كيف تهدر الروبوتات على Facebook أموالك وتشوه إعلاناتك

روبوتات على Facebook و Instagram؟ أخبار قديمة ، أليس كذلك؟

يعرف الجميع هذه الأيام أن جزءًا كبيرًا من العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية مؤتمت.

يُعتقد أن ما يقدر بـ 95 مليون حساب على Instagram و 270 مليون حساب على Facebook إما روبوتات أو ملفات تعريف مزيفة. وعلى الرغم من تأثير الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة وحسابات التصيد ، فإننا نتعلم كيف نتعايش معها ونتجاهل المشكلة بشكل أساسي.

ولكن بالنسبة إلى جهات التسويق الرقمية ، فإن لروبوتات Facebook تأثيرات سلبية أخرى. ومع المبالغ المالية المتضمنة ، يصعب تجاهلها نوعًا ما.

قبل أن نتعمق في المشكلة الناتجة ، دعونا نلقي نظرة على أنواع روبوتات Facebook والجماهير وما يفعلونه.

أنواع الجماهير والروبوتات على Facebook

يشير مصطلح الجماهير السيئة إلى أي شكل من أشكال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي لديها فرصة ضئيلة أو معدومة للتحويل. قد يكون هذا بسبب أنهم مصممون لغرض آخر غير التفاعل الحقيقي ، أو أنهم ليسوا بشرًا في الواقع.

حسابات بوت

في الواقع ، من السهل جدًا حتى على المبرمج المبتدئ إنشاء روبوت على Facebook أو Instagram. يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه الروبوتات في عدد من العمليات ، من نشر المعلومات المضللة إلى تضخيم المشاركة في حسابات محددة.

هناك حساب مُعلن عنه جيدًا لآلة بيع في موسكو تبيع متابعي Instagram والنقرات مقابل بضعة دولارات فقط. وأثناء البحث عن مزارع النقر ، تحدثت بنفسي إلى شخصين أطلعا لي على روبوتات Instagram الخاصة بهما أثناء العمل.

حسابات مكررة

لا تعني الحسابات المكررة بالضرورة روبوتات ، وهناك عدد من الأسباب التي تجعل الأشخاص يستخدمون حسابًا مكررًا على Facebook. لأسباب متنوعة مثل إدارة أعمالهم ، أو التصيد بالناس أو ملاحقة شركائهم السابقين.

على الرغم من أن هذه الحسابات ليست بالضرورة حسابات احتيالية ، إلا أنه يتم استخدامها على الأرجح لغرض معين وبالتالي تقل فرصة التحويل.

الزومبي أو الحسابات المخترقة

عندما يتوقف الأشخاص عن استخدام ملفاتهم الشخصية أو يموتون ، تُعرف حساباتهم باسم ملفات تعريف الزومبي. على الرغم من وجود عمليات لإزالة هذه الحسابات من وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن العديد منها لا يزال يطفو على السطح.

يمكن أيضًا اختراق هذه الحسابات أو اختراقها بواسطة برامج الروبوت أو المتسللين.

حسابات سايبورغ

على Facebook نفسه ، هناك مشكلة مستمرة تتعلق بالحسابات المزيفة التي تم إنشاؤها لنشر المعلومات المضللة أو تضخيمها.

غالبًا ما يتم تشغيل هذه الحسابات من أحد أشكال مزرعة النقر ، وربما تكون مصانع الترول الروسية هي المثال الأكثر شهرة. عادةً ما يتم تشغيل الحسابات المزيفة مثل هذه كمزيج من البشر والروبوتات ، ويشار إليها باسم حسابات cyborg.

غالبًا ما تستخدم هذه الحسابات برامج الروبوت لنشر المحتوى أو مشاركته (عادةً من مصادر مشكوك فيها) أو التعليق أو تضخيم شعبية المجموعات والشركات والأفراد. ومع ذلك ، فهم يستخدمون أيضًا البشر للتفاعل مع الموقع ، مثل التعليق على المنشورات أو الرد على التعليقات. يمكن أن يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى ظهور الإعلان.

نقرات البرامج الضارة

تعد Facebook Audience Network طريقة شائعة للإعلان على تطبيقات الطرف الثالث. لكن المشكلة في هذه التطبيقات هي أنه لا يمكنك دائمًا التأكد من أن هذه النقرات أصلية.

كان هناك عدد من الحالات الأخيرة للبرامج الضارة داخل التطبيقات التي تولد حركة مرور نقرات بطريقة احتيالية. أحد هؤلاء ، DrainerBot ، كان قادرًا على عرض إعلانات الفيديو واللافتات حتى في حالة عدم استخدام التطبيق المصاب.

غالبًا ما تستفيد البرامج الضارة من النشاط الحقيقي للمستخدم البشري عن طريق اختطاف اللمسات والنقرات. يمكن للمطور ، المعروف باسم النقر فوق النقر أو حقن النقر ، تحقيق إيرادات عن طريق تضخيم النقرة أو تحويلها عن طريق الاحتيال إلى إعلان في كثير من الأحيان دون علم المستخدم.

حركة مركز البيانات

هناك عدد من الطرق التي يمكن من خلالها إنشاء مرات ظهور إعلانك من خلال مراكز البيانات. واحدة من هذه هي كاشطات الويب أو جمع البيانات. تستخدم العديد من البرامج الشرعية مثل Ahrefs و Google أدوات الكشط هذه لجمع البيانات من الإنترنت.

ومع ذلك ، هناك الكثير من برامج كاشط الويب الأقل تعقيدًا والتي يمكن أن تولد عن غير قصد انطباع على إعلان Facebook.

