如何实时响应 B2B 定价触发

速度和灵活性对于当今的企业来说至关重要，要想占据上风，需要 B2B 制造商将实时、高度相关的 B2B 定价和销售指导融入他们的销售渠道。

当然，随着性能需求的增加，业务的复杂性也在增加。 竞争领域的赢家是始终满足客户期望的人。

制造商经常发现自己陷入了手动、耗时的商业流程，尤其是在定价方面。

他们难以快速、高效且有效地响应 B2B 定价触发因素——成本变化、关税、竞争性定价、需求急剧变化或任何需要价格变化的事件。

一旦可预测和可管理，定价触发现在发生得更加频繁。

在 2020 年，B2B 客户只期望他们的业务供应商提供类似消费者的体验——尤其是在价格方面。 尽管 B2B 定价具有固有的复杂性，但客户希望价格能够准确反映市场状况、公平、量身定制且即时可用——即使对于大型、复杂的报价也是如此。

依靠传统方法来设定、管理和执行价格只会加剧定价触发器涌入的负面影响。 相反，有远见的领导者应该重新构想他们生成和提供实时市场定价的方法。

新世界需要实时市场定价

实时市场定价是一种既动态又科学的定价愿景。 与其他动态定价方法不同，它不会止步于自动化规则； 它反应迅速，但以一种智能的方式。

让我们来看看实时市场定价的两个用例——在电子商务和订单的价格审批工作流程中——并讨论如何重新构想现状可以更好地为您的业务服务并提高业务绩效。

电子商务中的 B2B 定价：它是什么以及为什么需要它

在传统渠道中实现最佳定价表现本身就具有挑战性，尤其是在像今年这样动荡的一年。 随着电子商务的进入，企业变得更加捉襟见肘。

我从 B2B 公司领导那里得到的最紧迫的电子商务问题与定价有关。 这些包括：

1. 应该在网上向客户展示什么价格？
2. 我如何才能充分区分定价以尊重现有的客户关系？
3. 如果我在网上向匿名访客显示的价格低于我的客户通过其他渠道支付的价格怎么办？
4. 如何在不牺牲太多利润的情况下提供足以吸引新客户开始与我开展业务的合适价格？
5. 我的价格是否足以在不涉及销售代表或需要谈判的情况下向客户销售新商品？

这些问题都很重要，但孤立地解决一个问题不会让您在这个重要渠道中获得长期竞争力——电子商务定价必须是真正动态的。

动态定价意味着您的客户在任何给定时间点看到的价格与市场条件相关，并且与他们与您的关系相关。 换句话说，实时市场定价。

然而，当您可以使用的唯一工具是传统的电子表格和不同的数据源时，电子商务的实时市场定价是不可能的，这些数据源在分析之前就变得陈旧，更不用说采取行动了。

相反，定价软件供应商可以帮助您在线设置离散但同步的定价策略，以实现业务的多个目标，同时为客户提供他们期望的定价，而不会有任何延迟。

电子商务用例的实时市场定价

电子商务网站创建特定于在线的数据，例如页面浏览量、转化率、购物车放弃率和相对于竞争对手的库存位置。 必须利用这个数据金矿为电子商务价格设置多种折扣策略。

例如，高库存和低转化率的页面浏览量可能表明价格过高。 （有那个定价触发器！）

借助数据科学，设置更智能的折扣策略变得无比容易，这使用户可以轻松地提取和分析不同的数据集，还可以即时调整折扣中断。 例如，当数据表明价格太高而无法移动库存时，快速设置 20 件数量的 30% 价格折扣。

当通过高可用性 API 集成时，新价格或折扣可以在您的电子商务渠道中即时更新。

除了设置多种折扣策略外，电子商务的实时市场定价还允许 B2B 公司：

1. 在产品类别或 SKU 级别区分现有客户和新访客的定价
2. 设置可以针对客户细分和产品组进行个性化（或有针对性）的电子商务特定折扣
3. 提供客户特定的协议价格和在线数量中断的动态分层定价
4. 集成基于弹性的价格优化，确保实现业务收入和利润目标的全渠道价格一致性

通过重新构想更主动、数据科学驱动的方法，从反动、繁琐的流程中转变。 通过这样做，您的企业将能够更好地满足在线客户的期望。

订单的实时市场定价改善了财务和运营成果

电子商务实时市场定价的相同好处很容易扩展到 B2B 公司内的其他定价和订单流程，例如订单输入系统或 CPQ 应用程序。

实时定价功能的一个显着受益者是 Shaw Industries Group Inc.，这是一家全球地板供应商，年收入超过 20 亿美元，拥有数百万客户价格协议行。

“Shaw 使用定价功能实时验证其订单是否与商定的定价相匹配，然后根据我们可以轻松更改的批准级别将其发送给正确的批准者。 如果检测到任何定价不匹配，订单将直接发送到适当的联系人以立即获得批准或更正。 该软件功能使 Shaw 每天能够成功处理大约 15,000 个请求，并快速轻松地更改工作流程和审批级别。 这些类型的变化需要数周或数月才能影响我们的旧系统。” – Carla Clark，Shaw Industries 收入优化总监

除了实时市场定价可以提高效率之外，B2B 公司还可以显着增加收入和利润，同时提供客户期望的定制体验。

正确完成后，实时市场定价立即可用，定制定价跨渠道一致，准确反映当前市场状况和客户关系。

此外，对于真正动态和实时的解决方案，它还应该：

• 反映根据各种输入计算和/或优化的当前市场价格
• 更智能地使用来自各种无限来源的更多数据
• 实时提供与跨渠道战略一致的定价
• 智能地自动化审批、谈判、反建议
• 提供个性化的交叉销售和追加销售建议

制造商将继续面临需要调整价格的具有挑战性的业务动态。

是时候以速度满足速度以持续获胜了。