在颠覆时代采用新的定价模式

数字化颠覆正在改变专业服务行业的经营方式。 这包括重组标准时间和材料定价模型。

老牌公司很难理解为什么现状模式现在已成为过去。 这一切都归结为客户已经成为精明的前瞻性思想家。

消费者拥抱数字时代，并期望服务提供商同样具有创新精神。

进入游戏的新创业公司正在为客户提供他们想要的东西，扰乱行业并迫使现有企业赶上或落后。

保持创新的一种方法是重组过时的时间和材料定价模型。 虽然这些简单的模型在过去运作良好，但基于结果的模型是新的标准。 尽管基于结果的计费对于服务企业来说更为复杂，但创新者正在使其发挥作用。

想想运输、法律和咨询行业如何让新模式为他们服务。

服务业的数字化颠覆是不可避免的。

现在适应新的经营方式将向客户发出信号，表明您正在向前发展并适应他们的需求。

交通革命

没有哪个行业比交通运输更能看到数字化颠覆的影响。 Uber 和 Lyft 等数字新贵以戏剧性的方式颠覆了出租车业务。 这种交通中断也影响着汽车租赁和汽车拥有行业。

专注于共享经济的新模式正迫使这些行业重新思考他们的战略。

汽车共享初创公司 Zipcar 正在改变人们的驾驶方式。 Zipcar 不是针对点对点的短期旅游行业，而是专注于生活方式的改变。

许多人选择汽车共享选项，而不是租用或拥有汽车。

Zipcar 将自己定位为汽车所有权的替代品。 汽车“居住”在整个城市、社区、机场和其他地点的指定地点。 Zipcar 会员可以走到任何可用的汽车前，刷一张卡，然后开车离开。 他们根据需要使用汽车，然后将其返回到原来的位置。 Zipcar 的会员制定价模式为客户提供了灵活性，并消除了里程、汽油或保险费用。 这是一种创新、简单的出行方式，无需前往租赁办公室。

汽车公司曾经依赖于每个人都想拥有汽车的想法，而 Zipcar 正在改变这种模式。

法律的Yelpification

律师事务所也在摆脱传统的按小时定价模式。 由于传统模式的颠覆，律师事务所的定价和价值变得更加透明。

新的、高质量的竞争正在压低价格，而法律服务的分拆正在增加灵活性。

律师事务所的在线绩效评估正在提高质量和客户服务。

AdvanceLaw 的创始人 Firoz Dattu 称其为“法律的 Yelpification”。 价格、灵活性和客户满意度现在是大多数律师事务所最关心的问题。 这些因素迫使公司接受颠覆并创建新模式以保持相关性。

Lawyers on Demand 通过提供基于结果的定价和灵活性来证明这一点。 与其为提供全方位服务的公司支付高昂的成本，客户只需为他们需要的东西付费。 服务上下调整以适应客户需求，并且是基于项目或结果的。

高素质的自由律师可以在指定项目上现场或非现场工作。 总费用是预先设定的，而不是按传统的小时费率收费。 根据所需律师的专业知识，设置每日、每周或每月费率。

Lawyers on Demand 还提供三种工作模式：即时待命服务、专业项目管理团队和现场服务。 这些模式使客户可以灵活地根据需要或长期聘请律师。 与按小时收费和间接费用不同，基于结果的定价为客户提供了更多控制权。 价格具有竞争力，质量高，客户保持控制。

黑箱之外的咨询

虽然大多数咨询公司都坚信他们的商业模式不会受到干扰，但这种情况正在发生变化。 客户很难预先判断咨询绩效——他们很难为未知的解决方案或结果赋予价值。 项目完成后也很难判断咨询绩效。

咨询在一个神秘的“黑匣子”中运作，客户无法看到解决问题的流程。 他们别无选择，只能接受时间和材料定价格式来评估价值。

咨询的不透明性质取得了成功，并允许公司保持控制。 由于结果更难确定，这种模式更难被破坏。 西蒙弗雷泽大学的 Andrew von Nordenflycht 发现，在不透明的服务行业中，“新的竞争对手通常会通过模仿现有企业的商业模式而不是破坏它们来进入市场。”

然而，客户正在迎头赶上——他们意识到他们正在为不需要的服务付费。 客户现在希望咨询公司有更多的控制权、更快的速度和更高的响应能力。 另类公司，如 Business Talent Group，正在利用这一点并变得更加透明。 他们以较低的价格使用较小的高级自由顾问团队。 这些团队以更小的、基于结果的块而不是更大的、基于时间的模型来定价他们的服务。

像麦肯锡解决方案这样的大公司也在颠覆传统模式，提供经过验证的模块化解决方案和自助服务包。 定价基于订阅或许可。 这使客户无需高成本即可获得灵活、高效、经过验证的解决方案。 他们没有重新发明轮子，而是增加了每个客户的专业知识水平。

拥抱新模式

专业服务提供商必须适应不断变化的数字环境。

一些企业将继续抵制中断，因此将冒失去客户的风险。

随着颠覆的继续，客户将转向有足够勇气在数字时代开始采用新模式的公司。