產品頁面設計如何影響買家決策

我們今天面臨的最艱鉅的任務之一就是在網上引起注意。 隨著每個角落的競爭和每次滾動都會分散注意力，消費者不再那麼快地參與您的內容。

但是當他們瀏覽購買時，情況就完全不同了！ 由於他們以花錢為目的進行探索，因此他們會關注每一個細節，無論他們是否意識到這一點。

這就是為什麼您的電子商務網站上的產品頁面佈局和設計至關重要的原因

當用戶登陸你的產品頁面時，你就真的佔了上風，因為現在你得到了他們的全神貫注。 如果您想將瀏覽器變成買家，您必須正確打牌，並將人類心理視為您設計過程的基礎部分！

但考慮到人類作為買家的行為不斷變化，人類心理可能是我們行業中討論的最複雜的話題之一。 這就是為什麼用戶體驗在數字領域變得如此重要的原因。 如果您想不斷適應並取得成功，就必須繼續實施用戶行為研究。

我們的數字環境可能正在發生重大變化，但正如營銷先驅克勞德霍普金斯所說，“心理學原理是固定不變的。 你永遠不需要忘記你對他們的了解。” 但是你可以——而且應該——不斷擴展你的知識。 為了強調這種思維方式的重要性，讓我們回到 16 年前。

科學是營銷的未來——未來就是現在

哈佛商學院教授 Gerald Zaltman 以其將知識與實踐結合在一起的能力而聞名。 他曾擔任哈佛商學院“看到客戶之聲實驗室”的主任，並擔任“市場頭腦實驗室”的聯合主任。 後來，他還與人共同創立了 Olson Zaltman Associates，這是一家市場研究和諮詢公司，曾與許多財富 500 強企業合作，包括寶潔、可口可樂、菲多利、奧迪、卡夫和思科。 這個人很好。

在 2003 年的一次採訪中，他表示我們 95% 的購買決定實際上發生在潛意識中。 今天仍然如此嗎？ 好吧，你可以在這裡閱讀完整的採訪，但特別是一個答案真的很突出：

問：“我們聽到很多關於技術如何徹底改變我們了解客戶的能力的消息。 這方面是否被高估了？ 科學是營銷的未來嗎？”

答：“技術確實正在徹底改變我們了解客戶的能力。 例如，關於認知無意識工作的見解，包括記憶、注意力、信息處理、人類普遍性的本質和社會共享的認知，以及形象思維的神經生物學，已經過時了大多數管理者的思維和當前實踐。 許多這些進步是研究技術進步的產物。 儘管如此，科學進步的使用需要將科學發現富有想像力地轉化為市場上的有效實踐。 這是與科學齊頭並進的藝術。”

作為科學應用的想像思維。 現在很漂亮！

簡而言之：將人類行為研究視為一門科學，並將從中學到的知識與對新興趨勢和技術創新的理解結合起來，您將創建既誘人又高效的產品頁面。

我們將向您展示我們是如何在我們自己的一位客戶的網頁設計中做到這一點的，特別關注他們的產品頁面佈局。 通過強調我們如何實施用戶體驗設計的一些基本原則，我們將幫助您了解某些決策（即使是最小的決策）如何對您的用戶行為產生巨大影響，並最終影響他們的購買決策。

奧托哥本哈根：自己看看

視覺勝過所有其他感官，因為視覺是我們在日常生活中導航的主要方式。 事實上，我們所有的感覺受體中有 70% 在我們的眼睛裡。 聽到或閱讀一條信息，三天后你會記住大約 10%。 但如果你添加一張圖片，你會記得大約 65%。

當然，這意味著視頻會產生更大的影響，因為它包含了額外的感覺，但是在您網站上的自動播放視頻中添加音頻並不是一個好主意！ 通過揚聲器發出意想不到的聲音並且不知道它來自哪裡是任何人最糟糕的噩夢。 因此，當您在營銷中實施交互式內容時，請考慮視頻的有效性，但要為您的網站堅持強大的視覺內容。

