Facebook'taki Botlar Paranızı Nasıl Boşa Harcar ve Reklamlarınızı Eğler?

Facebook ve Instagram'da Botlar? Eski haber, değil mi?

Bugünlerde hemen hemen herkes, birçok sosyal medya hesabının büyük bir bölümünün otomatikleştirildiğini biliyor.

Tahminen 95 milyon Instagram hesabı ve 270 milyon Facebook hesabının ya bot ya da sahte profil olduğu düşünülüyor. Sahte haberlerin, dezenformasyonun ve trol hesapların etkisine rağmen, bununla yaşamayı öğreniyoruz ve temelde konuyu görmezden geliyoruz.

Ancak dijital pazarlamacılar için Facebook botlarının başka olumsuz etkileri de var. Ve söz konusu olan para miktarlarıyla, onları görmezden gelmek biraz zor.

Ortaya çıkan sorunu incelemeden önce, Facebook botlarının türlerine ve izleyicilerine ve ne yaptıklarına bakalım.

Facebook'taki hedef kitle ve bot türleri

Kötü hedef kitle terimi, minimum ile sıfır arasında dönüşüm şansı olan herhangi bir sosyal medya hesabını ifade eder. Bunun nedeni, gerçek etkileşim dışında bir amaç için tasarlanmış olmaları veya aslında insan olmamaları olabilir.

Bot hesapları

Acemi bir programcının bile Facebook veya Instagram botu oluşturması aslında oldukça kolaydır. Daha sonra bu botları, dezenformasyonun yayılmasından belirli hesaplardaki katılımı şişirmeye kadar bir dizi işlem için kullanabilirler.

Moskova'da sadece birkaç dolara Instagram takipçileri ve tıklamaları satan bir otomatın iyi duyurulan hesabı var. Ve tıklama çiftliklerini araştırırken, bana Instagram botlarını çalışırken gösteren iki kişiyle konuştum.

Yinelenen hesaplar

Yinelenen hesaplar mutlaka bot anlamına gelmez ve insanların Facebook'ta yinelenen bir hesap kullanmasının birkaç nedeni vardır. İşlerini yönetmek, insanları trollemek veya eski sevgililerini takip etmek gibi çeşitli nedenlerle.

Bunlar mutlaka sahte hesaplar olmasa da, büyük olasılıkla belirli bir amaç için kullanılırlar ve bu nedenle dönüştürme şansları daha düşüktür.

Zombi veya güvenliği ihlal edilmiş hesaplar

İnsanlar profillerini kullanmayı bıraktıklarında veya öldüklerinde hesapları zombi profilleri olarak bilinir. Bu hesapları sosyal medyadan kaldırma süreçleri olsa da birçoğu hala ortalıkta dolaşıyor.

Bu hesaplar ayrıca botlar veya bilgisayar korsanları tarafından ele geçirilebilir veya saldırıya uğrayabilir.

Cyborg hesapları

Facebook'un kendisinde, dezenformasyonu yaymak veya çoğaltmak için oluşturulan sahte hesapların devam eden sorunu var.

Bu hesaplar genellikle bir tür tıklama çiftliğinden yürütülür, Rus trol fabrikaları belki de en kötü örnektir. Bunun gibi sahte hesaplar, genellikle insan ve botların bir kombinasyonu olarak çalıştırılır ve cyborg hesapları olarak adlandırılır.

Genellikle bu hesaplar, içerik göndermek veya paylaşmak (genellikle şüpheli kaynaklardan), yorum yapmak veya grupların, işletmelerin ve bireylerin popülaritesini artırmak için botları kullanır. Bununla birlikte, gönderilere yorum yapmak veya yorumlara yanıt vermek gibi siteyle etkileşim kurmak için insanları da kullanırlar. Bu genellikle reklam gösterimleri oluşturabilir.

Kötü amaçlı yazılım tıklamaları

Facebook Audience Network, üçüncü taraf uygulamalarda popüler bir reklamcılık yöntemidir. Ancak bu uygulamalarla ilgili sorun, bu tıklamaların gerçek olduğundan her zaman emin olamamanızdır.

Dolandırıcılıkla tıklama trafiği oluşturan uygulamalarda son zamanlarda bir dizi kötü amaçlı yazılım vakası yaşandı. Bunlardan biri olan DrainerBot, virüslü uygulama kullanılmadığında bile video ve banner reklamları görüntüleyebildi.

Kötü amaçlı yazılımlar, genellikle dokunmaları ve tıklamaları ele geçirerek insan kullanıcının gerçek faaliyetlerinden yararlanır. Tıklama hırsızlığı veya tıklama enjeksiyonu olarak bilinen geliştirici, tıklamayı genellikle kullanıcının bilgisi olmadan hileli bir şekilde çoğaltarak veya bir reklama yönlendirerek gelir elde edebilir.

Veri merkezi trafiği

Reklam gösterimlerinizin veri merkezleri tarafından oluşturulabilmesinin birkaç yolu vardır. Bunlardan biri web kazıyıcıları veya veri toplamadır. Ahrefs ve Google gibi birçok yasal yazılım programı, internetten veri toplamak için bu kazıyıcılar kullanır.

Bununla birlikte, bir Facebook reklamında istemeden bir izlenim oluşturabilen daha az karmaşık birçok web kazıyıcı vardır.

