产品页面设计如何影响买家决策

我们今天面临的最艰巨的任务之一就是在网上引起注意。 随着每个角落的竞争和每次滚动都会分散注意力，消费者不再那么快地参与您的内容。

但是当他们浏览购买时，情况就完全不同了！ 由于他们以花钱为目的进行探索，因此他们会关注每一个细节，无论他们是否意识到这一点。

这就是为什么您的电子商务网站上的产品页面布局和设计至关重要的原因

当用户登陆你的产品页面时，你就真的占了上风，因为现在你得到了他们的全神贯注。 如果您想将浏览器变成买家，您必须正确打牌，并将人类心理视为您设计过程的基础部分！

但考虑到人类作为买家的行为不断变化，人类心理可能是我们行业中讨论的最复杂的话题之一。 这就是为什么用户体验在数字领域变得如此重要的原因。 如果您想不断适应并取得成功，就必须继续实施用户行为研究。

我们的数字环境可能正在发生重大变化，但正如营销先驱克劳德霍普金斯所说，“心理学原理是固定不变的。 你永远不需要忘记你对他们的了解。” 但是你可以——而且应该——不断扩展你的知识。 为了强调这种思维方式的重要性，让我们回到 16 年前。

科学是营销的未来——未来就是现在

哈佛商学院教授 Gerald Zaltman 以其将知识与实践结合在一起的能力而闻名。 他曾担任哈佛商学院“看到客户之声实验室”的主任，并担任“市场头脑实验室”的联合主任。 后来，他还与人共同创立了 Olson Zaltman Associates，这是一家市场研究和咨询公司，曾与许多财富 500 强企业合作，包括宝洁、可口可乐、菲多利、奥迪、卡夫和思科。 这个人很好。

在 2003 年的一次采访中，他表示我们 95% 的购买决定实际上发生在潜意识中。 今天仍然如此吗？ 好吧，你可以在这里阅读完整的采访，但特别是一个答案真的很突出：

问：“我们听到很多关于技术如何彻底改变我们了解客户的能力的消息。 这方面是否被高估了？ 科学是营销的未来吗？”

答：“技术确实正在彻底改变我们了解客户的能力。 例如，关于认知无意识工作的见解，包括记忆、注意力、信息处理、人类普遍性的本质和社会共享的认知，以及形象思维的神经生物学，已经过时了大多数管理者的思维和当前实践。 许多这些进步是研究技术进步的产物。 尽管如此，科学进步的使用需要将科学发现富有想象力地转化为市场上的有效实践。 这是与科学齐头并进的艺术。”

作为科学应用的想象思维。 现在很漂亮！

简而言之：将人类行为研究视为一门科学，并将从中学到的知识与对新兴趋势和技术创新的理解结合起来，您将创建既诱人又高效的产品页面。

我们将向您展示我们是如何在我们自己的一位客户的网页设计中做到这一点的，特别关注他们的产品页面布局。 通过强调我们如何实施用户体验设计的一些基本原则，我们将帮助您了解某些决策（即使是最小的决策）如何对您的用户行为产生巨大影响，并最终影响他们的购买决策。

奥托哥本哈根：自己看看

视觉胜过所有其他感官，因为视觉是我们在日常生活中导航的主要方式。 事实上，我们所有的感觉受体中有 70% 在我们的眼睛里。 听到或阅读一条信息，三天后你会记住大约 10%。 但如果你添加一张图片，你会记得大约 65%。

当然，这意味着视频会产生更大的影响，因为它包含了额外的感觉，但是在您网站上的自动播放视频中添加音频并不是一个好主意！ 通过扬声器发出意想不到的声音并且不知道它来自哪里是任何人最糟糕的噩梦。 因此，当您在营销中实施交互式内容时，请考虑视频的有效性，但要为您的网站坚持强大的视觉内容。

