Facebook Reklam Kampanyaları Neden Başarısız Olur ve Nasıl Düzeltilir?

Bir Facebook reklam kampanyası, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmanın harika bir yoludur. Henüz denemediyseniz kesinlikle denemenizi tavsiye ederim. Ücretsiz kursları size bilmeniz gereken hemen hemen her şeyi öğretecektir. Bu eğitimi vermelerine rağmen, çoğu insan Facebook reklamlarını herhangi bir eğitim almadan yayınlamaya başlar ve en iyisini umar.

Ne yazık ki, bekledikleri olumlu sonuçları görmediklerinde, Facebook reklam kampanyalarının işe yaramadığını varsayıyorlar. Bu makalede, insanların Facebook reklamlarında başarısız olmasının yaygın nedenlerini listeliyorum ve başarı şansınızı artırmanıza yardımcı olacak araçlar, ipuçları ve kaynaklar sunuyorum.

Bir Kampanyayı Çok Yakında Durdurmak

İnsanların Facebook reklamlarından vazgeçmesinin en yaygın nedeni budur. “20 dolar harcadım ve hiçbir sonuç görmedim. Buna değmez." Bu beni üzüyor çünkü Facebook çoğu işletme için çok yardımcı olabilir.

Herkesin büyük bir bütçesi yoktur, ancak karar vermek için ihtiyaç duyduğunuz verileri elde etmek için 20 dolar yeterli değildir. Facebook reklamları bir algoritma kullanarak çalışır. Ne aradığınızı ve kullanıcılarınız hakkında bilgi edinmesi gerekiyor. Ne kadar fazla veriye sahip olursa, sizin için o kadar iyi performans gösterebilir. Burada özetlenen ipuçlarını uygularsanız, bir sonraki Facebook reklam kampanyanıza biraz daha fazla bütçe ayırarak daha rahat hissedebilirsiniz.

İlgili: Ücretsiz Proje Bütçe Şablonu

Yanlış Hedefi Seçmek

Facebook reklam platformunda şu anda üç hedef kategorisi bulunmaktadır. Bunlar:

• Farkındalık
• Düşünce
• Dönüştürmek

Her kategori içinde birkaç farklı hedef vardır. İdeal olarak, şirketinizin hedefine uygun hedefi seçmelisiniz. Ancak, birçok yeni reklamverenin hedefleriyle uyumlu olmayan bir hedef seçtiğini gördüm.

Örneğin, insanların web sitenizden bir ürün satın almalarını sağlamaya çalışıyorsanız, bir dönüşüm hedefi yapmak istersiniz. Bunun yerine, yeni reklamverenler trafik veya etkileşim kampanyası gibi başka bir şey deneyecek. Facebook'un reklam algoritması, seçtiğiniz hedefe göre kampanyanızı optimize etmeye çalışır. Trafiği seçerseniz, reklamınız web sitenizi ziyaret etme olasılığı yüksek kişilere gösterilir. Bu nedenle, insanların ürününüzü satın almasını istiyorsanız, ürünün dönüşümler için optimize edilmesini istersiniz.

İlgili: Facebook Reklamları ve Google Reklamları: Fark Nedir?

Facebook bunu, kullanıcının tıklama ve satın alma gibi geçmiş eylemlerine dayanarak yapabilir. Ardından, bu bilgileri alacak ve hedefinizi tamamlayacak en iyi kullanıcıları bulmak için reklam kampanyanıza uygulayacak, bu ister olası satış yaratma ister dönüşüm olsun. İnsanlar istediğiniz eylemi yapmaya başladıkça, Facebook hedef kitlenizde bu kişilere benzer kullanıcıları bulmaya çalışacak ve onlara reklamınızı gösterecektir.

Uzman İpucu: Sayfanızdan bir gönderiyi öne çıkardığınızda, bir etkileşim kampanyası oluşturur. Gerçekten ihtiyacınız olan hedefi seçmek için Reklam Yöneticisini ziyaret edin.

Hatalı Kampanya Hedefleme

Facebook'un reklam platformundaki hedefleme seçenekleri inanılmaz. Bir kullanıcının Facebook ekosisteminde ve hatta çoğu web sitesinde yaptığı her şey Facebook tarafından izlenir. Futbolla ilgili bir sayfayı beğenir veya bu sayfayla ilgilenirseniz veya futbolla ilgili bir web sitesini ziyaret ederseniz, Facebook sizin futbolu sevdiğinizi varsayacaktır. Futbolla ilgili bir reklamı tanıtıyorsam, Facebook muhtemelen reklamımı size gösterecektir.

Belirli Facebook reklam kampanyanız başarısız olduysa, hedeflemenize bir göz atın. Yanlış kitleyi mi hedeflediniz yoksa çok mu geniş davrandınız? Çok fazla genişlemeye bir örnek, bir futbol reklamıyla sporla ilgilenen insanları hedeflemek olabilir. Sporla ilgilenen herkes futbolla ilgilenmeyecektir.

