Perché le campagne pubblicitarie di Facebook falliscono e come risolverle

Una campagna pubblicitaria su Facebook è un ottimo modo per promuovere i tuoi prodotti o servizi. Se non l'hai ancora provato, ti consiglio vivamente di provarlo. Il loro corso gratuito ti insegnerà quasi tutto ciò che devi sapere. Anche se offrono questa formazione, la maggior parte delle persone inizia a pubblicare annunci su Facebook senza alcuna formazione e spera per il meglio.

Sfortunatamente, quando non vedono i risultati positivi che si aspettavano, smettono e presumono che le campagne pubblicitarie di Facebook non funzionino. In questo articolo, elenco i motivi comuni per cui le persone non riescono a fare pubblicità su Facebook e offro strumenti, suggerimenti e risorse per aiutarti ad aumentare le tue possibilità di successo.

Interrompere una campagna troppo presto

Questo è il motivo più comune per cui le persone rinunciano alla pubblicità su Facebook. Ho sentito molte varianti di "Ho speso $ 20 e non ho visto risultati. Non ne vale la pena." Questo mi rattrista perché Facebook può essere molto utile per la maggior parte delle aziende.

Non tutti hanno un budget elevato, ma $ 20 non sono sufficienti per ottenere i dati necessari per prendere una decisione. La pubblicità su Facebook funziona utilizzando un algoritmo. Ha bisogno di sapere cosa stai cercando e sui tuoi utenti. Più dati ha, meglio può funzionare per te. Se implementi i suggerimenti descritti qui, puoi sentirti più a tuo agio dando alla tua prossima campagna pubblicitaria su Facebook un po' più di budget.

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Scegliere l'obiettivo sbagliato

All'interno della piattaforma pubblicitaria di Facebook, ci sono attualmente tre categorie di obiettivi. Questi sono:

• Consapevolezza
• Considerazione
• Conversione

All'interno di ogni categoria ci sono diversi obiettivi. Idealmente, dovresti scegliere l'obiettivo che si allinea con l'obiettivo della tua azienda. Tuttavia, ho visto molti nuovi inserzionisti scegliere un obiettivo che non era congruente con il loro obiettivo.

Ad esempio, se stai cercando di convincere le persone ad acquistare un prodotto sul tuo sito web, allora vorresti realizzare un obiettivo di conversione. Invece, i nuovi inserzionisti proveranno qualcos'altro come una campagna di traffico o coinvolgimento. L'algoritmo pubblicitario di Facebook cerca di ottimizzare la tua campagna in base all'obiettivo che selezioni. Se selezioni il traffico, mostrerà il tuo annuncio alle persone che probabilmente visiteranno il tuo sito web. Quindi, se vuoi che le persone acquistino il tuo prodotto, vuoi che ottimizzi per le conversioni.

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Facebook è in grado di farlo in base alle azioni passate di un utente come fare clic e acquistare. Quindi prenderà queste informazioni e le applicherà alla tua campagna pubblicitaria per trovare gli utenti migliori per completare il tuo obiettivo, che si tratti di generazione di lead o conversioni. Quando le persone iniziano a compiere l'azione desiderata, Facebook cercherà di trovare utenti simili a queste persone nel tuo pubblico e mostrerà loro il tuo annuncio.

Suggerimento per professionisti: quando metti in evidenza un post dalla tua pagina, viene creata una campagna di coinvolgimento. Visita la Gestione inserzioni per scegliere l'obiettivo di cui hai effettivamente bisogno.

Targeting della campagna errato

Le opzioni di targeting all'interno della piattaforma pubblicitaria di Facebook sono incredibili. Tutto ciò che un utente fa all'interno dell'ecosistema di Facebook, o anche sulla maggior parte dei siti Web, viene monitorato da Facebook. Se ti piace o interagisci con una pagina sul calcio, o se visiti un sito web sul calcio, Facebook presumerà che ti piaccia il calcio. Se sto promuovendo un annuncio sul calcio, Facebook probabilmente ti mostrerà il mio annuncio.

