Mükemmel Harekete Geçirici Mesaj Yazma Üzerine Nihai El Kitabı

Sepete ekle. Deneme sürümüne başla. Buraya tıklayın. Kitap biletleri. Daha fazla bilgi edin. Bu sözler size ne hissettiriyor? Bir düğmeye veya bağlantıya tıklamanızı mı istiyorlar? Evet, ancak yalnızca doğru konumlandırıldıklarında ve tasarlandıklarında. Doğru mesajla, ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi almak veya satın alma yapmak için harekete geçmenizi isterler.

E-posta pazarlaması ve blog oluşturmadan açılış sayfalarına ve sosyal medya gönderilerine kadar, bu ifadeler veya Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar), hedef kitlenize düğmeyi veya bağlantıyı tıkladıklarında ne yapmaları gerektiğini söyler. CTA'ların basit örnekleri "Şimdi Alışveriş Yap!" ve "Daha Fazla Bilgi".

Potansiyel müşterilerinize CTA'nız aracılığıyla ne kadar fazla bilgi sağlarsanız o kadar iyi. Ardından, açık ve doğrudan bir mesaj kullanarak onları hemen harekete geçmeye ikna edebilirsiniz. Bir CTA farklı şekillerde gelir:

• Buton
• Metin köprüsü
• Bağlantısız düz metin

Bir CTA ayrıca “Bizden hiçbir güncellemeyi kaçırmayın; şimdi abone ol!” İmkanlar sonsuzdur.

Bununla birlikte, birçok pazarlama ekibi platformlar arasında CTA'larını hala ihmal ediyor. Araştırmalar, küçük işletme web sitelerinin %70'inin ana sayfalarında bir CTA'dan yoksun olduğunu gösteriyor.

Aslında, kahraman başlığınızı okuyan site ziyaretçilerinin %90'ı aynı zamanda CTA kopyanıza da bakar.

Bu nedenle, pazarlamanızda yalnızca CTA'ları daha sık kullanmamalı, aynı zamanda bunları doğru şekilde formüle etmeyi de öğrenmelisiniz. Bu makale ikincisi hakkındadır.

Ancak mükemmel harekete geçirici mesajı yazmaya başlamadan önce, temel CTA türlerini inceleyelim.

Anahtar CTA türleri

1. Kurşun üreteci

Potansiyel müşteri oluşturma CTA'ları, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmeyi amaçlar. Yerleşimleri, içeriğin yüksek oranda yeni ziyaretçi gördüğü yere bağlı olarak genellikle stratejiktir. Bu, ana sayfanın kahraman başlığında olabilir.

Bir e-Ticaret web sitesi oluşturucu kullanıyorsanız, bir CTA'yı web sayfasının köşesine kayan bir afiş olarak kolayca yerleştirebilirsiniz. Bu CTA, değerini uygun şekilde ileten net bir kopyayla tamamlanan görsel olarak çekici olmalıdır.

2. Sosyal kelebek

Dijital pazarlamanın yükselişine rağmen, ağızdan ağza iletişim hala her türlü promosyonu yönetiyor. “Ağızdan ağza”nın dijital versiyonu aslında içeriğin sosyal medya platformları üzerinden paylaşılmasıdır. Bu, satır içi paylaşım CTA'ları oluşturabileceğiniz veya okuyucuları ağlarında paylaşmaya teşvik etmek için gönderilerin kenar çubuğuna sosyal paylaşım simgeleri ekleyebileceğiniz için blog promosyonları sırasında kullanışlıdır.

3. Okumaya devam edin

Daha Fazla Bilgi Edinin, Ürünlerimizi Keşfedin ve Daha Fazlasını Öğrenin gibi CTA'lara hiç rastladınız mı? Bunlar web sitelerinde, e-postalarda ve hatta sosyal medya gönderilerinde en çok kullanılan CTA'lardır. Kullanıcıları ilgilendikleri sayfaya yönlendirmeye yardımcı olurlar.