Biraz beyin fırtınası yapın ve çekirdek kitlenizi düşünmeye çalışın. Hangi cinsiyetteler? Kaç yaşındalar? Onlar nerede yaşıyor? Bu bilgiyi biliyorsanız, hedeflemenizde avantajınız için kullanın. Reklamınızla ilgilenmeyeceğini bildiğiniz kişilere reklam paranızı boşa harcamak istemezsiniz.

Facebook reklamlarıyla ilgili gerçekten harika olan bir şey, hedeflemenizde eklemeler kullanabilmenizdir. Eklemeler, hedeflemek istediğiniz farklı kitleler arasında bir örtüşme bulacaktır.

Hedefleme Örneği

Potansiyel bir Facebook reklam kampanyası örneğini kullanalım. Diyelim ki hedef kitlemin şu özelliklere sahip olduğunu biliyorum:

• Dişi
• 35-44 yaş
• Starbucks kahvesini sever
• Ebeveyn mi
• Üniversite diploması var
• Crossfit'i Seviyor
• Düzenli olarak çevrimiçi bir şeyler satın alır

Aslında bu kişiyi çok kolay bulmak için Facebook'un hedefleme seçeneklerini kullanabilirim. Facebook'ta hedefleme ile nelerin mümkün olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, yardım makaleleri size çok şey öğretecektir.

ezici Teklif

Teklifiniz, reklamınızla tanıttığınız şeydir. Bu, hizmetlerinizin ücretsiz denemesi veya ürünlerinizde indirim olabilir. Hedeflemenizin yerinde olduğundan eminseniz ancak reklamınız iyi performans göstermiyorsa, bu sizin teklifiniz olabilir. Teklifinizin, hedef kitlenizin dikkatini çekecek kadar iyi olması gerekir.

Aşağıdaki diş hekimi reklamlarını görseniz aşağıdakilerden hangisini tıklardınız?

• Ücretsiz temizlik için bugün gelin
• Artık bölgenizde açığız

Muhtemelen ücretsiz temizlikle daha çok ilgilenirsiniz.

Bir sonraki Facebook reklam kampanyanızı oluşturmadan önce, kitlenizin ilgisini çekmek için onlara neler sunabileceğinizi düşünün. Ücretsiz bir hizmet mi? İndirim? Bunlardan herhangi birini yapamıyorsanız, bu tamamen sorun değil. Kullanıcıların istediğiniz işlemi tamamlaması için, teklifinizin değerini vurgulayacak şekilde reklamınızı oluşturmanın bir yolunu bulmanız yeterlidir.

Reklam Testi Eksikliği

Test, genel olarak pazarlama ile mutlak bir zorunluluktur. Dünyanın en kendine güvenen pazarlamacıları bile, hedef kitleleriyle ne kadar başarılı olduklarını test etmek için farklı varyasyonlarla yeni kampanyalar başlatacak.

Yalnızca bir reklam oluşturursanız, başarı şansınızı sınırlamış olursunuz. Facebook reklam kampanyanızda bir kazanan bulmak için farklı varyasyonlar denemelisiniz ve ardından kazananın arkasına daha fazla para koyabilirsiniz. Verilerden öğrenebilmek için her reklam setinde en az üç varyasyona sahip olmaya çalışıyorum.

Dönüşüm Piksel Yok

Piksel, verileri Facebook'a geri göndermek için web sitenize ekleyebileceğiniz bir kod parçasıdır. Bu veriler, Facebook'un kullanıcılarının sitenizde ne yaptığını öğrenmesine yardımcı olacaktır.

Dönüşüm pikseli, sayfaya yerleştirdiğiniz, kullanıcıların istediğiniz işlemleri tamamladıktan sonra gördükleri izleme kodudur. Bu, "Teşekkür Ederiz" veya "Sipariş Onayı" sayfası olacaktır. Web sitenizde kimin dönüşüm sağladığını söylemezseniz, Facebook dönüşümler için optimize edemez.

Piksel Oluşturma

Piksel yüklemek için önce onu Facebook'ta oluşturmanız gerekir. Reklam yöneticinizde, sol üstteki hamburgere ve Pikseller bağlantısına tıklayın. Pikselinizi oluşturmanız için sizi bir sayfaya götürecektir.

Pikselinizi oluşturduktan sonra Facebook, onu yüklemeniz için size birkaç seçenek sunacaktır. Shopify ve WordPress gibi en popüler platformlara yüklemek için sihirbazlarını kullanmanızı öneririm. Ayrıca kendiniz yükleyebilir veya kodu geliştiricinize göndermeyi seçebilirsiniz.