Veri merkezi trafiğinin başka bir biçimi ve iyi duyurulan bir tanesi, dolandırıcılık amaçlı botnet'lerdir. 3ve ve Methbot gibi dolandırıcılık kampanyaları, botlarını yönlendirmek ve gerçek konumlarını veya kimliklerini gizlemek için veri merkezi trafiğini kullandı.

Bir reklam gösteriminde neler bulunur?

Facebook'ta reklam yayınlayan pazarlamacılar, gösterimlerin önemli olduğunu bilir. Elbette reklam gösterimlerini kastediyoruz.

Peki, reklam gösterimlerinizin ne kadarı botlara ve kötü izleyicilere harcanıyor?

Cheq'ten alınan veriler, Facebook'taki tüm reklam tıklamalarının ve gösterimlerinin yaklaşık %4'ünün botlardan veya gerçek olmayan hesaplardan geldiğini gösteriyor.

Facebook aslında Ocak-Mart 2019 arasında 2,2 milyar sahte hesabı temizledi. Bir önceki yılın sonundan bu yana ikiye katlanan bir miktar.

Bu mükerrer veya sahte hesapları hem Facebook'ta hem de Instagram'da bulacaksınız.

Facebook botları pazarlamanızı nasıl etkiler?

Facebook Reklamlarına ne kadar harcama yapıyor olursanız olun, kötü bir kitle trafiği görme ihtimaliniz yüksek.

Her reklam gösterimi size paraya mal olur, bu da açıkça olumsuz bir etki görmenizin ana yoludur. Peki ya botların ve kötü hedef kitlelerin reklamlarınızı etkilemesinin diğer yolları?

çarpık analitik

Analitiğinizden dışlanmayan bot trafiği ve kötü hedef kitleler de verileriniz üzerinde bir izlenim bırakır. Birçok işletme yalnızca KPI'lara, trafiğe ve etkileşime odaklanır. Trafiğiniz başarılı görünüyorsa, neden onu oluşturan platforma daha fazla para pompalamıyorsunuz?

Facebook Reklamlarındaki bot trafiğinin farkında olmak, genel olarak reklam performansınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, bu kötü kitleleri hariç tutmanıza ve reklam hedeflemenizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Kötü yeniden hedefleme

Reklamlarınız bir kez kötü kitleleri hedefliyorsa bu bir şeydir. Peki ya reklamlarınızı bu otomatik hesaplara ve kötü kitlelere yeniden hedeflerseniz? Gerçekte, reklam gösterimleri ve potansiyel tıklamalar için iki (veya daha fazla) harcama yapıyorsunuz.

Sahte müşteri adayları

Botlar giderek daha insani bir şekilde bağlantılarla etkileşime girebiliyor. Bu, analizlerinizi çarpıtmanın yanı sıra yanlış yönlendirmelere neden olabilecek formları doldurmayı veya indirmeler oluşturmayı da içerir.

Bu sahte müşteri adayları, yeniden hedefleme, pazarlama ve hatta doğrudan satış sorgulamalarından kaynaklanan ek israfa yol açar.

Sepeti terk etme

Alışveriş tabanlı siteler de bot trafiğinden dolayı yüksek sepet terk oranları görüyor. Bu, envanter bozulması, çarpık bozulma oranları ve reklamlarınızdan daha düşük bir yatırım getirisi gibi ikincil etkilerle sonuçlanır.

taraklama

Alışveriş tabanlı siteler için bir başka sorun olan taraklama, bir botun bir satış oluşturmak için birden fazla sahte veya çalıntı kart detayını kullanmaya çalışmasıdır. Suçluların hangi çalıntı banka kartlarının çalıştığını doğrulamak için kullandığı bir yöntemdir.

Taraklama, ölçümlerinizi ve ROI'nizi bozan, hileli satın alma işlemlerine ve tartışmalı işlemlere neden olan ve ayrıca satıcı için cezai suçlamalara neden olan başka bir uygulamadır.

Facebook Botlarının kötü hedef kitlelerini engelleme

Dijital pazarlamacılar, botların reklamları üzerindeki etkisinin giderek daha fazla farkına varıyor. Geçersiz trafiği filtreleme ve yönetme ihtiyacı, özellikle Google Ads'de çevrimiçi reklamların bir parçası haline geldi.

Facebook Reklamları, gördüğümüz gibi, reklam sahtekarlığı sorununa karşı bağışık değildir.

Pazarlama harcamalarınızın kontrolünü geri almak, dolandırıcılık önleme yazılımı kullanmak anlamına gelir. Botları proaktif olarak engellemenin yanı sıra, reklamlarınızla nasıl etkileşime girdiği, sahte tıklamaları tetikleyen faktörler ve konumlar gibi daha fazla bilgi hakkında bilgi edineceksiniz.

Sektör lideri tıklama sahtekarlığı önleme yazılımı olan ClickCease, profesyonel pazarlamacıların ve küresel markaların tercihidir. Sürekli büyüyen botlar ve dolandırıcılık kaynakları listesi ve piyasadaki en iyi dolandırıcılık filtreleri ile ClickCease, geçersiz trafiği engellemeyi kolaylaştırır.

Reklamlarınız üzerinde bir teşhis çalıştırmak için ücretsiz denemeniz için kaydolun.