9 Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie eine B2B-Influencer-Marketingagentur beauftragen

Das Vertrauen unter B2B-Vermarktern in die Rolle des Einflusses, sowohl extern als auch intern, ist im vergangenen Jahr erheblich gewachsen. Auf dieses Wachstum folgt die Anzahl der Erfolgsgeschichten des B2B-Influencer-Marketings, die Marketingfachleute dazu inspirieren, kollaborative Content-Strategien zu untersuchen, die Influencer einbeziehen.

Gleichzeitig hat sich die Pandemie auf die Marketingbudgets ausgewirkt, und einer der Trends des vergangenen Jahres, die sich festgesetzt haben, ist die Notwendigkeit einer größeren Rechenschaftspflicht und des Nachweises des ROI für Marketinginvestitionen. Während Untersuchungen zeigen, dass 96 % der B2B-Vermarkter, die Influencer engagieren, ihr Programm für erfolgreich halten, haben 60 % der Vermarkter insgesamt das Gefühl, dass sie nicht über die Fähigkeiten oder das Fachwissen verfügen, um Influencer-Programme durchzuführen.

Der Gegensatz von Vertrauen und Möglichkeiten mit dem Mangel an internen Fähigkeiten hat mehr Marketingspezialisten als je zuvor dazu veranlasst, externe Hilfe für die Zusammenarbeit mit Influencern zu suchen. Agenturen mit umfassender Expertise in B2B-Influencer-Marketingstrategien, Taktiken, Software und Beziehungen zu Top-Influencern ermöglichen es B2B-Marken, mit Selbstvertrauen und Beschleunigung durchzustarten, was alleine nicht möglich ist.

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass B2B-Vermarkter, die Hilfe von Agenturen suchen, diese Experten häufig mit der Erfüllung mehrerer Schlüsselfunktionen beauftragen:

• Influencer identifizieren 79%
• Influencer-Beziehungen verwalten 76 %
• Entwicklung einer Influencer-Marketingstrategie 71 %
• Effektivität des Influencer-Programms messen 66 %
• Mit anderen Marketingaktivitäten integrieren 63 %
• Implementieren Sie Influencer-Marketingkampagnen 60 %
• Verwaltung von Influencer-Marketing-Technologie 44 %

Während Value-Agenturen B2B-Marken rund um die Zusammenarbeit mit Influencern anbieten können, ist klar, dass Marketer nach einigen Dingen suchen und fragen sollten, um diejenigen mit tatsächlichen Fähigkeiten und Fähigkeiten von Agenturen zu trennen, die ihrem Dienstleistungsmix opportunistisch ein weiteres Angebot hinzufügen. Hier ist eine Sammlung wichtiger Fragen, die B2B-Vermarkter stellen sollten, wenn sie B2B-Marketingagenturen für Influencer-Content-Marketing-Programme bewerten:

Wie lange beauftragen B2B-Unternehmen Ihre Agentur mit der Bereitstellung von Influencer-Marketing-Dienstleistungen?

Wie bei allen Marketingstrategien, die an Popularität gewinnen, fügen viele Agenturen sie in ihren Dienstleistungsmix ein, um vom Trend zu profitieren, ohne (noch) über das nötige Fachwissen zu verfügen. Willst du ein Versuchskaninchen für eine Agentur sein oder willst du eine weitere Erfolgsgeschichte sein?

Haben Sie bereits Influencer-Marketing-Dienstleistungen in unserer Branche erbracht? Bitte teilen Sie uns ein Beispiel mit:

Fachwissen in Ihrer Branche ist so wichtig, dass diese Frage gestellt werden muss. Während das gesamte Influencer-Marketing im B2B-Bereich neuer ist als in der Verbraucherbranche, gibt es eine wachsende Zahl von Spezialisten, die die Nuancen der Branchen verstehen, auf die sie sich konzentrieren, und über bestehende Beziehungen zu Influencern in diesen Branchen verfügen. Einfluss erfordert Authentizität und um diese Art von vertrauenswürdiger Glaubwürdigkeit bei Influencern der Branche zu schaffen, kann es sehr vorteilhaft sein, wenn die Agentur bereits über fundiertes Fachwissen und Verbindungen verfügt.

Wie groß und wie ist Ihr Influencer-Netzwerk und wie stellen Sie sicher, dass wir nur mit den einflussreichsten Influencern zusammenarbeiten?

Erfahrene B2B-Marketingagenturen, die mit Influencern zusammenarbeiten, verstehen den Wert von Beziehungen. Daher werden sie Influencer nicht einfach für Kampagnen „einsetzen“, sondern daran arbeiten, Beziehungen zu diesen Influencern aufzubauen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern, sodass sie bei einem neuen Kundenprojekt von der Idee einer Einladung zur Teilnahme begeistert sind. Die besten Influencer sind sehr, sehr beschäftigt und sehr gefragt. Eine bestehende Beziehung zur Agentur ist oft der Grund, warum ein begehrter Influencer Ja sagt, sich für eine B2B-Marke zu engagieren, mit der er noch nie zuvor zusammengearbeitet hat.

Wie gehen Sie vor, um die richtigen Influencer für uns zu identifizieren und zu aktivieren?