Gecikmeli İlişkilendirmeyi Yoksayma

Facebook, reklamverenler için gerçekten heyecan verici bir şey yapıyor. Ziyaretçilerinizi, reklamlarınızı gördükten sonra bir süre daha takip etmeye devam eder. Buna ilişkilendirme pencereniz denir. Birinin ürününüzü satın alıp almadığını, reklamınızı gördüğü gün veya 28 gün sonrasına kadar anlayabilirsiniz.

Bir Facebook reklam kampanyası yürütür ve bir gün sonra kapatırsanız ve yalnızca bir satış gördüyseniz, muhtemelen bunun bir başarısızlık olduğunu düşünürdünüz. Peki ya 28 gün sonra kontrol ederseniz ve gerçekten beş satış geldiğini fark ederseniz? O zaman bunu bir başarı olarak kabul eder misin?

Farklı Satın Alma Döngüleri

Bu gecikme, genellikle teklifiniz uzun bir değerlendirme veya araştırma gerektiriyorsa ortaya çıkar. Özellikle de yüksek dolarlık bir teklifse. Muhtemelen 1. günde satın alan bazı kişiler elde edeceksiniz, ancak birkaç kişinin kredi kartlarını çekmeden önce biraz daha düşünmesi gerekiyor.

İşletmeniz yeniyse ve insanların teklifinizi değerlendirmeleri için gereken süreyi bilmiyorsanız, gecikmeli ilişkilendirmeye güvenmek istemeyebilirsiniz. Ancak ortalama satın alma sürenizin genellikle 3-5 gün olduğunu biliyorsanız, Facebook reklam kampanyanızın onu öldürmeden önce biraz çalışmasına izin verin.

Uzman İpucu: Sınırda olabilecek insanları gerçekten yakalamak için, onları geri getirmek için yeniden hedefleme reklamları gösterin. Bu, orijinal kampanyanızı büyük ölçüde geliştirebilir.

Kötü Açılış Sayfası

Bu makalenin çoğu, Facebook'ta yapabileceklerinizle ilgiliydi. Ancak reklamınızın bir diğer büyük bileşeni, Facebook trafiğinizi gönderdiğiniz açılış sayfanızdır. Açılış sayfanız veya siteniz çalışmazsa, insanlar size para veremez.

Sadece web sitenizde her şeyin sorunsuz çalıştığından emin olmak değil, aynı zamanda teklifinizle eşleştiğinden emin olmak istersiniz. Reklamınız futbolla ilgiliyse, ancak açılış sayfası futbolla ilgiliyse, kampanyanız kesinlikle başarısız olacaktır.

Ancak bunlar zaten iyi bir şekilde eşleşiyorsa, aşağıdakilerden bazılarını kontrol edin:

• Sayfa hızınız nasıl? Çok yavaş yükleniyorsa, birçok kişi yüklemeyi bitirmeden ayrılacaktır. Google'ın PageSpeed ​​Insights'ı , hızı kontrol etmek ve daha hızlı hale getirmek için önerilerde bulunmak için iyi bir ücretsiz araçtır.
• İnsanlar harekete geçirici mesajınızı sayfanızın neresinde görüyor? Herhangi bir düğme görmeden önce bir dakika kaydırmaları gerekiyorsa, dönüşüm oranınıza zarar verir. Mantıklı olduğu sürece mümkün olduğunca yükseğe çıkarın.
• Sitenizde herhangi bir hata var mı? Bazen kendi tarafınızda hataları göremeyebilirsiniz, ancak bu onların olmadığı anlamına gelmez. Sıra dışı bir şey olup olmadığını görmek için sitenizin hata günlüklerini kontrol edin.
• Siteniz istendiği gibi çalışıyor mu? Bir düğmeye tıklarlarsa, çalıştığından ve doğru konuma gittiğinden emin olun.
• Sana para verebilirler mi? Ödemenin düzgün çalıştığından emin olmak için birkaç test işlemi yapın.

Elementlerin Bir Kombinasyonu

Bir kampanyanın başarılı olup olmayacağını size söyleyecek tek bir şey yoktur. Ancak bu makaledeki tüm ipuçlarını takip ederseniz, bunu başarmak için daha iyi bir şansınız olacak.

Unutmayın: hemen pes etmeyin. Facebook, işletmenizin büyümesine yardımcı olmak için gerçekten iyi bir araç olabilir. Ancak, birkaç kez denediyseniz ve pes etmeye karar verdiyseniz, bunları sizin için yönetmesi için bir danışman veya hatta bir uzman tutmayı düşünün.

Facebook reklam kampanyaları büyük faydalar sağlayabilir, ancak yukarıda belirtildiği gibi izlenmezlerse ve izlenmezlerse bu fırsatı kaçırırsınız. ProjectManager, reklam ilerlemenizi gerçek zamanlı olarak planlamanıza, izlemenize ve raporlamanıza olanak tanıyan bulut tabanlı bir proje yönetimi yazılımıdır. 30 günlük ücretsiz denememizle bugün deneyin.