如何撰写营销电子邮件以获取回复

发送销售电子邮件是营销人员用来推广任何产品或服务的最常见方式之一。

使用电子邮件进行销售的用途非常广泛：您可以使用形式和内容使其更具吸引力和吸引力，包括一些民意调查或调查以研究关于如何改进您提供的产品或特定服务的公众意见。

事情是这样的：人们越来越倾向于不回复此类电子邮件。 不回复营销电子邮件的原因有多种：人们要么对产品不感兴趣，要么可能认为此类电子邮件是垃圾邮件，或者根本不关心它。

这有时可能看起来很粗鲁和冒犯，但对于营销人员来说，这已成为常态。 他们说，不回复电子邮件也会发送一条信息，要求进一步改进电子邮件模板、更改内容或让您重新思考整个想法。 毕竟，您不想用大量有关您提供的产品或服务的信息来激怒您的潜在客户。

这可能会花费您的整个业务！

但是等一下：如果向潜在客户发送电子邮件仍然是最有效的营销策略之一，但人们经常因此而感到恼火，那么您如何以更有效的方式做到这一点？

让我们来看看撰写营销电子邮件的主要注意事项：

1.做个性化

当然，营销中的个性化非常重要。 如今，随着对内容的关注，很难给潜在客户留下深刻印象，他们似乎已经看到了一切。

广告和营销中的个性化为每个收到营销电子邮件的人营造了一种独特的氛围。

在全球化和完全可访问的时代，人们开始觉得他们已经失去了认同感，这​​就是为什么个性化您的内容并根据每个特定人的兴趣和需求进行调整可以使您的营销电子邮件更加成功。

这是个性化的一个很好的例子。 一家在线健康食品店提供填写一份调查问卷，以定义用户需要知道什么来改善他们的健康。

2. 不要过度个性化

但是，不要过火。 在个性化营销电子邮件的内容时，请确保它与预期的结果相匹配。 有时，个性化营销电子邮件涉及简单的步骤，例如：

提出正确的问题：一个名为 Paper Style 的婚礼专家网站在人们忽略他们的电子邮件方面存在问题。 因此，为了增加销售额，他们转向个性化，即提出正确的问题（一种客户行为分析方法）。

他们只是简单地问他们的客户他们有什么计划：他们的婚礼还是他们朋友的婚礼。 人们回答，然后收到一封电子邮件，其中包含他们为准备的场合所需的优惠和服务。

结果，该网站的打开率提高了 244%，点击率提高了 161%，每次邮寄的收入提高了 330%。 教训是，提出符合您的兴趣和目标受众兴趣的问题。

注意地点和时间： Bustedtees 是一家销售定制 T 恤的公司，犯了一个常见的错误，即不分时间和地点向所有潜在和现有客户发送电子邮件。 他们默认使用的地点和时间是洛杉矶，电子邮件只适合他们的美国受众。

该公司很快意识到这是行不通的，因为来自世界其他地方的客户在深夜收到他们的电子邮件而错过了它，从而导致电子邮件反馈率很低。

对订阅者进行细分并将他们划分到不同的位置和时区，帮助 Bustedtees 将电子邮件收入增加了 8%。 他们根据每个特定的时区设置了发送电子邮件的计时器，以便他们的客户可以在适当的时间收到电子邮件。

使用行为触发的电子邮件：当您从 Facebook 收到一封电子邮件，称您没有任何活动或一周没有登录您的帐户，这就是触发电子邮件营销的一个完美例子。 他们所做的是分析您一周内未在 Facebook 上活跃的“行为”并通知您，从而提醒您他们的服务。

触发式电子邮件是平衡个性化的完美示例，因为它们对特定的人有吸引力，但不会因不必要的冗余信息而过载。 此类电子邮件非常有效，因为它们使打开率至少提高了 71%，点击率提高了近 102%。 通过分析客户的行为，您可以更好地了解他们的需求。

