Почему рекламные кампании Facebook терпят неудачу и как их исправить

Рекламная кампания в Facebook — отличный способ продвижения ваших товаров или услуг. Если вы еще не пробовали, то однозначно рекомендую попробовать. Их бесплатный курс научит вас почти всему, что вам нужно знать. Несмотря на то, что они предлагают это обучение, большинство людей начинают размещать рекламу в Facebook без какого-либо обучения и надеются на лучшее.

К сожалению, когда они не видят ожидаемых положительных результатов, они уходят и считают, что рекламные кампании Facebook не работают. В этой статье я перечисляю распространенные причины, по которым люди терпят неудачу в рекламе на Facebook, и предлагаю инструменты, советы и ресурсы, которые помогут вам увеличить ваши шансы на успех.

Слишком ранняя остановка кампании

Это самая распространенная причина, по которой люди отказываются от рекламы в Facebook. Я слышал много вариантов фразы «Я потратил 20 долларов и не увидел результатов. Это того не стоит». Это огорчает меня, потому что Facebook может быть очень полезен для большинства предприятий.

Не у всех есть большой бюджет, но 20 долларов недостаточно, чтобы получить данные, необходимые для принятия решения. Реклама в Facebook работает по алгоритму. Он должен узнать о том, что вы ищете, и о ваших пользователях. Чем больше у него данных, тем лучше он может работать для вас. Если вы воспользуетесь советами, изложенными здесь, вы можете чувствовать себя более комфортно, увеличив бюджет своей следующей рекламной кампании на Facebook.

Связанный: Бесплатный шаблон бюджета проекта

Выбор неправильной цели

На рекламной платформе Facebook в настоящее время существует три категории целей. Это:

• Осведомленность
• Рассмотрение
• Преобразование

В каждой категории есть несколько разных целей. В идеале вы должны выбрать цель, которая соответствует цели вашей компании. Однако я видел много новых рекламодателей, выбравших цель, которая не соответствовала их цели.

Например, если вы пытаетесь заставить людей покупать продукт на вашем веб-сайте, вам следует установить цель конверсии. Вместо этого новые рекламодатели будут пробовать что-то еще, например кампанию по привлечению трафика или вовлечению. Рекламный алгоритм Facebook пытается оптимизировать вашу кампанию на основе выбранной вами цели. Если вы выберете трафик, ваша реклама будет показываться людям, которые с большой вероятностью посетят ваш сайт. Поэтому, если вы хотите, чтобы люди покупали ваш продукт, вы хотите, чтобы он был оптимизирован для конверсий.

Связанный: Facebook Ads против Google Ads: в чем разница?

Facebook может сделать это на основе прошлых действий пользователя, таких как клики и покупки. Затем он возьмет эту информацию и применит ее к вашей рекламной кампании, чтобы найти лучших пользователей для достижения вашей цели, будь то лидогенерация или конверсии. Когда люди начнут совершать желаемое вами действие, Facebook попытается найти в вашей аудитории пользователей, похожих на этих людей, и показать им вашу рекламу.

Совет: когда вы продвигаете публикацию со своей страницы, она создает кампанию вовлечения. Посетите Ads Manager, чтобы выбрать цель, которая вам действительно нужна.

Неверный таргетинг кампании

Варианты таргетинга на рекламной платформе Facebook невероятны. Все, что пользователь делает в экосистеме Facebook или даже на большинстве веб-сайтов, отслеживается Facebook. Если вам нравится страница о футболе или вы взаимодействуете с ней, или посещаете веб-сайт о футболе, Facebook будет считать, что вам нравится футбол. Если я продвигаю рекламу о футболе, Facebook, вероятно, покажет вам мою рекламу.

Если ваша конкретная рекламная кампания в Facebook потерпела неудачу, взгляните на свой таргетинг. Вы нацелились не на ту аудиторию или зашли слишком далеко? Примером слишком широкого охвата может быть таргетинг рекламы футбола на людей, интересующихся спортом. Не все, кто интересуется спортом, будут интересоваться футболом.

