5 E-Mail-Marketing-Trends für Supply Chain und Logistik

E-Mail-Marketing mag wie eine Taktik der alten Schule erscheinen, aber es spielt eine wichtige Rolle im E-Commerce. Das Versenden von drei E-Mails mit abgebrochenem Warenkorb kann beispielsweise zu 69% mehr Bestellungen führen.

Allein dieser Wert festigt das E-Mail-Marketing als tragende Säule. Und obwohl es hier sein mag, um zu bleiben, bleibt es nicht stehen. E-Mail-Marketing ist vielseitig und kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, einschließlich Lieferkette und Logistik.

Wenn Sie jedoch in diesem Bereich wettbewerbsfähig bleiben möchten, müssen Sie über die verschiedenen Trends in der E-Commerce-Branche auf dem Laufenden sein. Auf diese Weise bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und stellen sicher, dass Ihre Taktik bei Ihrem Publikum ankommt.

5 E-Mail-Marketing-Trends, die Sie kennen müssen

Lange vor den sozialen Medien verließen sich Unternehmen auf E-Mails, um ihre Kontakte zu erreichen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Was einst ein Weg war, sich zu verbinden, hat sich zu einer wesentlichen Strategie für die Pflege und Umwandlung neuer Kunden entwickelt.

Konsistente E-Mail-Strategien mit einer Grundlage auf Pflege und Bildung sind entscheidend, egal in welcher Branche Sie tätig sind. Lassen Sie uns in fünf E-Mail-Marketing-Trends eintauchen, die jeder in der Lieferketten- und Logistikbranche kennen (und nutzen) muss.

1. Segmentierte E-Mail-Listen

Wissen Sie, was E-Mail-Marketing erfolgreich macht? Es ist die Möglichkeit, Ihre E-Mails zu personalisieren, damit sie auf die besonderen Bedürfnisse des Empfängers eingehen. Die Segmentierung Ihrer Listen ist die Wurzel der Personalisierung.

Ihre Kunden möchten nicht die gleichen E-Mails erhalten. Jeder Kunde hat andere Vorlieben und fügt seiner Wunschliste unterschiedliche Produkte hinzu. Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails wirklich bei ihnen ankommen, müssen Sie deren Kaufmuster und Präferenzen erschließen und Kunden mit ähnlichen Mustern in die gleichen Listen segmentieren. Dies ist der beste Weg, um genauere Produktempfehlungen zu geben, hilfreiche Ressourcen zu senden und letztendlich zu mehr Verkäufen zu führen.

2. Interaktive E-Mails

SendPulse definiert eine interaktive E-Mail als jede E-Mail mit den Funktionen, die der Empfänger zum Ausführen bestimmter Aktionen benötigt. Diese „Funktionalitäten“ können beispielsweise sein, den Empfänger mit dem Kauf fortfahren zu lassen, einen Flug zu buchen oder eine Umfrage auszufüllen.

Wenn Sie mehr interaktive Inhalte in Ihre E-Mails integrieren, werden sie ansprechender. Sie verlangen von Ihren Empfängern, dass sie sofort handeln. Sie behalten ihre Aufmerksamkeit und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Programm verlassen, ohne auf einen Link zu klicken, eine Anleitung herunterzuladen oder andere Schritte auszuführen, von denen Sie hoffen, dass sie unternehmen werden.

Das Einbinden von interaktiveren Inhalten in Ihre E-Mails ist eigentlich ziemlich einfach. Sie können beginnen, indem Sie Bildfolien oder Videos hinzufügen oder auf ein Quiz oder eine Umfrage verlinken. Mit E-Mail-Marketing-Plattformen können Sie Multimedia-Inhalte in Ihre E-Mail-Vorlagen einbetten. Wenn Sie also eine E-Mail-Automatisierungssoftware verwenden, sind Sie bereits auf dem Weg.

3. Künstliche Intelligenz

Es ist unbestreitbar, dass maschinelles Lernen und KI die Zukunft vieler Branchen, einschließlich des E-Commerce, prägen werden.

Zum Beispiel spielt KI eine große Rolle bei der Revolutionierung des E-Commerce-Fulfillments und ermöglicht einen automatisierten Bestellabwicklungsprozess. Dies umfasst die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand eines Produkts, wodurch die Zeit verkürzt und die Effizienz während des gesamten E-Commerce-Prozesses gesteigert wird.

Was das E-Mail-Marketing betrifft, können Sie mit KI eine intelligentere Personalisierung implementieren. Es analysiert das Kundenverhalten und generiert datengesteuerte Erkenntnisse, damit Sie Wege finden, Ihre wertvollsten Produkte zu nutzen. Genau zu wissen, was Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen wollen und bevorzugen, kann Wunder für Ihre E-Mail-Marketingstrategie bewirken. Sie können diese Informationen verwenden, um E-Mail-Nachrichten zu erstellen, die eher zu bestimmten Aktionen anregen, was letztendlich zu mehr Vertrauen bei Ihrem Publikum und möglicherweise zu mehr Einnahmen führt.

4. Mobiles E-Mail-Marketing

Heutzutage reicht es nicht aus, eine gut gestaltete interaktive E-Mail zu haben. Es ist auch wichtig, dass es für Mobilgeräte optimiert ist.

