Facebook 上的机器人如何浪费你的钱并扭曲你的广告
已发表: 2021-08-11Facebook 和 Instagram 上的机器人? 旧闻,对吧?
如今,几乎每个人都知道,许多社交媒体帐户中有相当一部分是自动化的。
估计有 9500 万个 Instagram 帐户和 2.7 亿个 Facebook 帐户被认为是机器人或虚假个人资料。 尽管有假新闻、虚假信息和巨魔账户的影响,我们正在学习忍受它,基本上忽略了这个问题。
但是,对于数字营销人员来说,Facebook 机器人还有其他负面影响。 而且涉及的金额很大,他们有点难以忽视。
在深入研究由此产生的问题之前,让我们先看看 Facebook 机器人和受众的类型以及他们在做什么。
Facebook 上的受众和机器人类型
不良受众一词是指任何形式的社交媒体帐户,其转化机会极小甚至为零。 这可能是因为它们的设计目的不是真正的交互,或者它们实际上不是人类。
机器人帐户
实际上,即使是新手程序员也很容易创建 Facebook 或 Instagram 机器人。 然后,他们可以将这些机器人用于许多过程,从传播虚假信息到夸大特定账户的参与度。
莫斯科有一个广为人知的自动售货机帐户,它以几美元的价格出售 Instagram 追随者和点击量。 在研究点击农场时,我自己与两个人交谈过,他们向我展示了他们的 Instagram 机器人在行动中。
重复帐户
重复帐户并不一定意味着机器人,人们在 Facebook 上使用重复帐户的原因有很多。 出于各种原因,例如管理他们的业务、拖钓他人或跟踪他们的前任。
尽管这些不一定是欺诈性帐户,但它们很可能用于特定目的,因此转换的机会较小。
僵尸或被盗帐户
当人们停止使用他们的个人资料或死亡时,他们的帐户被称为僵尸个人资料。 尽管有一些程序可以从社交媒体上删除这些帐户,但其中许多仍然存在。
这些帐户也可能被机器人或黑客入侵或入侵。
电子人账户
在 Facebook 本身上,为了传播或放大虚假信息而创建的虚假账户一直存在问题。
这些帐户通常来自某种形式的点击农场,俄罗斯巨魔工厂可能是最臭名昭著的例子。 像这样的虚假账户通常作为人和机器人的组合来操作,称为 cyborg 账户。
这些帐户通常会使用机器人发布或分享内容(通常来自可疑来源)、评论或夸大团体、企业和个人的受欢迎程度。 但是,他们也使用人类与网站进行交互,例如评论帖子或回复评论。 这通常会产生广告印象。
恶意软件点击
Facebook Audience Network 是在第三方应用程序上投放广告的一种流行方式。 但这些应用程序的问题在于您不能始终确定这些点击是真实的。
最近有一些应用程序中的恶意软件案例以欺诈方式产生点击流量。 其中之一是 DrainerBot,即使未使用受感染的应用程序,它也能够查看视频和横幅广告。
恶意软件通常通过劫持触摸和点击来利用人类用户的真实活动。 被称为点击劫持或点击注入,开发者可以在用户不知情的情况下通过欺诈性地放大或将点击转移到广告来产生收入。
数据中心流量
数据中心可以通过多种方式产生广告印象。 其中之一是网络抓取工具或数据收集。 许多合法的软件程序,例如 Ahrefs 和 Google 使用这些爬虫从互联网上收集数据。
然而,有许多不太复杂的网络抓取工具会无意中在 Facebook 广告上产生印象。
另一种已广为人知的数据中心流量形式是欺诈性僵尸网络。 3ve 和 Methbot 等欺诈活动使用数据中心流量来路由他们的机器人并隐藏他们的真实位置或身份。

广告印象中有什么?
在 Facebook 上投放广告的营销人员知道印象很重要。 当然,我们指的是广告印象。
那么有多少广告印象被浪费在机器人和不良受众身上?
Cheq 的数据显示,Facebook 上大约 4% 的广告点击和印象来自机器人或非真实账户。
Facebook 实际上在 2019 年 1 月至 2019 年 3 月清除了 22 亿个虚假账户。自去年年底以来,这一数字翻了一番。
您会在 Facebook 和 Instagram 上找到这些重复或虚假的帐户。
Facebook 机器人如何影响您的营销
无论您在 Facebook 广告上花费多少,您很有可能会看到一些糟糕的受众流量。
每次广告展示都会让您花钱,这显然是您看到不利影响的主要方式。 但是机器人和不良受众影响您的广告的其他方式呢?
倾斜分析
未从您的分析中排除的机器人流量和不良受众也会给您的数据留下印象。 许多企业只关注 KPI、流量和参与度。 如果您的流量看起来很成功,为什么不向产生流量的平台注入更多资金呢?
了解 Facebook 广告上的机器人流量可以帮助您更好地了解您的整体广告效果。 它还可以帮助您排除这些不良受众,并最大化您的广告定位。
错误的重定向
如果您的广告曾经针对不良受众,这是一回事。 但是,如果您将广告重新定位到这些自动帐户和不良受众群体会怎样? 实际上,您在广告展示次数和潜在点击次数上花费了两倍(或更多)。
假线索
越来越多的机器人能够以更人性化的方式与链接进行交互。 这包括填写表格或生成下载,以及扭曲您的分析,也可能导致虚假线索。
这些虚假的线索会导致重新定位、营销甚至直接销售查询的额外浪费。
放弃购物车
基于购物的网站还发现机器人流量导致的购物车放弃率很高。 这会导致连锁效应,例如库存扭曲、扭曲率偏差和广告投资回报率降低。
梳理
基于购物的网站的另一个问题是,梳理是机器人将尝试使用多个欺诈或被盗的卡详细信息来产生销售。 这是犯罪分子用来验证哪些被盗银行卡有效的方法。
梳理是另一种扭曲您的指标和投资回报率的做法,导致欺诈性购买和有争议的交易,还可能导致卖家受到刑事指控。
阻止 Facebook Bot 不良受众
越来越多的数字营销人员越来越意识到机器人对其广告的影响。 过滤和管理无效流量的需求已成为在线广告的重要组成部分,尤其是在 Google Ads 上。
正如我们所见,Facebook 广告也不能幸免于广告欺诈问题。
收回对营销支出的控制权意味着使用防欺诈软件。 除了主动阻止机器人之外,您还可以深入了解您的广告是如何与您互动的、触发欺诈性点击的因素以及诸如位置之类的更多见解。
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