Mengapa Kampanye Iklan Facebook Gagal dan Cara Memperbaikinya

Kampanye iklan Facebook adalah cara yang bagus untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Jika Anda belum mencobanya, saya merekomendasikan untuk mencobanya. Kursus gratis mereka akan mengajarkan Anda hampir semua yang perlu Anda ketahui. Meskipun mereka menawarkan pelatihan ini, kebanyakan orang mulai menjalankan iklan Facebook tanpa pelatihan apa pun dan berharap yang terbaik.

Sayangnya, ketika mereka tidak melihat hasil positif yang mereka harapkan, mereka berhenti dan menganggap kampanye iklan Facebook tidak berfungsi. Dalam artikel ini, saya mencantumkan alasan umum mengapa orang gagal di iklan Facebook dan menawarkan alat, kiat, dan sumber daya untuk membantu Anda meningkatkan peluang keberhasilan.

Menghentikan Kampanye Terlalu Cepat

Ini adalah alasan paling umum mengapa orang menyerah pada iklan Facebook. Saya telah mendengar banyak variasi dari “Saya menghabiskan $20 dan tidak melihat hasil. Itu tidak layak." Ini membuat saya sedih karena Facebook bisa sangat membantu bagi sebagian besar bisnis.

Tidak semua orang memiliki anggaran yang besar, tetapi $20 tidak cukup untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan. Iklan Facebook beroperasi menggunakan algoritma. Itu perlu belajar tentang apa yang Anda cari dan tentang pengguna Anda. Semakin banyak data yang dimilikinya, semakin baik kinerjanya untuk Anda. Jika Anda menerapkan kiat-kiat yang diuraikan di sini, Anda dapat merasa lebih nyaman dengan memberikan sedikit lebih banyak anggaran untuk kampanye iklan Facebook Anda berikutnya.

Terkait: Template Anggaran Proyek Gratis

Memilih Tujuan yang Salah

Dalam platform periklanan Facebook, saat ini ada tiga kategori tujuan. Ini adalah:

• Kesadaran
• Pertimbangan
• Konversi

Dalam setiap kategori ada beberapa tujuan yang berbeda. Idealnya, Anda harus memilih tujuan yang sejalan dengan tujuan perusahaan Anda. Namun, saya telah melihat banyak pengiklan baru memilih tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan mereka.

Misalnya, jika Anda mencoba membuat orang membeli produk di situs web Anda, maka Anda ingin melakukan tujuan konversi. Sebaliknya, pengiklan baru akan mencoba sesuatu yang lain seperti lalu lintas atau kampanye keterlibatan. Algoritme periklanan Facebook mencoba mengoptimalkan kampanye Anda berdasarkan tujuan yang Anda pilih. Jika Anda memilih lalu lintas, maka iklan Anda akan ditampilkan kepada orang-orang yang kemungkinan akan mengunjungi situs web Anda. Jadi, jika Anda ingin orang membeli produk Anda, Anda ingin itu mengoptimalkan konversi.

Terkait: Iklan Facebook vs Iklan Google: Apa Perbedaannya?

Facebook dapat melakukan ini berdasarkan tindakan masa lalu pengguna seperti mengklik dan membeli. Kemudian ia akan mengambil informasi ini dan menerapkannya ke kampanye iklan Anda untuk menemukan pengguna terbaik untuk menyelesaikan tujuan Anda, apakah itu menghasilkan prospek atau konversi. Saat orang-orang mulai mengambil tindakan yang Anda inginkan, Facebook akan mencoba menemukan pengguna yang serupa dengan orang-orang ini di audiens Anda dan menampilkan iklan Anda kepada mereka.

Pro-Tip: Saat Anda meningkatkan posting dari halaman Anda, itu menciptakan kampanye keterlibatan. Kunjungi Manajer Iklan untuk memilih tujuan yang benar-benar Anda butuhkan.

Penargetan Kampanye Salah

Opsi penargetan dalam platform iklan Facebook luar biasa. Segala sesuatu yang dilakukan pengguna dalam ekosistem Facebook, atau bahkan di sebagian besar situs web, dilacak oleh Facebook. Jika Anda menyukai atau terlibat dengan halaman tentang sepak bola, atau mengunjungi situs web tentang sepak bola, Facebook akan menganggap Anda menyukai sepak bola. Jika saya mempromosikan iklan tentang sepak bola, Facebook mungkin akan menampilkan iklan saya kepada Anda.

Jika kampanye iklan Facebook Anda gagal, lihat penargetan Anda. Apakah Anda menargetkan audiens yang salah, atau apakah Anda terlalu luas? Contoh terlalu luas akan menargetkan orang yang tertarik pada olahraga dengan iklan untuk sepak bola. Tidak semua orang yang tertarik pada olahraga akan tertarik pada sepak bola.

