹사이트 방문자가 등록하고 소프트웨어를 사용해야 하는 정확한 이유를 알려줍니다. 이 브랜드는 USP를 명확하게 강조하여 사용자에게 CTA 사본에서 Basecamp를 사용해 볼 것을 제안합니다.

5. FOMO에 호소

Fear Of Missing Out 또는 FOMO는 효과적인 동기 부여입니다. 즉각적인 만족의 시대에 대부분의 사람들은 최신 트렌드를 놓치는 것을 두려워합니다. 그들은 무언가를 경험하거나 혜택을 받을 기회를 놓칠 수 있다고 생각하면 신속하게 조치를 취합니다.

영국에 기반을 둔 패션 소매업체 Pretty Little Thing은 FOMO에 환상적인 맥락을 제공합니다. 고객이 지금 쇼핑하지 않으면 놓칠 수 있는 이점을 강력하게 강조합니다.

익일 배송 비용을 절반으로 줄이는 것부터 모바일 앱 다운로드 10% 할인에 이르기까지 전자 상거래 스토어는 모든 기반을 다룹니다. 그것은 (실제로 날짜를 정하지 않고) 기한을 만들고 청중이 행동하도록 촉구하는 진정한 두려움을 만듭니다.

6. 색상을 가지고 놀고 가장 좋은 크기를 선택하십시오.

CTA를 디자인할 때 색상이 중요합니다. Emma의 연구에 따르면 85%의 사람들이 특정 제품이나 서비스를 구매하는 주된 이유는 색상입니다. 예를 들어 주황색은 즉각적인 조치를 시작하고 파란색은 신뢰와 보안을 구축합니다.

노란색은 낮은 수준의 불안을 유발하지만 주의를 끕니다. 반면에 빨간색은 긴박감을 높입니다. 또한 다음 색상 차트를 참조하여 어떤 감정이 어떤 색상과 관련이 있는지 이해할 수 있습니다.

색상 외에도 CTA 버튼에 가장 적합한 모양과 크기를 찾으십시오. 44 x 44px의 버튼 크기를 권장합니다. 핵심은 눈에 띄게 만드는 것이지만 디자인을 망치는 정도는 아닙니다. 또한 직사각형 버튼의 모서리를 둥글게 만듭니다. 우리의 두뇌는 뾰족한 모서리를 피하는 경향이 있습니다.

놀라운 CTA의 예

1. 세포라

Sephora는 웹사이트 방문자에게 최신 제품 라인을 확인해야 하는 모든 이유를 제공합니다. CTA는 짧고 정확하여 잠재 고객이 Sephora에서 새로운 Amika 제품군을 확인하도록 안내합니다.

2. 테슬라

전기 자동차 및 청정 에너지 회사는 태양광 패널을 마케팅하면서 USP를 활용합니다. CTA를 둘러싼 카피는 태양광 패널이 무엇을 위한 것인지 설명하고 비용 계산에 빛을 비추며 고객이 주문 시 사용할 수 있는 세 가지 이점을 공유합니다.

3. 사과

이 기술 거물은 단순함에서 번성합니다. 그들의 제품과 마찬가지로 Apple은 CTA를 짧고 요점으로 유지합니다. 그들의 영웅 배너에서는 최신 전화 범위(예: iPhone 12)에 대한 명확한 정보를 제공하고 Apple은 선택할 수 있는 두 가지 CTA를 제공합니다.

청중은 다양한 경험을 원하는 웹사이트를 방문할 수 있습니다. Apple은 이를 알고 있으며 홈페이지 배너에 이를 반영하고 있습니다.

4. 스포티파이

Spotify의 웹사이트에 도착하자마자 그들의 목표는 매우 간단합니다. 그들은 방문자가 신용 카드 정보를 제출하는 번거로움 없이 서비스를 사용해 보도록 유도하기를 원합니다. CTA "Get Spotify Free"는 간단하고 자명합니다.

게다가, 그들은 파란색과 녹색의 놀라운 대비를 사용하여 방문자의 관심을 기본 배너 카피와 CTA로 이끕니다.

AIDA: CTA 사본 생성을 위한 프레임워크 모델

많은 카피라이팅 모델이 이 시대에 사용됩니다. 그러나 하나는 시간의 시험, 즉 AIDA(주의, 관심, 욕망, 행동)를 견뎠습니다. 그리고 매력적인 CTA 사본을 작성하도록 개인화할 수 있습니다.

주의: 핵심은 청중의 주의를 끌거나, 더 많은 것을 배우기 위해 호기심을 유발하거나, 긴박감을 유발할 수 있는 사본을 만드는 것입니다. 다음은 예입니다. 지금 구매” — Pretty Little Things가 했던 것과 유사합니다.

관심: 카피는 관심을 불러 일으켜 주의를 끌 수 있어야 합니다. 일반적인 소비자 불만 사항, 평가를 보여주거나 흥미로운 사실을 공유함으로써 그렇게 할 수 있습니다. "위시리스트에 추가" 또는 "Dave가 자신의 웹사이트에 대해 50,000명의 고유 방문자를 어떻게 확보했는지 확인하십시오."와 같은 것을 작성할 수 있습니다.

욕망: 제품이나 서비스가 아니라 혜택을 판매하십시오. 설득력 있고 동기를 부여하는 언어를 사용하여 단순한 독자를 고객으로 전환하는 데 필요한 의지를 촉발하십시오. 예를 들면 "6주 만에 20kg 감량!"이 될 수 있습니다.

조치: 이것은 다소 직접적이며 잠재 고객이 "뉴스레터 구독", "브로셔 다운로드", "장바구니에 추가"와 같은 다음 단계를 수행하도록 유도합니다.

방문자의 관심을 끄는 CTA 찾기

효과적인 CTA의 모범 사례와 예가 CTA 디자인 및 카피 연구를 위한 좋은 출발점이 되는 반면, 이 연습에서 추측을 제거하는 유일한 방법은 다양한 CTA 대안을 포지셔닝과 함께 A/B 테스트하는 것입니다.

Atari 2600 및 Super Nintendo와 같은 새롭고 희귀한 비디오 게임 및 콘솔의 현재 및 역사적 가격을 제공하는 미국 기반 회사인 PriceCharting은 CTA를 "다운로드"에서 "가격 안내"로 변경하고 클릭률을 620.9% 증가시켰습니다! 이 A/B 테스트에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있습니다.

너에게

완벽한 CTA를 작성하는 것은 어렵지만 재미있습니다. 기억해야 할 몇 가지 핵심 사항은 CTA 사본을 짧고 관련성 있게 유지하고 더 높은 인상을 받을 수 있는 이상적인 위치에 배치하는 것입니다.

물론 처음에는 CTA를 올바르게 얻지 못할 수 있으므로 많은 실험을 하고 어떤 CTA가 최대 클릭수를 가져오는지 모니터링하십시오. 곧 원하는 결과를 얻을 수 있는 CTA 작성에 익숙해질 것입니다.