75% 的客户群关闭：企业主的生存策略
已发表: 2020-04-02这是我们通常会说明为什么阅读本文如此重要的部分。 我们今天不这样做，因为在撰写本文时，我的代理机构已经远程工作了两个多星期，并且由于 COVID 19，我 75% 的客户群已无限期关闭。
我们为什么不直接潜入？
经济学家建议人们应该有至少 6 个月的现金储备，以支付紧急情况下的开支。 我们通过COVID -19 发现的是，从大流行准备到小企业现金流再到个人储蓄，这些都不是应有的。
鉴于形势严峻，思考我们为何未能做好准备的时间可以等待。 我们现在需要的是洞察我们作为个人、公司和全球社区如何生存。
让我们实时构建一个危机管理计划的变体——不要为此感到羞耻。 51% 的公司承认没有危机管理计划。 这意味着一份文件，说明公司将如何应对威胁盈利能力、生存能力或声誉的危急情况。
我们将分为三个阶段，了解每个人的细节会有所不同，但每个阶段的总体主题应该是广泛相关的。
阶段 1) 评估：短期和长期威胁是什么？
短期：
士气低落： COVID 19 立即对我们开展业务的方式提出了质疑。 消除握手、面对面会议和旅行。
当人们想要坚持某物或某人时，进行修改并以某种方式弥补失去的联系是至关重要的。 一致和真诚的沟通会有所帮助。 随着更多信息的发布，例如，非必要业务持续关闭数周，请与员工就该计划进行沟通。
人员配备后勤：就在几周前，我们还认为我们可以让员工留在办公室。 我们如何为远程工作设置它们，然后我们如何继续支付它们？
供应商不确定性：对小企业的威胁存在多米诺骨牌效应，因为我们每个人都担心自己的直接担忧，其他人也在做同样的事情，而我们却忽略了这一切都是相互关联的事实：
- 商店无法出售无法交付的东西
- 没有司机就无法交货
- 交付和销售的产品离不开人工
- 如果企业倒闭，劳动力就无法存在
合同问号：合同会完全兑现、更改或取消吗？ 如果该项目是年度报告的设计，但印刷店不再被视为必不可少的业务，会发生什么？
沟通是一个反复出现的主题。 您可能无法通过电话保存每份合同或销售，但它不会受到伤害。 与您的联系人联系并就前进的道路进行对话，在某些情况下，沟通可能有助于激发对双方都有帮助的想法。 不要放弃希望，储蓄业务与赚钱业务非常相似。
长期：
工资单：当我们无法预测旅行限制持续多长时间时，我们可以继续支付员工多长时间？
确定员工中的资源，转移任务以利用技能。 调整销售模式以反映新的工作职责。 绘制图表以了解您何时会采取措施减少工资单，兑现这条线。
营销：当所有的交流都被集中在网上时，我们如何与公众交流？
每一条信息都必须由仅次于受众的公司精心制作。 听我说：危机时刻使人们处于自我保护模式。 与某人取得联系意味着切断任何事情，但对他们来说很重要。 让我感觉更好，消除恐惧，让我变得自信。 这样做会将您的消息移到该行的最前面。
贷款还款：如果没有钱进来，我们如何处理预计出去的钱？
沟通是您的朋友，请联系供应商和客户代表寻求帮助。 这可能是暂时冻结付款，调整为只付利息付款，或协商新条款，但这只会发生在外展活动中。
阶段 2) 降低风险
费用：我们如何降低经营成本以避免休假和裁员？
第一波淘汰是最简单的。 您暂停超出新健康建议允许范围的服务。 清洁服务不能再到办公室。 不需要水冷却器送货服务。 卷轴在公司卡上的支出。
业务发展：工作从哪里来？
在许多方面，工作将来自它一直来自的地方——你。 是的，条件已经改变，但你仍然需要能够转动。 重新包装您的服务，重新构建您提供的产品，并重新考虑您或您的产品如何成为潜在客户不可或缺的一部分。 对维护自己的价值感到自在。
健康与安全：您如何保护您的团队？
拒绝健康建议是没有意义的。 计划持续时间并鼓励员工遵守安全做法。 支持这些努力，不要犯英勇行为的错误，让自己为远程工作做好准备，并与你的团队保持一致。
金融
协助：当数学不同意时？
几个程序已经发布并继续完善。 价值 2.2 万亿美元的冠状病毒经济刺激和救济立法旨在涵盖可以为个人和组织释放现金的各个领域。
联邦政府非常希望雇员继续就业。 本质这个词变得很重要，它所揭示的内容让许多人感到惊讶。 从事被认为是生活所必需的工作的人很少是收入最高的。 这场危机正在不可逆转地改变生活和企业，这是一场账单、收入和倒闭之间的竞赛。 这里有一些地方可以寻求解脱
恢复回扣支票旨在为美国各地工人不稳定的基础奠定现金基础。
Economic Injury Disaster Loans and Loan Advance 提供高达 200 万美元的营运资金贷款和 10,000 美元的现金垫款。 如果你是：
- 少于 500 名员工的小型企业
- 符合 SBA 规模标准的小型企业
- 员工人数少于 500 人的 501(c)(3)
- 作为独资经营者经营的个人
- 作为独立承包商的个人
- 经常从事任何贸易或业务的个体经营者
- 符合 SBA 规模标准的部落企业关注点
- 符合 SBA 规模标准的 501(c)(19) 退伍军人组织
以最少的文书工作提供高达 25,000 美元的过桥贷款。
SBACARE 法案贷款将具有不同寻常的贷款减免方面以及来自联邦政府的 100% 担保，从而减轻小企业的负担。 在撰写本文时，申请将于 4 月3日开始，借款人和贷款人的具体信息可在此处找到。
阶段 3) 运作：我们接下来要做什么？
我们最大的希望是让我们每个人都对危机能够以多快的速度席卷企业、城市和世界有新的认识，并以允许难以想象的方式运作。
我们从这场大流行的不同阶段了解到，我们比我们想象的更足智多谋和更有韧性。 每天都会带来有关政府如何介入以减轻对企业和工人的伤害的新信息。 我们也被提醒我们是多么相互关联，以及为什么我们必须彼此重视。
您最重要的资源是您的员工、您的沟通意愿以及您重新构想您能够做和提供的一切的能力。