现代商业模式的品牌定义
已发表: 2021-11-16品牌的定义如何演变以反映现代商业环境？
如果您在搜索引擎中输入“什么是品牌”，您将看到两个选择：
- “用烙铁做记号”
- 或者，“创造独特的设计来推广产品或服务”
当今世界的品牌塑造不仅仅是为了脱颖而出，而是为了在所有客户接触点创造真正一致的全渠道体验。
为实现这一目标，这意味着在每次客户互动中充分整合品牌战略，而不仅仅是创造美观稳定的附属品。 为了在当前的商业环境中超越竞争对手，品牌推广需要一种数据驱动、以客户为中心的营销方法。
我们的营销工具和模板可帮助您制定成功的营销策略，以支持您的业务目标并增加收入。
此外，我们所有的营销策略资源都集成在 RACE 框架中，以推动您实现目标所需的结果。
传统品牌定义
品牌标识经常被误解为简单地选择一个调色板和一个标志。 实际上，这只是品牌发展战略的一个要素。
品牌定义：
“品牌是一组期望、记忆、故事和关系，它们共同构成消费者选择一种产品或服务而不是另一种的决定。”
赛斯·戈丁
“一个强大的品牌定位对于一个品牌与竞争对手区分开来解释其优势至关重要。最好从观众的角度来考虑。”
戴夫·查菲
品牌（和营销）的概念随着 18 世纪和 19 世纪工业和大规模生产的到来而诞生，因为公司意识到需要从人群中脱颖而出。
在“广告狂人”时代之前，一家公司要想成功，只需要好的产品。 今天，创建一个数字品牌需要一种更科学和结构化的方法来销售它可以带来的产品或服务、整体体验和生活方式。 它是关于在视觉和内在创造识别作为整个数字体验的一部分。 毕竟，71% 的客户从他们认可的公司购买。
如今，在创建在线品牌标识时，每一次数字交互都会成为焦点。 品牌识别承认多渠道使用的短语、符号和颜色等创意元素，但它比美学更具战略意义。 数据驱动的品牌发现涵盖了开发强大的数字品牌标识的整个过程。
RACE 客户旅程是一个框架，用于围绕客户的全渠道旅程简化和规划营销活动。 认可是通过所有阶段的品牌一致性来创建的。
我们有营销解决方案来支持您的品牌做到这一点。
数字和零售融合中的品牌定义
品牌不是一个固定的概念。 它适应和变化以反映市场、消费者习惯和更广泛的环境因素。
零售和数字的融合迫使企业重新思考和重塑其对品牌的看法。 数字零售融合使品牌能够与客户建立关系，并通过创造引人入胜的体验来影响转化。 在全渠道世界中，这种客户旅程不再是线性的。 以传统品牌推广的方式针对营销漏斗的不同层次不再有效。
现代购物者可以跨多个设备、平台完成认知、考虑和转换阶段。 大数据分析在品牌战略如何转化为客户体验、效率和投资回报率方面发挥着重要作用。
借助整个全渠道旅程中可用的大量数据，可以通过企业如何使用洞察力来定义品牌。 衍生出在每个接触点强化战略的趋势可以证明企业如何与竞争对手区分开来，从而解释其优势。
OSA 模型可帮助营销人员、经理和企业主识别当前情况下的挑战和机遇。 使用该框架，这些步骤可以为品牌战略提供信息并采取行动。 在品牌发展的所有阶段，回顾 OSA 战略规划的这 3 个阶段会很有帮助。
跨 D2C 和在线市场的品牌定义
直接面向消费者 (D2C) 模式和在线市场增加了品牌定义的复杂性。
D2C 是品牌制造、营销和分销自有产品的地方。 通过 D2C，品牌还拥有第一方数据，并可以将其用于反馈到品牌中。 自然地，D2C 与客户建立直接关系，因此，品牌互动可以保持一致并与战略保持一致。
然而，亚马逊和社交商务购物平台等市场合法拥有客户数据，并且超出了品牌对 LTV 的影响。 在这一点上，消费者品牌识别是至关重要的，因为竞争产品或服务的选择范围可能更大。
对于市场平台，叙述可能会被淡化，因为整体体验是与第三方的。 失去了一些控制权，但重视这些渠道贡献的精明品牌投资于市场战略，以优化平台上的转化和品牌建设。
回顾 Dave Chaffey 对品牌的定义，“最好从受众的角度来考虑”。
客户将在品牌渠道、D2C 业务和市场之间切换。 作为更广泛战略的一部分，这些路线中的每一条都越来越多地在在线品牌标识中发挥重要作用，并且需要投资来创建以客户为中心的数字体验。
如果一个品牌担心通过市场渠道失去控制权，它应该重新投资于直接渠道，以提供引人注目和独特的数字体验。
程序化广告中的品牌定义
程序化广告被数字营销协会定义为“使用软件购买数字广告”。
它利用自动化技术、数据洞察力和算法为合适的人、时间、上下文和价格定制广告。 程序化不仅用于转化，它还可以在品牌知名度方面发挥重要作用。
从历史上看，品牌知名度策略一直是线下广告，例如电视、广播和印刷品。 这些具有广泛的影响力，非常适合漏斗的上游阶段，但正如我们已经讨论过的，全渠道策略不会将客户旅程视为线性的。
借助程序化媒体，广告商可以利用客户洞察力来创建高度集中的定位，并根据之前与品牌的互动提供信息。 可以控制品牌的视觉元素以确保其一致性，并使用实时数据来优化具有参与和转化潜力的活动。
在这种情况下，品牌定义侧重于：
- 组织受众洞察，使品牌瞄准正确的客户
- 设计符合品牌战略的引人入胜的创意
- 执行和集成正确的技术
- 跨不同设备覆盖合适的受众
- 衡量对反馈和优化活动绩效的影响
程序化广告是一种对预算更友好的选择，它跨越了品牌战略和直接响应营销，在覆盖、参与和转化阶段有效。
作为品牌客户旅程的一部分，L'Oreal Canada 利用受众数据通过程序化广告将预期收入提高了近 2 倍。
直播中的品牌定义
直播正在改变品牌与观众互动的方式。
作为一种工具，与观众的实时参与和互动可以帮助品牌建立信任和真实性。 这就是品牌的定义，因为它最终会影响消费者选择一个而不是另一个。
自然，“上线”的性质会让品牌感到紧张，但这是一个不容忽视的渠道。 事实上，到 2027 年，视频流媒体市场预计将达到 1843 亿。
当目标受众观看直播时，已建立的品牌在他们的参与方式中起着重要作用。 直播必须遵守与品牌承诺相同的期望，以确保与更广泛的体验保持一致。
将直播整合到您的品牌战略中时：
- 选择与受众（和品牌）相关的平台
- 使用数据洞察力来确定它在全渠道旅程中所扮演的角色
- 创建有价值且符合品牌目标的内容
- 清楚观众可以期待什么，例如频率、主题、嘉宾、独家新闻等。
- 确保设备提供最佳体验
- 在直播之前宣传流媒体，并尽可能捕获数据以提醒观众
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