供应链和物流的 5 个电子邮件营销趋势

已发表: 2020-11-24

电子邮件营销似乎是一种老派的策略，但它在电子商务中起着至关重要的作用。例如，发送三封废弃的购物车电子邮件可以增加 69% 的订单。

仅凭这一统计数据就巩固了电子邮件营销的支柱地位。虽然它可能会一直存在，但它不会停滞不前。电子邮件营销用途广泛，可用于各种行业，包括供应链和物流。

但是，如果您想在这个领域保持竞争力，就需要跟上电子商务行业中发生的各种趋势。这样做将使您在竞争中领先一步，并确保您的策略与您的观众产生共鸣。

您需要了解的 5 个电子邮件营销趋势

早在社交媒体出现之前，企业就依靠电子邮件与他们的联系人建立联系。曾经的连接方式已转变为培养和转化新客户的基本策略。

无论您从事哪个行业，以培养和教育为基础的一致电子邮件策略都至关重要。让我们深入探讨供应链和物流行业中的每个人都需要了解（和使用）的五个电子邮件营销趋势。

你知道是什么让电子邮件营销成功吗？它能够个性化您的电子邮件，因此它们可以满足收件人的特定需求。细分您的列表是个性化的根源。

您的客户不希望收到相同的电子邮件。每个客户都有不同的偏好，并将不同的产品添加到他或她的愿望清单中。如果您希望您的电子邮件真正引起他们的共鸣，那么您必须利用他们的购买模式和偏好，并将具有相似模式的客户划分到相同的列表中。这是做出更准确的产品推荐、发送有用的资源并最终促成更多销售的最佳方式。

SendPulse 将交互式电子邮件定义为具有收件人采取某些操作所需的功能的任何电子邮件。例如，这些“功能”可以是让收件人继续购买、预订航班或完成调查。

在您的电子邮件中加入更多互动内容使它们更具吸引力。他们要求您的收件人立即采取行动。您可以保持他们的注意力并减少他们在不单击链接、下载指南或执行您希望他们采取的任何其他步骤的情况下退出的机会。

在您的电子邮件中加入更多互动内容实际上非常简单。您可以先添加图片幻灯片或视频，或者链接到测验或调查。电子邮件营销平台允许您将多媒体内容嵌入到您的电子邮件模板中，因此如果您正在使用电子邮件自动化软件，那么您已经在路上了。

不可否认，机器学习和人工智能将塑造包括电子商务在内的许多行业的未来。

例如，人工智能在彻底改变电子商务履行方面发挥着重要作用，允许自动化订单履行过程。这包括仓储、拣选、包装和运输产品，从而在整个电子商务流程中减少时间并提高效率。

至于电子邮件营销，人工智能可以让您实现更智能的个性化。它分析客户行为并生成数据驱动的见解，以便您可以找到利用最有价值产品的方法。准确了解客户对贵公司的需求和喜好可以为您的电子邮件营销策略带来奇迹。您可以使用此信息来制作更有可能鼓励特定行动的电子邮件消息，最终获得受众的更多信任并可能获得更多收入。

如今，仅拥有精心设计的交互式电子邮件是不够的。它还必须针对移动设备进行优化。

一方面，移动设备打开的电子邮件占 46%。此外，35% 的商务专业人士更喜欢在移动设备上查看电子邮件。

也就是说，在电子邮件营销方面，最好采用移动优先的方法。这意味着先为移动设备创建电子邮件，然后再将其适应大屏幕。

如果您在供应链和物流中，移动优先的方法意味着使您的订阅表格适合移动设备。另一件事是使用注册表单创建内容以增加您的订阅。

由于越来越多的人在他们的移动设备上阅读电子邮件，您需要保持电子邮件副本简洁。

拥有简洁电子邮件副本的美妙之处在于它超越了移动设备。如今，智能手表等可穿戴技术允许用户在小屏幕上阅读短信和电子邮件。因此，通过保持电子邮件简短而亲切，您也可以为未来可穿戴技术蓬勃发展做好准备。

人们很忙，打开一封装有大量副本的电子邮件对他们来说似乎是压倒性的。大多数情况下，他们甚至不会阅读它，最坏的情况是，他们可能会完全取消订阅您的电子邮件。记住：少即是多。

我希望我们已经证明，虽然电子邮件营销已经存在了很长一段时间，但它仍然是最有效的营销策略之一。但是，如果您需要更令人信服地为您的物流公司使用电子邮件，以下是您无法否认的一些原因：

除了面对面的互动，电子邮件是您可以与目标受众进行的最私人的联系。在供应链和物流的情况下，电子邮件通信是保持联系的好方法，尤其是当您的合作伙伴在国外时。

81% 的中小型企业依靠电子邮件营销来获取客户。有数十亿电子邮件用户，这意味着它是实际接触潜在客户的最佳平台之一。此外，您可以在一周中的任何时间和日期与人们联系，因为人们经常查看他们的电子邮件。使用电子邮件，机会之窗是敞开的。

电子邮件营销的美妙之处在于您不必猜测您的活动是否有效。您可以轻松设置和衡量相关的关键绩效指标和电子邮件指标，以了解您的营销活动效果如何。电子邮件的打开率、转化率或网站流量等信息都表明您的电子邮件是否成功。

每个好的策略都有明确的目标，电子邮件营销也不例外。

例如，如果您是制造商和供应商，您的电子邮件营销目标可能是获得另一位电子商务店主作为客户。使用与 CRM 配对的营销自动化工具时，您可以清楚地看到新订阅者的职位或行业。而且，您可以跟踪电子商务商店所有者的其他潜在客户的行为，以便您可以使用类似的策略进行更多转换。

数字营销正在改变我们开展业务的方式，尤其是在 B2B 领域。如果这意味着获得更多回报，供应链和物流行业想要改变其实施电子邮件营销的方式也就不足为奇了。如果您关注上述趋势并将其纳入您的电子邮件营销策略，您的供应链和物流公司将很快成为行业领导者。

Jake Rheude 是Red Stag Fulfillment的业务开发和营销总监，该公司在美国各地经营订单履行仓库。