构建有效 B2B 营销销售漏斗的 3 种工具数字营销人员

您是否管理需要更多潜在客户的 B2B 业务？

如果你还在读这篇文章，我敢打赌你会点头同意。

每个人都需要更多的潜在客户，因此每个人都需要一个更有效的销售渠道。

B2B 企业面临的新挑战

随着基于网络的营销不断发展和成熟，B2B 企业面临的挑战和机遇也随之而来。

一方面，越来越多的品牌需要服务，因此对 B2B 业务的需求肯定在不断增长，尤其是在 COVID 引发的数字化正在扰乱全球经济的情况下。

专家们意识到了这一点，并开始通过提供服务将他们的个人品牌货币化。 因此，快速增长的竞争。

随着竞争变得越来越复杂和多样化，B2B 客户也是如此。

在 B2B 领域，总是有几个决策者参与其中。 正在发生变化的是决策单元 (DMU) 的结构。 如今，参与的人越来越多——平均 DMU 在两年内从 4 人增加到 7 人。

DMU 通常由几个人组成，包括营销经理、业务发展经理、品牌经理等。显然，他们每个人都有不同的需求，您的营销策略应该解决这些需求。

与此同时，B2B 购买过程变得越来越难以预测，越来越复杂。 据称它在 6 年内增长了两倍，我很确定它在 2020 年在线营销成倍增长时增长得更多。

所以问题来了。 在当今快速发展的营销环境中，您如何产生和转化潜在客户？

当然，有很多方法：从重新关注您的服务以满足新需求，到创建更多内容以有机地产生潜在客户。 然而，在采取另一项行动之前，几乎每个 B2B 企业都需要处理一个基本步骤：

优化您的销售漏斗。

以下是一些可以提供帮助的工具：

1. 多样化您的潜在客户生成方法

您是否注意到旧的潜在客户生成方法失去了效率？ 你不是一个人。 如果 10 年前，您的“服务”页面上的一个简单的联系表格就足以获得链接（前提是该页面有任何流量），那么现在网络用户似乎正在发展网络表单失明。

网络素养正在增长，隐私问题也在增长。 说服您的网站访问者与您分享他们的电子邮件并同意与您联系变得越来越难。 以下是一些让您的潜在客户产生方法多样化的想法：

聊天机器人

随着人工智能的兴起，有很多解决方案可以让您轻松创建一个智能聊天机器人，将您的网站用户发送到销售渠道。

通过回答他们的问题并向他们发送相关链接，智能聊天机器人将始终在需要的地方，帮助您的网站访问者更自信地浏览您的网站，以便他们信任您的联系信息。

预约安排软件

有些潜在客户甚至可能不需要成为潜在客户。 通过让他们立即成为您的客户来缩短他们的购买旅程，即让他们安排与您会面而无需请求。

Apppointfix 是最简单、最实惠的工具之一，可让您创建页面 CTA，让网站用户安排约会并立即得到确认：

人工智能调查

不知何故，人们喜欢进行民意调查，甚至是快速调查，尤其是如果他们希望最终看到答案崩溃的话。 这使得调查成为一种很好的潜在客户生成方法。

人工智能促进的在线调查通过确定每个用户何时更倾向于参与以及哪些主题会引起他们的注意，从而更有效地将您的网站用户转化为潜在客户。

传统铅磁铁

内容策略应包括针对一个决策单元内所有不同人员的多种内容类型。 通常，决策部门由各种高管组成，如总经理、营销主管和销售主管。

自然，他们每个人都会对任何产品有自己的需求。 有效的内容策略应解决 DMU 内每个角色在组织和个人优先级方面的差异。 面向客户的铅磁铁包括：

• 示威
• 白皮书
• 客户参考
• 网络研讨会
• 视频
• 价值评估工具
• 产品说明书等

访客识别软件

最后，并非所有网站用户都会将他们的联系信息委托给您。 但他们仍然可以成为领先者。 也许时机不对，或者那个网站访问者分心了，或者这只是这个 DMU 中的错误玩家。

您仍然可以通过使用访客识别软件来捕捉其中的许多潜在客户。 这些工具收集您的站点日志并识别其中许多背后的公司。

投资付费潜在客户生成方法

虽然现场（即“入站”）潜在客户生成策略应该是您的首要任务，但使用 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 广告将扩大您的覆盖范围并为您积累更多数据，所以不要错过这一步！ 社交聆听是另一个重要的步骤。

2.自动收集和培养潜在客户

销售流程通常由数十名销售人员执行的数百个微任务组成。 有效地组织和管理是一场噩梦。

幸运的是，市场上出现了一些新工具，可以让您通过应用人工智能来保持井井有条和流线型。

Exceed.ai 就是这种创新的一个例子。 该平台使用人工智能让您的潜在客户参与基于 CRM 数据、近期行动和培养阶段的个性化和上下文双向对话。 简而言之，这是一个虚拟助手，可与您的团队一起独立协助、鉴定、培养和转换您的潜在客户。

在销售代表可能会放弃或忽略某些事情的情况下，Exceed 会捡起事情并与您的潜在客户进行类似人类的对话。 一旦 AI 助手为销售电话确定了潜在客户的资格，它就会与相关代表一起安排潜在客户的电话，再次节省浪费在来回安排会议上的宝贵时间。

显然，总是需要人工干预，但 Exceed 通过使这些潜在客户更有资格并更倾向于成为您的客户来帮助提高干预效率，从而提高您的销售代表的整体生产力和成功率。

3. 使用 A/B 测试优化您的销售漏斗

转换优化是一个永远不会完成的过程。 您将始终寻找新的方法来设计您的页面并优化您的流程以获得更好的结果。 这就是持续 A/B 测试和调整发挥作用的地方。

Finteza 是一种网络分析解决方案，它可以让销售漏斗监控和 A/B 测试变得可行，而无需投资一个单独的团队来做这件事。

结论

随着越来越多的公司永久转向远程工作，B2B 行业正在快速增长。 现在是开始提供服务或启动 SaaS 项目的好时机，使用上面列出的工具，您还可以快速生成潜在客户并将其转化为客户。 祝你好运！