編寫完美號召性用語的終極手冊

已發表: 2021-07-22

添加到購物車。開始免費試用。點擊這裡。訂票。學到更多。這些短語讓你感覺如何？他們是否讓您想點擊按鈕或鏈接？是的，但前提是它們的位置和設計正確。有了正確的信息，他們會敦促您採取行動——無論是獲取有關產品或服務的更多信息，還是進行購買。

從電子郵件營銷和博客到登錄頁面和社交媒體帖子，這些短語或號召性用語 (CTA) 會告訴您的目標受眾在點擊按鈕或鏈接後應該做什麼。 CTA 的簡單示例是“立即購買！” 和“了解更多”。

您通過 CTA 向潛在客戶提供的信息越多越好。然後，您可以使用清晰直接的信息說服他們立即採取行動。 CTA 有不同的形式：

按鈕
文本超鏈接
沒有鏈接的純文本

CTA 也可以運行更長時間，例如“永遠不會錯過我們的更新；現在訂閱！”。可能性是無止境。

然而，許多營銷團隊仍然忽視了跨平台的 CTA。研究表明，70% 的小型企業網站的主頁上沒有 CTA。

事實上，閱讀您的英雄橫幅的網站訪問者中有 90% 也會查看您的 CTA 副本。

因此，您不僅應該在營銷中更頻繁地使用 CTA，而且還要學會正確地制定它們。這篇文章是關於後者的。

但在我們開始編寫完美的號召性用語之前，讓我們首先研究 CTA 的關鍵類型。

CTA 的關鍵類型

1.鉛發生器

潛在客戶生成 CTA 旨在將訪問者轉化為潛在客戶。他們的位置通常是戰略性的，這取決於內容在哪裡看到了高比例的新訪問者。這可能在主頁的英雄橫幅上。

如果您使用電子商務網站構建器，您還可以輕鬆地將 CTA 作為浮動橫幅放置在網頁的角落。此 CTA 應具有視覺吸引力，並輔以清晰的副本，以適當地傳達其價值。

2.社交蝴蝶

儘管數字營銷興起，但口碑仍然支配著所有形式的促銷活動。數字版的“口碑”，其實就是通過社交媒體平台分享內容。這在博客推廣期間會派上用場，因為您可以創建在線共享 CTA 或在帖子的側邊欄添加社交共享圖標，以推動讀者在他們的網絡中共享。

3. 繼續閱讀

您是否遇到過諸如“了解更多”、“探索我們的產品”和“了解更多”等 CTA？這些是網站、電子郵件甚至社交媒體帖子上最常用的 CTA。它們幫助引導用戶訪問他們感興趣的頁面。

副本應該足以讓用戶點擊。它們在英雄橫幅上效果很好，也可以用於博客和其他資源。

編寫有說服力的 CTA 的六種方法

1.在文案中使用動作詞是必須的

你必須清楚和直接地使用你的 CTA。您並不總是可以選擇為 CTA 寫一個句子。因此，最好盡快直奔主題。告訴您的潛在客戶您希望他們採取的行動。例如：

推廣新的電子書？寫一個 CTA，比如“獲取你的免費副本”或“立即下載”。
經營電子商務商店？在 CTA 中使用“購買”、“訂購”、“保存”等詞。
希望您的網站訪問者分享他們的聯繫方式？使用“請在下面的表格中分享您的詳細信息……”開始您的 CTA 副本。

讓我們回到電子商務的例子。如果您推出了一系列新的超級英雄 T 卹，您希望確保您的觀眾了解如何購買這些 T 卹。簡單地寫下“我們最新的超級英雄 T 卹系列現已上市”並不能削減它。

諸如“今天單擊此處購買您的超級英雄 T 卹”之類的號召性用語更加直接和信息豐富。它迫使你的觀眾去爭取它！

VWO 的 GPT-3 驅動的 AI 副本生成器可以為您頁面上的現有 CTA 提供各種副本替代方案。進行免費試用，看看它是如何工作的。

2. 創造力是關鍵

一起拍幾句話不會讓你的 CTA 有價值。在編寫號召性用語時，您需要在機智和清晰之間取得平衡。您希望您的 CTA 易於理解，但您也希望遠離業內其他所有人使用的通用 CTA。所以你會怎麼做？在 CTA 副本後面設置上下文。

Netflix 玩起來很簡單，但它的周邊副本很有創意，讓客戶清楚地了解他們在開始時會收到什麼。因此，請不要猶豫，在您的推銷中獲得一點創意。

3. 激起那些情緒

編寫 CTA 背後的想法是引起目標受眾的回應。如果你的 CTA 很熱情，你的聽眾也會同樣興奮。

使用像“立即購買並獲得 70% 的折扣！”這樣的 CTA 你為他們提供了巨大的利益。誰能不為享受如此高的折扣而興奮呢？

同樣，像“與我們一起尋找夢想之家”這樣的 CTA 會激發潛在的房主並讓他們渴望點擊它。此外，添加一個感嘆號並為您的 CTA 副本添加一點額外的刺激。以下是您可以採取的措施來喚起您的 CTA 的情緒反應：

添加形容詞：“與我們一起預訂您的夢想假期！”
許下承諾：“6 週減 20 公斤！”
利用您的 USP：“今天就購買您的手工皂”
備份一個數字：“立即購買並獲得 70% 的折扣！”
玩他們的 FOMO：“獲取你的免費 T 卹！優惠持續到午夜”