Se la tua particolare campagna pubblicitaria su Facebook ha fallito, dai un'occhiata al tuo targeting. Hai preso di mira il pubblico sbagliato o sei andato troppo ampio? Un esempio di orientamento troppo ampio sarebbe il targeting di persone interessate allo sport con un annuncio per il calcio. Non tutti gli interessati allo sport saranno interessati al calcio.

Fai un po' di brainstorming e prova a pensare al tuo pubblico principale. Di che sesso sono? Quanti anni hanno? Dove vivono? Se conosci queste informazioni, usale a tuo vantaggio nel tuo targeting. Non vuoi sprecare i tuoi soldi pubblicitari su persone che sai non saranno interessate al tuo annuncio.

Una cosa davvero interessante degli annunci di Facebook è che puoi utilizzare le inclusioni nel tuo targeting. Le inclusioni troveranno una sovrapposizione tra i diversi segmenti di pubblico a cui vuoi rivolgerti.

Esempio di targeting

Usiamo un esempio di una potenziale campagna pubblicitaria di Facebook. Supponiamo di sapere che il mio pubblico ha queste caratteristiche:

• Femmina
• Età 35-44
• Gli piace il caffè Starbucks
• È un genitore
• Ha una laurea
• Mi piace Crossfit
• Acquista regolarmente cose online

Posso effettivamente utilizzare le opzioni di targeting di Facebook per trovare questa persona molto facilmente. Se vuoi saperne di più su cosa è possibile fare con il targeting su Facebook, il loro articolo della guida ti insegnerà molto.

Offerta deludente

La tua offerta è ciò che promuovi con il tuo annuncio. Questa può essere una prova gratuita dei tuoi servizi o uno sconto sui tuoi prodotti. Se sei sicuro che il tuo targeting sia perfetto, ma il tuo annuncio non ha un buon rendimento, potrebbe essere la tua offerta. La tua offerta deve essere abbastanza buona da catturare l'attenzione del tuo pubblico.

Su quale di questi faresti clic se vedessi i seguenti annunci di un dentista?

• Vieni oggi per una pulizia gratuita
• Ora siamo aperti nella tua zona

Probabilmente saresti più interessato alla pulizia gratuita.

Prima di creare la tua prossima campagna pubblicitaria su Facebook, pensa a cosa puoi offrire al tuo pubblico per interessarlo. Un servizio gratuito? Uno sconto? Se non puoi fare nessuna di queste cose, va tutto bene. Devi solo trovare un modo per creare il tuo annuncio in un modo che evidenzi il valore della tua offerta in modo che gli utenti completino l'azione desiderata.

Mancanza di test degli annunci

Il test è una necessità assoluta con il marketing in generale. Anche i marketer più fiduciosi del mondo avvieranno nuove campagne con diverse varianti per testare quanto bene si comportano con il loro pubblico.

Se crei un solo annuncio, stai limitando le tue possibilità di successo. Dovresti provare diverse varianti per trovare un vincitore all'interno della tua campagna pubblicitaria di Facebook, quindi puoi mettere più soldi dietro il vincitore. Cerco di avere almeno tre varianti in ogni gruppo di annunci in modo da poter imparare dai dati.

Nessun pixel di conversione

Un pixel è un pezzo di codice che puoi aggiungere al tuo sito Web per inviare i dati a Facebook. Questi dati aiuteranno Facebook a conoscere ciò che i suoi utenti stanno facendo sul tuo sito.

Un pixel di conversione è il codice di monitoraggio che inserisci nella pagina che gli utenti vedono dopo aver completato le azioni desiderate. Questa sarebbe la pagina "Grazie" o "Conferma dell'ordine". Facebook non può ottimizzare per le conversioni se non gli dici chi sta convertendo sul tuo sito web.

Creazione di un pixel

Per installare il pixel, dovrai prima crearlo all'interno di Facebook. In Gestione inserzioni, fai clic sull'hamburger in alto a sinistra e fai clic sul collegamento Pixel. Ti porterà a una pagina per creare il tuo pixel.

Dopo aver creato il tuo pixel, Facebook ti darà diverse opzioni per installarlo. Ti consiglio di utilizzare il loro wizard per installarlo sulle piattaforme più popolari come Shopify e WordPress. Puoi anche installarlo tu stesso o scegliere di inviare il codice al tuo sviluppatore.