Kopya, kullanıcının tıklamasını sağlayacak kadar ikna edici olmalıdır. Kahraman afişlerinde iyi çalışırlar ve bloglar ve diğer kaynaklar için de kullanılabilirler.

İkna edici bir CTA yazmanın altı yolu

1. Kopyada eylem sözcükleri kullanmak bir zorunluluktur

CTA'nız ile açık ve doğrudan olmalısınız. Her zaman bir CTA için cümle yazma seçeneğine sahip olmayacaksınız. Bu nedenle, bir an önce doğrudan konuya girmek en iyisidir. Potansiyel müşterilerinize yapmalarını istediğiniz eylemi söyleyin. Örneğin:

• Yeni bir e-Kitabın tanıtımını mı yapıyorsunuz? “Ücretsiz Kopyanızı Alın” veya “Şimdi İndirin” gibi bir CTA yazın.
• Bir e-ticaret mağazası işletiyor musunuz? CTA'nızda "Satın Al", "Sipariş Ver", "Kaydet" gibi kelimeler kullanın.
• Site ziyaretçilerinizin iletişim bilgilerini paylaşmalarını mı istiyorsunuz? CTA kopyanıza “Lütfen aşağıdaki formda bilgilerinizi paylaşın…” ile başlayın.

E-Ticaret örneğine geri dönelim. Yeni bir süper kahraman tişörtleri serisi piyasaya sürdüyseniz, hedef kitlenizin bunları nasıl satın alacağını anladığından emin olmak istersiniz. Basitçe “En yeni süper kahraman tişört koleksiyonumuz artık mevcut” yazmak onu kesmeyecek.

"Süper kahraman tişörtünüzü bugün satın almak için burayı tıklayın" gibi bir harekete geçirici mesaj daha doğrudan ve bilgilendiricidir. Kitlenizi bunun için gitmeye zorlar!

VWO'nun GPT-3 destekli AI kopya oluşturucusu, sayfanızdaki mevcut CTA'lar için çeşitli kopya alternatifleri sağlayabilir. Bunun nasıl çalıştığını görmek için ücretsiz bir deneme yapın.

2. Yaratıcılık anahtardır

Birkaç kelimeyi bir araya getirmek CTA'nızı değerli kılmaz. Harekete geçirici mesajlar yazarken, esprili ve netlik arasında bir denge kurmanız gerekir. CTA'nızın kolayca anlaşılmasını istiyorsunuz, ancak sektördeki herkesin kullandığı genel CTA'lardan da uzak durmak istiyorsunuz. Ee ne yapıyorsun? CTA kopyanızın arkasındaki bağlamı ayarlayın.

Netflix basit oynuyor, ancak çevresindeki kopyasıyla yaratıcı oluyor ve müşterilerine başladıklarında ne alacaklarına dair net bir resim sunuyor. Bu nedenle, konuşmanızla biraz yaratıcı olmaktan çekinmeyin.

3. Bu duyguları harekete geçirin

Bir CTA yazmanın ardındaki fikir, hedef kitlenizden bir yanıt almaktır. CTA'nız hevesliyse, kitleniz de aynı derecede gergin olacaktır.

“Şimdi Alışveriş Yapın ve %70 İndirim Kazanın!” Gibi bir CTA ile onlara büyük bir fayda sağlıyorsunuz. Ve kim böyle yüksek bir indirimden yararlanmaktan heyecan duymaz ki?

Benzer şekilde, “Hayalinizdeki Evinizi Bizimle Bulun” gibi bir CTA, potansiyel ev sahiplerini heyecanlandırır ve onları tıklamaya istekli hale getirir. Ayrıca, bir ünlem işareti ekleyin ve CTA kopyanıza biraz fazladan bir vuruş verin. CTA'larınızdan duygusal bir tepki uyandırmak için yapabilecekleriniz:

• Sıfatlar ekleyin: “Hayalinizdeki Tatili Bizimle Ayırın!”
• Bir söz verin: “6 Haftada 20 Kilo Verin!”
• USP'nizden yararlanın: "El Yapımı Sabununuzu Bugün Satın Alın"
• Bir numara ile yedekleyin: "Şimdi Satın Alın ve %70 İndirim Kazanın!"
• FOMO'larını oynayın: "Ücretsiz T-Shirt'ünüzü Alın! Teklif Gece Yarısına Kadar Devam Ediyor”

CTA kopyanız, işlemsel olması amaçlandığında bile sohbete dayalı olmalıdır.

