De ce eșuează campaniile publicitare Facebook și cum să le remediați

O campanie publicitară pe Facebook este o modalitate excelentă de a vă promova produsele sau serviciile. Dacă nu l-ați încercat încă, vă recomand cu siguranță să o încercați. Cursul lor gratuit vă va învăța aproape tot ce trebuie să știți. Chiar dacă oferă acest antrenament, majoritatea oamenilor încep să difuzeze reclame Facebook fără nicio pregătire și speră să fie mai bun.

Din păcate, când nu văd rezultatele pozitive pe care le așteptau, renunță și presupun că campaniile publicitare de pe Facebook nu funcționează. În acest articol, enumerez motivele comune pentru care oamenii eșuează la publicitatea pe Facebook și oferă instrumente, sfaturi și resurse care să vă ajute să vă creșteți șansele de succes.

Oprirea unei campanii prea devreme

Acesta este cel mai frecvent motiv pentru care oamenii renunță la publicitatea pe Facebook. Am auzit multe variante de „Am cheltuit 20 USD și nu am văzut niciun rezultat. Nu merita." Acest lucru mă întristează pentru că Facebook poate fi de mare ajutor pentru majoritatea afacerilor.

Nu toată lumea are un buget mare, dar 20 USD nu sunt suficienți pentru a obține datele de care aveți nevoie pentru a lua o decizie. Publicitatea pe Facebook funcționează folosind un algoritm. Trebuie să învețe despre ceea ce cauți și despre utilizatorii tăi. Cu cât are mai multe date, cu atât poate funcționa mai bine pentru tine. Dacă implementați sfaturile prezentate aici, vă puteți simți mai confortabil oferind următoarei campanii de reclame pe Facebook un buget mai mare.

Înrudit: șablon gratuit de buget de proiect

Alegerea obiectivului greșit

În cadrul platformei de publicitate Facebook există în prezent trei categorii de obiective. Acestea sunt:

• Conștientizarea
• Considerare
• Conversie

În cadrul fiecărei categorii sunt mai multe obiective diferite. În mod ideal, ar trebui să alegi obiectivul care se aliniază cu scopul companiei tale. Cu toate acestea, am văzut o mulțime de agenți de publicitate noi care aleg un obiectiv care nu era congruent cu scopul lor.

De exemplu, dacă încercați să convingeți oamenii să cumpere un produs de pe site-ul dvs., atunci ați dori să faceți un obiectiv de conversie. În schimb, noii agenți de publicitate vor încerca altceva, cum ar fi o campanie de trafic sau de implicare. Algoritmul de publicitate al Facebook încearcă să vă optimizeze campania în funcție de obiectivul pe care îl selectați. Dacă selectați trafic, acesta va afișa anunțul persoanelor care probabil vă vor vizita site-ul. Deci, dacă doriți ca oamenii să vă cumpere produsul, doriți ca acesta să fie optimizat pentru conversii.

Înrudit: Facebook Ads vs Google Ads: Care este diferența?

Facebook poate face acest lucru pe baza acțiunilor anterioare ale unui utilizator, cum ar fi clicul și cumpărarea. Apoi, va lua aceste informații și le va aplica campaniei dvs. publicitare pentru a găsi cei mai buni utilizatori pentru a vă îndeplini obiectivul, fie că este vorba de generarea de clienți potențiali sau de conversii. Pe măsură ce oamenii încep să ia acțiunea dorită, Facebook va încerca să găsească utilizatori similari acestor persoane în publicul dvs. și să le arate anunțul dvs.

Sfat pro: atunci când sporiți o postare de pe pagina dvs., aceasta creează o campanie de implicare. Vizitați Managerul de anunțuri pentru a alege obiectivul de care aveți cu adevărat nevoie.

Direcționare defectuoasă a campaniei

Opțiunile de direcționare din cadrul platformei publicitare Facebook sunt incredibile. Tot ceea ce face un utilizator în ecosistemul Facebook, sau chiar pe majoritatea site-urilor web, este urmărit de Facebook. Dacă vă place sau interacționați cu o pagină despre fotbal sau vizitați un site web despre fotbal, Facebook va presupune că vă place fotbalul. Dacă promovez un anunț despre fotbal, probabil că Facebook vă va arăta anunțul meu.

Dacă o anumită campanie publicitară de pe Facebook a eșuat, aruncați o privire asupra direcționării dvs. Ai vizat publicul greșit sau ai fost prea larg? Un exemplu de utilizare prea largă ar fi vizarea persoanelor interesate de sport cu o reclamă pentru fotbal. Nu toți cei interesați de sport vor fi interesați de fotbal.

