电子商务优化清单：6个速赢

已发表: 2020-12-01

今年极度转向电子商务，迫使 B2C 零售商专注于他们的数字渠道以求生存。 这是一个电子商务优化清单，其中包含您可以在每个季度采取的步骤，以提高您的网上商店的性能并改善客户体验。

电子商务优化清单以获得最佳性能

功能重于功能的方法可能会使网站运行不佳并将购物者发送到其他地方。

虽然许多零售商添加了专业支付和交付方式或人工智能聊天机器人等功能，但他们的网站加载速度太慢、难以使用或向购物者隐藏重要的产品信息。 当客户找不到他们想要的东西或不得不等待太长时间才能加载商店时，他们会继续前进。

解决方案比您预期的要容易。

就像汽车需要定期维护才能在其高峰期运行一样，您的网站也是如此。 就像换油比花哨的新音响系统更便宜一样，现场维护成本低廉，投资回报率很高。

  1. 速度测试您的网站
  2. 针对移动设备进行优化
  3. 包括所有客户选项
  4. 使 URL 对 SEO 友好
  5. 决定首先优化什么
  6. 定期重复步骤

每季度采取这些网站优化步骤，以提高您的网上商店的性能。 其中一些步骤您可以自己完成，对于其他步骤，您需要与您的 IT 团队合作。

第 1 步：速度测试您的网站

谈到页面加载时间，越快越好。 每隔几个月运行一次速度测试会向您展示网站在哪里运行正常以及需要改进的地方。 不仅执行一项测试，而且执行三项测试，所有这些测试都是免费的：

  1. Google PageSpeed Insights 将为您提供有关网站速度、要修复的内容以及如何修复它的大量有用信息。
  2. GTMetrix 超越了总页面加载时间到首字节时间 (TTFB)，它显示了页面在请求后开始加载的速度。
  3. WebpageTest 扫描与前两个测试相同的一些性能因素，但也提供了一个站点安全分数，其中包含详细的解释和改进建议。

以下是零售网站上可能会影响速度和整体客户体验的两个常见问题：

图像文件加载两次、太大或在不需要时加载

网站排名第一的速度杀手是加载两次的图像。 当客户在他们的桌面上访问您的产品列表页面时，他们会看到针对大屏幕优化的图像。 如果他们在手机上访问同一页面，他们（理想情况下）会看到更小的、针对移动设备优化的图像。

不可能看到的是，在许多网站上，无论访问者使用哪种设备，都会加载两个版本的图像。 加载这两个版本没有面向客户的理由——他们的智能手机不会在浏览时突然变成笔记本电脑——但许多零售网站都是以这种方式构建的，以供开发人员使用。

摆脱双重加载可以将页面加载时间缩短半秒到几秒。

您也可以通过其他图像优化来加速您的网站。

  1. 压缩图像文件以在不降低质量的情况下减小其大小，因此加载速度更快
  2. 使用更新的图像格式，如 JPEG 2000、JPEG XR 和 WebP，以提高压缩效率。
  3. 仅加载需要在用户滚动时出现的图像以向他们提供所需的信息，并且不要在网站加载屏幕外图像时浪费他们的时间

使用数字资产管理器 (DAM) 软件来优化和维护您网站上的图像，使其始终快速加载。

CSS 和 JavaScript 问题减慢页面加载速度

您的页面速度报告可能会提到 CSS 和 JavaScript 问题：当访问者到达时级联样式表会加载页面上的所有内容，而不仅仅是首屏内容、不再适用的旧样式表规则或干净的 JavaScript。 解决这些问题可以显着提高网站速度。

第二步：电子商务优化延伸到移动端

移动零售网站无法让客户在手机上轻松购物，从而将客户赶走。 有两种快速方法可以查看您商店的移动体验是否需要改进。

在几种不同的移动设备上测试您的网站

理想情况下，设计看起来干净整洁，搜索工具易于使用，格式允许用户点击屏幕上的大点进行导航。 问题区域可能包括挤出产品图像的标题和产品标题、难以使用的菜单以及难以导航的杂乱屏幕。

如果移动网站的转化率和平均订单价值 (AOV) 低于桌面网站，请修复它。 客户在移动设备上购买量不高的旧解释不再成立。 现在，如果您的客户无法在移动设备上向您购买商品，您可能会永远失去他们。

第 3 步：向客户展示他们的所有选择

当客户浏览您的网站时，他们能否轻松查看每种产品的所有颜色选项，还是必须单击或点击各个产品页面才能查看所有选项？

如果所有颜色选项都没有出现在产品菜单中，您可能会失去那些不寻找菜单中显示颜色的购物者，因为不是每个人都会点击查看它是否有其他颜色可供选择。 与您的 IT 团队讨论更新菜单图像以显示所有选项。

第 4 步：使产品页面 URL 对 SEO 友好

提高网站性能的另一种方法是让您的产品页面更容易在搜索结果中找到。

检查您的页面 URL 以查看它们是否包含对 SEO 友好的关键字，例如“womens-packable-down-coat”。 如果产品页面 URL 包含随机字符串或电子商务平台名称等不相关信息，您将失去搜索可见性，这意味着客户无法找到您的产品。

正确的页面标题，当你在它的时候，更新页面的元描述以获得更好的 SEO。 这些更改不需要任何编码； 您可以在几分钟内更新一个页面，这些改进可以帮助页面在 Google 搜索结果中上升。

第 5 步：您应该首先优化什么？

季度电子商务优化应该从速度测试开始。 接下来，与 IT 合作决定首先进行哪些更改。 例如，如果您遇到图像压缩问题，请从那里开始。

接下来，如果您没有出现在结果的顶部，请立即努力改善 SEO。 然后，如果移动转化率和 AOV 存在问题，请对其进行处理。

如果您有多项任务要处理，请根据所需时间和速度增益，通过计算优化投资回报率来设置优先级。 如果一项改进需要 30 分钟并将页面加载速度加快 1.5 秒，那么您应该在需要更长时间并减少页面加载速度的改进之前执行此操作。

第 6 步：让电子商务优化成为一种习惯

当你第一次浏览这个电子商务优化清单时，你可能会发现一些需要修复的项目，或者你可能会发现很多。 如果是后者，请不要担心。 有了明确的优先事项和季度检查，随着时间的推移，这个过程会变得更容易。

当您优化网站的性能和 SEO 时，转化率、平均订单价值、收入和客户体验等 KPI 应该会提高。 所需要的只是一些定期维护。

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