4. Dinleyicilerinizi vaatler diyarına götürün

Onlara, içinde onlar için ne olduğunu göster? Sizden satın almak onları mutlu edecek mi? Daha memnun hissediyor musun? İşlerinde daha iyi olmak mı? Para biriktir? USP'nizde oynayın çünkü müşterilerinizin karşılaştığı sorunu belirlemek yeterli değil. Onlara bir çözüm sunmalısınız.

Proje yönetim aracı Basecamp, bir web sitesi ziyaretçisinin neden kaydolması ve yazılımlarını kullanması gerektiğinin tam nedenini size verir. Marka, USP'lerini net bir şekilde vurgulayarak, kullanıcının Basecamp'ı CTA kopyasında denemesini önerir.

5. FOMO'larına itiraz edin

Kaçırma Korkusu veya FOMO, etkili bir motive edicidir. Anlık bir tatmin çağında, çoğu insan en son trendleri kaçırmaktan korkar. Bir şeyi deneyimleme veya ondan yararlanma fırsatını kaybedebileceklerini düşündüklerinde, hızla harekete geçeceklerdir.

İngiltere merkezli moda perakendecisi Pretty Little Thing, FOMO için harika bir bağlam oluşturuyor. Müşterilerin şimdi alışveriş yapmazlarsa kaçıracakları faydaları güçlü bir şekilde vurgular.

E-Ticaret mağazası, ertesi gün teslimat masraflarını yarıya indirmekten mobil uygulama indirmelerinde %10 indirim sağlamaya kadar tüm temellerini kapsar. Bir son tarih (aslında bir tarih belirlemeden) yaratır ve izleyiciyi harekete geçirmek için gerçek bir korku duygusu yaratır.

6. Renklerle oynayın ve en iyi boyutu seçin

CTA'nızı tasarlarken renkler önemlidir. Emma tarafından yapılan bir araştırma, insanların %85'inin belirli bir ürün veya hizmeti satın almasının ana nedeninin renk olduğunu gösteriyor. Örneğin, mavi güven ve güvenlik oluştururken turuncu anında eylemi başlatır.

Sarı, daha düşük düzeyde kaygı yaratır ancak dikkat çeker. Öte yandan, kırmızı aciliyet duygusunu arttırır. Hangi duygunun hangi renkle ilişkili olduğunu anlamak için aşağıdaki renk kartelasından da yardım alabilirsiniz:

Renklerin yanı sıra, CTA düğmeniz için en iyi şekli ve boyutu bulun. 44 x 44 piksel boyutunda bir düğme önerilir. Anahtar, onu öne çıkarmaktır, ancak tasarımınızı mahvedecek kadar fazla değil. Ayrıca dikdörtgen düğmelerin köşelerini yuvarlayın. Beynimiz sivri köşelerden kaçınma eğilimindedir.

Bazı inanılmaz CTA'lara örnekler

1. Sefora

Sephora, web sitesi ziyaretçilerine en son ürün gruplarını neden kontrol etmeleri gerektiğinin tüm nedenlerini veriyor. CTA kısa ve kesindir ve potansiyel müşterileri Sephora'daki yeni Amika serisini incelemeye yönlendirir.

2. Tesla

Elektrikli araç ve temiz enerji şirketi, güneş panelleri pazarlarken USP'sinden yararlanıyor. CTA'yı çevreleyen kopya, güneş panellerinin ne işe yaradığını açıklıyor, maliyetlere ışık tutuyor ve müşterilerin sipariş verirken yararlanabilecekleri üç avantajı paylaşıyor.

3. Elma

Bu teknoloji devi, sadelikten beslenir. Tıpkı ürünleri gibi, Apple da CTA'larını kısa ve öz tutar. Kahraman afişlerinde, en son telefon serileri, yani iPhone 12 hakkında net bilgiler verir ve Apple, aralarından seçim yapabileceğiniz iki CTA verir.

