聘请 B2B 影响者营销机构时要问的 9 个问题

B2B 营销人员对外部和内部影响力作用的信心在过去一年中大幅增长。 随之而来的是 B2B 影响者营销成功案例的数量，这些故事激励营销人员研究包括影响者在内的协作内容策略。

与此同时，大流行对营销预算产生了影响，过去一年一直存在的趋势之一是需要加强问责制和展示营销投资的投资回报率。 虽然研究表明 96% 的 B2B 营销人员参与了有影响力的人认为他们的计划是成功的，但 60% 的营销人员总体上认为他们没有在内部执行有影响力的计划的技能或专业知识。

信心和机会与缺乏内部能力的对比，吸引了比以往更多的营销人员寻求外部帮助与影响者合作。 在 B2B 网红营销战略、策略、软件以及与顶级网红的关系方面拥有深厚专业知识的代理商，使 B2B 品牌能够自信地、加速地起步，这根本不可能单独运作。

我们的研究发现，寻求代理机构帮助的 B2B 营销人员通常会聘请这些专家来执行几个关键职能：

• 识别影响者 79%
• 管理影响者关系 76%
• 制定影响者营销策略 71%
• 衡量影响者计划的有效性 66%
• 与其他营销工作整合 63%
• 实施影响者营销活动 60%
• 管理影响者营销技术 44%

虽然价值机构可以为 B2B 品牌提供与影响者合作的价值是显而易见的，但营销人员应该寻找和询问一些事情，以便将那些具有实际技能和能力的人与那些机会主义地在其服务组合中添加另一种产品的机构区分开来。 以下是 B2B 营销人员在评估 B2B 营销机构的影响者内容营销计划时应该问的一系列重要问题：

B2B 公司与您的代理机构合作提供影响者营销服务多久了？

与所有受欢迎的营销策略一样，许多机构将它们加入到他们的服务组合中，以便在没有真正拥有专业知识的情况下利用这一趋势（还）。 您想成为代理机构的豚鼠，还是想成为另一个成功故事？

您之前是否在我们行业提供过网红营销服务？ 请分享一个例子：

您所在行业的专业知识非常重要，因此必须提出这个问题。 虽然整体影响者营销对于 B2B 来说比消费行业更新，但越来越多的专家了解他们关注的行业的细微差别，并与这些行业的影响者建立了现有关系。 影响力需要真实性，并与行业影响者建立那种值得信赖的信誉，如果该机构已经拥有深厚的专业知识和联系，那将是非常有益的。

您的影响者网络的规模和性质是什么？您如何确保我们只与最具影响力的影响者合作？

与影响者合作的经验丰富的 B2B 营销机构了解关系的价值。 因此，他们不会简单地“使用”影响者进行活动，而是努力与这些影响者建立、维护和提升关系，因此当新的客户项目出现时，他们对邀请参与的想法很热情。 最好的影响者非常非常忙碌并且需求量很大。 与代理商的现有关系通常是令人垂涎的影响者同意参与他们以前未合作过的 B2B 品牌的原因。

您如何为我们识别和激活合适的影响者？

如上所述，我们的研究发现，B2B 品牌从代理商那里获得帮助的首要任务是识别影响者。 重要的是要了解该机构是采用交易方式还是更浪漫/更有说服力的方式。 技术也发挥了作用，如果该机构只是说他们将使用 Twitter 和 LinkedIn，而不是使用算法和有时使用人工智能的软件平台来分析大量社交数据，以识别最适合您的相关主题、受众共鸣和达到——那么就会有失望。 B2B 中的影响力不仅仅是社交数据，还需要技术和行业专业知识来识别、鉴定和激活。

您的活动与永远在线的影响者计划的流程是什么？

许多刚接触影响者内容营销的机构并不真正了解与永远在线计划相比什么时候活动是正确的，甚至不了解永远在线计划的含义。 重要的是该机构可以描述用例差异以及影响者计划如何随着时间的推移而发展以提供更大的价值。

与影响者合作时，您推荐哪种补偿或价值交换方式？

在 B2B 中，大多数影响者参与是有机价值交换，其中影响者参与内容协作以换取曝光或参与正式的品牌影响者计划。 然而，越来越多的专业 B2B 影响者，这意味着更多的经济补偿。 重要的是要了解该机构是否默认为每次贡献简单地支付影响者，或者他们是否有能力有机地招聘影响者以及与专业影响者合作以进行雇佣。

您如何将外部影响者与内部高管和中小企业整合？

对于 B2B 品牌来说，影响力比以往任何时候都更加重要，因为它与客户建立、维持和发展联系。 将外部影响者与内部高管或主题专家配对，为客户体验多层次创造价值。 在品牌内容中包含内部和外部影响者可以提高品牌的可信度，并通过与受人尊敬的行业专家的联系来建立内部品牌员工的影响力。 该机构是否了解这个机会，他们是否具备说服高管更具社交性和影响力的专业知识？

您专注于影响者协作的哪些类型的内容？

从影响者识别和参与的角度来看，越来越多的 B2B 影响者营销资源提供技术和服务。 了解机构带来的专业知识可能带来哪些产出和结果是很重要的。 内容是 B2B 品牌和影响者合作中最有价值的产品之一，重要的是要了解该机构是否在影响者喜欢的格式方面拥有经验：直播视频流、录制的视频、播客、社交音频、情节“节目”内容、社交媒体内容、现场活动，当然还有所有形式的文本内容——博客文章、研究、报告等。

您使用哪些软件或技术来支持影响者识别、管理和绩效衡量？

除非有技术支持持续的影响者识别、管理和绩效衡量，否则在影响者营销方面根本不会产生影响。 有少数平台承诺可以做所有事情，但对于 B2B 品牌来说，更有可能的情况是平台+专业工具的组合。 重要的是要了解该机构在哪些方面拥有丰富的经验，使用了哪些类型的专业工具以及出于什么原因。

聘请 B2B 营销机构提供影响者内容营销服务的评估过程将因公司、市场、资源、时间框架和行业的需求而异。 但这些问题应该为正在考虑在任何行业聘请外部专业知识的 B2B 营销人员提供答案，以确定最佳合作伙伴。 从表面上看，与有影响力的人合作似乎很简单。 但现实情况是，一个成功的试点既能产生结果和数据以支持规模化的影响者营销参与与浪费时间和资源之间的区别在于，营销人员是否已经投资从那些已经证明的策略、流程、关系和技术的人那里获得帮助精明。