Zum einen machen mobile Konten 46 Prozent der E-Mail-Öffnungen aus. Außerdem ziehen es 35 Prozent der Geschäftsleute vor, ihre E-Mails auf ihren Mobilgeräten abzurufen.

Allerdings ist es am besten, beim E-Mail-Marketing den Mobile-First-Ansatz zu wählen. Das bedeutet, dass Sie zuerst eine E-Mail für mobile Geräte erstellen, bevor Sie sie an den großen Bildschirm anpassen.

Wenn Sie in der Lieferkette und Logistik tätig sind, bedeutet ein Mobile-First-Ansatz, Ihr Abonnementformular mobilfreundlich zu gestalten. Eine andere Sache ist, Inhalte mit Anmeldeformularen zu erstellen, um Ihr Abonnement zu steigern.

5. Prägnante E-Mail-Kopie

Da immer mehr Menschen E-Mails auf ihren Mobilgeräten lesen, müssen Sie Ihre E-Mail-Kopie prägnant halten.

Das Schöne an einer prägnanten E-Mail-Kopie ist, dass sie über das Handy hinausgeht. Heutzutage ermöglichen tragbare Technologien wie Smartwatches den Benutzern, SMS und E-Mails auf einem kleinen Bildschirm zu lesen. Indem Sie Ihre E-Mails kurz und bündig halten, bereiten Sie sich also auch auf den zukünftigen Boom von Wearable-Technologien vor.

Die Leute sind beschäftigt und das Öffnen einer E-Mail mit Tonnen von Texten wird ihnen überwältigend erscheinen. Meistens werden sie es nicht einmal lesen und im schlimmsten Fall können sie sich ganz von Ihren E-Mails abmelden. Denken Sie daran: weniger ist mehr.

Warum Sie in E-Mail-Marketing investieren sollten

Ich hoffe, wir haben bewiesen, dass E-Mail-Marketing zwar schon seit geraumer Zeit existiert, aber immer noch eine der effektivsten Marketingstrategien auf dem Markt ist. Falls Sie jedoch noch mehr Überzeugungskraft für die Verwendung von E-Mail für Ihr Logistikunternehmen benötigen, sind hier einige Gründe, die Sie nicht leugnen können:

Es hat eine persönliche Note

Abgesehen von der persönlichen Interaktion ist eine E-Mail der persönlichste Kontakt, den Sie mit Ihrer Zielgruppe haben können. Und im Bereich Supply Chain und Logistik ist die E-Mail-Korrespondenz eine gute Möglichkeit, um in Kontakt zu bleiben, insbesondere wenn Ihre Partner im Ausland sind.

Es ist kostengünstig

Einundachtzig Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen verlassen sich bei der Kundengewinnung auf E-Mail-Marketing. Es gibt Milliarden von E-Mail-Benutzern, was bedeutet, dass es eine der besten Plattformen ist, um potenzielle Kunden tatsächlich zu erreichen. Außerdem können Sie die Leute zu jeder Zeit und an jedem Wochentag erreichen, da die Leute ständig ihre E-Mails überprüfen. Mit E-Mail ist das Zeitfenster weit offen.

Es ist messbar

Das Schöne am E-Mail-Marketing ist, dass Sie nicht raten müssen, ob Ihre Kampagne funktioniert oder nicht. Sie können ganz einfach relevante Leistungskennzahlen und E-Mail-Metriken festlegen und messen, um zu sehen, wie gut Ihre Kampagnen abschneiden. Dinge wie Öffnungsrate, Conversion-Rate oder Website-Traffic, die von Ihren E-Mails getrieben werden, sind allesamt Anzeichen für den Erfolg Ihrer E-Mails.

Es ist zielorientiert

Jede gute Strategie hat klare Ziele und E-Mail-Marketing ist keine Ausnahme.

Wenn Sie beispielsweise ein Hersteller und Lieferant sind, könnte Ihr E-Mail-Marketingziel darin bestehen, einen anderen E-Commerce-Shop-Besitzer als Kunden zu gewinnen. Wenn Sie ein Marketing-Automatisierungstool in Verbindung mit einem CRM verwenden, können Sie die Berufsbezeichnungen oder Branchen Ihrer neuen Abonnenten deutlich sehen. Und Sie können das Verhalten anderer potenzieller Kunden, die Besitzer von E-Commerce-Shops sind, verfolgen, sodass Sie ähnliche Strategien verwenden können, um mehr zu konvertieren.

Digitales Marketing verändert unsere Geschäftsabläufe, insbesondere im B2B-Bereich. Es ist nicht verwunderlich, dass die Lieferketten- und Logistikbranche die Art und Weise ändern möchte, wie sie E-Mail-Marketing implementiert, wenn sie mehr Renditen erzielen möchte. Wenn Sie die oben genannten Trends beachten und in Ihre E-Mail-Marketingstrategie einbeziehen, wird Ihr Lieferketten- und Logistikunternehmen in kürzester Zeit zum Branchenführer.

Biografie des Autors

Jake Rheude ist Direktor für Geschäftsentwicklung und Marketing bei Red Stag Fulfillment , das in den USA Lager zur Auftragsabwicklung betreibt.