75% della loro base clienti chiusa: tattiche di sopravvivenza per gli imprenditori

Questa è la parte in cui di solito spieghiamo perché è così fondamentale che tu leggi questo articolo. Non lo stiamo facendo oggi, perché al momento in cui scrivo, la mia agenzia ha lavorato in remoto per più di due settimane e il 75% della mia base di clienti ha chiuso a tempo indeterminato a causa del COVID 19.

Perché non ci tuffiamo subito?

Gli economisti suggeriscono che le persone dovrebbero avere almeno 6 mesi di riserve di cassa per coprire le spese in caso di emergenza. Quello che stiamo scoprendo attraverso il COVID -19 è che i requisiti, dalla preparazione alla pandemia al flusso di cassa delle piccole imprese ai risparmi individuali, non sono quelli che dovrebbero essere.

Data la gravità della situazione, il tempo per riflettere sul perché non siamo riusciti a prepararci può aspettare. Ciò di cui abbiamo bisogno ora è un'idea di come sopravviviamo, come individui, come aziende e come comunità globale.

Costruiamo una variazione su un piano di gestione delle crisi in tempo reale: non vergognarti per questo. Il 51% delle aziende confessa di non avere un piano di gestione delle crisi. Ciò significa un documento che illustra come un'azienda risponderà a una situazione critica che minaccia la redditività, la redditività o la reputazione.

Ci suddivideremo in tre fasi, comprendendo che per tutti i dettagli varieranno, ma il tema generale di ciascuno dovrebbe essere ampiamente pertinente.

Fase 1) Valutazione: quali sono le minacce a breve ea lungo termine?

BREVE TERMINE:

Esaurimento morale: il COVID 19 ha immediatamente messo in discussione il nostro modo di fare impresa. Elimina strette di mano, incontri faccia a faccia e viaggi.

Quando le persone vogliono qualcosa o qualcuno a cui aggrapparsi, è fondamentale che vengano apportate modifiche e che la perdita di quella connessione venga in qualche modo sostituita. Una comunicazione coerente e sincera aiuterà. Man mano che vengono rilasciate ulteriori informazioni, ad esempio, settimane aggiuntive di attività non essenziali che rimangono chiuse, comunica con il personale il piano.

Logistica del personale: poche settimane fa, pensavamo di poter mantenere le persone in ufficio. Come li configuriamo per il lavoro a distanza, seguito rapidamente da come continuiamo a pagarli?

Incertezza del fornitore: c'è un effetto domino con le minacce alle piccole imprese, poiché ognuno di noi si preoccupa delle proprie preoccupazioni immediate, altri stanno facendo la stessa cosa e perdiamo di vista il fatto che è tutto collegato:

• I negozi non possono vendere ciò che non può essere consegnato
• Non è possibile effettuare consegne senza autisti
• I prodotti da consegnare e vendere non possono essere realizzati senza manodopera
• Il lavoro non può esistere se le imprese falliscono

Punti interrogativi sul contratto: i contratti verranno onorati, modificati o annullati del tutto? Se il progetto era l'elaborazione di un rapporto annuale, ma le tipografie non sono più considerate attività essenziali, cosa succede?

La comunicazione è un tema ricorrente. Potresti non essere in grado di salvare ogni contratto o vendita con una telefonata, ma non può far male. Entra in contatto con i tuoi contatti e conversa sul percorso da seguire, in alcuni casi la comunicazione può aiutare a far nascere un'idea che può aiutare entrambe le parti. Non rinunciare alla speranza, salvare affari è molto simile a guadagnare affari.

LUNGO TERMINE:

Libro paga: per quanto tempo possiamo continuare a pagare il personale quando non abbiamo modo di prevedere per quanto tempo rimangono le limitazioni per i viaggi?

Identifica le risorse all'interno del tuo personale, sposta gli incarichi per sfruttare le competenze. Adeguare il modello di vendita per riflettere le nuove responsabilità lavorative. Traccia il grafico per quando farai una mossa per diminuire il libro paga, onora quella linea.

Marketing: come comunichiamo con il pubblico quando tutte le comunicazioni sono state raccolte online?

Ogni messaggio deve essere realizzato con l'azienda seconda al pubblico. Ascoltami: i tempi di crisi mettono le persone in modalità di autoconservazione. Entrare in contatto con qualcuno significa tagliare qualsiasi cosa tranne ciò che conta per loro. Fammi sentire meglio, togli la paura, dammi il permesso di essere fiducioso. In questo modo sposterai il tuo messaggio in prima linea.

