3 Tools zum Aufbau eines effektiven B2B-Marketing-Verkaufstrichters | DigitalMarketer

Leiten Sie ein B2B-Geschäft, das mehr Leads benötigt?

Wenn Sie das immer noch lesen, nicken Sie bestimmt zustimmend.

Jeder braucht mehr Leads und daher braucht jeder einen effektiveren Verkaufstrichter.

Neue Herausforderungen für B2B-Unternehmen

Mit dem Wachstum und der Reife des webbasierten Marketings wachsen auch die Herausforderungen und Chancen für B2B-Unternehmen.

Einerseits benötigen immer mehr Marken Dienstleistungen, daher besteht definitiv eine wachsende Nachfrage nach B2B-Unternehmen, insbesondere jetzt, da die durch COVID ausgelöste Digitalisierung die Weltwirtschaft stört.

Experten erkennen dies und haben begonnen, ihre persönlichen Marken durch die Bereitstellung von Dienstleistungen zu monetarisieren. Daher die schnell wachsende Konkurrenz.

Da der Wettbewerb immer komplexer und vielfältiger wird, tun dies auch B2B-Kunden.

Im B2B-Bereich waren immer mehrere Entscheidungsträger beteiligt. Was sich ändert, ist die Struktur der Entscheidungseinheiten (DMUs). Heutzutage sind viel mehr Personen involviert – eine durchschnittliche DMU wuchs in zwei Jahren von 4 auf 7 Personen.

Eine DMU besteht in der Regel aus mehreren Personen, darunter dem Marketing Manager, dem Business Development Manager, dem Brand Manager usw. Natürlich hat jeder von ihnen unterschiedliche Bedürfnisse, die Ihre Marketingstrategie berücksichtigen sollte.

Gleichzeitig wird die B2B-Kaufreise immer weniger vorhersehbar und komplizierter. Es wird behauptet, dass es in 6 Jahren doppelt so lang geworden ist, und ich bin mir ziemlich sicher, dass es im Jahr 2020 viel stärker gewachsen ist, als das Online-Marketing exponentiell gewachsen ist.

Also stellt sich die Frage. Wie generieren und konvertieren Sie Leads im heutigen sich schnell entwickelnden Marketingklima?

Es gibt natürlich viele Möglichkeiten: von der Neuausrichtung Ihrer Dienstleistungen auf neue Bedürfnisse bis hin zur Erstellung von mehr Inhalten, um Leads organisch zu generieren. Und doch gibt es einen grundlegenden Schritt, um den sich fast jedes B2B-Unternehmen kümmern muss, bevor es weitere Maßnahmen ergreift:

Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter .

Hier sind ein paar Tools, die helfen können:

1. Diversifizieren Sie Ihre Methoden zur Lead-Generierung

Haben Sie bemerkt, dass Ihre alten Methoden zur Lead-Generierung an Effizienz verloren haben? Du bist nicht alleine. Wenn vor 10 Jahren ein einfaches Kontaktformular auf Ihrer Seite „Services“ ausreichte, um Links zu erhalten (vorausgesetzt, es gab Traffic auf dieser Seite), scheinen Webbenutzer heutzutage Webformularblindheit zu entwickeln.

Die Internetkompetenz nimmt zu und damit auch die Datenschutzbedenken. Es wird immer schwieriger, Ihre Website-Besucher davon zu überzeugen, ihre E-Mail-Adresse mit Ihnen zu teilen und einer Kontaktaufnahme zuzustimmen. Hier sind ein paar Ideen für Sie, um Ihre Methoden zur Lead-Generierung zu diversifizieren:

Chatbots

Da die künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch ist, gibt es eine ganze Reihe von Lösungen, mit denen Sie ganz einfach einen intelligenten Chatbot erstellen können, der die Benutzer Ihrer Website durch den Verkaufstrichter schickt.

Indem er ihre Fragen beantwortet und ihnen relevante Links sendet, ist ein intelligenter Chatbot immer da, wo er gebraucht wird, und hilft Ihren Website-Besuchern, selbstbewusster auf Ihrer Website zu navigieren, sodass sie Ihnen ihre Kontaktinformationen anvertrauen.

Terminplanungssoftware

Einige Leads müssen möglicherweise nicht einmal zu Leads werden. Verkürzen Sie ihre Kaufreise, indem Sie ihnen ermöglichen, sofort Ihre Kunden zu werden, dh sie einen Termin mit Ihnen vereinbaren lassen, ohne einen anzufordern.

Appointfix ist eines der einfachsten und kostengünstigsten Tools, mit dem Sie On-Page-CTAs erstellen können, mit denen Website-Benutzer einen Termin vereinbaren und sofort bestätigt werden können:

KI-gestützte Umfragen

Irgendwie nehmen die Leute gerne an Umfragen und sogar schnellen Umfragen teil, besonders wenn sie erwarten, dass die Antworten am Ende aufgeschlüsselt werden. Dies macht Umfragen zu einer großartigen Methode zur Lead-Generierung.