Lakukan brainstorming, dan coba pikirkan audiens inti Anda. Apa jenis kelamin mereka? Berapa umur mereka? Di mana mereka tinggal? Jika Anda mengetahui informasi ini, gunakan untuk keuntungan Anda dalam penargetan Anda. Anda tidak ingin membuang uang iklan Anda untuk orang-orang yang Anda tahu tidak akan tertarik dengan iklan Anda.

Sesuatu yang sangat keren tentang iklan Facebook adalah Anda dapat menggunakan penyertaan dalam penargetan Anda. Penyertaan akan menemukan tumpang tindih antara berbagai audiens yang ingin Anda targetkan.

Contoh Penargetan

Mari kita gunakan contoh kampanye iklan Facebook yang potensial. Katakanlah saya tahu audiens saya memiliki karakteristik ini:

• Perempuan
• Usia 35-44
• Suka kopi Starbucks
• Apakah Orang Tua?
• Memiliki gelar sarjana
• Suka Crossfit
• Secara teratur membeli barang secara online

Saya sebenarnya dapat menggunakan opsi penargetan Facebook untuk menemukan orang ini dengan sangat mudah. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mungkin dengan penargetan di Facebook, artikel bantuan mereka akan mengajari Anda banyak hal.

Penawaran yang Mengecewakan

Penawaran Anda adalah apa yang Anda promosikan dengan iklan Anda. Ini bisa berupa uji coba gratis layanan Anda atau diskon untuk produk Anda. Jika Anda yakin bahwa penargetan Anda tepat, tetapi iklan Anda tidak berperforma baik, itu mungkin tawaran Anda. Penawaran Anda harus cukup baik untuk menarik perhatian audiens Anda.

Manakah dari berikut ini yang akan Anda klik jika Anda melihat iklan dokter gigi berikut?

• Datang hari ini untuk pembersihan gratis
• Kami sekarang buka di daerah Anda

Anda mungkin akan lebih tertarik dengan pembersihan gratis.

Sebelum Anda membuat kampanye iklan Facebook berikutnya, pikirkan tentang apa yang dapat Anda tawarkan kepada audiens Anda agar mereka tertarik. Layanan gratis? Diskon? Jika Anda tidak dapat melakukan salah satu dari hal-hal ini, tidak apa-apa. Anda hanya perlu menemukan cara untuk membuat iklan Anda dengan cara yang akan menonjolkan nilai penawaran Anda sehingga pengguna akan menyelesaikan tindakan yang Anda inginkan.

Kurangnya Pengujian Iklan

Pengujian adalah kebutuhan mutlak dengan pemasaran pada umumnya. Bahkan pemasar paling percaya diri di dunia akan memulai kampanye baru dengan variasi berbeda untuk menguji seberapa baik mereka melakukannya dengan audiens mereka.

Jika Anda hanya membuat satu iklan, maka Anda membatasi peluang Anda untuk sukses. Anda harus mencoba variasi yang berbeda untuk menemukan pemenang dalam kampanye iklan Facebook Anda, dan kemudian Anda dapat menempatkan lebih banyak uang di belakang pemenang. Saya mencoba untuk memiliki setidaknya tiga variasi di setiap set iklan sehingga saya dapat belajar dari data.

Tidak Ada Piksel Konversi

Piksel adalah bagian dari kode yang dapat Anda tambahkan ke situs web Anda untuk mengirim data kembali ke Facebook. Data ini akan membantu Facebook mempelajari tentang apa yang dilakukan penggunanya di situs Anda.

Piksel konversi adalah kode pelacakan yang Anda letakkan di laman yang dilihat pengguna setelah mereka menyelesaikan tindakan yang Anda inginkan. Ini akan menjadi halaman "Terima Kasih" atau "Konfirmasi Pesanan". Facebook tidak dapat mengoptimalkan konversi jika Anda tidak memberi tahu siapa yang mengonversi di situs web Anda.

Membuat Piksel

Untuk menginstal piksel, pertama-tama Anda harus membuatnya di dalam Facebook. Di dalam pengelola iklan Anda, klik hamburger di kiri atas dan klik tautan Piksel. Ini akan membawa Anda ke halaman untuk membuat piksel Anda.

Setelah Anda membuat piksel, Facebook akan memberi Anda beberapa opsi untuk menginstalnya. Saya sarankan Anda menggunakan wizard mereka untuk menginstalnya di platform paling populer seperti Shopify dan WordPress. Anda juga dapat menginstalnya sendiri, atau memilih untuk mengirim kode ke pengembang Anda.

