Message Lab'den Ben Worthen ile İçerik Pazarlamacıları Gazetecilerden Ne Öğrenebilir [AMP 257]

Harika içerik pazarlaması harika hikaye anlatımından gelebilir. Harika hikayeler anlatmak için gazetecilerden daha iyi kim olabilir? Pazarlamacılar, hikaye anlatıcılığının gücüyle, insanlarda yankı uyandıran içeriğin nasıl oluşturulacağını gazetecilerden öğrenebilir. Bugünün konuğu, kuruluşların gerçek insanlarla rezonansa giren içerikler oluşturmasına yardımcı olmak için gazetecilik, veri ve tasarımı birleştiren Message Lab'in CEO'su Ben Worthen. Ben, gazetecilik hikaye anlatımı tekniklerini veri ve tasarımla birleştirerek önemli içerik oluşturmakla ilgilenen herkes için değerli bilgileri tartışıyor. Gösterinin öne çıkan özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Pazarlamacılar: En önemli şeyler hakkında insanlara ulaşmak için yetenekli hikaye anlatıcıları olun
• Modern Pazarlama: İnsanların satın almak istemediği zamanlardan yararlanır
• Hikaye Anlatma Sorunları: İçerik pazarlamacıları neden hikaye anlatımında hedefi kaçırıyor?
• Halkın Sabrı: Yarısı içerik parçasını 15 saniyeden önce bırakıyor
• Gazeteciler ve Pazarlamacılar: Harika bir hikaye anlatmak için gazeteci olmanıza gerek yok
• Empati, Sempati ve Özgünlük: Okuyucuların pazarlamacılardan ihtiyacı olan şeyler
• Sorun ne? İnsanlar bir şirketin ürününü değil, deneyimi önemser
• Dinleyin ve Öğrenin: Fikirlerini almak için başkalarıyla fikirler hakkında konuşmak için zaman ayırın
• Hikaye Anlatma Becerileri: Verileri bilerek üst seviye, daha iyi kararlar vermek için bilgi

Bugünkü programı beğendiyseniz, lütfen iTunes'da The Actionable Content Marketing Podcast'e abone olun! Podcast ayrıca SoundCloud, Stitcher ve Google Podcast'lerde de mevcuttur. Transkript: BS: Hey Ben, bu Cuma öğleden sonra nasıl gidiyor? BW: Harika gidiyor. Sorduğunuz için teşekkürler. Nasılsınız? BS: Fena değil. Şikayet edemem. Sadece bu röportajla haftayı kapatıyorum ve sonra hafta sonu için dışarı çıkıyorum. BW: Mükemmel. BA: İçerik pazarlamacılarının gazetecilerden öğrenebilecekleri hakkında konuşacağız. İçerik pazarlamacılarının öğrenebileceği çok şey olduğunu düşünüyorum. Ben sektöre gazetecilik geçmişiyle geldim ve sizin de yaptığınızı biliyorum. Birkaç yılını The Wall Street Journal gibi yerlerde gazeteci olarak çalışarak geçirmiş biri olarak, bu doğru mu? BW: Bu doğru, evet. BS: Belli ki her iki alanda da oldukça derin bir uzmanlığa sahipsin. Konuyu açmak için soracağım ilk soru, modern pazarlamacıların yetenekli hikaye anlatıcıları olmaları neden önemlidir? Bence gazeteciler için, neden güçlü hikaye anlatma becerilerine ihtiyaç duydukları sorusu oldukça açık. Bu, pazarlamacıların geliştirmeleri gerektiğini bildikleri, ancak bazen bunu gerçekten nasıl yapacaklarını bilmekte zorlandıkları bir kas. Bu konuya fazla girmeden önce, neden önemli? Bu neden pazarlamacılar için önemlidir? BW: Cevabın, en azından benim açımdan, gerçekten geniş olduğunu düşünüyorum. İnsanlar her zaman insandır. Neye dikkat etmeyi seçeceğiniz, neye dikkat etmek istemediğiniz, ne zaman bir şeye dikkat etmek istediğiniz ve ne zaman başka bir şeye