サプライチェーンとロジスティクスの5つのEメールマーケティングトレンド

公開: 2020-11-24

Eメールマーケティングは昔ながらの戦術のように見えるかもしれませんが、eコマースでは重要な役割を果たしています。たとえば、放棄されたカートのメールを3通送信すると、注文が69％増える可能性があります。

その統計だけでも、Eメールマーケティングを主力として固めています。そして、それはここにとどまるかもしれませんが、停滞したままではありません。 Eメールマーケティングは用途が広く、サプライチェーンやロジスティクスなど、さまざまな業界で使用できます。

しかし、この分野で競争力を維持したい場合は、eコマース業界で起こっているさまざまなトレンドに遅れないようにする必要があります。そうすることで、競争の一歩先を行き、戦術が聴衆の共感を呼ぶようになります。

あなたが知る必要がある5つのEメールマーケティングの傾向

ソーシャルメディアのずっと前に、企業は連絡先と連絡を取り、関係を構築するために電子メールに依存していました。かつてはつながる方法でしたが、新しい顧客を育成し、転換するための重要な戦略に変わりました。

どんな業界にいても、育成と教育を基盤とした一貫したメール戦略が重要です。サプライチェーンとロジスティクス業界の誰もが知っておく（そして使用する）必要がある5つのメールマーケティングのトレンドに飛び込みましょう。

1.セグメント化された電子メールリスト

メールマーケティングを成功させる理由を知っていますか？これは、電子メールをパーソナライズする機能であるため、受信者の特定のニーズに対応します。リストのセグメント化は、パーソナライズの根底にあります。

あなたの顧客は同じ電子メールを受け取りたくないです。顧客ごとに好みが異なり、ウィッシュリストにさまざまな製品を追加しています。あなたの電子メールが本当に彼らと共鳴したいのなら、あなたは彼らの購入パターンと好みを利用し、同じパターンを持つ顧客を同じリストにセグメント化する必要があります。これは、より正確な製品の推奨事項を作成し、役立つリソースを送信し、最終的にはより多くの売上につながるための最良の方法です。

2.インタラクティブメール

SendPulseは、インタラクティブな電子メールを、受信者が特定のアクションを実行するために必要な機能を備えた電子メールとして定義します。これらの「機能」には、たとえば、受信者が購入を続行したり、フライトを予約したり、調査を完了したりできるようにすることができます。

よりインタラクティブなコンテンツをメールに組み込むと、より魅力的になります。受信者はすぐに行動を起こす必要があります。あなたは彼らの注意を維持し、リンクをクリックしたり、ガイドをダウンロードしたり、彼らがとることを望んでいる他のステップを実行したりせずに彼らが終了する可能性を減らしています。

よりインタラクティブなコンテンツをメールに組み込むのは、実際には非常に簡単です。まず、画像のスライドやビデオを追加するか、クイズやアンケートにリンクします。 Eメールマーケティングプラットフォームを使用すると、マルチメディアコンテンツをEメールテンプレートに埋め込むことができるため、Eメール自動化ソフトウェアを使用している場合は、すでに準備が整っています。

3.人工知能

機械学習とAIが、eコマースを含む多くの業界の未来を形作ることは否定できません。

たとえば、AIは、eコマースのフルフィルメントに革命を起こす大きな役割を果たし、自動化された注文フルフィルメントプロセスを可能にします。これには、製品の倉庫保管、ピッキング、梱包、出荷、時間の短縮、eコマースプロセス全体の効率化が含まれます。

メールマーケティングに関しては、AIを使用するとよりスマートなパーソナライズを実装できます。顧客の行動を分析し、データ主導の洞察を生成するため、最も価値のある製品を活用する方法を見つけることができます。あなたの顧客があなたの会社に何を望んでいて、何を好むかを正確に知ることはあなたのEメールマーケティング戦略に驚異をもたらすことができます。この情報を使用して、特定のアクションを促進する可能性が高い電子メールメッセージを作成し、最終的には視聴者からの信頼を高め、場合によっては収益を増やすことができます。