Wie oben erwähnt, haben unsere Untersuchungen ergeben, dass die wichtigste Aufgabe, bei der B2B-Marken Hilfe von Agenturen erhalten, die Identifizierung von Influencern ist. Es ist wichtig zu verstehen, ob die Agentur einen transaktionalen Ansatz oder einen eher romantischen/überzeugenden Ansatz verfolgt. Technologie spielt auch eine Rolle, und wenn die Agentur einfach sagt, dass sie Twitter und LinkedIn im Vergleich zu einer Softwareplattform verwenden würde, die Algorithmen und manchmal künstliche Intelligenz verwendet, um riesige Mengen an sozialen Daten zu analysieren, um Personen zu identifizieren, die für Ihre Themen von Relevanz, Publikumsresonanz und am besten geeignet sind erreichen – dann wird es Enttäuschung geben. Einfluss im B2B ist mehr als soziale Daten und erfordert sowohl Technologie- als auch Branchenexpertise, um ihn zu identifizieren, zu qualifizieren und zu aktivieren.

Wie sieht Ihr Prozess für Kampagnen im Vergleich zu Always-on-Influencer-Programmen aus?

Viele Agenturen, die neu im Influencer Content Marketing sind, verstehen nicht wirklich, wann eine Kampagne im Vergleich zu einem Always-on-Programm richtig ist oder was ein Always-on-Programm beinhaltet. Es ist wichtig, dass die Agentur die Anwendungsfallunterschiede beschreiben kann und wie sich ein Influencer-Programm im Laufe der Zeit weiterentwickeln kann, um einen wesentlich größeren Wert zu liefern.

Welchen Vergütungs- oder Wertaustauschansatz empfehlen Sie bei der Arbeit mit Influencern?

Im B2B-Bereich ist der Großteil des Influencer-Engagements ein organischer Werteaustausch, bei dem Influencer an der inhaltlichen Zusammenarbeit im Austausch für Bekanntheit oder Teilnahme an einem formellen Marken-Influencer-Programm teilnehmen. Es gibt jedoch eine wachsende Zahl professioneller B2B-Influencer, und das bedeutet mehr finanzielle Entschädigung. Es ist wichtig zu verstehen, ob die Agentur Influencer standardmäßig einfach für jeden Beitrag bezahlt oder ob sie die Möglichkeit hat, Influencer organisch zu rekrutieren und mit professionellen Influencern zusammenzuarbeiten.

Wie integrieren Sie externe Influencer mit internen Führungskräften und KMUs?

Einfluss ist für B2B-Marken wichtiger denn je, um Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen, aufrechtzuerhalten und auszubauen. Die Paarung externer Influencer mit internen Führungskräften oder Fachexperten schafft einen Mehrwert für das Kundenerlebnis auf mehreren Ebenen. Die Einbeziehung sowohl interner als auch externer Influencer in Markeninhalte verleiht ihnen mehr Glaubwürdigkeit und stärkt den Einfluss interner Markenmitarbeiter durch die Zusammenarbeit mit angesehenen Branchenexperten. Versteht die Agentur diese Möglichkeit und verfügt sie über Erfahrung darin, Führungskräfte davon zu überzeugen, sozialer und einflussreicher zu sein?

Auf welche Arten von Inhalten sind Sie für die Zusammenarbeit mit Influencern spezialisiert?

Eine wachsende Zahl von B2B-Influencer-Marketing-Ressourcen bieten sowohl Technologien als auch Dienstleistungen im Hinblick auf die Identifizierung und das Engagement von Influencern an. Es ist wichtig zu verstehen, welche Leistungen und Ergebnisse aufgrund des Fachwissens der Agentur möglich sind. Inhalte sind eines der wertvollsten Produkte aus B2B-Marken- und Influencer-Kooperationen, und es wird wichtig sein zu verstehen, ob die Agentur Erfahrung mit den Formaten hat, die Influencer bevorzugen: Live-Video-Streaming, aufgezeichnetes Video, Podcasts, Social Audio, episodische „Show“-Inhalte , Social-Media-Inhalte, Live-Events und natürlich alle Formen von Textinhalten – Blogbeiträge, Recherchen, Berichte etc.

Welche Software oder Technologien verwenden Sie, um die Identifizierung, das Management und die Leistungsmessung von Influencern zu unterstützen?

Es gibt einfach keine Skalierung der Wirkung, wenn es um Influencer-Marketing geht, es sei denn, es sind Technologien vorhanden, die die fortlaufende Identifizierung, Verwaltung und Leistungsmessung von Influencern unterstützen. Es gibt eine Handvoll Plattformen, die alles versprechen, aber das wahrscheinlichere Szenario für eine B2B-Marke ist, dass es eine Kombination aus Plattform und Spezialtools geben wird. Es ist wichtig zu wissen, womit die Agentur umfassende Erfahrung hat und welche Arten von Spezialwerkzeugen zu welchem ​​Zweck eingesetzt werden.

Der Bewertungsprozess für die Beauftragung einer B2B-Marketingagentur mit der Bereitstellung von Influencer-Content-Marketing-Dienstleistungen hängt von den Anforderungen des Unternehmens, des Marktes, der Ressourcen, des Zeitrahmens und der Branche ab. Aber diese Fragen sollten B2B-Vermarktern, die erwägen, externes Fachwissen in irgendeiner Branche in Anspruch zu nehmen, die Antworten liefern, um die bestmöglichen Partner zu identifizieren. Oberflächlich betrachtet kann die Partnerschaft mit Influencern ziemlich unkompliziert erscheinen. Aber die Realität ist, dass der Unterschied zwischen einem erfolgreichen Pilotprojekt, das sowohl Ergebnisse als auch die Daten generiert, um ein skaliertes Influencer-Marketing-Engagement zu unterstützen, und einer Verschwendung von Zeit und Ressourcen darin besteht, ob Marketingfachleute investiert haben, um Hilfe von denen zu erhalten, die über bewährte Strategien, Prozesse, Beziehungen und Technologien verfügen kapieren.