dikkat edeceğiniz konusunda çok fazla seçeneğiniz olduğu için, daha önemli olmak daha önemlidir. insanlara umursadıkları şeylerle ulaşabilirler. Mesela ben çocukken sırf eski okula dönmek için, bir şey izlemek istersek televizyon izlerdik ve üç istasyon vardı. Gösteri reklamlarla kesintiye uğrayacak, bizi orada oturup onları izletecekti ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktu. Başka seçeneğimiz yoktu. Kanalı çevirebilirsin, ama o istasyon da bir reklamda olabilir. Bugünlerde, sadece buradaki ofisime bakıyorum, yaklaşık 17 ekranım var. Bunların her biri, herhangi bir zamanda seçebileceğim ya da seçemeyeceğim çok çeşitli şeylere giriş noktasıdır. Bu aralar muhtemelen en az dikkat ettiğim ekran olan televizyon izliyorsam ve bir reklam çıksa, telefonumu çıkarırım ve başka bir şeye bakarım. İnsanların ilgisini çekmeye çalışmak ve dikkat etmek istediklerinde onları yakalamak her zamankinden daha önemli. Bunun ötesinde, bu hikaye anlatımı kavramına geri dönersek, insanlar biyolojik olarak iyi bir hikayeye dikkat etmek istemeye programlanmıştır. Hepimizin mağaralarda yaşadığımız ve ateşin etrafında oturduğumuz zamana kadar giden bir şey. Anlamaya çalışırken [...], hikayeler aracılığıyla ne olduğunu anlattık. İnsanlarla etkileşim kurmanın iyi bir yolu. Ama daha da fazlası ve bence daha da önemlisi, modern pazarlamanın bu temel sorusuna geri dönmeniz gerekiyor, hayatımızda bir şey satın almak istemediğimiz pek çok an var. Bununla hisse almaya çalışıyorum. Şöyle derdim, belki zamanın %5'inde, belki %10'unda bir şey satın almak isteyebilirim. Bir şey satın almak istediğimde, o ürünle ilgili bir mesaj gönderilmesi benim için gerçekten faydalı ve harika. Tam o anda bana çarpan şeyi kendimde aradığım bir şey mi? Ama çoğu zaman sadece bir insanım ve o anlarda sadece nişanlanmak istiyorum. eğlenmek istiyorum. bilgilendirilmek istiyorum. Sadece yapmak istediğim ve zevk almak istediğim bir şeyin deneyimini yaşamak istiyorum. Modern pazarlama, bu anlardan yararlanmayı içerecektir. Ürünümüzü satın alın diyerek o anları bölmemek olacak. O anlarda insanlarla ilişki kurmayı içerecek. Bunu yapmanın tek yolu, onlara umursadıkları bir şey vermektir. Onlara ilginç gelen bir şey verin. Onlara her şeyden önce kendileri için değerli olması gereken, dikkat etmeyi seçecekleri bir şey vermek. Uzakta oldukları telefonlarını çıkarmazlar. Ama eğilebilir ve ilişki kurabilirler. Hikayeler o andaki şeydir ve açıkçası bu durumda bu terim bir dizi şeyi ifade etmek için gerçekten çok geniş bir şekilde kullanılabilir. Eskiden buna, meşgul olmak için tasarlanmış şeyler kategorisi gibi derdik. Erişiminizi genişletmek istiyorsanız, daha fazla etki sahibi olmak istiyorsanız, birisiyle anlamlı bir etkileşim kurabileceğiniz, yalnızca satış anından kurtulmak istiyorsanız, bunu yapmanın yolu hikayelerdir. BS: Bu çok, çok kapsamlı bir cevap, bence çok mantıklı. İçerik pazarlamacıları, hikaye anlatma becerileri yeterli değilse ne gibi sorunlarla karşılaşmayı bekleyebilir? Bence en azından içerik pazarlaması dünyasında, bazı anahtar kelimeleri kapmak, bazı gerçekleri bir araya getirmek, gerçekten