3. 一定要使用你的个人模板

有数百万个带有营销电子邮件模板的网站，但它们服务的唯一目的是成为有效或不太有效的电子邮件营销活动的示例。 此外，它们并不总是有效。

根据 Upwork 的经验，当您需要为实体产品做广告时，电子邮件模板效果更好。 在这种情况下，您可以使用花哨的标题和图形。 关于回复，亲自写的电子邮件效果更好，因为在这种情况下，您的客户会觉得您对他们每个人都给予了充分的关注。

要撰写有效的个人电子邮件，可以回复，您可以使用以下一些提示：

• 问候您的客户：似乎是一件显而易见的事情，但不知何故人们忘记了它。 这只是将客户的注意力转向您的电子邮件的一种礼貌方式。
• 按客户姓名称呼您的客户：人们更关注包含客户姓名的电子邮件的原因之一是因为姓名是每个人的唯一标识符，使用它会立即表明对这个人的尊重。 此外，在电子邮件中使用某人的姓名会立即将其变成个人对话，从而表明您全神贯注于这个特定的人。
• 就个人而言，感谢您的每个客户：在电子邮件的末尾，您应该感谢您的每个客户的关注。 这可能看起来很困难，因为您可能需要向数百人发送电子邮件，但事实并非如此。

“我认为所有企业都害怕发送个性化电子邮件的过程，因为这似乎是一项非常耗时的工作，”A-writer 的营销专家 David Jones 说，“有很多邮件程序可以调整以适应您的需求，并且可以将您的电子邮件变成更加个性化的信息。”

4. 不要让你的客户不知所措

正如之前提到的，您没有收到电子邮件回复的原因之一是因为人们将其标记为垃圾邮件。 一个名为 TechnologyAdvice 的网站进行了一项调查，在调查期间，他们联系了 1300 多名来自美国的成年人，询问他们为什么不回复营销电子邮件，结果非常明确：

超过 40% 的订阅者将电子邮件标记为垃圾邮件，因为他们经常收到电子邮件。 当电子邮件包含相同或相似的内容时，它会变得更加不堪重负，这会让客户更加厌烦并让他们砸掉“取消订阅”按钮。

你怎么能修好呢？ 尽量使其简短且结构合理。 您可以向订阅者发送的平均电子邮件数量约为每月 6 到 8 封。 但是要专门为您的公司解决这个问题，请让您的订阅者决定他们希望从您那里获得营销电子邮件的频率。 这将帮助您弄清楚每个订阅者的需求。

5. 处理原创内容

我们生活在一个很难创作原创内容的世界。 抄袭无处不在，营销抄袭也不例外。 公司窃取图像以用于营销活动，甚至没有注明作者的姓名，而在 Tumblr 和 Instagram 等人们分享个人图像的服务中，窃取内容变得更加容易。

问题是，今天的客户可以很容易地将原始内容与被盗内容区分开来。 这个世界上没有任何现代客户没见过的东西，人们很清楚抄袭是如何运作的。

如果您声明您的所有产品和服务都是原创的，那么在营销电子邮件中剽窃某些内容将与您所说的一切相矛盾并损害您的声誉。 如果您因为怀疑营销电子邮件的成功而剽窃，那么您就犯了一个巨大的错误。

请记住，您的企业提供的是非常具体的东西，需要以它的方式进行宣传。 所以如果你一次失败，下次你会从错误中吸取教训。

包起来

总结一下我们之前讨论的内容，有必要指出在撰写营销电子邮件时您需要考虑的更多事项：

• 避免在整个电子邮件中使用大写字母。 这只会让您的电子邮件看起来很乱。
• 避免使用过多的感叹号。
• 避免在电子邮件中使用 Flash 或视频内容。 这只会使它们更难上传。
• 出于与 Flash 和视频内容相同的原因，避免使用附件。

当然，您需要时间来弄清楚如何撰写营销电子邮件以获得回复，因为每种产品或服务都需要定制的方法。 如果您在撰写营销电子邮件时遵循上述关于该做什么和不该做什么的提示，您将增加获得更多回复的机会。 如果您已经将其中一些技巧融入您的练习中，请在评论中告诉我们您自己的经验！