Ignorando l'attribuzione ritardata

Facebook fa qualcosa che è davvero eccitante per gli inserzionisti. Continua a monitorare i tuoi visitatori per un po' dopo che hanno visto i tuoi annunci. Questa è chiamata la tua finestra di attribuzione. Puoi sapere se qualcuno ha acquistato il tuo prodotto il giorno in cui ha visto il tuo annuncio o fino a 28 giorni dopo.

Se hai eseguito una campagna pubblicitaria su Facebook e l'hai spenta dopo un giorno e hai visto solo una vendita, probabilmente lo considereresti un fallimento. Ma cosa succede se lo controlli 28 giorni dopo e ti accorgi che ha avuto davvero cinque vendite? Lo considereresti un successo allora?

Diversi cicli di acquisto

Questo ritardo si verifica generalmente se la tua offerta richiede una lunga valutazione o ricerca. Soprattutto se si tratta di un'offerta ad alto dollaro. Probabilmente riceverai alcune persone che lo acquisteranno il giorno 1, ma molte altre persone devono pensarci un po' di più prima di tirare fuori la carta di credito.

Se la tua attività è nuova e non conosci il solito tempo impiegato dalle persone per considerare la tua offerta, potresti non voler fare affidamento sull'attribuzione ritardata. Ma se sai che il tuo tempo medio per l'acquisto è solitamente di 3-5 giorni, consenti alla tua campagna pubblicitaria di Facebook di funzionare un po' prima di ucciderla.

Suggerimento: per catturare davvero le persone che potrebbero essere in pericolo, mostra loro gli annunci di retargeting per riportarli indietro. Questo può migliorare notevolmente la tua campagna originale.

Pagina di destinazione scadente

La maggior parte di questo articolo è stata su cosa puoi fare all'interno di Facebook. Ma un altro enorme componente della tua pubblicità è la tua pagina di destinazione, dove stai inviando il tuo traffico Facebook. Le persone non possono darti soldi se la tua pagina di destinazione o il tuo sito non funziona.

Non solo vuoi assicurarti che tutto funzioni senza intoppi sul tuo sito web, ma vuoi anche assicurarti che corrisponda alla tua offerta. Se il tuo annuncio riguarda il calcio, ma la pagina di destinazione riguarda il calcio, la tua campagna sicuramente fallirà.

Ma se questi corrispondono già bene, controlla alcuni dei seguenti:

• Com'è la velocità della tua pagina? Se si sta caricando troppo lentamente, molte persone se ne andranno prima che termini il caricamento. PageSpeed ​​Insights di Google è un buon strumento gratuito per controllare la velocità e dare consigli per renderlo più veloce.
• In quale punto della tua pagina le persone vedono il tuo invito all'azione? Se devono scorrere per un minuto prima di vedere qualsiasi pulsante, danneggerà il tuo tasso di conversione. Alzalo il più in alto possibile, purché abbia senso.
• Ci sono errori nel tuo sito? A volte potresti non vedere errori da parte tua, ma ciò non significa che non si verifichino. Controlla i log degli errori del tuo sito per vedere se c'è qualcosa di anomalo.
• Il tuo sito funziona come previsto? Se fanno clic su un pulsante, assicurati che funzioni e vada nella posizione corretta.
• Possono darti dei soldi? Esegui alcune transazioni di prova per assicurarti che il checkout funzioni correttamente.

Una combinazione di elementi

Non c'è niente di singolare che ti dirà se una campagna avrà successo. Ma se segui tutti i suggerimenti in questo articolo, avrai una possibilità migliore per raggiungerlo.

Ricorda: non mollare subito. Facebook può essere un ottimo strumento per far crescere la tua attività. Tuttavia, se hai provato più volte e decidi di mollare, prendi in considerazione l'assunzione di un consulente o anche di un esperto che li gestisca per te.

Le campagne pubblicitarie di Facebook possono trarre grandi vantaggi, ma come notato sopra, se non vengono monitorate e tracciate, perderai quell'opportunità. ProjectManager è un software di gestione dei progetti basato su cloud che ti consente di pianificare, monitorare e creare report sull'avanzamento dei tuoi annunci in tempo reale. Provalo oggi con la nostra prova gratuita di 30 giorni.