Проведите мозговой штурм и попытайтесь подумать о своей основной аудитории. Какого они пола? Сколько им лет? Где они живут? Если вы знаете эту информацию, используйте ее в своих интересах в своем таргетинге. Вы не хотите тратить свои рекламные доллары на людей, которые, как вы знаете, не заинтересуются вашей рекламой.

Что действительно здорово в рекламе Facebook, так это то, что вы можете использовать включения в свой таргетинг. Включения обнаружат совпадение между различными аудиториями, на которые вы хотите ориентироваться.

Пример таргетинга

Давайте рассмотрим пример потенциальной рекламной кампании Facebook. Скажем, я знаю, что моя аудитория обладает следующими характеристиками:

• женский
• Возраст 35-44 года
• Любит кофе Старбакс
• является родителем
• Имеет высшее образование
• Любит кроссфит
• Регулярно покупает вещи в Интернете

На самом деле я могу использовать параметры таргетинга Facebook, чтобы очень легко найти этого человека. Если вы хотите узнать больше о возможностях таргетинга на Facebook, их справочная статья многому вас научит.

Выгодное предложение

Ваше предложение — это то, что вы рекламируете в своем объявлении. Это может быть бесплатная пробная версия ваших услуг или скидка на ваши продукты. Если вы уверены, что ваш таргетинг точен, но ваша реклама неэффективна, это может быть вашим предложением. Ваше предложение должно быть достаточно хорошим, чтобы привлечь внимание аудитории.

На какой из них вы бы нажали, если бы увидели следующую рекламу стоматолога?

• Приходите сегодня на бесплатную уборку
• Теперь мы открыты в вашем регионе

Возможно, вас больше заинтересует бесплатная уборка.

Прежде чем создавать свою следующую рекламную кампанию на Facebook, подумайте, что вы можете предложить своей аудитории, чтобы заинтересовать ее. Бесплатный сервис? Скидка? Если вы не можете сделать ни одну из этих вещей, это совершенно нормально. Вам просто нужно найти способ создать объявление таким образом, чтобы подчеркнуть ценность вашего предложения, чтобы пользователи выполняли желаемое действие.

Отсутствие тестирования рекламы

Тестирование является абсолютной необходимостью в маркетинге в целом. Даже самые уверенные в себе маркетологи в мире начнут новые кампании с различными вариациями, чтобы проверить, насколько хорошо они работают со своей аудиторией.

Если вы создаете только одно объявление, вы ограничиваете свои шансы на успех. Вы должны попробовать разные варианты, чтобы найти победителя в своей рекламной кампании на Facebook, и тогда вы сможете вложить больше денег в победителя. Я стараюсь иметь по крайней мере три варианта в каждом наборе объявлений, чтобы я мог учиться на данных.

Пиксель без конверсии

Пиксель — это фрагмент кода, который вы можете добавить на свой веб-сайт, чтобы отправлять данные обратно в Facebook. Эти данные помогут Facebook узнать, что его пользователи делают на вашем сайте.

Пиксель конверсии — это код отслеживания, который вы размещаете на странице, которую пользователи увидят после того, как выполнят желаемые действия. Это будет страница «Спасибо» или «Подтверждение заказа». Facebook не может оптимизировать конверсию, если вы не сообщаете ему, кто совершает конверсию на вашем сайте.

Создание пикселя

Чтобы установить пиксель, вам сначала нужно создать его в Facebook. В вашем менеджере объявлений щелкните гамбургер в левом верхнем углу и нажмите ссылку «Пиксели». Вы перейдете на страницу для создания своего пикселя.

После того, как вы создадите свой пиксель, Facebook предложит вам несколько вариантов его установки. Я рекомендую вам использовать их мастер для установки на самые популярные платформы, такие как Shopify и WordPress. Вы также можете установить его самостоятельно или отправить код своему разработчику.