Unutmayın, hedef kitleniz web sitenize farklı deneyimler isteyerek gelebilir. Apple bunu biliyor ve ana sayfa afişleri bunu yansıtıyor.

4. Spotify

Spotify'ın web sitesine girer girmez hedefleri oldukça basittir. Ziyaretçileri, kredi kartı bilgilerini gönderme zahmetine girmeden hizmetlerini denemeye teşvik etmek istiyorlar. "Spotify Free Alın" CTA'sı basit ve kendi kendini açıklayıcıdır.

Ayrıca, ziyaretçilerin dikkatini birincil afiş kopyasına ve CTA'ya çekerek, çarpıcı bir mavi ve yeşil kontrastı kullanıyorlar.

AIDA: CTA kopya oluşturma için çerçeve modeli

Bu gün ve çağda birçok metin yazarlığı modeli kullanılmaktadır. Bununla birlikte, biri zamanın testinden geçmiştir, yani AIDA - Dikkat, İlgi, Arzu ve Eylem. Ve ilgi çekici bir CTA kopyası yazmak için kişiselleştirilebilir.

Dikkat: Anahtar, izleyicinin dikkatini çekecek, onlarda daha fazla bilgi edinmek için merak uyandıracak veya bir aciliyet duygusu yaratacak bir kopya formüle etmektir. İşte bir örnek: “Sınırlı Koleksiyon; Şimdi Satın Al” — Pretty Little Things'in yaptığına benzer.

İlgi: Kopya, ilgi yaratarak dikkat çekebilmelidir. Bunu, yaygın tüketici acı noktalarını, referanslarını göstererek veya ilginç gerçekleri paylaşarak yapabilirsiniz. "İstek Listesine Ekle" veya "Dave'in Web Sitesi İçin 50K Tekil Ziyaretçi Getirdiğini Kontrol Et" gibi bir şey yazabilirsiniz.

Arzu: Ürününüzü veya hizmetinizi değil, avantajlarınızı satın. Salt okuyucuları müşterilere dönüştürmek için gerekli istekliliği ateşlemek için ikna edici, motive edici bir dil kullanın. Bir örnek “Bizimle 6 Haftada 20 Kilo Verin!” olabilir.

Eylem: Bu oldukça doğrudandır ve potansiyel müşterilerinizi bir sonraki adıma, yani "Bültenimize Abone Olun", "Broşür İndirin", "Sepete Ekle"ye yönlendirirsiniz.

Ziyaretçilerinize hitap eden CTA'yı bulun

Etkili CTA'ların en iyi uygulamaları ve örnekleri, CTA tasarımı ve kopyası araştırmak için iyi bir başlangıç ​​noktası olsa da, bu alıştırmadan varsayımları çıkarmanın tek yolu, çeşitli CTA alternatiflerini konumlarıyla birlikte A/B test etmektir.

Atari 2600 ve Super Nintendo gibi yeni ve nadir video oyunlarının ve konsolların güncel ve tarihi fiyatlarını sağlayan ABD merkezli bir şirket olan PriceCharting, CTA'sını "İndir" yerine "Fiyat Kılavuzu" olarak değiştirdi ve tıklamaları %620.9 oranında artırdı! Bu A/B testiyle ilgili ayrıntıları buradan okuyabilirsiniz.

Sana doğru

Mükemmel CTA'yı yazmak zor ama eğlencelidir. Hatırlanması gereken bazı önemli noktalar, CTA kopyasını kısa ve alakalı tutmak ve daha yüksek gösterim almaları muhtemel olan ideal bir konuma yerleştirmektir.

Elbette, CTA'larınızı ilk seferde doğru alamayacaksınız, bu nedenle çok fazla deneme yaptığınızdan ve hangi CTA'ların size maksimum tıklama getirdiğini izlediğinizden emin olun. Yakında size istenen sonuçları veren CTA'ları yazmanın aslını alacaksınız.