5 Tendințe de marketing prin e-mail pentru lanțul de aprovizionare și logistică

Marketingul prin e-mail poate părea o tactică din vechea școală, dar joacă un rol vital în comerțul electronic. De exemplu, trimiterea a trei e-mailuri de coș abandonate poate duce la 69% mai multe comenzi.

Numai această statistică solidifică marketingul prin e-mail ca pilon. Și, deși poate fi aici pentru a rămâne, nu rămâne stagnant. Marketingul prin e-mail este versatil și poate fi utilizat în diferite industrii, inclusiv lanțul de aprovizionare și logistica.

Dar dacă doriți să rămâneți competitiv în acest spațiu, trebuie să fiți la curent cu diferitele tendințe care se întâmplă în industria eCommerce. Dacă faceți acest lucru, vă veți menține cu un pas înaintea competiției și vă veți asigura că tactica dvs. va rezona cu publicul.

5 Tendințe de marketing prin e-mail pe care trebuie să le cunoașteți

Cu mult înainte de rețelele de socializare, companiile se bazau pe e-mail pentru a ajunge la contact și a construi relații cu contactele lor. Ceea ce a fost odată o modalitate de conectare s-a transformat într-o strategie esențială pentru cultivarea și convertirea de noi clienți.

Sunt esențiale strategiile de e-mail coerente, bazate pe educație și educație, indiferent în ce industrie vă aflați. Să ne scufundăm în cinci tendințe de marketing prin e-mail pe care trebuie să le cunoască (și să le folosească) toată lumea din lanțul de aprovizionare și industria logistică.

1. Liste de e-mail segmentate

Știți ce face succes marketingul prin e-mail? Este capacitatea de a vă personaliza e-mailurile, astfel încât să răspundă nevoilor specifice ale destinatarului. Segmentarea listelor dvs. este la baza personalizării.

Clienții dvs. nu doresc să primească aceleași e-mailuri. Fiecare client are preferințe diferite și adaugă produse diferite la lista sa de dorințe. Dacă doriți ca e-mailurile dvs. să rezoneze cu adevărat cu ele, atunci trebuie să accesați tiparele și preferințele lor de cumpărare și să segmentați clienții cu modele similare în aceleași liste. Este cel mai bun mod de a face recomandări de produse mai exacte, de a trimite resurse utile și, în cele din urmă, de a conduce la mai multe vânzări.

2. E-mailuri interactive

SendPulse definește un e-mail interactiv ca orice e-mail cu funcționalitățile necesare pentru ca destinatarii să întreprindă anumite acțiuni. Aceste „funcționalități” ar putea fi, de exemplu, să permită destinatarilor să continue achiziționarea, să rezerve un zbor sau să completeze un sondaj.

Incorporarea mai multor conținuturi interactive în e-mailurile dvs. le face mai atractive. Aceștia solicită destinatarilor dvs. să ia măsuri imediate. Le păstrați atenția și reduceți șansa ca acestea să iasă fără să faceți clic pe un link, să descărcați un ghid sau să efectuați orice alte măsuri pe care sperați să le facă.

Incorporarea mai multor conținuturi interactive în e-mailurile dvs. este de fapt destul de simplă. Puteți începe prin adăugarea de diapozitive sau videoclipuri sau prin conectarea la un test sau sondaj. Platformele de marketing prin e-mail vă permit să încorporați conținut multimedia în șabloanele dvs. de e-mail, deci, dacă utilizați software-ul de automatizare a e-mailului, sunteți deja pe drum.

3. Inteligența artificială

Este de netăgăduit că învățarea automată și AI vor forma viitorul multor industrii, inclusiv al comerțului electronic.

De exemplu, AI joacă un rol important în revoluționarea îndeplinirii comerțului electronic, permițând un proces automat de îndeplinire a comenzilor. Aceasta include depozitarea, alegerea, ambalarea și expedierea unui produs, reducerea timpului și crearea mai multor eficiențe pe parcursul întregului proces de comerț electronic.

În ceea ce privește marketingul prin e-mail, AI vă permite să implementați o personalizare mai inteligentă. Acesta analizează comportamentul clienților și generează informații bazate pe date, astfel încât să puteți găsi modalități de valorificare a celor mai valoroase produse. Știind exact ce doresc și preferă clienții dvs. de la compania dvs., puteți face minuni pentru strategia dvs. de marketing prin e-mail. Puteți utiliza aceste informații pentru a crea mesaje e-mail mai susceptibile de a încuraja acțiuni specifice, ducând în cele din urmă la mai multă încredere din partea publicului dvs. și, eventual, la mai multe venituri.

4. Marketing prin e-mail mobil

În zilele noastre, nu este suficient să aveți un e-mail interactiv bine creat. De asemenea, este esențial să fie optimizat pentru mobil.

