供應鍊和物流的 5 個電子郵件營銷趨勢

電子郵件營銷似乎是一種老派的策略，但它在電子商務中起著至關重要的作用。 例如，發送三封廢棄的購物車電子郵件可以增加 69% 的訂單。

僅憑這一統計數據就鞏固了電子郵件營銷的支柱地位。 雖然它可能會一直存在，但它不會停滯不前。 電子郵件營銷用途廣泛，可用於各種行業，包括供應鍊和物流。

但是，如果您想在這個領域保持競爭力，就需要跟上電子商務行業中發生的各種趨勢。 這樣做將使您在競爭中領先一步，並確保您的策略與您的觀眾產生共鳴。

您需要了解的 5 個電子郵件營銷趨勢

早在社交媒體出現之前，企業就依靠電子郵件與他們的聯繫人建立聯繫。 曾經的連接方式已轉變為培養和轉化新客戶的基本策略。

無論您從事哪個行業，以培養和教育為基礎的一致電子郵件策略都至關重要。讓我們深入探討供應鍊和物流行業中的每個人都需要了解（和使用）的五個電子郵件營銷趨勢。

1. 分段電子郵件列表

你知道是什麼讓電子郵件營銷成功嗎？ 它能夠個性化您的電子郵件，因此它們可以滿足收件人的特定需求。 細分您的列表是個性化的根源。

您的客戶不希望收到相同的電子郵件。 每個客戶都有不同的偏好，並將不同的產品添加到他或她的願望清單中。 如果您希望您的電子郵件真正引起他們的共鳴，那麼您必須利用他們的購買模式和偏好，並將具有相似模式的客戶劃分到相同的列表中。 這是做出更準確的產品推薦、發送有用的資源並最終促成更多銷售的最佳方式。

2. 交互式電子郵件

SendPulse 將交互式電子郵件定義為具有收件人採取某些操作所需的功能的任何電子郵件。 例如，這些“功能”可以是讓收件人繼續購買、預訂航班或完成調查。

在您的電子郵件中加入更多互動內容使它們更具吸引力。 他們要求您的收件人立即採取行動。 您可以保持他們的注意力並減少他們在不單擊鏈接、下載指南或執行您希望他們採取的任何其他步驟的情況下退出的機會。

在您的電子郵件中加入更多互動內容實際上非常簡單。 您可以先添加圖片幻燈片或視頻，或者鏈接到測驗或調查。 電子郵件營銷平台允許您將多媒體內容嵌入到您的電子郵件模板中，因此如果您正在使用電子郵件自動化軟件，那麼您已經在路上了。

3. 人工智能

不可否認，機器學習和人工智能將塑造包括電子商務在內的許多行業的未來。

例如，人工智能在徹底改變電子商務履行方面發揮著重要作用，允許自動化訂單履行過程。 這包括倉儲、揀選、包裝和運輸產品，從而在整個電子商務流程中減少時間並提高效率。

至於電子郵件營銷，人工智能可以讓您實現更智能的個性化。 它分析客戶行為並生成數據驅動的見解，以便您可以找到利用最有價值產品的方法。 準確了解客戶對貴公司的需求和喜好可以為您的電子郵件營銷策略帶來奇蹟。 您可以使用此信息來製作更有可能鼓勵特定行動的電子郵件消息，最終獲得受眾的更多信任並可能獲得更多收入。

4. 移動電子郵件營銷

如今，僅擁有精心設計的交互式電子郵件是不夠的。 它還必須針對移動設備進行優化。

一方面，移動設備打開了電子郵件的 46%。 此外，35% 的商務專業人士更喜歡在移動設備上查看電子郵件。

也就是說，在電子郵件營銷方面，最好採用移動優先的方法。 這意味著先為移動設備創建電子郵件，然後再將其適應大屏幕。

如果您在供應鍊和物流中，移動優先的方法意味著使您的訂閱表格適合移動設備。 另一件事是使用註冊表單創建內容以增加您的訂閱。

5. 簡潔的電子郵件副本

由於越來越多的人在他們的移動設備上閱讀電子郵件，您需要保持電子郵件副本簡潔。

擁有簡潔電子郵件副本的美妙之處在於它超越了移動設備。 如今，智能手錶等可穿戴技術允許用戶在小屏幕上閱讀短信和電子郵件。 因此，通過保持電子郵件簡短而親切，您也可以為未來可穿戴技術蓬勃發展做好準備。

人們很忙，打開一封裝有大量副本的電子郵件對他們來說似乎是壓倒性的。 大多數情況下，他們甚至不會閱讀它，最壞的情況是，他們可能會完全取消訂閱您的電子郵件。 記住：少即是多。

為什麼你應該投資電子郵件營銷

我希望我們已經證明，雖然電子郵件營銷已經存在了很長一段時間，但它仍然是最有效的營銷策略之一。 但是，如果您需要更令人信服地為您的物流公司使用電子郵件，以下是您無法否認的一些原因：

它具有個人風格

除了面對面的互動，電子郵件是您可以與目標受眾進行的最私人的聯繫。 在供應鍊和物流的情況下，電子郵件通信是保持聯繫的好方法，尤其是當您的合作夥伴在國外時。

性價比高

81% 的中小型企業依靠電子郵件營銷來獲取客戶。 有數十億電子郵件用戶，這意味著它是實際接觸潛在客戶的最佳平台之一。 此外，您可以在一周中的任何時間和日期與人們聯繫，因為人們經常查看他們的電子郵件。 使用電子郵件，機會之窗是敞開的。

它是可衡量的

電子郵件營銷的美妙之處在於您不必猜測您的活動是否有效。 您可以輕鬆設置和衡量相關的關鍵績效指標和電子郵件指標，以了解您的營銷活動的效果如何。 電子郵件的打開率、轉化率或網站流量等信息都表明您的電子郵件是否成功。

這是面向目標的

每個好的策略都有明確的目標，電子郵件營銷也不例外。

例如，如果您是製造商和供應商，您的電子郵件營銷目標可能是獲得另一位電子商務店主作為客戶。 使用與 CRM 配對的營銷自動化工具時，您可以清楚地看到新訂閱者的職位或行業。 而且，您可以跟踪電子商務商店所有者的其他潛在客戶的行為，以便您可以使用類似的策略進行更多轉換。

數字營銷正在改變我們開展業務的方式，尤其是在 B2B 領域。 如果這意味著獲得更多回報，供應鍊和物流行業想要改變其實施電子郵件營銷的方式也就不足為奇了。 如果您關注上述趨勢並將其納入您的電子郵件營銷策略，您的供應鍊和物流公司將很快成為行業領導者。

作者簡介

Jake Rheude 是Red Stag Fulfillment的業務開發和營銷總監，該公司在美國各地經營訂單履行倉庫。