Faceți niște brainstorming și încercați să vă gândiți la publicul principal. Ce gen sunt? Cati ani au? Unde locuiesc ei? Dacă cunoașteți aceste informații, utilizați-le în avantajul dvs. în direcționarea dvs. Nu doriți să pierdeți banii pentru anunțuri pe oameni despre care știți că nu vor fi interesați de anunțul dvs.

Ceva care este cu adevărat cool despre reclamele Facebook este că puteți utiliza incluziuni în direcționarea dvs. Incluziunile vor găsi o suprapunere între diferitele audiențe pe care doriți să le vizați.

Exemplu de direcționare

Să folosim un exemplu de potențială campanie publicitară pe Facebook. Să spunem că știu că publicul meu are aceste caracteristici:

• Femeie
• Vârsta 35-44
• Îi place cafeaua Starbucks
• Este un Parinte
• Are o diplomă de facultate
• Îi place Crossfit
• Cumpără regulat lucruri online

De fapt, pot folosi opțiunile de direcționare ale Facebook pentru a găsi această persoană foarte ușor. Dacă doriți să aflați mai multe despre ce este posibil cu direcționarea pe Facebook, articolul lor de ajutor vă va învăța multe.

Ofertă dezamăgitoare

Oferta dvs. este ceea ce promovați cu anunțul dvs. Aceasta poate fi o încercare gratuită a serviciilor dumneavoastră sau o reducere la produsele dumneavoastră. Dacă sunteți sigur că direcționarea dvs. este exactă, dar anunțul dvs. nu are performanțe bune, aceasta ar putea fi oferta dvs. Oferta dvs. trebuie să fie suficient de bună pentru a capta atenția publicului dvs.

Pe care dintre acestea ați face clic dacă ați vedea următoarele anunțuri pentru un stomatolog?

• Vino azi pentru o curățenie gratuită
• Acum suntem deschisi in zona dvs

Probabil că ați fi mai interesat de curățarea gratuită.

Înainte de a crea următoarea campanie publicitară pe Facebook, gândiți-vă la ce puteți oferi audienței dvs. pentru a-l interesa. Un serviciu gratuit? O reducere? Dacă nu poți face niciunul dintre aceste lucruri, este complet în regulă. Trebuie doar să găsiți o modalitate de a vă crea anunțul într-un mod care să evidențieze valoarea ofertei dvs., astfel încât utilizatorii să finalizeze acțiunea dorită.

Lipsa testării reclamelor

Testarea este o necesitate absolută în marketingul în general. Chiar și cei mai încrezători în marketing din lume vor începe campanii noi cu diferite variante pentru a testa cât de bine se descurcă cu publicul lor.

Dacă creați un singur anunț, atunci vă limitați șansele de succes. Ar trebui să încercați diferite variante pentru a găsi un câștigător în campania dvs. de anunțuri pe Facebook și apoi puteți pune mai mulți bani în spatele câștigătorului. Încerc să am cel puțin trei variante în fiecare set de anunțuri, astfel încât să pot învăța din date.

Niciun pixel de conversie

Un pixel este o bucată de cod pe care o poți adăuga pe site-ul tău web pentru a trimite date înapoi către Facebook. Aceste date vor ajuta Facebook să afle ce fac utilizatorii săi pe site-ul tău.

Un pixel de conversie este codul de urmărire pe care îl puneți pe pagina pe care îl văd utilizatorii după ce efectuează acțiunile dorite. Aceasta ar fi pagina „Mulțumesc” sau „Confirmare comandă”. Facebook nu poate optimiza pentru conversii dacă nu îi spui cine face conversii pe site-ul tău.

Crearea unui Pixel

Pentru a instala pixelul, va trebui mai întâi să-l creați în Facebook. În managerul de anunțuri, dați clic pe hamburgerul din stânga sus și pe linkul Pixeli. Vă va duce la o pagină pentru a vă crea pixelul.

După ce vă creați pixelul, Facebook vă va oferi mai multe opțiuni pentru a-l instala. Vă recomand să folosiți vrăjitorul lor pentru a-l instala pe cele mai populare platforme precum Shopify și WordPress. De asemenea, îl puteți instala singur sau puteți alege să trimiteți codul dezvoltatorului dvs.