çok fazla bağlam vermeden veya gerçekten gerçek bir rezonansa girecek herhangi bir şey vermeden sadece herhangi bir şeye dayalı bir parça derlemek oldukça kolay. insan insanı. Bunu her zaman yapıyoruz. İnsanların kötü bir iş yapmaya çalıştıkları için olduğunu sanmıyorum. Ben sadece genellikle eksik olan bir hikaye anlatımı unsuru olduğunu düşünüyorum. Bunun bir sonucu olarak, içerik pazarlamacıları, içerikleri ne yazık ki bu olumsuz tanımlamaya uyuyorsa ne olmasını bekleyebilir? BW: Bence gerçekten bu, kaçırılan fırsatlara inecek ve ardından bunun etrafındaki doğal sonuç, boşa harcanan fırsatlar ve boşa harcanan yatırımlar olacak. Bahsettiğiniz bazı şeyleri açmaya değer olduğunu düşünüyorum. Birisi için iyi bir deneyimin ne olduğuna dair pek çok şey var. Her biri hakkında konuşabiliriz. Bir yandan, diyelim ki bir şey yaptınız. Birinin onu bulması veya bulması gerekiyor, yani örnek olarak kullanıcı anahtar kelimeleri tarafından aranabilir olması gerekiyor. Ben Google'a bir şey yazarken, böyle devam edin. Onlar için, sahip oldukları soruyu cevaplıyor musunuz? Değer sağlayacak şekilde mi yapıyorsunuz? Hepimizin pek çok kez gördüğümüzü düşündüğüm şey, iyi anlatılmış gerçek bir hikaye gibi başlayan şey. Daha sonra üçüncü paragrafa göre ürün, ürün, ürün, eski yem gibi ve oraya geçiş yapın. Kendini gerçekten dizlerinden kesmenin bir yolu bu. Biriyle nişanlandın. Onları meşgul edecek bir şey sunarak onlarla dalga geçtiniz. O zaman bana bak der gibi. Bana bak. Şimdi benim hakkımda konuşalım. Verilere baktığımızda gerçekten ilginç bulduğumuz şeylerden biri, sadece birinin sayfaya girmesinin başlangıcıdır. Bunu yapmak zor açıkçası. Bunu yapmak giderek zorlaşıyor. Ama ondan sonra ne olacak? Sadece kelimeleri düşünmüyor musun? Sayfaya güzel sözler koydun mu? İyi bir deneyim mi yaratıyorsunuz? Gördüğümüz şeylerden biri, ortalama olarak, insanların yaklaşık yarısının 15 saniyeye ulaşmadan bir içerik parçası bırakacak olmasıdır. Eğer yaptıysanız -bunu birçok kez yaptım- sadece bir bağlantıya tıkladığınızda kendinize zaman ayırdığınız ve hikayenin ilk paragrafını, ilk cümlesini geçmenin ne kadar sürdüğünü görün. 15 saniyede yapamazsın. Sayfanın bir-iki-üç yüklenmesini beklemek zorundasın, ben neredeyim? Karşılaştığım bu sayfa nedir? İyi görünüyor mu? Bu iyi bir deneyim mi? Olmayı umduğum yerde mi? Başlık ne? Bu şey ne? bir görüntü var mı? Neyin görüntüsü? Bu ne anlama geliyor? Bütün bunlar, daha bu hikayeyi okumaya başlamadan önce gerçekleşmelidir. Bu eylemlerin her birinde zaman içinde bir nokta ya da [...] içinde bir şey var. Sayfa çok yavaş, sonra gitti. Etrafta kalmayacağım. Kimsenin bir sayfanın yüklenmesi için dört saniye bekleyecek sabrı yoktur. Deneyim, ev, blog (diyelim ki) havalı görünmüyorsa, iyi görünmüyorsa, iticiyse, insanlar gidecek. Bunu harika içeriğe sahip insanlarla birçok kez gördük. Çok fazla trafiğiniz var çünkü bir anahtar kelime için gerçekten üst sıralarda yer alıyorlar, ancak insanlar burada kalmıyor. Korkunç göründüğü için gidiyorlar. Tüm bunlar, hikaye anlatımı söz konusu olduğunda, genel olarak dikkate alınmadığına inandığımız