通过欢迎电子邮件增加 320% 的收入：不需要运气的策略

作家洛伊斯·麦克马斯特·布约德说：

令人惊叹的第一印象与一见钟情不同。 但可以肯定的是，这是一个考虑此事的邀请。

让我们画一幅图来展示 Bujold 女士在电子邮件营销中的智慧。

有人发现了您的品牌。 怎么样都无所谓。 可能是通过点击其他网站的广告。 可能是通过搜索特定的内容并在搜索引擎结果页面上对贵公司的元文本感兴趣。 可能是通过随机手指痉挛并将您品牌的 URL 键入地址栏中，就像打字机上的某种猴子一样，经过多年无果的大便和键盘敲击，最终偶然发现了一些很棒的东西。

我们假设您的潜在客户会挖掘您的电子邮件注册表单 - 无论是时髦的弹出窗口还是适时的退出意图助推器。 她急切地把她的地址写进你的表格中，然后“提交”（或任何你正在使用的精心设计的行动呼吁术语）。

现在，您是一名拥有几乎无价之物的营销人员：您的目标客户的电子邮件地址。 她或他已经明确地信任你，用神奇的角色组合让你摆脱怀疑的天鹅绒绳，并将你带入应许之地……收件箱！ （当然，您已经完成了跑腿工作，以确保您所有的努力都不会归入称为垃圾邮件文件夹的可怕无人区。）

无论是18世纪的法国哲学家伏尔泰，还是20世纪的蜘蛛侠本叔都说过“能力越大责任越大”。

您已经获得了电子邮件地址（强大的功能）。 以下是如何确保您的欢迎电子邮件让您的新订阅者大吃一惊，最大限度地利用无价的销售机会，并创造一个终身忠诚的品牌传播者（重大责任）。

听起来很难吗？ 通过遵循这些提示，您将能够充分利用地球上最有价值的营销工具之一。

欢迎电子邮件不需要运气——它们注定要跑赢大盘。 以下是如何释放他们的全部潜力

统计数据令人震惊。

根据 Invesp 的说法，欢迎电子邮件：

• 生成 4 倍以上的打开次数
• 产生 5 倍以上的点击量
• 拥有 50% 的打开率——使它们比标准时事通讯的效率高 86%
• 每封电子邮件产生的交易和收入比常规促销电子邮件多 3 倍（平均每封电子邮件产生的收入比其他促销电子邮件多 320%）

有了这样的数字，这与运气无关。 观众向我们表明他们期待这些信息。 他们也应该这样做——57.7% 的品牌向新订阅者发送欢迎电子邮件

您的订阅者不仅会在订阅您的列表时收到一个不错的笔记——他们往往喜欢阅读它，积极参与其中，并且更有可能在关闭它之前采取行动。 收到欢迎电子邮件的订阅者与该品牌的互动度增加了 33%。 欢迎电子邮件的平均点击率为 14.4%，而其他电子邮件活动的平均点击率为 2.7%。 欢迎电子邮件提供结果。

回到关于让您的订阅者采取行动的那一点。 我们将在下一节对此进行扩展，但首先，让我们确定为什么在欢迎电子邮件中考虑目标如此重要。 简单地说——这个信息是有价值的房地产。 继续混合隐喻，就像时尚酒吧的调酒师混合鸡尾酒一样……该信息会在正确的时刻到达您的听众。 收货的时刻是您的观众参与度最高的时候。 欢迎电子邮件的平均转化率为 0.94%，而典型电子邮件的平均转化率为 0.1%。 与没有的欢迎电子邮件相比，带有优惠的欢迎电子邮件可以将每封电子邮件的收入提高 30%

听到伏尔泰再次从坟墓之外向你呼唤强大的力量和巨大的责任吗？ （或本叔叔，随你挑。）

我们已经确定欢迎电子邮件被阅读并获得结果。 现在我们将讨论如何设计和构建它们以最大化这些结果。 这些是释放欢迎电子邮件全部潜力的秘诀。

高效欢迎电子邮件的秘诀 #1：时间就是本质

随意在你的二头肌上纹这个押韵的对联：

拖延是不值得的。 立即发送您的欢迎电子邮件。

高达 74% 的消费者希望在订阅时收到欢迎电子邮件。 事实上，新订阅者 45% 的首次购买发生在选择加入后的 24 小时内。

趁热打铁！ 在阳光明媚的时候做干草！ 抓紧时间抓紧刘海！

以及其他关于快速行动的古怪谚语。 您需要准备好您的淘汰欢迎电子邮件，并且您应该将其设置为在注册后立即发送给新订阅者。

高效欢迎电子邮件的秘密 #2：主题是关键

温斯顿·丘吉尔（Winston Churchill）——如果他今天这么说的话，他可能会激怒#metoo 运动——他曾宣称：“一篇好的演讲应该像女人的裙子——长到足以涵盖主题，短到足以引起人们的兴趣。 ”