Ignorarea atribuirii întârziate

Facebook face ceva cu adevărat interesant pentru agenții de publicitate. Acesta continuă să urmărească vizitatorii dvs. pentru o perioadă de timp după ce v-au văzut anunțurile. Aceasta se numește fereastra de atribuire. Vă puteți da seama dacă cineva a achiziționat produsul dvs. în ziua în care a văzut anunțul dvs. sau până la 28 de zile după aceea.

Dacă ați derulat o campanie publicitară pe Facebook și ați închide-o după o zi și ați vedea o singură vânzare, probabil ați considera că este un eșec. Dar dacă îl verificați 28 de zile mai târziu și ați observat că într-adevăr au venit cinci vânzări? Atunci l-ai considera un succes?

Cicluri de cumpărare diferite

Această întârziere apare în general dacă oferta dvs. necesită o evaluare sau o cercetare îndelungată. Mai ales dacă este o ofertă de dolari mari. Probabil că veți primi unii oameni care îl cumpără în ziua 1, dar mai mulți oameni trebuie să se mai gândească la asta înainte de a scoate cardul de credit.

Dacă afacerea dvs. este nouă și nu cunoașteți timpul de obicei necesar pentru ca oamenii să ia în considerare oferta dvs., este posibil să nu doriți să vă bazați pe atribuirea întârziată. Dar dacă știți că timpul mediu de cumpărare este de obicei de 3-5 zile, atunci permiteți campaniei dvs. de anunțuri pe Facebook să ruleze puțin înainte de a o ucide.

Sfat pro: pentru a capta cu adevărat oamenii care s-ar putea afla pe gard, arătați-le reclame de redirecționare pentru a le aduce înapoi. Acest lucru vă poate îmbunătăți considerabil campania originală.

Slabă pagină de destinație

Cea mai mare parte a acestui articol a fost despre ceea ce puteți face în cadrul Facebook. Dar o altă componentă uriașă a reclamei tale este pagina ta de destinație, unde îți trimiți traficul Facebook. Oamenii nu vă pot oferi bani dacă pagina de destinație sau site-ul dvs. nu funcționează.

Nu numai că doriți să vă asigurați că totul funcționează fără probleme pe site-ul dvs. web, dar doriți și să vă asigurați că se potrivește cu oferta dvs. Dacă anunțul dvs. este despre fotbal, dar pagina de destinație este despre fotbal, atunci campania dvs. va eșua cu siguranță.

Dar dacă acestea se potrivesc deja bine, atunci verificați unele dintre următoarele:

• Cum este viteza paginii tale? Dacă se încarcă prea încet, mulți oameni vor pleca înainte de a termina încărcarea. PageSpeed ​​Insights de la Google este un instrument gratuit bun pentru a verifica viteza și pentru a oferi recomandări pentru a o accelera.
• Unde pe pagina dvs. văd oamenii îndemnul dvs. la acțiune? Dacă trebuie să deruleze timp de un minut înainte de a vedea orice buton, aceasta vă va afecta rata de conversie. Ridicați-l cât mai sus posibil, atâta timp cât are sens.
• Există erori pe site-ul dvs.? Uneori este posibil să nu vedeți erori din partea dvs., dar asta nu înseamnă că acestea nu apar. Verificați jurnalele de erori ale site-ului dvs. pentru a vedea dacă există ceva ieșit din comun.
• Site-ul dvs. funcționează conform intenției? Dacă fac clic pe un buton, asigurați-vă că funcționează și că merge în locația corectă.
• Îți pot da bani? Faceți câteva tranzacții de testare pentru a vă asigura că finalizarea funcționează corect.

O combinație de elemente

Nu există un lucru singular care să vă spună dacă o campanie va fi un succes. Dar dacă urmați toate sfaturile din acest articol, veți avea o șansă mai bună de a-l atinge.

Amintiți-vă: nu renunțați imediat. Facebook poate fi un instrument foarte bun pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte. Cu toate acestea, dacă ați încercat de mai multe ori și vă decideți să renunțați, luați în considerare angajarea unui consultant sau chiar a unui expert care să le gestioneze pentru dvs.

Campaniile publicitare pe Facebook pot aduce mari beneficii, dar, după cum s-a menționat mai sus, dacă nu sunt monitorizate și urmărite, veți rata această oportunitate. ProjectManager este un software de management al proiectelor bazat pe cloud, care vă permite să planificați, să monitorizați și să raportați progresul publicitar în timp real. Încercați-l astăzi cu versiunea noastră de încercare gratuită de 30 de zile.