şeylerdir. Dinleyiciyi “hikaye anlatma” konusunda kışkırtır ama bu gerçekten önemli. Hikaye anlatma becerileriniz ve bir hikayeyi neyin iyi yaptığıyla ilgili bir soruya geri dönersek, bunların hepsi iyi bir hikayenin parçasıdır. BS: Bu sorunun kapsamını, toplam deneyimin neye benzediğini veya belirli bir içerik parçasıyla eksiksiz bir kullanıcı deneyiminin nasıl göründüğünü gerçekten kapsayacak şekilde genişletmenizi gerçekten beğendim, bence gerçekten önemli. İçeriğinizin kendi içinde bir hikaye yayı izleyen bir olay örgüsünün açık bir tanımı vardır, ancak tabiri caizse, yalnızca o içeriği tüketen kişinin hikayesi de vardır. Keşfetmeden tüketmeye, belki sonrasında aksiyon almaya kadar tüm aksiyonlarını alacak olsanız, bunu da bir hikaye olarak değerlendirebilirsiniz. Bunların hepsini bir arada (bence) bütünsel olarak düşünmek gerçekten önemlidir. Orada verdiğin cevabı seviyorum. İçerik pazarlaması için hikaye anlatımının neden önemli olduğunu belirledik, ancak bu röportajın asıl can alıcı noktasına (içerik pazarlamacıları gazetecilerden neler öğrenebilir) daha dar bir şekilde odaklanmak için içerik pazarlamacılarının öğrenebileceğini düşündüğünüz en önemli ders ne olabilir? gazeteciler ve muhabirler, zanaatları ve hikaye anlatımıyla ilgili olarak? BW: Bir gazeteci hakkında vereceğim cevaba %100 benzersiz bir şey olduğunu düşünmüyorum diyerek bir uyarı. Harika bir hikaye anlatabilmek için gazeteci olmanıza gerek yok. Örnek olarak bilgisayar bilimi mezunu olmadan bilgisayar kodu yazabilirsiniz. Ancak, bir gazeteci olarak öğrendiğiniz -bir gazeteci olarak başarılı olmak için nasıl yapılacağını bilmeniz gerekir- genel olarak pazarlamaya gerçekten yardımcı olacak ayırt edici özellikler ve ticari beceriler olduğunu düşünüyorum. Benim için ilki, her zaman okuyucuyu ilk sıraya koymak ve kendinize her zaman neden kimsenin umursadığını soruyorsunuz? Dürüst olmak gerekirse, bu zamanla iyileşen bir şey çünkü muhabirken harika bir hikaye fikri olduğunu düşündüğüm yolu bulmuştum. Editörümü görmek için koridorda yürüdüm ve dedim ki, bu harika bir fikir. Evet derlerdi. Yeni ne var? Neden kimse umursamıyor? açı nedir? Bunu 1000 hikaye boyunca dövdün. Kendinizi okuyucunun yerine koymakta ve neden umursadığınızı anlamaya çalışmakta oldukça başarılısınız. Ben diğer taraftayken, gazeteciyken, profesyonel pazarlamacılarla, profesyonel PR uzmanlarıyla sık sık toplantılar yapardım ve onlar gelirdi ve bana seslenmeye başlarlardı. Bunu yüksek sesle söylemeden kafamdan şunu sorardım, [...] ama neden kimse umursayacak? Yine, sadece en baştaki şeye geri dönecek olursak, dünyada birinin dikkat etmeyi seçebileceği o kadar çok şey var ki. Bir şirketin göğüs germesi o kadar da zorlayıcı değil. Yaptığımız içerik pazarlamacılığına geçiş yaptığım ve gazetecilik yapan insanların yapmaya yatkın olduğunu düşündüğüm egzersizin, bir şirket olarak ve bir şirket olarak söylemeye çalıştığınız şeyin ne olduğu mesajını görmek olduğunu düşünüyorum. marka ve bir pazarlama ekibi olarak ve neden kimsenin umursadığı filtresine girmek. Bir çıkarma ve biraz bükülme ve benzeri var. Biraz pratik gerektiriyor. Biraz