شكل آخر من أشكال حركة المرور في مركز البيانات ، والذي تم الإعلان عنه بشكل جيد ، هو شبكات الروبوت الاحتيالية. استخدمت حملات الاحتيال مثل 3ve و Methbot حركة مرور مركز البيانات لتوجيه برامج الروبوت الخاصة بهم وإخفاء موقعهم الحقيقي أو هويتهم.

ماذا يوجد في ظهور الإعلان؟

يدرك المسوقون الذين يعرضون الإعلانات على Facebook أن الانطباعات مهمة. نحن نعني مرات ظهور الإعلان ، بالطبع.

إذن كم عدد مرات ظهور إعلانك التي يتم إهدارها على الروبوتات والجماهير السيئة؟

تُظهر البيانات الواردة من Cheq أن حوالي 4٪ من جميع نقرات الإعلانات ومرات الظهور على Facebook تأتي من حسابات روبوتات أو حسابات غير أصلية.

أزال Facebook بالفعل 2.2 مليار حساب مزيف في الفترة من يناير إلى مارس 2019. وهو مبلغ تضاعف منذ نهاية العام السابق.

ستجد هذه الحسابات المكررة أو المزيفة على كل من Facebook و Instagram.

كيف تؤثر روبوتات Facebook على التسويق الخاص بك

بغض النظر عن المبلغ الذي تنفقه على إعلانات Facebook ، فهناك احتمال كبير بأن ترى بعض الزيارات السيئة للجمهور.

كل مرة ظهور للإعلان تكلفك أموالًا ، ومن الواضح أن هذه هي الطريقة الرئيسية التي ستلاحظ بها تأثيرًا سلبيًا. ولكن ماذا عن الطرق الأخرى التي تؤثر بها الروبوتات والجماهير السيئة على إعلاناتك؟

تحليلات منحرفة

تترك حركة مرور الروبوت والجماهير السيئة التي لم يتم استبعادها من تحليلاتك أيضًا انطباعًا على بياناتك. تركز العديد من الشركات فقط على مؤشرات الأداء الرئيسية وحركة المرور والمشاركة. إذا بدت حركة المرور الخاصة بك ناجحة ، فلماذا لا تضخ المزيد من الأموال في النظام الأساسي الذي أنشأها؟

يمكن أن يساعدك إدراك حركة مرور الروبوت على إعلانات Facebook على فهم أداء إعلانك بشكل أفضل بشكل عام. يمكن أن يساعدك أيضًا في استبعاد هذه الجماهير السيئة ، وزيادة استهداف إعلانك.

إعادة توجيه سيئة

إنه شيء واحد إذا كانت إعلاناتك تستهدف جمهورًا سيئًا مرة واحدة. ولكن ماذا لو قمت بإعادة توجيه إعلاناتك إلى هذه الحسابات الآلية والجماهير السيئة؟ في الواقع ، إنك تنفق مرتين (أو أكثر) على مرات ظهور الإعلان والنقرات المحتملة.

يؤدي وهمية

على نحو متزايد ، أصبحت الروبوتات قادرة على التفاعل مع الروابط بطريقة أكثر إنسانية. يتضمن ذلك إكمال النماذج أو إنشاء التنزيلات ، والتي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى خيوط زائفة بالإضافة إلى تحريف تحليلاتك.

تؤدي هذه الخيوط المزيفة إلى إهدار إضافي من إعادة الاستهداف والتسويق وحتى استفسارات المبيعات المباشرة.

التخلي عن عربة التسوق

تشهد المواقع القائمة على التسوق أيضًا معدلات عالية من التخلي عن سلة التسوق من حركة مرور الروبوت. ينتج عن هذا تأثيرات مثل تشويه المخزون ، ومعدلات تشويه منحرفة ، وانخفاض عائد الاستثمار من إعلاناتك.

تمشيط

هناك مشكلة أخرى تتعلق بالمواقع القائمة على التسوق ، وهي حيث يحاول الروبوت استخدام تفاصيل بطاقة احتيالية أو مسروقة متعددة لإنشاء عملية بيع. إنها طريقة يستخدمها المجرمون للتحقق من البطاقات المصرفية المسروقة التي تعمل.

يعتبر Carding ممارسة أخرى تشوه مقاييسك وعائد الاستثمار ، وتؤدي إلى عمليات شراء احتيالية ومعاملات متنازع عليها ، ويمكن أن تؤدي أيضًا إلى اتهامات جنائية للبائع.

حظر Facebook Bots الجماهير السيئة

على نحو متزايد ، أصبح المسوقون الرقميون أكثر وعياً بتأثير الروبوتات على إعلاناتهم. أصبحت الحاجة إلى تصفية الزيارات غير الصالحة وإدارتها جزءًا لا يتجزأ من الإعلانات عبر الإنترنت ، لا سيما في إعلانات Google.

إعلانات Facebook ، كما رأينا ، ليست محصنة ضد مشكلة الاحتيال في الإعلانات.

استعادة السيطرة على إنفاقك التسويقي يعني استخدام برامج منع الاحتيال. بالإضافة إلى حظر برامج الروبوت بشكل استباقي ، ستحصل أيضًا على نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل إعلاناتك مع ، والعوامل التي تؤدي إلى النقرات الاحتيالية والمزيد من الأفكار مثل المواقع.

باعتباره البرنامج الرائد في مجال منع النقرات الاحتيالية ، فإن ClickCease هو اختيار المسوقين المحترفين والعلامات التجارية العالمية. من خلال قائمة الحظر المتزايدة باستمرار من الروبوتات ومصادر الاحتيال ، وأفضل عوامل تصفية الاحتيال في السوق ، يجعل ClickCease منع حركة المرور غير الصالحة أمرًا سهلاً.

اشترك في الإصدار التجريبي المجاني لتشغيل تشخيص لإعلاناتك.