Игнорирование отложенной атрибуции

Facebook делает то, что действительно интересно для рекламодателей. Он продолжает отслеживать ваших посетителей некоторое время после того, как они увидели вашу рекламу. Это называется окном атрибуции. Вы можете определить, купил ли кто-то ваш продукт, в день, когда он увидел вашу рекламу, или в течение 28 дней после этого.

Если бы вы запустили рекламную кампанию в Facebook и закрыли ее через день и увидели только одну продажу, вы, вероятно, сочли бы ее неудачной. Но что, если вы проверите его через 28 дней и заметите, что на самом деле было совершено пять продаж? Считаете ли вы это успехом тогда?

Различные циклы покупки

Эта задержка обычно возникает, если ваше предложение требует длительной оценки или исследования. Особенно если это дорогое предложение. Вероятно, вы найдете некоторых людей, которые купят его в первый день, но еще несколько человек должны подумать об этом еще немного, прежде чем вытащить свою кредитную карту.

Если ваш бизнес новый и вы не знаете, сколько времени обычно требуется людям, чтобы рассмотреть ваше предложение, возможно, вам не стоит полагаться на отложенную атрибуцию. Но если вы знаете, что среднее время покупки обычно составляет 3-5 дней, то позвольте своей рекламной кампании на Facebook немного поработать, прежде чем убить ее.

Совет: чтобы действительно привлечь людей, которые могут быть на заборе, покажите им ретаргетинговую рекламу , чтобы вернуть их. Это может значительно улучшить вашу первоначальную кампанию.

Плохая целевая страница

Большая часть этой статьи была посвящена тому, что вы можете делать в Facebook. Но еще одним важным компонентом вашей рекламы является ваша целевая страница, на которую вы отправляете свой трафик Facebook. Люди не могут дать вам деньги, если ваша целевая страница или сайт не работают.

Вы не только хотите убедиться, что все работает гладко на вашем веб-сайте, вы также хотите убедиться, что он соответствует вашему предложению. Если ваша реклама о футболе, а целевая страница посвящена футболу, то ваша кампания наверняка провалится.

Но если они уже хорошо совпадают, проверьте следующее:

• Какова скорость вашей страницы? Если он загружается слишком медленно, многие люди уйдут до того, как он завершит загрузку. Google PageSpeed ​​Insights — хороший бесплатный инструмент для проверки скорости и предоставления рекомендаций по ее ускорению.
• Где на вашей странице люди видят ваш призыв к действию? Если им придется прокручивать страницу в течение минуты, прежде чем они увидят какую-либо кнопку, это снизит ваш коэффициент конверсии. Поднимите его как можно выше, пока это имеет смысл.
• Есть ли ошибки на вашем сайте? Иногда вы можете не видеть ошибок на своей стороне, но это не значит, что они не возникают. Проверьте журналы ошибок вашего сайта, чтобы увидеть, есть ли что-то необычное.
• Ваш сайт работает так, как задумано? Если они нажимают кнопку, убедитесь, что она работает и переходит в нужное место.
• Могут ли они дать вам деньги? Сделайте несколько тестовых транзакций, чтобы убедиться, что касса работает правильно.

Комбинация элементов

Нет единственной вещи, которая скажет вам, будет ли кампания успешной. Но если вы будете следовать всем советам из этой статьи, у вас будет больше шансов добиться этого.

Помните: не сдавайтесь сразу. Facebook может быть действительно хорошим инструментом для развития вашего бизнеса. Однако, если вы пробовали несколько раз и все же решили сдаться, подумайте о том, чтобы нанять консультанта или даже эксперта, который будет управлять ими вместо вас.

Рекламные кампании в Facebook могут принести большую пользу, но, как отмечалось выше, если они не отслеживаются и не отслеживаются, вы упустите эту возможность. ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, которое позволяет вам планировать, отслеживать и создавать отчеты о ходе вашей рекламы в режиме реального времени. Попробуйте сегодня с нашей бесплатной 30-дневной пробной версией.