您的 CTA 副本必須是會話式的，即使它旨在用於交易。

4. 把你的聽眾帶到應許之地

向他們展示這對他們有什麼好處？向你購買會讓他們開心嗎？感覺更滿意？在他們的工作中變得更好？存錢？使用您的 USP，因為它不足以識別您的客戶面臨的問題。您必須為他們提供解決方案。

項目管理工具 Basecamp 為您提供網站訪問者應該註冊並使用他們的軟件的確切原因。該品牌清楚地突出了他們的 USP，建議用戶在 CTA 副本中嘗試 Basecamp。

5. 訴諸他們的 FOMO

害怕錯過或 FOMO 是一種有效的激勵因素。在即時滿足的時代，大多數人都害怕錯過最新趨勢。當他們認為他們可能會失去體驗某事或從中受益的機會時，他們會迅速採取行動。

總部位於英國的時裝零售商 Pretty Little Thing 為 FOMO 設定了一個絕妙的背景。它有力地突出了客戶如果現在不購物就會錯過的好處。

從將次日送達費用減半到移動應用程序下載提供 10% 的折扣，這家電子商務商店涵蓋了它的所有基礎。它創造了一個截止日期（實際上沒有設定日期），並創造了一種真正的恐懼感來促使觀眾採取行動。

6. 玩轉顏色，選擇最合適的尺碼

在設計 CTA 時，顏色很重要。 Emma 的一項研究表明，顏色是 85% 的人購買特定產品或服務的主要原因。例如，橙色會立即採取行動，而藍色會建立信任和安全性。

黃色會產生較低程度的焦慮，但會引起注意。另一方面，紅色增加了緊迫感。您還可以藉助以下顏色圖表來了解哪種情緒與哪種顏色相關：

除了顏色之外，為您的 CTA 按鈕找到最佳的形狀和尺寸。建議使用 44 x 44 像素的按鈕大小。關鍵是讓它脫穎而出，但又不會破壞你的設計。此外，圓角矩形按鈕。我們的大腦傾向於避免尖角。

一些令人難以置信的 CTA 示例

1.絲芙蘭

絲芙蘭向其網站訪問者提供了他們必須查看最新產品線的所有理由。 CTA 簡短而準確，指導潛在客戶在絲芙蘭上查看新的 Amika 系列。

2.特斯拉

這家電動汽車和清潔能源公司在銷售太陽能電池板時利用其 USP。 CTA 周圍的副本解釋了太陽能電池板的用途，闡明了成本計算，並分享了客戶在訂購時將獲得的三個好處。

3. 蘋果

這家科技巨頭以簡單為生。就像他們的產品一樣，Apple 的 CTA 簡潔明了。在他們的英雄橫幅中，它提供了有關他們最新手機系列的清晰信息，即 iPhone 12，Apple 提供了兩個 CTA 可供選擇。

請記住，您的受眾可以訪問您的網站，希望獲得不同的體驗。蘋果知道這一點，他們的主頁橫幅也反映了這一點。

4. Spotify

一旦您登陸 Spotify 的網站，他們的目標就非常簡單。他們希望推動訪問者嘗試他們的服務，而無需提交信用卡詳細信息。 CTA“Get Spotify Free”簡單明了。

此外，他們使用了令人驚嘆的藍色和綠色對比，將訪問者的注意力吸引到主要橫幅副本和 CTA 上。

AIDA：CTA 副本創建的框架模型

在這個時代使用了許多文案模式。然而，一個人經受住了時間的考驗，即 AIDA——注意力、興趣、慾望和行動。並且可以個性化編寫引人注目的 CTA 副本。

注意：關鍵是要製定一個能抓住觀眾注意力的文案，激發他們的好奇心以了解更多信息，或者營造一種緊迫感。這是一個例子：“有限收藏；立即購買”——類似於 Pretty Little Things 所做的。

興趣：文案應該能夠通過產生興趣來吸引註意力。您可以通過展示常見的消費者痛點、推薦或分享有趣的事實來做到這一點。您可以寫一些類似“添加到願望清單”或“查看 Dave 如何為他的網站吸引 50K 獨立訪問者”之類的內容。

慾望：出售你的利益，而不是你的產品或服務。使用有說服力、激勵性的語言激發必要的意願，將單純的讀者轉變為客戶。一個例子可以是“與我們一起在 6 週內減掉 20 公斤！”

行動：這是相當直接的，你推動你的潛在客戶採取下一步行動，即“訂閱我們的時事通訊”、“下載宣傳冊”、“加入購物車”。

找到吸引訪問者的 CTA

雖然有效 CTA 的最佳實踐和示例為研究 CTA 設計和復制提供了一個很好的起點，但從這個練習中消除猜測的唯一方法是通過 A/B 測試各種 CTA 替代方案及其定位。

PriceCharting 是一家美國公司，提供新的和稀有的視頻遊戲和遊戲機（例如 Atari 2600 和 Super Nintendo）的當前和歷史價格，將其 CTA 從“下載”更改為“價格指南”，並將點擊率提高了 620.9%！您可以在此處閱讀有關此 A/B 測試的詳細信息。

交給你

編寫完美的 CTA 具有挑戰性但很有趣。要記住的一些關鍵點是保持 CTA 副本簡短且相關，並將它們放置在可能獲得更高印象的理想位置。

當然，您不會在第一次就獲得正確的 CTA，因此請務必進行大量試驗並監控哪些 CTA 為您帶來了最大的點擊次數。您很快就會掌握編寫 CTA 的竅門，從而獲得所需的結果。