Sert Beceriler ve Yumuşak Beceriler: İkisinin de Faydalarını Anlamak

Becerileri sert veya yumuşak olarak tanımlamak biraz yanıltıcıdır. Birinin daha zor veya diğerinin daha az önemli olabileceğini ima eder. Gerçek, her zaman olduğu gibi, jargonun gözden kaçırdığı bir nüansa sahiptir. Bir çalışma ortamında zaman geçirmiş olan herkes, zor beceriler ile yumuşak beceriler arasındaki ayrımın yapay olduğunu anlar, çünkü bunlar çoğu zaman örtüşür.

Evet, ayrım beceri türlerini farklılaştırır ve birçok yönden kategorik olarak farklıdırlar. Ancak, aynı madalyonun iki yüzüdürler. Bu metaforu belki de saçma bir sona taşımak için, o madeni para, profesyonelliğe girişin bedelidir. İnsanlar sadece teknik aletlerle değil, etten kemikten başka insanlarla da çalışırlar.

Zor becerilerin ve yumuşak becerilerin bir kombinasyonu, metodolojileri ve ekip çalışmasını anlamak için idealdir - biri olmadan diğeri işe yaramaz.

Zor Beceriler Nelerdir?

Daha ileri gitmeden önce, bu terimleri tanımlarken aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak önemlidir. Peki zor yetenek nedir? Bu özel, öğretilebilir bir yetenek: ölçülebilen ve tanımlanabilen bir şey. Zor bir beceri, okuyabilmekten karmaşık yazılım programlarıyla çalışmaya kadar her şey olabilir.

Zor bir beceriyi ölçebilirsiniz. Yani, sertifikalı olabilir veya o disiplinde bir derece kazanabilirsiniz. Özgeçmişinizi düşünün. İş için niteliklerinizi listeleyen bu madde işaretleri, ustalaştığınız zor becerilerin bir örneğidir.

Bu nedenle, zor beceriler örgün eğitim veya öğretim programları aracılığıyla kazanılır. Bu, akademik bir ortamda veya çırak olarak iş başında öğrenme olabilir. Genellikle, vasıflı işgücüne atıfta bulunulduğunda, iş, zor bir beceride yeterlilik gerektiren bir iş. Bazı el emeği türlerinin de yumuşak beceriler gerektiren yönleri olsa da.

Yumuşak Beceriler Nelerdir?

Yumuşak beceriler, kişilerarası sorunlara yardımcı olanlardır. Başka bir deyişle, insanlarla uğraşmak. Bu kulağa çok genel gelebilir ve öyle. Yumuşak becerilerin tanımlanması çok zordur. Ancak açık bir şekilde iletişim kurabilme, dinleyebilme, empati kurabilme vb. alanları içerir.

Yumuşak becerilerin zor olması, talep edilmediği anlamına gelmez. İşverenler, işe alırken yumuşak beceriler arıyorlar. Kişisel özellikler, kişilik özellikleri, sosyal ipuçlarını anlama ve etkili iletişim kurabilme, özgeçmişin ötesinde öne çıkan ve görüşme sürecinde ortaya çıkan becerilerdir.

İlgili: İşverenler İçin En Açıklayıcı 10 Davranışsal Mülakat Sorusu

Yumuşak becerilerin daha az net olmasının bir nedeni, duygulara benzer olmaları ve bir kişiyi okuyabilmeleridir. Geleneksel bir sınıf ortamında öğretilebilecek bir şey değil. Bu nedenle, ölçülmesi veya değerlendirilmesi zor veya imkansızdır.

Sert Beceriler ve Yumuşak Beceriler Arasındaki Farklar

Sert beceriler ile yumuşak beceriler arasındaki farka bakmanın bir yolu beyinden geçer. Zor beceriler genellikle sol beyin, mantık merkezi ile ilgilidir. Yumuşak beceriler daha sık sağ beyinle ilişkilendirilirken, duygularımızın yeri.

Diğer bir fark, zor becerilerin çoğunlukla değişmemiş olmasıdır. Sektör veya iş önemli değil, bu zor becerinin bilgisi aktarılabilir. Sektörün belirli bir gereksinimini karşılamak için burada veya orada bir düzeltme olabilir, ancak örneğin genel okuma, ister teknik bir kılavuz ister bir yol levhası olsun, aynıdır.

Yine de yumuşak beceriler sürekli değişiyor. Kurum kültürüne ve iş arkadaşlarının beklentilerine uyum sağlamaları açısından bir anlamda siteye özgüdürler. Örnek olarak iletişim, teknik profesyoneller arasında içerik üreticileri arasında olduğundan farklıdır. Teknoloji içerikle konuşuyorsa veya tam tersi ise tekrar değişir. Ayrıca, bir yönetici yerine bir iş arkadaşınızla nasıl konuştuğunuz, uygun tonu, dili ve ne söyleyeceğinizi belirlemek için yumuşak beceriler kullanmaktır.

Nerede Öğretiliyorlar

Kitaplar, okul, eğitim, vb., zorlu becerileri toplamak için etkili yollardır. Zorlu becerilerin genellikle dereceler ve sertifikalarla belirlenmiş yetkinlik seviyeleri olduğu gerçeğiyle onları tanıyabilirsiniz. Doğrusaldırlar, çünkü mükemmelliğe giden doğrudan bir yol vardır.

Yumuşak beceriler okulda öğretilebilir, ancak başarıyı ölçmek için gerçek bir ölçüm veya hatta zor becerilerde olduğu gibi evrensel olarak kabul edilen bir müfredat bile yoktur. İleriye doğru doğrusal bir yol yoktur. Yumuşak beceriler, genellikle sokak zekası olarak adlandırılanlara benzer. Deneme yanılma yoluyla, diğer bir deyişle yaşanmış deneyimlerle öğrenilirler.

