B2B品牌内容的力量
已发表: 2018-08-02所有内容都旨在说服。 作家希望你喜欢他们的故事,喜剧演员想让你发笑,电影制作人想把你带走(让你回来看续集)。
在营销和广告方面也是如此:推或拉,您正在使用它与您的客户建立关系,将您的品牌视为他们值得信赖的伙伴。
对于品牌内容,无论是商业成功之旅,还是因为消费者佩戴您品牌的手表/香水/裤子而给予消费者信心,您的说服点是您可以帮助他们快速、有效地实现目标,并且他们会感受到做得很好。
您正在敲击一组稍微复杂的、情绪化的键。 这并不新鲜。 古希腊人有一位女神佩托(罗马人的苏阿达),她代表了说服、诱惑和闲聊的天赋。 新的是接触观众的方式数量惊人——而且观众本身正在更快地发展。
建立连接
多亏了智能手机,我们都可以不用起床就可以进行有效的价格比较。 我们不会因为打开 Outlook 并开始工作就关闭我们的“消费者”头脑。 谷歌和 YouTube 仍然是绝大多数搜索的前两个停靠点——在相当大的程度上,这使得有意义的连接具有挑战性。
作为 B2B 营销人员,仔细记录消费者洞察力是值得的。 普华永道 2018 年全球消费者洞察调查的三个主要事实:42% 的人已经购买或计划购买消费者人工智能设备; 88% 的人乐于为当日送达或更快送达付款,而社交网络是购物灵感的第一来源。
为什么这些统计数据相关? 因为它们展示了人们在哪里做出决定、他们如何搜索,而便利性(仍然)是王道。
人们以他们方便的方式进行研究——并以他们自己的速度。 事实上,根据 Forrester 的说法,潜在客户 90% 的旅程可能在他们联系到销售人员之前就已经完成。 对于 B2B 而言,诀窍是易于找到,成为该生态系统中可靠的一部分,成为您的客户所在的地方,并以他们自己的语言与他们交谈。
如果你能成为第一个启用他们研究的人,那么简单的情感联系——建立在信任之上——意味着你上升到候选名单顶部的机会要大得多。 最近的 LinkedIn 研究显示,45% 的决策者表示,思想领导力导致他们将业务交给了公司——30% 的人表示这已经劝阻了他们。
正确的东西
信任是关键。 这是一种严肃的货币。 如果您将每个接触点视为建立信任的机会,那么您不仅会从意识和考虑转向转化,而且还会建立一种持久的关系——终生的客户。 然而,搞砸了,就像任何处理不当的交易一样,你会破坏这种关系。 破坏你的信息,或者遇到过于销售的问题,思想领导力突然失去可信度。

所以这里重要的不是内容,而是正确的内容。 它是以正确的方式、在正确的渠道、在正确的时间讲述一个故事。 这就是你接触某人和建立观众的方式——这也意味着它不是一个量产游戏。 这里有一个非常必要的平衡,在用相同的信息淹没观众和真正简单而清晰地传达信息之间。
这里的力量在于参与; 讲好一个故事——这需要编辑的智慧和对你所做的事情的信心。 你必须先准备好创造一个伟大的故事; 无论背后的品牌如何,它都能独立存在。
镜子
这也是关于放大的。 根据《今日社交媒体》,由员工的社交活动(例如在 LinkedIn 上分享内容)开发的潜在客户的转化率是其他潜在客户的 7 倍。 如果您让员工参与您的内容策略,即使只是每周分享一个链接,员工也有能力产生巨大的影响。
从根本上说,要做好品牌内容,您需要了解客户。 测试你的假设。 您可能会发现封闭式白皮书读起来很有趣,但它们对您的客户有意义吗?
品牌内容已经发展。 不久前,企业还在犹豫是否应该投资。 那些没有发现自己在寒冷中,远离他们的客户的人。 现在,许多企业都在迅速谈论他们制作的内容。
客户期望一定的存在——但并不是每个人都能部署一支勇敢的军队成为下一个 Red Bull 或 GoPro。 从品牌的角度来看,它可能看起来很浮夸。 对于 B2B 品牌内容,我们之前讨论的那些客户接触点是您支持、启用和启发您的受众的机会,因为他们寻求改善自己和业务。
借助正确的工具,您还可以利用这些时刻来深入了解客户正在寻找什么,并创建支持他们进行研究的内容。
额外的里程
好的品牌内容可以做的最重要的事情之一就是使品牌人性化。 在最好的情况下,B2B 品牌内容远远超过与您即将开展业务的人的可靠握手。 通过创建良好的品牌内容的定期流动,您正在收集观众并识别具有共同兴趣的人群。
如果您要展示的是一个真实、有风度的品牌,并带有人的面孔,那么问题就变成了您是什么样的人? 在这里,您可以使用品牌内容脱颖而出。
通过遵循一个目标或解决一个问题——带着真实性——你就有机会团结你的听众。 无论是强调每个联合国全球目标的系列电影,还是品牌大使出身背后的励志故事,这都是赋予您品牌质感并让您超越竞争的原因。
