强烈呼吁采取行动的力量:如何让您的文章值得点击

已发表: 2018-05-23

号召性用语可能是您业务战略中最重要的部分:营销皇冠上的宝石。

您品牌的成功与强烈的行动号召密切相关。 无论您是注册了 Netflix 还是在线购买了一件新夹克,您都将亲身体验到这一点:很可能是一个很好的号召性用语将您带到了那里。

我在我的作品中见过无数的 CTA,所以我知道什么有效 - 什么无效。 如果您的 CTA 不准确,您会看到转换缓慢且销售失败。 因此,如果您想知道如何使号召性用语真正值得点击,请继续阅读……

那么为什么号召性用语很重要? 好吧,以这个为例:如果您在电子邮件营销策略中只包含一个号召性用语,那么您的点击量可能会增加 400%,销售额可能会增加 1000% 以上。

良好的行动号召是更全面的客户体验战略的一部分,以有用且引人入胜的文案和高质量的美学为基础,朝着最终目标努力。 它应该引人注目并促使您的客户采取特定行动:购买或注册您的时事通讯。

如果没有令人信服的行动号召,您的客户就只是在没有牧羊人的山上迷失了羊群。 您的 CTA 可以将他们带到您希望他们去的地方。

那么是什么导致了强烈的行动号召呢?

强烈呼吁采取行动的力量:如何让您的文章值得点击

一个好的号召性用语不仅仅是页面底部的一个按钮。 在编写 CTA 时,您需要……

让它引人注目

这是显而易见的,但同样重要。 您的客户就像迷宫中的老鼠:他们需要方向,而您需要为他们提供方向。

因此,当您编写 CTA 时,它需要有一个清晰且引人注目的指令。 这意味着使用一个强大的、命令性的动词来开始你的 CTA。

这可能会因您提供的产品以及您对客户的需求而异。 例如,如果您经营一家在线商店,您可能希望从“购买”或“购物”开始。 或者,如果您要营销时事通讯或电子书,请以“订阅”或“下载”开头。

Charity:Water 在他们的捐赠页面上做得很好,如下所示。 他们从必须给予的命令开始,然后用另一个命令来跟进:“改变”。 这是一个惊喜,让他们的 CTA 更加情绪化,吸引人们捐赠。

慈善水CTA

保持第一人称

您的客户还喜欢感觉自己是世界上唯一的客户。

他们不想与其他人分享您的注意力,因此请确保您的 CTA 是以第一人称写的。 虽然这可能不适用于每个号召性用语,但对某些人来说可能非常有效。

例如,说“今天领取我的折扣代码”而不是“今天下载您的免费折扣代码”之类的话可以在转换和损失之间产生差异。

传达紧迫感

还记得当你不得不在学校写一篇文章,并且随着截止日期越来越近时,你能想到的只有那篇文章吗?

虽然当时可能会有压力,但今天您可以在 CTA 中利用它来提高转化率并促进销售。

考虑在您的 CTA 中加入特别优惠或促销活动的截止日期,例如:“立即购买! 销售将于明天结束”。 就像你我一样,客户有严重的 FOMO(即害怕错过)。 由于不作为而失去大量交易或报价的想法是一个强大的动力。

在下面的示例中查看在线时尚零售商 ASOS 对其号召性用语的介绍。 “在它消失之前抓住它”的命令加强了紧迫感,进一步加剧了以下大胆宣布这些是“最终削减”。

ASOS CTA

告诉你的客户为什么他们应该点击

如果您希望号召性用语真正值得点击,则需要向客户展示其中的内容。

他们会在鞋子上大卖吗? 他们会知道这个行业的秘密吗?

好处可能是您的价值主张的总和,即您的业务优于竞争对手的独特品质。 清楚地说明当他们点击您的 CTA 给他们一点额外的推动时他们将获得的好处。

例如,电子商务市场 Exchange 以“下一个巨大成功”的承诺吸引他们的客户,这是一个大胆的声明,肯定会吸引任何正在寻找出售业务的新兴企业家:

交换 CTA

将其与色彩鲜艳的 CTA 按钮相结合,您的眼睛就会像丁香园中的粉红色花朵一样被它吸引。 这一切都是为了让 CTA 不可抗拒地点击。

吸引您的客户

消费者一直被来自印刷、数字和电视广告的营销需求轰炸,要求购买、下载、注册等。

这意味着他们倾向于忽略他们所看到和听到的很多内容。 所以你需要切开它并吸引他们的注意力。

如何? 带着一点古怪的幽默。 查看信用合作社 Fairwinds 的网站,如下所示。 他们使用书中最古老的(在我看来是最好的)技巧来让他们的客户集中注意力:一个简单的双关语。 它可能不是你读了一整天的最有趣的东西,但它足以让你脸上露出笑容并吸引你足够长的时间阅读它。

Fairwinds 信用合作社 CTA

强调免费赠品

人们喜欢免费赠品。

无论是当地杂货店的奶酪样品还是音乐会门票,消费者都喜欢白手起家。 如果您能够免费提供某些东西,例如样品或产品试用版,请确保在您的号召性用语中明确说明。 这可能足以促使犹豫不决的购物者购买或注册。

查看 Spotify 的号召性用语。 他们提供的免费选项被染成浓烈的绿色,自然而然地将读者巧妙地吸引到他们的高级选项上。 它脱颖而出,免费赠品很难错过。 布局也很好很简单,这是任何好的 CTA 的基石。

Spotify 号召性用语

尽量减少压力和麻烦

尽管人们喜欢免费赠品,但他们也享受着无压力的生活(我们不是所有人吗?)。

因此,如果消费者认为如果出现任何问题,他们将不得不忍受无数乏味的电话和烦人的电子邮件交流,那么他们对注册任何东西都持谨慎态度,这是可以理解的。 为了解决这个问题,你需要让他们放心,通过点击你的 CTA,这个过程对他们来说将尽可能简单或无风险。

例如,Netflix 知道客户可能会因为取消订阅服务而感到厌烦。 认识到这一点后,他们开始呼吁采取行动,承诺潜在客户可以随时取消,甚至在他们说出来之前就消除了他们的担忧。

Netflix 号召性用语

把事情简单化

这一点很关键。 如果您的网站或电子邮件充斥着文案、图像、图形和横幅,您的潜在客户会立即头疼。

他们可能不会点击您的号召性用语,而是更有可能服用止痛药并躺在黑暗的房间里。 视觉混乱是一个很大的障碍,会分散你对 CTA 的注意力。

想看到一个品牌做对的例子吗? 文件托管服务 Dropbox 是您的不二之选。 他们的审美建立在微妙的图像和简单的设计之上,他们的行动号召也没有什么不同。 它包含在一个大胆的蓝色盒子中,与周围的负空间形成对比。 它从页面中跳出,没有任何外部干扰,甚至照片也很简单和低调。

Dropbox 号召性用语

您的行动号召是您的广告刚铎之角,是您营销漏斗中的指路明灯。 努力创建强大、精心制作且引人注目的命令,您的战役将焕发活力,注入活力和活力。 无论它是您电子邮件营销的一部分还是诱人地放置在您的网站上,请务必注意上面的经验教训。 不仅如此:对您的博客文章或社交媒体内容发出号召性用语可以为您开辟吸引客户的新途径。 你还在等什么? 立即开始处理这些号召性用语!