Mengabaikan Atribusi Tertunda

Facebook melakukan sesuatu yang sangat menarik bagi pengiklan. Itu terus melacak pengunjung Anda untuk sementara waktu setelah mereka melihat iklan Anda. Ini disebut jendela atribusi Anda. Anda dapat mengetahui apakah seseorang membeli produk Anda pada hari mereka melihat iklan Anda atau hingga 28 hari sesudahnya.

Jika Anda menjalankan kampanye iklan Facebook dan mematikannya setelah satu hari dan hanya melihat satu penjualan, Anda mungkin akan menganggapnya gagal. Tetapi bagaimana jika Anda memeriksanya 28 hari kemudian dan Anda memperhatikan bahwa itu benar-benar memiliki lima penjualan? Apakah Anda menganggapnya sukses?

Siklus Pembelian yang Berbeda

Penundaan ini biasanya terjadi jika penawaran Anda memerlukan evaluasi atau penelitian yang panjang. Apalagi jika itu adalah tawaran bernilai tinggi. Anda mungkin akan mendapatkan beberapa orang yang membelinya pada hari pertama, tetapi beberapa orang lagi perlu memikirkannya lagi sebelum mereka mengeluarkan kartu kredit mereka.

Jika bisnis Anda baru dan Anda tidak mengetahui waktu yang biasanya dibutuhkan orang untuk mempertimbangkan penawaran Anda, Anda mungkin tidak ingin mengandalkan atribusi tertunda. Tetapi jika Anda tahu bahwa waktu rata-rata Anda untuk membeli biasanya 3-5 hari, maka biarkan kampanye iklan Facebook Anda berjalan sedikit sebelum mematikannya.

Pro-Tip: Untuk benar-benar menangkap orang-orang yang mungkin berada di pagar, tunjukkan kepada mereka iklan penargetan ulang untuk membawa mereka kembali. Ini dapat sangat meningkatkan kampanye asli Anda.

Halaman Arahan Buruk

Sebagian besar artikel ini membahas tentang apa yang dapat Anda lakukan di dalam Facebook. Tapi komponen besar lainnya untuk iklan Anda adalah halaman arahan Anda, di mana Anda mengirimkan lalu lintas Facebook Anda. Orang tidak dapat memberi Anda uang jika laman landas, atau situs Anda, tidak berfungsi.

Anda tidak hanya ingin memastikan bahwa semuanya bekerja dengan lancar di situs web Anda, Anda juga ingin memastikannya cocok dengan penawaran Anda. Jika iklan Anda tentang sepak bola, tetapi halaman arahannya tentang sepak bola, maka kampanye Anda pasti akan gagal.

Tetapi jika ini sudah cocok dengan baik, maka periksa beberapa hal berikut:

• Bagaimana kecepatan halaman Anda? Jika memuat terlalu lambat, banyak orang akan pergi sebelum selesai memuat. Google's PageSpeed ​​Insights adalah alat gratis yang bagus untuk memeriksa kecepatan dan memberikan rekomendasi untuk membuatnya lebih cepat.
• Di mana di halaman Anda orang-orang melihat ajakan bertindak Anda? Jika mereka harus menggulir selama satu menit sebelum mereka melihat tombol apa pun, itu akan merusak tingkat konversi Anda. Angkat setinggi mungkin, asalkan masuk akal.
• Apakah ada kesalahan di situs Anda? Terkadang Anda mungkin tidak melihat kesalahan di pihak Anda, tetapi itu tidak berarti kesalahan itu tidak terjadi. Periksa log kesalahan situs Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang tidak biasa.
• Apakah situs Anda berfungsi sebagaimana dimaksud? Jika mereka mengklik tombol, pastikan itu berfungsi dan pergi ke lokasi yang benar.
• Bisakah mereka memberi Anda uang? Lakukan beberapa tes transaksi untuk memastikan checkout berfungsi dengan baik.

Kombinasi Elemen

Tidak ada hal tunggal yang akan memberitahu Anda jika kampanye akan sukses. Tetapi jika Anda mengikuti semua tips dalam artikel ini, Anda akan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk mencapainya.

Ingat: jangan langsung menyerah. Facebook bisa menjadi alat yang sangat bagus untuk membantu bisnis Anda berkembang. Namun, jika Anda sudah mencoba beberapa kali dan Anda memutuskan untuk menyerah, pertimbangkan untuk menyewa konsultan atau bahkan seorang ahli untuk mengelolanya untuk Anda.

Kampanye iklan Facebook dapat menuai keuntungan besar, tetapi seperti disebutkan di atas, jika tidak dipantau dan dilacak maka Anda akan kehilangan kesempatan itu. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud yang memungkinkan Anda merencanakan, memantau, dan melaporkan kemajuan iklan Anda secara real time. Cobalah hari ini dengan uji coba gratis kami selama 30 hari.