返信を受け取るためにマーケティングEメールを作成する方法

セールスメールの送信は、マーケターが製品やサービスを宣伝するために使用する最も一般的な方法の1つです。

メールを販売に使用することは非常に用途が広いです。フォームとコンテンツを試して魅力的で魅力的なものにしたり、提供している製品や特定のサービスを改善する方法に関する世論を調査するための世論調査や調査を含めることができます。

そのようなメールに返信しない人が増える傾向にあります。 マーケティングメールに返信しない理由はさまざまです。人々は製品に興味がないか、そのようなメールをスパムと見なすか、まったく気にしないかのどちらかです。

失礼で不快に見えることもありますが、マーケターにとってはこれは当たり前のことです。 電子メールに返信しないと、電子メールテンプレートのさらなる改善、内容の変更、またはアイデア全体の再考を求めるメッセージも送信されると言われています。 結局のところ、あなたはあなたが提供している製品やサービスについてのたくさんの情報であなたの潜在的な顧客を苛立たせたくありません。

これはあなたのビジネス全体を犠牲にするかもしれません！

しかし、ちょっと待ってください。潜在的な顧客に電子メールを送信することが依然として最も効果的なマーケティング戦略の1つであるにもかかわらず、人々がそれらのためにイライラすることが多い場合、どうすればより効果的な方法でそれを行うことができますか？

マーケティングメールを書く上での主なすべきこととすべきでないことを見てみましょう。

1.パーソナライズする

確かに、マーケティングにおけるパーソナライズは非常に重要です。 最近のコンテンツに焦点を当てているため、潜在的な顧客を感動させることは非常に難しくなっており、彼らはそれをすべて見てきたようです。

広告とマーケティングのパーソナライズは、マーケティングメールを受信する各人に排他的な雰囲気を作り出します。

グローバリゼーションと完全なアクセシビリティの時代に、人々はアイデンティティの感覚を失ったと感じ始めました。そのため、コンテンツをパーソナライズし、特定の人の興味やニーズに合わせて調整することで、マーケティングメールをより成功させることができます。

これがパーソナライズの良い例です。 オンラインの健康食品店は、ユーザーが健康を改善するために知っておくべきことを定義するためのアンケートに回答することを提案しています。

2.過度にパーソナライズしないでください

ただし、船外に出ないでください。 マーケティングEメールのコンテンツのパーソナライズに取り組んでいる間、それが望ましい結果と一致することを確認してください。 マーケティングメールのパーソナライズには、次のような簡単な手順が含まれる場合があります。

適切な質問をする： Paper Styleと呼ばれる結婚式の専門家のウェブサイトは、人々が自分の電子メールを無視するという問題を抱えていました。 そのため、売り上げを伸ばすために、彼らはパーソナライズ、つまり適切な質問（顧客行動分析の方法）に目を向けました。

彼らは単に彼らが何を計画しているのかを顧客に尋ねました：彼らの結婚式または彼らの友人の結婚式。 人々は答え、そして彼らが準備していた機会に必要なオファーとサービスを含む電子メールを受け取りました。

その結果、ウェブサイトのオープン率は244％増加し、クリックスルーは161％増加し、郵送あたりの収益は330％増加しました。 レッスンは、あなたの興味とあなたのターゲットオーディエンスの興味の両方に一致する質問をすることです。

場所と時間に注意を払う：カスタマイズされたTシャツを販売する会社であるBustedteesは、時間と場所に関係なく、すべての潜在的および既存の顧客に電子メールを送信することでよくある間違いを犯しました。 彼らがデフォルトとして使用した場所と時間はロサンゼルスであり、電子メールは彼らのアメリカ人の聴衆だけに適していました。

同社はすぐに、これが機能していないことを認識しました。これは、世界の他の地域の顧客が深夜に電子メールを受信して​​見逃したため、電子メールのフィードバック率が低くなったためです。

サブスクライバーをセグメント化し、さまざまな場所とタイムゾーンに分割することで、Bustedteesは電子メールの収益を8％増加させました。 彼らは、顧客が適切な時間に電子メールを受信できるように、特定のタイムゾーンごとに電子メールを送信するためのタイマーを設定しました。

行動によってトリガーされる電子メールの使用： Facebookから、アクティビティがない、またはアカウントに1週間ログオンしていないという電子メールを受け取った場合、これはトリガーされた電子メールマーケティングの完璧な例です。 彼らがしたことは、Facebookで1週間活動していないというあなたの「行動」を分析し、それについてあなたに通知することで、彼らのサービスを思い出させます。

トリガーされた電子メールは、特定の人にアピールしますが、不要で冗長な情報で過負荷にならないため、バランスの取れたパーソナライズの完璧な例です。 このような電子メールは、オープン率が少なくとも71％増加し、クリックスルー率がほぼ102％増加するため、非常に効果的です。 顧客の行動を分析することで、顧客が何を必要としているかをよりよく理解できます。

