优化整个漏斗的电子邮件营销自动化策略

当许多营销人员听到自动化这个词时，他们认为这意味着一个机器人过程，听起来像是来自计算机而不是人类。

事实上，如今的自动化比以往任何时候都更加智能。 使用人工智能 (AI)，您不仅可以告别平凡、重复的任务，还可以更有效地接触客户。

事实证明，使用不同形式的营销自动化可以将销售效率提高 14%。 这不是一种为了摆脱错误任务而忽略您的信息的方法。 这一切都是为了在更加个性化、数据驱动的层面上接触您的客户。 使用营销自动化工具，您可以更好地将信息定位到合适的受众，并且可以优化客户体验。 如果做得正确，营销自动化是整个公司的资产。

然而，这并不像设置电子邮件自动化或投资客户保留软件那么简单。 您需要对自动化策略有更深入的了解，以有效地优化您的销售渠道，否则您的客户将在此过程中从缝隙中溜走。

为什么要使用自动化策略？

尽管一些批评家说，电子邮件营销远未消亡。

事实上，电子邮件营销正在蓬勃发展，尤其是就自动化而言。 例如，通过电子邮件进行购买的消费者比未收到电子邮件优惠的消费者多花 138%。 这是一个强大的统计数据。

然而，电子邮件在今天是一个复杂的工具。 正如我们之前所说，它不再像设置几封欢迎电子邮件和定期向您的电子邮件订阅者发送更新那么简单。 您需要有针对性的电子邮件策略，不仅要找到感兴趣的客户，还要让这些客户对您的品牌感兴趣。

开始将您的电子邮件视为增加销售额的一种方式，也是一种建立品牌知名度的方式。 电子邮件是一种分享有价值的内容、预览和客户关心的事情的方式。 它们不仅仅是为您的销售页面增加流量的一种方式，如果您过早地尝试进行销售，您很快就会发现电子邮件为何如此棘手。

有效的电子邮件自动化策略

你需要掌握正确时间和正确地点的艺术。

有一个电子邮件自动化的基本路线图，您可以遵循并完善您的独特领域。 它从一个铅磁铁开始，随着时间的推移温暖你的清单，以建立真正的关系。 在漏斗结束时，您将鼓励潜在客户以诱人的报价进行销售。

第 1 步：铅磁铁

当营销人员没有成功建立电子邮件列表时，通常归结为一件事：他们没有磁铁。 铅磁铁本身就是一种自动化形式。 您设置一次，它会在您点击发布后很长时间内继续产生新的潜在客户。

铅磁铁是任何鼓励用户注册的东西。 它通常是免费赠品，如折扣代码或免费指南。 这些简单的事情不会花费您任何费用，而且它们会为您带来参与其中的电子邮件地址。 流行的赚钱博客Making Sense of Cents提供为期 10 天的免费在线课程，作为吸引客户的主要磁铁。

第 2 步：欢迎电子邮件

现在，是时候介绍您的业务了。 这可以与您的磁铁电子邮件结合使用，但也可以单独提供特别优惠或免费赠品。 这是整个策略中最强大的电子邮件，比其他类型的促销电子邮件多 320% 的收入归因于它们。

为了跟进上面的在线课程磁铁，第一封欢迎电子邮件包含有关课程预期内容的更多信息以及有用的链接。 请注意它是多么受欢迎，信息丰富，而不是推销。 这是与读者建立信任。

第 3 步：软报价

接下来，是时候分享一个故事了。 这是你建立信誉的时候。 分享您公司的历史、您为客户解决的问题，并分享您的一些顶级服务或产品。 请记住，这里的关键是具有教育意义和吸引力，而不是推销。

来自 Helene in between 的 Instagram 影响者 Helene 使用她的软录取电子邮件作为介绍自己、分享她的故事并鼓励学生更多地了解她的课程的机会。 请注意她是如何吸引人和风度翩翩，但又不害怕分享有关她的新提议的信息。

第 4 步：常见问题电子邮件

您的客户可能有疑问，尤其是在他们尚未购买的情况下。 这是您跟进常见问题的时候。 解决他们，同时分享您的退款政策和保修期。

杂货配送服务 Instacart 包括一封关于最近促销活动的常见问题解答电子邮件。 首先，他们为您的第一笔订单提供免费送货服务，然后他们会解释它的工作原理并分享您可以送货的一些可用食物。 潜在客户会得到他们的问题的答案，并很想点击该免费送货优惠。

第 5 步：最终报价

这是你被允许成为一个大销售员的时候。 您已经向您的受众宣传了您是谁以及您做什么，现在是时候以您的最终折扣进行销售了。

看看The Busy Budgeter 的Rosemarie Groner如何使用下面的这封电子邮件来鼓励用户在时间结束之前注册她的培训。 通过分享更多信息并让用户知道时间紧迫，人们更有可能采取行动。

第 6 步：最后一次通话

跟进提醒，这是最后一次抓住机会的机会。 下面看看家具公司 Burrow 如何在周末促销后向电子邮件订阅者发送最终报价。

如您所见，这是一个全面的策略，为定位、A/B 测试和细分留出了很大空间。 确保您使用的是高质量的电子邮件地址，并且如果您将电子邮件发送到 SharePoint 列表，那么您会正确执行此操作。 任何策略都不会在第一次就完美运作。

值得自己测试一下，看看哪里可以最好地完善您的电子邮件。 您的受众可能需要更多的电子邮件间隔时间，或者他们可能需要几个最后通话通知才能采取行动。 这就是为什么使用自动化软件是您最好的朋友。 通过跟踪您的电子邮件分析，您可以深入了解您的客户如何与您的营销电子邮件互动。

充分利用每封电子邮件

每封电子邮件都应计入您的整体营销策略。

没有空间容纳不知道自己想要完成什么的空洞电子邮件。 明确您的目标并自信地实现自动化。 通过上述步骤自动化销售漏斗意味着将更多时间花在其他有价值的营销任务上。

充分利用自动化也是了解更多受众的有效方式。 他们如何与您的电子邮件互动？ 哪些优惠带来的收入最多？ 自己拥抱电子邮件营销自动化，看看它可以为您的企业做什么。

作者简介

阿什利·利普曼 (Ashley Lipman) 是 Studyclerks 公司的一位获奖作家，她发现自己热衷于为全球读者提供最接近她内心的话题——所有数字化事物的知识。 自从她在创意写作中获得第一个高中奖以来，她继续通过涉及数字领域的各种利基提供精彩的内容。