構建有效 B2B 營銷銷售漏斗的 3 種工具數字營銷人員

您是否管理需要更多潛在客戶的 B2B 業務？

如果你還在讀這篇文章，我敢打賭你會點頭同意。

每個人都需要更多的潛在客戶，因此每個人都需要一個更有效的銷售渠道。

B2B 企業面臨的新挑戰

隨著基於網絡的營銷不斷發展和成熟，B2B 企業面臨的挑戰和機遇也隨之而來。

一方面，越來越多的品牌需要服務，因此對 B2B 業務的需求肯定在不斷增長，尤其是在 COVID 引發的數字化正在擾亂全球經濟的情況下。

專家們意識到了這一點，並開始通過提供服務將他們的個人品牌貨幣化。 因此，快速增長的競爭。

隨著競爭變得越來越複雜和多樣化，B2B 客戶也是如此。

在 B2B 領域，總是有幾個決策者參與其中。 正在發生變化的是決策單元 (DMU) 的結構。 如今，參與的人越來越多——平均 DMU 在兩年內從 4 人增加到 7 人。

DMU 通常由幾個人組成，包括營銷經理、業務發展經理、品牌經理等。顯然，他們每個人都有不同的需求，您的營銷策略應該解決這些需求。

與此同時，B2B 購買過程變得越來越難以預測，越來越複雜。 據稱它在 6 年內增長了兩倍，我很確定它在 2020 年在線營銷成倍增長時增長得更多。

所以問題來了。 在當今快速發展的營銷環境中，您如何產生和轉化潛在客戶？

當然，有很多方法：從重新關注您的服務以滿足新需求，到創建更多內容以有機地產生潛在客戶。 然而，在採取另一項行動之前，幾乎每個 B2B 企業都需要處理一個基本步驟：

優化您的銷售漏斗。

以下是一些可以提供幫助的工具：

1. 多樣化您的潛在客戶生成方法

您是否注意到舊的潛在客戶生成方法失去了效率？ 你不是一個人。 如果 10 年前，您的“服務”頁面上的一個簡單的聯繫表格就足以獲得鏈接（前提是該頁面有任何流量），那麼現在網絡用戶似乎正在發展網絡表單失明。

網絡素養正在增長，隱私問題也在增長。 說服您的網站訪問者與您分享他們的電子郵件並同意與您聯繫變得越來越難。 以下是一些讓您的潛在客戶產生方法多樣化的想法：

聊天機器人

隨著人工智能的興起，有很多解決方案可以讓您輕鬆創建一個智能聊天機器人，將您的網站用戶發送到銷售渠道。

通過回答他們的問題並向他們發送相關鏈接，智能聊天機器人將始終在需要的地方，幫助您的網站訪問者更自信地瀏覽您的網站，以便他們信任您的聯繫信息。

預約安排軟件

有些潛在客戶甚至可能不需要成為潛在客戶。 通過讓他們立即成為您的客戶來縮短他們的購買旅程，即讓他們安排與您會面而無需請求。

Apppointfix 是最簡單、最實惠的工具之一，可讓您創建頁面 CTA，讓網站用戶安排約會並立即得到確認：

人工智能調查

不知何故，人們喜歡進行民意調查，甚至是快速調查，尤其是如果他們希望最終看到答案崩潰的話。 這使得調查成為一種很好的潛在客戶生成方法。

人工智能促進的在線調查通過確定每個用戶何時更傾向於參與以及哪些主題會引起他們的注意，從而更有效地將您的網站用戶轉化為潛在客戶。

傳統鉛磁鐵

內容策略應包括針對一個決策單元內所有不同人員的多種內容類型。 通常，決策部門由各種高管組成，如總經理、營銷主管和銷售主管。

自然，他們每個人都會對任何產品有自己的需求。 有效的內容策略應解決 DMU 內每個角色在組織和個人優先級方面的差異。 面向客戶的鉛磁鐵包括：

• 示威
• 白皮書
• 客戶參考
• 網絡研討會
• 視頻
• 價值評估工具
• 產品說明書等

訪客識別軟件

最後，並非所有網站用戶都會將他們的聯繫信息委託給您。 但他們仍然可以成為領先者。 也許時機不對，或者那個網站訪問者分心了，或者這只是這個 DMU 中的錯誤玩家。

您仍然可以通過使用訪客識別軟件來捕捉其中的許多潛在客戶。 這些工具收集您的站點日誌並識別其中許多背後的公司。

投資付費潛在客戶生成方法

雖然現場（即“入站”）潛在客戶生成策略應該是您的首要任務，但使用 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 廣告將擴大您的覆蓋範圍並為您積累更多數據，所以不要錯過這一步！ 社交聆聽是另一個重要的步驟。

2.自動收集和培養潛在客戶

銷售流程通常由數十名銷售人員執行的數百個微任務組成。 有效地組織和管理是一場噩夢。

幸運的是，市場上出現了一些新工具，可以讓您通過應用人工智能來保持井井有條和流線型。

Exceed.ai 就是這種創新的一個例子。 該平台使用人工智能讓您的潛在客戶參與基於 CRM 數據、近期行動和培養階段的個性化和上下文雙向對話。 簡而言之，這是一個虛擬助手，可與您的團隊一起獨立協助、鑑定、培養和轉換您的潛在客戶。

在銷售代表可能會放棄或忽略某些事情的情況下，Exceed 會撿起事情並與您的潛在客戶進行類似人類的對話。 一旦 AI 助手為銷售電話確定了潛在客戶的資格，它就會與相關代表一起安排潛在客戶的電話，再次節省浪費在來回安排會議上的寶貴時間。

顯然，總是需要人工干預，但 Exceed 通過使這些潛在客戶更有資格並更傾向於成為您的客戶來幫助提高干預效率，從而提高您的銷售代表的整體生產力和成功率。

3. 使用 A/B 測試優化您的銷售漏斗

轉換優化是一個永遠不會完成的過程。 您將始終尋找新的方法來設計您的頁面並優化您的流程以獲得更好的結果。 這就是持續 A/B 測試和調整髮揮作用的地方。

Finteza 是一種網絡分析解決方案，它可以讓銷售漏斗監控和 A/B 測試變得可行，而無需投資一個單獨的團隊來做這件事。

結論

隨著越來越多的公司永久轉向遠程工作，B2B 行業正在快速增長。 現在是開始提供服務或啟動 SaaS 項目的好時機，使用上面列出的工具，您還可以快速生成潛在客戶並將其轉化為客戶。 祝你好運！