4.モバイルEメールマーケティング

今日では、巧妙に作成されたインタラクティブな電子メールを持っているだけでは十分ではありません。また、モバイル向けに最適化することも不可欠です。

1つは、メールの開封の46％をモバイルが占めていることです。さらに、ビジネスプロフェッショナルの35％は、モバイルデバイスでメールをチェックすることを好みます。

そうは言っても、Eメールマーケティングに関しては、モバイルファーストのアプローチを取るのが最善でしょう。これは、大画面に適応させる前に、まずモバイルデバイス用の電子メールを作成することを意味します。

サプライチェーンとロジスティクスに携わっている場合、モバイルファーストのアプローチとは、サブスクリプションフォームをモバイルフレンドリーにすることを意味します。もう1つは、登録フォームを使用してコンテンツを作成し、サブスクリプションを増やすことです。

5.簡潔なEメールコピー

ますます多くの人々がモバイルデバイスで電子メールを読んでいるので、あなたはあなたの電子メールのコピーを簡潔に保つ必要があります。

簡潔な電子メールコピーを持つことの利点は、それがモバイルを超えていることです。今日では、スマートウォッチなどのウェアラブルテクノロジーにより、ユーザーは小さな画面でSMSや電子メールを読むことができます。したがって、メールを短くて甘くすることで、ウェアラブル技術が将来ブームになるときの準備もできています。

人々は忙しく、大量のコピーがロードされた電子メールを開くことは彼らに圧倒されるように見えます。ほとんどの場合、彼らはそれを読まないでしょう、そして最悪の場合、彼らはあなたの電子メールから完全に退会する可能性があります。覚えておいてください：少ないほど多くなります。

Eメールマーケティングに投資すべき理由

Eメールマーケティングはかなり前から存在していましたが、それでも最も効果的なマーケティング戦略の1つであることを証明できたと思います。ただし、ロジスティクス会社で電子メールを使用するためにさらに説得力が必要な場合は、否定できない理由がいくつかあります。

それは個人的なタッチを持っています

対面でのやり取りは別として、電子メールはターゲットオーディエンスとの最も個人的な連絡先です。また、サプライチェーンやロジスティクスの場合、特にパートナーが海外にいる場合は、メールでのやり取りが連絡を取り合うのに最適な方法です。

費用対効果が高い

中小企業の81％は、顧客獲得のためにEメールマーケティングに依存しています。何十億もの電子メールユーザーがいます。これは、潜在的な顧客に実際にリーチするための最良のプラットフォームの1つであることを意味します。また、人々は常に自分の電子メールをチェックしているので、いつでも曜日を問わず人々に連絡することができます。電子メールでは、機会の窓が大きく開かれています。

それは測定可能です

Eメールマーケティングの利点は、キャンペーンが機能しているかどうかを推測する必要がないことです。関連する主要業績評価指標と電子メールメトリックを簡単に設定および測定して、キャンペーンの成果を確認できます。オープンレート、コンバージョン率、または電子メールから発生するWebサイトのトラフィックなどはすべて、電子メールの成功を示しています。

それは目標指向です

すべての優れた戦略には明確な目標があり、Eメールマーケティングも例外ではありません。

たとえば、あなたが製造業者および供給業者である場合、あなたの電子メールマーケティングの目標は、クライアントとして別のeコマースストアの所有者を獲得することである可能性があります。 CRMと組み合わせたマーケティング自動化ツールを使用すると、新規加入者の役職や業界を明確に確認できます。また、eコマースストアの所有者である他の見込み客の行動を追跡できるため、同様の戦略を使用してより多くのコンバージョンを達成できます。

デジタルマーケティングは、特にB2Bの分野で、ビジネスのやり方を変革しています。サプライチェーンとロジスティクス業界が、より多くの利益を得るという意味であれば、Eメールマーケティングの実装方法を変えたいと思うのは当然のことです。上記の傾向に注意を払い、それらを電子メールマーケティング戦略に組み込むと、サプライチェーンとロジスティクス会社はすぐに業界のリーダーになります。

著者略歴

Jake Rheudeは、米国全土でオーダーフルフィルメント倉庫を運営しているRed StagFulfillmentの事業開発およびマーケティングのディレクターです。