Rimborsi del prestito: se non ci sono soldi in entrata, cosa facciamo per i soldi che dovrebbero uscire?

La comunicazione è tua amica, contatta i fornitori e i rappresentanti dell'account per richiedere assistenza. Potrebbe trattarsi di un blocco temporaneo dei pagamenti, dell'adeguamento ai pagamenti di soli interessi o della negoziazione di nuovi termini, ma accade solo con la sensibilizzazione.

Fase 2) Riduzione del rischio

Spese: come possiamo ridurre i costi di fare affari per evitare licenziamenti e licenziamenti?

La prima ondata di eliminazioni è la più semplice. Sospendete i servizi che esulano dai limiti di quanto consentito dalle nuove avvertenze sanitarie. I servizi di pulizia non possono più venire in ufficio. Il servizio di consegna del refrigeratore d'acqua non è necessario. Avvolgi la spesa per le carte aziendali.

Sviluppo aziendale: da dove verrà il lavoro?

Il lavoro in molti modi verrà da dove viene sempre: tu. Sì, le condizioni sono cambiate, ma devi ancora essere in grado di ruotare. Riconfeziona il tuo servizio, riformula ciò che offri e riconsidera come tu o il tuo prodotto potete diventare indispensabili per i potenziali clienti. Mettiti comodo nell'affermare il tuo valore.

Salute e sicurezza: come proteggi il tuo team?

Non ha senso resistere alle avvertenze sanitarie. Pianificare la durata e incoraggiare il personale ad aderire a pratiche sicure. Sostieni questi sforzi e non commettere l'errore di praticare l'eroismo, preparati per il lavoro a distanza e segui la stessa linea della tua squadra.

Finanziario

Assistenza: Quando la matematica non è d'accordo?

Diversi programmi sono stati rilasciati e continuano ad essere perfezionati. La legislazione da 2,2 trilioni di dollari di aiuti economici per il coronavirus mira a coprire varie aree che possono liberare denaro per individui e organizzazioni.

Il governo federale desidera fortemente che i dipendenti rimangano occupati. La parola essenziale è diventata importante e ciò che rivela ha sorpreso molti. Le persone che svolgono il lavoro ritenuto necessario per vivere sono raramente le più pagate. Vite e affari vengono irrevocabilmente alterati da questa crisi, è una corsa tra bollette, entrate e chiusure. Ecco alcuni posti dove cercare sollievo

Recovery Rebate Checks ha lo scopo di porre una base di denaro al di sotto del piede instabile dei lavoratori negli Stati Uniti.

Prestiti in caso di disastro economico e anticipo sui prestiti offre prestiti di capitale circolante fino a $ 2 milioni e anticipi di cassa di $ 10.000. Se sei:

• Una piccola impresa con meno di 500 dipendenti
• Una piccola impresa che altrimenti soddisfa lo standard dimensionale dell'SBA
• A 501(c)(3) con meno di 500 dipendenti
• Un individuo che opera come ditta individuale
• Un individuo che funge da appaltatore indipendente
• Un individuo che è un lavoratore autonomo che svolge regolarmente qualsiasi attività commerciale o imprenditoriale
• Un'azienda tribale che soddisfa lo standard di dimensione SBA
• Un'organizzazione dei veterani 501 (c) (19) che soddisfa lo standard di dimensioni SBA

Prestiti ponte che offrono fino a $ 25.000 con scartoffie minime.

I prestiti della legge SBACARES avranno aspetti insoliti di condono del prestito e una garanzia del 100% da parte del governo federale, alleggerendo l'onere delle piccole imprese. Al momento della stesura di questo documento, le domande inizieranno il ³ aprile e le informazioni specifiche per mutuatari e prestatori possono essere trovate qui.

Fase 3) Funzionamento: cosa fare dopo?

La nostra migliore speranza è che ognuno di noi porti la nuova comprensione di quanto velocemente una crisi può inghiottire un'azienda, una città e un mondo e operare in modi che consentano l'inimmaginabile.

Abbiamo imparato attraverso le diverse fasi di questa pandemia che siamo più pieni di risorse e resilienti di quanto pensassimo. Ogni giorno porta nuove informazioni su come il governo sta intervenendo per cercare di mitigare i danni alle imprese e ai lavoratori. Ci viene anche ricordato quanto siamo interconnessi e perché dobbiamo valorizzarci a vicenda.

Le tue risorse più significative sono le tue persone, la tua disponibilità a comunicare e la tua capacità di reimmaginare tutto ciò che sei capace di fare e di offrire.

Reinventa il tuo e-commerce.
Possiamo mostrarvi come.