Otto Copenhagen 的产品页面提供卓越的视觉效果，因为它们遵循良好 UX 和 UI 的基本规则。

通过实现干净的背景、清晰的高清图像和最少的文本，避免视觉混乱并保持简单。 您必须整齐地展示您的产品及其背景，以免分心可能导致认知超载。

选择利用现有模式的布局，以便用户可以直观地识别和浏览您的产品旅程。 用户必须不假思索地确切知道在您的网站上做什么。

这也意味着借助明显独特的按钮和放置良好的号召性用语，包括清晰的说明。 购买过程可能涉及许多步骤，因此您必须同时考虑多个事项，例如系统状态的可见性、错误预防、用户控制、一致性和识别。

加入互动功能，让用户从不同的角度看到你的产品。 您的用户在虚拟商店中，因此您必须使体验尽可能真实。 今天，您可以将增强现实融入图片中。 如果你有可用的资源，你绝对应该这样做。

包括交叉销售技术，为您的用户提供更多选择，让他们轻松探索类似产品。 通过建议替代选择，您可以为他们提供充分比较您的产品的空间和机会，直到他们能够做出明智的决定。 此外，在不同产品页面之间浏览您的网站可以对您的 SEO 得分产生积极影响！ 只要他们没有因为丢失或不感兴趣而离开页面，您仍然是赢家。

通过只为用户提供有限数量的可操作选项来减少任务。 您的目标是让您的用户进入结帐页面，因此请以防止访问者偏离转换路径或完全退出旅程的方式来设计您的旅程。

内容构成了产品页面设计的重要组成部分

不要为了极端的视觉极简主义而妥协内容。 内容对买家的决定有着至关重要的影响，因此请微调您的布局设计，直到它轻松包含用户需要知道的所有重要信息。 这不仅意味着产品信息，如功能、描述和规格，还包括任何可以鼓励购买决策的潜在有价值信息。

Otto Copenhagen 在每个产品页面上都包含一个引人注目的信息图，解释了其透明的定价结构。 消费者很聪明，并且正在获得越来越多有价值的信息，这有助于他们看穿不道德的定价。 他们越来越意识到一些品牌可能如何滥用标记，因此他们将加大研究力度，以确保最终选择最优惠的价格。

如果您想将有效的设计带入电子商务网站（或您为此创建的任何内容！），您必须完全了解客户的心理需求。 在 Otto Copenhagen 的案例中，用户的心理需求遍及医疗、功能、个性和生活方式的需求。 通过在他们的网站上添加能够触及买家潜意识的感官词，Otto Copenhagen 在情感层面与他们的受众建立联系，并提供所需的清晰度来提醒访问者为什么他们是最好的购买品牌。

请记住，Otto Copenhagen 在他们选择交付的内容方面也非常具体，并将其无缝集成到他们的旅程中。 有时，从业务角度来看，您可能拥有对您来说非常有价值的信息，但这可能会成为现场用户的噪音。

如果您不实施 UX 研究以及某种形式的用户测试或 A/B 测试，您将永远不会真正知道您网站上的内容对买家的决定有多大影响。 也许您想要包含的信息确实有用，但是以错误的方式描绘，因此用户要么看不到它，要么不理解它，或者最终匆忙跳过它。 测试您的布局及其包含的内容如何为真正的受众工作，将为您提供完善和完善您的完整设计所需的洞察力。

为了缩小范围，将设计视为一门科学和一门艺术

如果购买决定是在潜意识中做出的，那么您的产品页面必须如何设计就永远不会有一个单一的答案，因为对于潜意识的运作方式没有一个单一的答案。 黄金法则是不断测试、分析和改进。

如果你真的想成功地做到这一点，你需要让专家参与进来。 这就是我们进来的地方！ 我们的团队拥有创造有效、实用和高度优化设计的经验、技能和热情。 我们一直在寻找答案，以便我们能够在重要的时间和地点做出令人惊叹的改进和设计决策。

与我们联系，了解我们富有想象力和数据驱动的设计方法将如何扩大您的在线销售。