În primul rând, se deschid conturile mobile pentru 46% din e-mail. În plus, 35% dintre profesioniștii în afaceri preferă să își verifice e-mailurile pe dispozitivele mobile.

Acestea fiind spuse, cel mai bine ar fi să abordăm primul dispozitiv mobil atunci când vine vorba de e-mail marketing. Aceasta înseamnă mai întâi să creați un e-mail pentru dispozitivele mobile înainte de a-l adapta la ecranul mare.

Dacă vă aflați în lanțul de aprovizionare și logistică, o abordare mobilă întâi înseamnă să vă faceți formularul de abonament prietenos pentru mobil. Un alt lucru este să creați conținut cu formulare de înscriere pentru a vă spori abonamentul.

5. Copiere concisă a e-mailului

Deoarece din ce în ce mai mulți oameni citesc e-mailuri pe dispozitivele lor mobile, trebuie să păstrați copia e-mailului concisă.

Frumusețea de a avea o copie de e-mail concisă este că depășește dispozitivul mobil. În zilele noastre, tehnologiile purtabile, cum ar fi ceasurile inteligente, permit utilizatorilor să citească SMS-uri și e-mailuri pe un ecran mic. Așadar, păstrându-vă e-mailurile scurte și dulci, vă pregătiți și pentru momentul în care tehnologiile purtabile vor crește în viitor.

Oamenii sunt ocupați, iar deschiderea unui e-mail încărcat cu tone de copii le va părea copleșitoare. Cel mai adesea, nici măcar nu o vor citi și, în cel mai rău caz, s-ar putea dezabona de la e-mailurile dvs. cu totul. Amintiți-vă: mai puțin este mai mult.

De ce ar trebui să investiți în e-mail marketing

Sper că am dovedit că, deși marketingul prin e-mail există de ceva timp, este totuși una dintre cele mai eficiente strategii de marketing. Dar, în cazul în care aveți nevoie de ceva mai convingător pentru utilizarea e-mailului pentru compania dvs. de logistică, iată câteva motive pe care nu le puteți nega:

Are o atingere personală

În afară de interacțiunea față în față, un e-mail este cel mai personal contact pe care îl puteți avea cu publicul țintă. Și în cazul lanțului de aprovizionare și al logisticii, corespondența prin e-mail este o modalitate excelentă de a păstra legătura, mai ales dacă partenerii dvs. sunt în străinătate.

Este rentabil

Optzeci și unu la sută din întreprinderile mici și mijlocii se bazează pe marketingul prin e-mail pentru achiziționarea clienților. Există miliarde de utilizatori de e-mail, ceea ce înseamnă că este una dintre cele mai bune platforme pentru a ajunge la clienții potențiali. De asemenea, puteți contacta oamenii în orice moment și zi din săptămână, deoarece oamenii își verifică în mod constant e-mailurile. Cu e-mailul, fereastra oportunității este larg deschisă.

Este măsurabil

Frumusețea marketingului prin e-mail este că nu trebuie să ghiciți dacă campania dvs. funcționează sau nu. Puteți seta și măsura cu ușurință indicatorii cheie de performanță relevanți și valorile de e-mail pentru a vedea cât de bine merge campaniile dvs. Lucruri precum rata de deschidere, rata de conversie sau traficul de site-uri web generate de e-mailurile dvs. sunt toate indicii ale succesului e-mailurilor dvs.

Este orientat spre obiective

Fiecare strategie bună are obiective clare, iar marketingul prin e-mail nu face excepție.

De exemplu, dacă sunteți producător și furnizor, obiectivul dvs. de marketing prin e-mail ar putea fi achiziționarea unui alt proprietar de magazin de comerț electronic ca client. Atunci când utilizați un instrument de automatizare a marketingului asociat cu un CRM, puteți vedea în mod clar titlurile posturilor sau industriile noilor abonați. Și puteți urmări comportamentul altor potențiali care sunt proprietari de magazine de comerț electronic, astfel încât să puteți utiliza strategii similare pentru a converti mai multe.

Marketingul digital transformă modul în care facem afaceri, în special în spațiul B2B. Nu este surprinzător faptul că lanțul de aprovizionare și industria logistică ar dori să schimbe modul în care implementează marketingul prin e-mail dacă înseamnă să obțină mai multe randamente. Dacă acordați atenție tendințelor menționate mai sus și le încorporați în strategia dvs. de marketing prin e-mail, lanțul de aprovizionare și compania dvs. de logistică vor deveni în cel mai scurt timp un lider al industriei.

Autor Bio

Jake Rheude este directorul dezvoltării afacerilor și al marketingului pentru Red Stag Fulfillment , care operează depozite de îndeplinire a comenzilor în Statele Unite.