düşünmeyi gerektirir. Ulaşmaya çalıştığınız kişi için çok fazla empati gerektirir. BS: En sonunda kullandığın kelimeyi beğendim - empati. Bence bu kesinlikle, pazarlamada özgünlük hakkında ne kadar uzun süre konuşmamız gerektiğine dair bir şey, aynı zamanda sadece okuyucu için empati kurmaktan da bahsetmiyoruz. Bazen düşündüğümüzde, en azından başlangıçta, empati kelimesini düşündüğümde, onun hakkında düşündüğümüzü düşünüyorum, bazen kafam karışıyor veya sempati ile karıştırılıyor. Bazen, belki biraz daha dramatik bir içeriğe sahip olduğunu düşünüyorum. BW: Yarattığımız içeriğe bağlı olarak belki de okuyucuya sempati duymalıyız. BS: Evet, aynen. Empati, birinin neden umursadığını gerçekten anlamak ve içerikle bu kadar ben odaklı olmamak kadar basit olabilir. Bence bu harika. BW: Buna ekleyeceğim bir şey vardı. Şirket olarak düşündüğümüz bir diğer faydalı çalışma da, bir ürün yapıyorsunuz. Belli ki, ürününüzü satmaya çalışıyorsunuz. Ama ürününüz bir şeyler yapmak için var. Orada çünkü bir noktada birileri dünyada doğru olmayan bir şey gördü, bu işe yaramadı, bu bir problemdi. Kültürde bir şekilde ele alınması gereken bir sorundu. Neredeyse her zaman, ürün kültürdeki bu şeyi tam olarak çözmez. Bu onun sadece bir parçası, ona hitap ediyor. Egzersiz yapmama yardımcı olmak için her zaman yaptığım bir şey sadece geri dönmek [...], bu sorun nedir? Çünkü hemen hemen her zaman, herhangi bir zamanda ürününüzle ilgilenen insandan çok, sorunu yaşayan veya sorunla ilgilenen insan sayısı daha fazladır. Kendinizi dünyadaki bu fikir etrafında yönlendirebilirseniz, insanlarla sohbet etmek ve gerçekten meşgul olmak ve onlar için değerli bir şey yapmak için tanımladığınız o empati yerini bulmak çok daha kolay hale gelir. BS: Evet, tamamen. Bu düşünce trenine devam etmek için, içerik pazarlamacılarının gazetecilerden öğrenebileceğini düşündüğünüz bir sonraki en önemli ders ne olurdu? Biliyorum çok şey var ama bir şey daha atacak olsak bu ne olurdu? BW: Daha önceki cevaplarımdan biriyle yakınlaşacağım ve notlarımda deneyimi yazdım. Komik çünkü bunun gazetecilik dünyasının mutlaka özellikle iyi yaptığı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Bazı durumlarda öyledir ve sanırım yaşadığımız en harika deneyimleri düşündüğümüzde, bunlar birilerinin bizim için yarattığı deneyimler olma eğilimindedir. Bunlar insanlarla paylaşmaya meyilli olduğumuz şeyler. Ama aynı zamanda o kadar çok gazetecilik var ki sanki bu web sitelerine gidiyorsunuz ve sadece reklamlarla dolu bir pop-up. Yüzünüzdeki korkunç deneyim, şunu kapatın, şunu kapatın. Benim için, birisinin içeriğinizi tüketirken karşılaşacağı her şey hakkında tekrar düşünceli olmaya çalışırken bu deneyimi daha fazla düşünmeye çalışmak diyebilirim. En son paylaştığınız şeye daha çok benzemek ve son zamanlarda tıklamanız gereken şeye daha az benzemek için. BS: Bunun çok faydalı (belki) bir çerçeve veya zihinsel egzersiz olduğunu düşünüyorum. Oldukça basit olduğunu düşünüyorum, ancak içerik pazarlamacılarının bu düşünce alıştırmasından geçmesinin ve gerçekten ne yaptıklarını veya elde etmeye çalıştıklarını ve insanlar için hangi