Otto Copenhagen 的產品頁面提供卓越的視覺效果，因為它們遵循良好 UX 和 UI 的基本規則。

通過實現乾淨的背景、清晰的高清圖像和最少的文本，避免視覺混亂並保持簡單。 您必須整齊地展示您的產品及其背景，以免分心可能導致認知超載。

選擇利用現有模式的佈局，以便用戶可以直觀地識別和瀏覽您的產品旅程。 用戶必須不假思索地確切知道在您的網站上做什麼。

這也意味著借助明顯獨特的按鈕和放置良好的號召性用語，包括清晰的說明。 購買過程可能涉及許多步驟，因此您必須同時考慮多個事項，例如係統狀態的可見性、錯誤預防、用戶控制、一致性和識別。

加入互動功能，讓用戶從不同的角度看到你的產品。 您的用戶在虛擬商店中，因此您必須使體驗盡可能真實。 今天，您可以將增強現實融入圖片中。 如果你有可用的資源，你絕對應該這樣做。

包括交叉銷售技術，為您的用戶提供更多選擇，讓他們輕鬆探索類似產品。 通過建議替代選擇，您可以為他們提供充分比較您的產品的空間和機會，直到他們能夠做出明智的決定。 此外，在不同產品頁面之間瀏覽您的網站可以對您的 SEO 得分產生積極影響！ 只要他們沒有因為丟失或不感興趣而離開頁面，您仍然是贏家。

通過只為用戶提供有限數量的可操作選項來減少任務。 您的目標是讓您的用戶進入結帳頁面，因此請以防止訪問者偏離轉換路徑或完全退出旅程的方式來設計您的旅程。

內容構成了產品頁面設計的重要組成部分

不要為了極端的視覺極簡主義而妥協內容。 內容對買家的決定有著至關重要的影響，因此請微調您的佈局設計，直到它輕鬆包含用戶需要知道的所有重要信息。 這不僅意味著產品信息，如功能、描述和規格，還包括任何可以鼓勵購買決策的潛在有價值信息。

Otto Copenhagen 在每個產品頁面上都包含一個引人注目的信息圖，解釋了其透明的定價結構。 消費者很聰明，並且正在獲得越來越多有價值的信息，這有助於他們看穿不道德的定價。 他們越來越意識到一些品牌可能如何濫用標記，因此他們將加大研究力度，以確保最終選擇最優惠的價格。

如果您想將有效的設計帶入電子商務網站（或您為此創建的任何內容！），您必須完全了解客戶的心理需求。 在 Otto Copenhagen 的案例中，用戶的心理需求遍及醫療、功能、個性和生活方式的需求。 通過在他們的網站上添加能夠觸及買家潛意識的感官詞，Otto Copenhagen 在情感層面與他們的受眾建立聯繫，並提供所需的清晰度來提醒訪問者為什麼他們是最好的購買品牌。

請記住，Otto Copenhagen 在他們選擇交付的內容方面也非常具體，並將其無縫集成到他們的旅程中。 有時，從業務角度來看，您可能擁有對您來說非常有價值的信息，但這可能會成為現場用戶的噪音。

如果您不實施 UX 研究以及某種形式的用戶測試或 A/B 測試，您將永遠不會真正知道您網站上的內容對買家的決定有多大影響。 也許您想要包含的信息確實有用，但是以錯誤的方式描繪，因此用戶要么看不到它，要么不理解它，或者最終匆忙跳過它。 測試您的佈局及其包含的內容如何為真正的受眾工作，將為您提供完善和完善您的完整設計所需的洞察力。

為了縮小範圍，將設計視為一門科學和一門藝術

如果購買決定是在潛意識中做出的，那麼您的產品頁面必須如何設計就永遠不會有一個單一的答案，因為對於潛意識的運作方式沒有一個單一的答案。 黃金法則是不斷測試、分析和改進。

如果你真的想成功地做到這一點，你需要讓專家參與進來。 這就是我們進來的地方！ 我們的團隊擁有創造有效、實用和高度優化設計的經驗、技能和熱情。 我們一直在尋找答案，以便我們能夠在重要的時間和地點做出令人驚嘆的改進和設計決策。

與我們聯繫，了解我們富有想像力和數據驅動的設計方法將如何擴大您的在線銷售。