Sert Becerileri ve Yumuşak Becerileri Dengeleme

İşverenlerin aradığı şeyin, zor beceriler ile yumuşak becerilerin bir kombinasyonu olduğu açık olmalıdır. Bir adayın pozisyonun gerektirdiği belirli bir zor beceride uzmanlığa sahip olmasını istiyorlar, ancak o kişi başkalarıyla iyi çalışamıyorsa, ne kadar yetenekli olursa olsun, sorunlar olacaktır.

İlgili: İşyerinde Kendi Kendine Hizmet Eden Önyargıların Tehlikeleri

İş, yalnızca mekanik veya yalnızca bir program veya sistemle arayüz oluşturma değildir. Bu elbette işin büyük bir kısmı, ancak bu iş bir boşlukta yapılmaz. İnsanlar, tembel bir iş arkadaşı veya bir mikro yönetici ile birlikte, diğer insanlarla çalışmalıdır. Bunu nezaketle yapabilmek, herhangi bir organizasyonun sorunsuz çalışmasına izin veren petroldür.

Yumuşak beceriler için başka bir artı, organizasyondaki yeriniz ne olursa olsun değerli olmalarıdır. Posta odasından toplantı odasına giden o efsanevi çalışan olabilirsiniz ve o zamanlar sahip olduğunuz aynı yumuşak beceriler şimdi geçerli olacak. Yumuşak beceriler, tanım gereği zamanla gelişen becerilerdir. Benzersiz, geniş olmaları ve bir şirketi daha iyi çalışması için çeşitlendirmeleri bakımından herhangi bir kuruluş için bir x faktörüdür.

Sert Beceriler ve Yumuşak Beceriler Sizi Nasıl Öne Çıkarır?

Bütün bunlar biraz soyut gelebilir. Evet, zor beceriler yabancı bir dilde akıcı olmaktan ve bazı disiplinlerde diploma sahibi olmaktan hızlı yazmaya, makine çalıştırmaya veya bilgisayar programlamaya kadar değişebilir. Sosyal beceriler daha çok iletişim, esnek olma, liderlik niteliklerine sahip olma, ekip çalışması ve zamanınızı nasıl iyi yöneteceğinizi bilme ile ilgilidir. Peki ya daha somut örnekler?

Sert ve Yumuşak Beceri Örnekleri

Pekâlâ, bize yakın ve çok sevdiğimiz bir konuyla başlayalım: proje yönetimi. Proje yöneticilerine sahip projeler daha iyi yürütülür çünkü bu proje yöneticileri eğitimlidir ve genellikle planlama, bütçeleme ve zamanlama içeren zorlu beceriler konusunda sertifikalandırılmıştır. Bunlar ticaretin olmazsa olmaz araçlarıdır.

Ancak bir proje yöneticisi yalnızca hesap çizelgeleri üzerinde çalışmak ve bütçeleri dengelemek, Gantt çizelgelerini doldurmak ve proje yönetimi yazılımlarına bağlı kalmak değildir. Ekip üyelerine görevler atamaktan ve ayrılan kaynaklar ve zaman içinde bu görevleri gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktan sorumlu ekip liderleridir.

Bu, bir proje yöneticisinin projeye bağlı olarak çeşitli farklı türde işçilerle çalıştığı ve bir şantiyedeki yönetici ile toplantı odasındaki paydaşlar kadar etkili bir şekilde iletişim kurması gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle proje yöneticilerinin sahip oldukları zor beceriler kadar yumuşak beceriler de önemlidir.

İnsanları yönetmek, yazılımdaki tuş komutlarından farklıdır. İnsanlar her zaman beklediğiniz gibi davranmazlar veya söylediklerinize yanıt vermezler. Farklı bir grupla çalışmak ve onlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak ve ortaya çıktıklarında çatışmaları çözmek için yumuşak becerilere sahip olmak, kaynaklarınızı akıllıca tahsis etmek kadar önemlidir.

Aynı şey, daha çok yumuşak becerilerde mükemmellik ile tanımlanan bir meslek için de söylenebilir. Diyelim ki bir pazarlamacısınız ve tüketicilerin ihtiyaçlarını ne kadar iyi anladığınıza göre yaşıyor ve nefes alıyorsunuz. Bu, paneller oluşturmayı ve farklı bir grup insanla derinlemesine soru-cevap görüşmeleri yapmayı, onlarla empati kurabilmeyi ve net bir şekilde iletişim kurabilmeyi gerektirecektir.

Ama tüm bu verilere sahip olduğunuzda ne yaparsınız? Asi olabilir ve ne kadar sezgisel olursanız olun, bu sayıları kırmak ve ilgili bilgileri almak için oyunda bazı zor becerilere sahip olmak isteyeceksiniz. Bu, fen ve matematik, iki zor beceri ve okulda öğrenilebilecek diğer disiplinleri içerir. Eğer bu eğitime sahipseniz, sadece işinizi yapma yeteneklerinizi geliştirecektir.

Hem zor beceriler hem de yumuşak beceriler performans için çok önemlidir, ancak başarılı olmak istiyorsanız üzerinde durmanız gereken bir ayak daha var. Bu, iş için doğru araca sahip olmaktır. ProjectManager, ilerlemeniz hakkında sizi güncel tutmak için gerçek zamanlı panolar ve zamanlamayı işbirlikçi hale getiren çevrimiçi Gantt çizelgeleri sunan bulut tabanlı bir proje yönetimi yazılımıdır. Bu ücretsiz 30 günlük deneme sürümünü alarak sizin için neler yapabileceğini görün.