Facebookのボットがあなたのお金を無駄にし、あなたの広告を歪める方法

公開: 2021-08-11

FacebookとInstagramのボット？古いニュースですね。

最近のほとんどの人は、多くのソーシャルメディアアカウントのかなりの部分が自動化されていることを知っています。

推定9500万のInstagramアカウントと2億7000万のFacebookアカウントは、ボットまたは偽のプロファイルのいずれかであると考えられています。そして、偽のニュース、偽情報、トロールアカウントの影響にもかかわらず、私たちはそれと一緒に暮らすことを学び、基本的にこの問題を無視しています。

しかし、デジタルマーケターにとって、Facebookボットは他にも悪影響を及ぼします。そして、関係するお金の合計で、彼らはちょっと無視するのが難しいです。

結果として生じる問題を掘り下げる前に、Facebookボットとオーディエンスのタイプとそれらが何をしているのかを見てみましょう。

Facebookのオーディエンスとボットの種類

悪いオーディエンスという用語は、コンバージョンの可能性が最小限からゼロのあらゆる形式のソーシャルメディアアカウントを指します。これは、それらが本物の相互作用以外の目的で設計されているか、実際には人間ではないためである可能性があります。

ボットアカウント

初心者のプログラマーでさえ、FacebookやInstagramのボットを作成するのは実際には非常に簡単です。その後、これらのボットを、偽情報の拡散から特定のアカウントでのエンゲージメントの拡大まで、さまざまなプロセスに使用できます。

モスクワには、Instagramのフォロワーとクリックをわずか数ドルで販売している自動販売機の有名なアカウントがあります。そして、クリックファームを調査している間、私自身、Instagramボットの動作を見せてくれた2人の人と話をしました。

アカウントが重複しています

重複したアカウントは必ずしもボットを意味するわけではなく、Facebookで重複したアカウントを使用する理由はいくつかあります。彼らのビジネスを管理すること、人々を荒らしすること、または彼らの元をストーカーすることなどの多様な理由のために。

これらは必ずしも不正なアカウントではありませんが、特定の目的で使用される可能性が高いため、変換される可能性は低くなります。

ゾンビまたは侵害されたアカウント

人々が自分のプロファイルの使用をやめるか、死ぬと、そのアカウントはゾンビプロファイルと呼ばれます。これらのアカウントをソーシャルメディアから削除するプロセスはありますが、それらの多くはまだそこに浮かんでいます。

これらのアカウントは、ボットやハッカーによって侵害またはハッキングされる可能性もあります。

サイボーグアカウント

Facebook自体には、偽情報を広めたり増幅したりするために作成された偽のアカウントの問題が続いています。

これらのアカウントは、ロシアのトロール工場がおそらく最も悪名高い例である、何らかの形のクリックファームから実行されることがよくあります。このような偽のアカウントは通常、サイボーグアカウントと呼ばれる人間とボットの組み合わせとして運用されます。

多くの場合、これらのアカウントはボットを使用してコンテンツを投稿または共有し（通常は疑わしいソースから）、グループ、企業、個人の人気をコメントまたは膨らませます。ただし、投稿へのコメントやコメントへの返信など、人間を使用してサイトを操作することもあります。これにより、多くの場合、広告の表示回数が発生する可能性があります。

マルウェアのクリック

Facebookオーディエンスネットワークは、サードパーティのアプリに広告を掲載するための一般的な方法です。しかし、これらのアプリの問題は、これらのクリックが本物であると常に確信できるとは限らないことです。

最近、アプリ内でクリックトラフィックを不正に生成するマルウェアが多数発生しています。そのうちの1つであるDrainerBotは、感染したアプリが使用されていないときでも、ビデオ広告とバナー広告を表示することができました。

マルウェアは、タッチやクリックをハイジャックすることで、人間のユーザーの本物の活動を利用することがよくあります。クリックジャッキングまたはクリックインジェクションとして知られる開発者は、ユーザーの知らないうちにクリックを不正に増幅したり、広告に誘導したりすることで収益を上げることができます。