撇开标签军队不谈，以上是您欢迎电子邮件主题行的一个很好的指导方针。

当你创建你的杀手级欢迎信息时，从一个清晰且引人入胜的主题行开始。 确保您的主题行表明这是欢迎电子邮件。 但也要逗逗你的读者——让它足够有趣以吸引订阅者打开它。

另外，现在不是猜谜的时候。 使您的欢迎电子邮件主题行易于理解。 主题行中的所有单词都应该是简单的单音节或双音节单词。 使用简单、自然的语言并避免使用复杂的单词，因为很难记住它们。 这是您的主题行的一个很好的平均长度——大约 6.5 个字。 您想确保您的收件人可以阅读该行并快速处理它。

避免歧义。 在您的主题行中具体明确。 在这一点上，注意力跨度是一种濒临灭绝的物种，您有一个快速关闭的时间窗口来吸引接收者的兴趣。

您的订阅者是您宇宙的中心，因此请在主题行中关注她的需求。 什么让她开心？ 生气了？ 兴奋的？ 使用它，只需几句话就能激起那种情绪。

高效主题行示例：

来自：在线眼镜零售商 Warby Parker。

主题行：呃-哦，您的处方即将到期

为什么它很棒：嗯！ 这就是简单、紧迫和一种很好的对话基调。 此外，它会产生紧迫感，并使有关过期处方的说明变得个性化。

来自：优惠和折扣票据交换所 Groupon。

主题行：此电子邮件中没有交易

为什么它很棒：等等……什么？ 那你为什么要送我这个？！ 这封电子邮件将好奇心指数提高到 11，这是获得点击的可靠方式。 但是，请注意不要滥用此技术。 你不想让人们生气或感到被操纵。 偶尔会产生强大的冲击力。

来自：旧金山的在线杂志 The Bold Italic。

主题行： Just Pho You：SF 最好的 Pho 在哪里吃

为什么它很棒： Punny。 奇怪。 让人流口水。 最好的是，此主题行列出了您知道在打开电子邮件时会收到的超级特定信息。

高效欢迎电子邮件的秘密 #3：扔掉欢迎垫

订阅者已准备好收到欢迎电子邮件。 那么为什么不使用一种温暖、熟悉和令人放心的语气呢？ 使用您的欢迎电子邮件让人们立即感到宾至如归，并继续介绍您的品牌。

来自：高端但经济的箱包品牌Away。

为什么它很棒：很多空白。 谈话的语气。 让您知道会发生什么，并以一种厚颜无耻但友好的方式与您交谈。

高效欢迎电子邮件的秘密 #4：告诉人们该做什么！

现在不是模糊和神秘的时候。

您的欢迎电子邮件应该清楚地向新订阅者传达他们接下来应该做什么。 是否有更多的入职工作需要完成？ 你需要他们采取行动吗？ 如果是这样，是什么？ 希望他们在社交媒体上关注您？ 希望他们查看您商店的“新品”部分？ 希望他们为您的另一条信息、优惠券或活动做好心理准备？

围绕您希望订阅者采取的所需操作设计您的欢迎电子邮件。

来自：在线酒店市场Airbnb。

为什么它很棒：简单。 干净的图形。 准确地告诉您该做什么，让您感觉自己是充满活力的现有社区的一部分。

高效欢迎电子邮件的秘诀 #5：信守承诺

这个秘密非常简单，它还有一个额外的好处，就是给你的欢迎电子邮件一个真正的存在理由。

兑现注册时的承诺。

如果您提供了主要磁铁，例如 PDF、电子书或其他资源，请在欢迎电子邮件中发送。 如果您告诉订阅者您将提供其他内容、信息或价值，请确保在欢迎电子邮件中有所体现。 当然，在你这样做的时候要遵守其他的秘密——有一个好的标题，快速发送，使用欢迎的语气等。

来自： Headspace，一款专注于冥想的应用程序。

为什么它很棒：这封电子邮件在提供有价值的铅磁铁方面做得很好——免费的 10 天课程——同时巧妙地向订阅者传达了除了这个免费赠品之外还有更多的价值。 “基础”是对免费增值模式的一个很好的描述——听起来并没有贬义，但如果你是认真的，你肯定会从调查进一步的产品中受益。

高效欢迎电子邮件的秘密 #6：KISS

非常居高临下的首字母缩写词 KISS 提醒我们“保持简单，愚蠢”。

既然我们不关心那种消极情绪（回到秘密#2！），让我们说：“保持简单，亲爱的。” 或者怎么样：“保持简单，聪明的营销人员！”

呃，也许他们用原话中的“愚蠢”是有原因的——它，嗯……很简单。

当您编写欢迎电子邮件时，请记住这一重要的教训。 了解欢迎电子邮件的目标，并将欢迎电子邮件中的所有内容都针对它。 在之前的步骤中，热烈欢迎、通知订阅者入职流程和兑现承诺，这是一种微妙的平衡行为。 如果您感到不知所措，请记住，您始终可以在单独的后续电子邮件中推进这些目标。