KI-unterstützte Online-Umfragen verwandeln Ihre Website-Benutzer noch effektiver in Leads, indem sie erkennen, wann jeder einzelne Benutzer eher dazu neigt, sich zu engagieren, und welche Themen seine Aufmerksamkeit erregen werden.

Traditionelle Bleimagnete

Die Inhaltsstrategie sollte verschiedene Inhaltstypen umfassen, die auf alle verschiedenen Personen innerhalb einer Entscheidungseinheit abzielen. Eine Entscheidungseinheit besteht in der Regel aus verschiedenen Führungskräften wie dem Geschäftsführer, dem Marketingleiter und dem Vertriebsleiter.

Natürlich hat jeder von ihnen seine eigenen Bedürfnisse von jedem Produkt. Eine effektive Inhaltsstrategie sollte diese Divergenz in den organisatorischen und persönlichen Prioritäten jeder Persona innerhalb einer DMU angehen. Zu den kundenorientierten Lead-Magneten gehören:

• Demonstrationen
• weiße Papiere
• Kundenreferenzen
• Webinare
• Videos
• Instrumente zur Wertermittlung
• Produktbroschüren usw.

Besucheridentifikationssoftware

Schließlich werden Ihnen nicht alle Website-Benutzer ihre Kontaktinformationen anvertrauen. Aber sie können immer noch ein Lead werden. Vielleicht war das Timing falsch, oder der Website-Besucher war abgelenkt, oder vielleicht ist das einfach der falsche Spieler in dieser DMU.

Sie können immer noch viele dieser Leads erfassen, indem Sie eine Besucheridentifikationssoftware verwenden. Diese Tools sammeln Ihre Site-Protokolle und identifizieren hinter vielen von ihnen Unternehmen.

Investieren Sie in Methoden zur bezahlten Lead-Generierung

Während Taktiken zur Lead-Generierung vor Ort (dh „inbound“) Ihre Priorität sein sollten, wird die Verwendung von Facebook-, LinkedIn- und Twitter-Anzeigen Ihre Reichweite vergrößern und mehr Daten für Sie sammeln, also verpassen Sie diesen Schritt nicht! Social Listening ist ein weiterer wichtiger Schritt.

2. Sammeln und pflegen Sie Leads automatisch

Der Verkaufsprozess besteht normalerweise aus Hunderten von Mikroaufgaben, die von Dutzenden von Vertriebsmitarbeitern ausgeführt werden. Es ist ein Albtraum, effektiv zu organisieren und zu verwalten.

Glücklicherweise kommen neue Tools auf den Markt, mit denen Sie die Dinge durch den Einsatz künstlicher Intelligenz gut organisiert und rationalisieren können.

Exceed.ai ist ein Beispiel für diese Innovation in Aktion. Die Plattform verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Leads in personalisierte und kontextbezogene Zwei-Wege-Gespräche einzubinden, die auf CRM-Daten, aktuellen Aktionen und der Nurture-Phase basieren. Kurz gesagt, dies ist ein virtueller Assistent, der mit Ihrem Team zusammenarbeitet, um Ihre Leads unabhängig zu unterstützen, zu qualifizieren, zu pflegen und zu konvertieren.

Wo Vertriebsmitarbeiter aufgeben oder Dinge einfach übersehen, greift Exceed auf und engagiert Ihre Leads mit menschenähnlichen Gesprächen. Sobald der KI-Assistent einen Lead für ein Verkaufsgespräch qualifiziert hat, plant er den Anruf für den Lead erneut mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter, wodurch wertvolle Zeit gespart wird, die mit dem Hin und Her zur Einrichtung von Besprechungen verschwendet wird.

Natürlich wird es immer einen Bedarf an menschlichem Eingreifen geben, aber Exceed hilft dabei, dieses Eingreifen effizienter zu gestalten, indem es diese Leads besser qualifiziert und dazu neigt, Ihre Kunden zu werden, wodurch die Gesamtproduktivität und Erfolgsquote Ihrer Vertriebsmitarbeiter gesteigert wird.

3. Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter mithilfe von A/B-Tests

Die Conversion-Optimierung ist ein Prozess, der niemals abgeschlossen ist. Sie werden immer nach neuen Möglichkeiten suchen, Ihre Seiten zu gestalten und Ihren Ablauf zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Hier kommt das ständige A/B-Testen und Anpassen ins Spiel.

Finteza ist eine Webanalyselösung, die die Überwachung von Verkaufstrichtern und A/B-Tests ermöglicht, ohne ein separates Team dafür zu investieren.

Fazit

Da immer mehr Unternehmen dauerhaft auf Remote Working umstellen, wächst der B2B-Bereich rasant. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Dienstleistungen anzubieten oder ein SaaS-Projekt zu starten, und mit den oben aufgeführten Tools können Sie auch Leads generieren und diese ziemlich schnell in Kunden umwandeln. Viel Glück!