データセンターのトラフィック

データセンターで広告の表示回数を生成する方法はいくつかあります。これらの1つは、Webスクレイパーまたはデータハーベスティングです。 AhrefsやGoogleなどの多くの正規のソフトウェアプログラムは、これらのスクレーパーを使用してインターネットからデータを収集します。

ただし、Facebook広告に誤って印象を与える可能性のある、あまり洗練されていないWebスクレイパーがたくさんあります。

データセンタートラフィックのもう1つの形式は、広く知られているものであり、不正なボットネットです。 3veやMethbotなどの詐欺キャンペーンでは、データセンターのトラフィックを使用してボットをルーティングし、実際の場所やIDを隠していました。

広告の表示回数は？

Facebookで広告を掲載しているマーケターは、インプレッションが重要であることを知っています。もちろん、広告の表示回数を意味します。

では、ボットや悪いオーディエンスに無駄になっている広告の表示回数はいくつですか？

Cheqのデータによると、Facebookでのすべての広告クリックとインプレッションの約4％は、ボットまたは非正規のアカウントによるものです。

Facebookは実際に2019年1月から3月に22億の偽のアカウントを削除しました。その量は前年の終わりから2倍になりました。

これらの重複または偽のアカウントは、FacebookとInstagramの両方で見つかります。

Facebookボットがマーケティングに与える影響

Facebook広告にいくら費やしても、オーディエンスのトラフィックが悪い可能性が高くなります。

各広告の表示にはお金がかかります。これは明らかに、悪影響が見られる主な方法です。しかし、ボットや悪意のあるオーディエンスが広告に影響を与える他の方法についてはどうでしょうか。

歪んだ分析

分析から除外されていないボットトラフィックと悪いオーディエンスも、データに印象を残します。多くの企業は、KPI、トラフィック、およびエンゲージメントのみに焦点を当てています。トラフィックが成功しているように思われる場合は、トラフィックを生成したプラットフォームにさらに多くのお金を投入してみませんか？

Facebook広告のボットトラフィックを知っておくと、広告の全体的なパフォーマンスをよりよく理解するのに役立ちます。また、これらの悪いオーディエンスを除外し、広告ターゲティングを最大化するのにも役立ちます。

不正なリターゲティング

あなたの広告が一度悪いオーディエンスをターゲットにしているなら、それは一つのことです。しかし、これらの自動化されたアカウントと悪いオーディエンスに広告をリターゲットした場合はどうでしょうか？実際には、広告の表示回数とクリックの可能性に2倍（またはそれ以上）を費やしています。

偽のリード

ますます、ボットはより人間的な方法でリンクと対話できるようになっています。これには、フォームへの記入やダウンロードの生成が含まれ、分析を歪めるだけでなく、誤ったリードにつながる可能性もあります。

これらの偽のリードは、リターゲティング、マーケティング、さらには直接販売の問い合わせからの追加の浪費につながります。

カートの放棄

ショッピングベースのサイトでも、ボットトラフィックによるカートの放棄率が高くなっています。これにより、広告枠の歪み、歪み率の偏り、広告からのROIの低下などのノックオン効果が発生します。

カーディング

ショッピングベースのサイトのもう1つの問題であるカーディングは、ボットが複数の不正または盗まれたカードの詳細を使用して販売を生成しようとする場合です。これは、犯罪者が盗まれた銀行カードが機能するかどうかを確認するために使用する方法です。

カーディングは、指標とROIを歪め、不正な購入や異議のある取引を引き起こし、売り手に刑事責任を負わせる可能性のあるもう1つの方法です。

Facebookボットの悪い視聴者をブロックする

ますます、デジタルマーケターは、ボットが広告に与える影響をより意識するようになっています。無効なトラフィックをフィルタリングして管理する必要性は、特にGoogle広告では、オンライン広告の一部になっています。

これまで見てきたように、Facebook広告は広告詐欺の問題の影響を受けません。

マーケティング費用の管理を取り戻すということは、不正防止ソフトウェアを使用することを意味します。ボットをプロアクティブにブロックするだけでなく、広告がどのように相互作用するか、不正なクリックをトリガーする要因、および場所などのより多くの洞察を得ることができます。

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