不要让自己负担过重。 不要试图将 10 磅的入职信息塞进 5 磅的欢迎电子邮件中，因为它是。

来自：客户服务软件公司 Help Scout。

为什么它很棒：三十三个字。 这就是欢迎电子邮件的全部内容。 而且，奖金：33 个中有 5 个是“帮助”这个词——公司名称中的第一个词。 这有助于使整个消息非常具有粘性。 （嘿，他们只是让我们在最后一句话中说“帮助”这个词的变体——谈论有效的潜意识信息！）这封电子邮件还包括大量的空白、友好的面孔和有用的页面链接按钮。 （嘿，他们只是让我们用“有用”再做一次。我们不能……呃，自助！）

更多灵感的欢迎电子邮件示例

一封很棒的欢迎电子邮件的魅力不仅仅在于上述规则。 您的欢迎电子邮件应该是您品牌文化、营销和总体主题的一个很好的延伸。 理想情况下，有人可以查看删除了所有必要识别信息的欢迎电子邮件版本，并且仍然立即知道这是一封来自您品牌的电子邮件。

查看这些摇滚明星欢迎电子邮件，它们以风格和令人难忘的方式完成工作。

来自：设计师品牌 Kate Spade。

为什么它很棒：神圣的橙色，蝙蝠侠！ 这封电子邮件没有什么是平淡的。 坦率地说，白色文字，通心粉和奶酪色的信封是触摸难度比通常的“大量的白色空间”的传统电子邮件格式阅读。 说真的，我们可以想象我们的娜娜摩擦她的太阳穴并砰地关上笔记本电脑。 但这也是乐趣的一部分。 这封电子邮件——从独家折扣代码到大胆的颜色，再到未来更多令人兴奋的事情的承诺——它在让收件人感觉自己是一个真正的时尚圈内人方面做得很好。

来自：床垫和睡眠装备品牌 Casper。

为什么它很棒：你怎么能看到这封华丽的、主题良好的电子邮件而不是打哈欠？ 它简洁明了，双关语适合悠闲的氛围，并且该消息在关注电子邮件营销中排名第一的人：“你”方面做得非常出色。

来自：剃须初创公司 Harry's。

为什么它很棒：异想天开！ 简洁的！ 可爱到不行！ 剃须刀市场似乎从人们留着胡须开始就存在了。 这是一个饱和的、嘈杂的……原谅双关语……残酷的行业。 叶片通过邮件段，哈利的占有上利润微薄运行（我们不能帮助自己！）。 这就是 Harry's 在这封电子邮件中坚持其品牌价值如此重要的原因。 它清新、轻松，有望为您的一天增添一点乐趣。

来自：工艺品大卖场 Michael's。

为什么它很棒：有人给这位设计师买啤酒。 来自迈克尔的这条消息是一件艺术品！ 由于可爱而引人注目的设计，这封电子邮件设法以一种完全有机的方式宣传其几种流行产品（我们计算针织纱线、黑板漆、油画颜料和模板）。 与本文中的一些其他示例形成对比 - 这封电子邮件包含大量文本和链接。 但多亏了这种出色的设计，它永远不会感到太忙或令人反感。

来自：睡眠启动夏娃。

为什么它很棒：顶部的照片集简直令人回味无穷。 它有助于提醒我们，嘿，我们的床和沙发不仅仅是每天睡觉的地方——它们也是我们过一些非常重要的生活的地方。 出色的调色板——白色空间、平静的蓝色、亮黄色和模特可爱的红色头发——很好地暗示了一个人在睡个好觉后感受到的欢呼声。

来自：生活方式/美容品牌 Glossier。

为什么它很棒：这是一个在欢迎电子邮件中真正表达“欢迎”的消息示例。 你读了这一篇，你会立刻感到平静。 （注意微小但有效的“我们对此有很好的感觉”？）“在 Instagram 上见”的微妙的不完全是 CTA 有助于建立联系，而不会听起来很咄咄逼人或不自然。

来自：女装时装屋 Karen Millen。

为什么它很棒：哇——谈论一个迫使你阅读以下内容的标题。 “我们知道您会爱我们的五个原因”——如果您的眼睛不是出于纯粹的好奇心而往下看那一页，那么您可能已经死了。 或者，重要的一点——你可能与目标受众的共同点为零。 （比如说，你是一个中年人，如果他的生命取决于他现在穿的裤子的品牌，他无法命名。）这不是一件坏事。 欢迎电子邮件不必为每个人铺开红地毯。 一点点剪裁（不是双关语）和特殊性有助于增强新订户的特殊感。

最后的想法

欢迎电子邮件是营销人员非常有价值的工具。

订阅者习惯于期待它们，并且他们倾向于阅读它们、点击它们并以比其他类型的消息高得多的速度对其采取行动。

通过立即发送欢迎电子邮件、使用出色的主题行、用温暖和欢迎的语气写作、清晰、兑现你的承诺并保持语气和语言简单，确保你充分利用这个令人难以置信的平台。

现在轮到你了。 你怎么认为？ 我们敢打赌，您至少收到了一封来自一个非常令人难忘的品牌的电子邮件。 它是什么，为什么它对你来说很突出？

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