3.個人用テンプレートを使用してください

マーケティングEメールテンプレートを備えた何百万ものウェブサイトがありますが、それらが提供する唯一の良い目的は、効果的またはあまり効果的でないEメールマーケティングキャンペーンの例であるということです。 その上、それらは常に機能するとは限りません。

Upworkの経験によると、物理的な製品を宣伝する必要がある場合は、電子メールテンプレートの方が効果的です。 この場合、派手な見出しとグラフィックを使用できます。 返信に関しては、個人的に書かれた電子メールの方がうまく機能します。この場合、顧客はそれぞれに十分な注意が払われていると感じます。

返信される効果的な個人用メールを作成するには、次のヒントをいくつか使用できます。

• 顧客に挨拶する：当たり前のことのように思えますが、どういうわけか人々はそれを忘れています。 これは、顧客の注意をあなたの電子メールに向ける丁寧な方法にすぎません。
• 名前で顧客に対応する：名前が含まれている電子メールに人々が注目する理由の1つは、名前が各人の一意の識別子であり、それを使用するとすぐにその人を尊重するためです。 また、メールで人の名前を使用すると、すぐに個人的な会話になり、この特定の人に十分な注意を払っていることを示します。
• 個人的には、各顧客に感謝します。電子メールの最後に、各顧客の注意に感謝する必要があります。 何百人もの人にメールを送信する必要があるかもしれないので、難しいように思えるかもしれませんが、そうではありません。

A-writerのマーケティングスペシャリストであるDavidJonesは、次のように述べています。あなたのニーズに応え、あなたのメールをよりパーソナライズされたメッセージに変えることができます。」

4.顧客を圧倒しないでください

前に述べたように、メールへの返信がない理由の1つは、人々がメールをスパムとしてマークしているためです。 TechnologyAdviceと呼ばれるウェブサイトが調査を実施しました。その間、彼らは米国からの1300人以上の成人に連絡を取り、マーケティングメールに返信しない理由を尋ねました。結果はかなり決定的なものです。

サブスクライバーの40％以上が、電子メールの送信頻度が高すぎるため、電子メールをスパムとしてマークしています。 電子メールに同じまたは類似のコンテンツが含まれていると、さらに圧倒され、顧客はさらに退屈し、「購読解除」ボタンを壊してしまいます。

どうすれば修正できますか？ できるだけ簡潔で論理的に構造化するようにしてください。 サブスクライバーに送信できる電子メールの平均数は、1か月あたり約6〜8個です。 しかし、あなたの会社のためにそれを具体的に理解するために、あなたの加入者に彼らがあなたからマーケティングメールを受け取りたい頻度を決定させてください。 これは、各サブスクライバーのニーズを把握するのに役立ちます。

5.オリジナルコンテンツで作業する

私たちは、オリジナルのコンテンツを作成することが非常に困難になっている世界に住んでいます。 剽窃はいたるところにあり、マーケティングにおける剽窃も例外ではありません。 企業は、作者のクレジットを表示せずにマーケティングキャンペーンで使用する画像を盗みます。また、TumblrやInstagramなど、個人の画像を共有するサービスでは、コンテンツの盗難が容易になっています。

今日の顧客は、元のコンテンツと盗まれたコンテンツを簡単に区別できるということです。 この世界には、現代の顧客が見たことのないものはなく、人々は盗作がどのように機能するかをよく知っています。

すべての製品とサービスがオリジナルであると述べた場合、マーケティングメールで何かを盗用すると、あなたの言うことすべてと矛盾し、あなたの評判を損なうことになります。 マーケティングメールの成功を疑うために盗用した場合、あなたは大きな間違いを犯しています。

あなたのビジネスが提供するものは非常に具体的なものであり、その方法で宣伝する必要があることを忘れないでください。 したがって、一度失敗した場合、次回は間違いから学ぶことができます。

まとめ

少し前に話したことを要約すると、マーケティングメールを作成するときに考慮する必要のあるいくつかの注意事項を指摘する必要があります。

• メール全体でキャップを使用しないでください。 これはあなたの電子メールを乱雑に見せます。
• 感嘆符を多用しないでください。
• 電子メールでFlashまたはビデオコンテンツを使用することは避けてください。 これにより、アップロードが難しくなるだけです。
• Flashやビデオのコンテンツと同じ理由で添付ファイルを避けてください。

確かに、各製品またはサービスにはカスタマイズされたアプローチが必要であるため、返信を受け取るためにマーケティングメールを作成する方法を理解するには時間がかかります。 マーケティングメールの作成に関して、何をすべきか、何をすべきでないかについて上記のヒントに従うと、より多くの返信を受け取るチャンスが増えます。 これらのヒントのいくつかをすでに実践に取り入れている場合は、あなた自身の経験についてコメントで知らせてください！