deneyimi yarattıklarını derinlemesine incelemenin oldukça güçlü olduğunu hayal ediyorum. . İçerik pazarlamacıları (sanırım bu, gazetecilik geçmişi olmayan içerik pazarlamacıları için özellikle önemli bir soru olacak) içeriklerine daha fazla gazetecilik yaklaşımı uygulamaya başlamak isterlerse veya daha gazeteci bir hikaye anlatımı yaklaşımı uygulamak isterlerse içeriklerine, nereden başlamalarını önerirsiniz? Gerçekten odaklanmaya çalıştıklarını önereceğiniz ilk şey neydi? BW: Stratejik bir cevap vereceğim ve ardından taktik bir cevap vereceğim. Stratejik düzeyde, işimizi yaparken kullandığımız bir metafor vardır, bu fikir mağazasıdır, yani ister web siteniz ister başka perakendeciler aracılığıyla olsun, ürünlerinizi sattığınız bir mağazanız zaten var demektir, ancak biliyorsunuz ki Size cevap, mağazanız ürünler için nasıl görünüyor. Şirketinizin umursadığı her şeyi temsil eden bir fikir deponuz varsa, rafları yuvarlayın. Yine, ürün değil, sadece havalı şeyler. Dünyada olması gerektiğini hissettiğin şeyler. Kitlenizin umursadığı şeyler. Sadece metaforu biraz genişletmek için rafları stoklayın. Bir kağıt parçasıyla oturun ve o mağazanın neye benzediğini anlamaya çalışın. Daha taktik bir cevap, bence gazeteci olan insanları ayırt eden bir cevap. Yine ona özgü değil, ama sadece dışarı çıkıp insanlarla konuşan bir gazeteci olmanın ticari sanatının bir parçası. Neredeyse her zaman bir içeriği daha iyi yapan şeylerden biri, dışarıdan bir bakış açısıdır. Bu, yazdığınız her şeyde birinden alıntı yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Ancak, diğer insanlarla fikirler hakkında konuşmak ve onlardan fikirlerini almak için zaman ayırdığınızda ve söylediklerinizi dinlemek için zaman ayırdığınızda, insanların neyi umursadığı sorusuna yönelik pratik bir adımdır. . Evet, değerli bir alıntı alabilirsin ve yaratmaya çalıştığın parçayı kanıtlayacak bilmediğin bir şey öğrenebilirsin, ama başka bir şey yoksa, olup olmadığı konusunda bir test davası alacaksın. biri umursar. Bu günlerde yapmanın modası geçmiş bir şey olduğunu söyleyebilirim, ancak telefonu kaldırıp birini arayın veya biriyle Zoom yapın. Onları Gevşetebilir veya mesaj atabilirsin ya da her neyse. Düşüncelerinizi dolaşıma sokun ve diğer insanların bakış açılarını alın. BS: Tabii. Bunun biri için çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ama bu aynı zamanda oldukça kolay bir şekilde yapabileceğiniz bir şey. Sanırım herhangi birimiz muhtemelen telefonla bir müşteri bulabiliriz ya da dış kaynaklar, araştırma, denetim, bu türden şeyler bulabiliriz. Bence bu harika. İçerik pazarlamacıları, içeriğin yalnızca kendi bakış açılarından veya yalnızca şirketlerinin kendi bakış açısından daha fazlasını içermesi gerektiği fikrine alıştıktan sonra, hikaye anlatma becerilerini bunun ötesine taşımak isteselerdi ne gibi tavsiyelerde bulunurdunuz? İşleri daha ileri bir düzeye taşımak istiyorlarsa, bu durumda neye odaklanmalarını önerirsiniz? BW: Yine, sanırım size tüm bu çift namlulu cevapları vermedim ama paylaşacağım birkaç düşünce var. Birincisi, içeriğinize girdiğiniz yön açısından. Yüzlerce insanla -bilmiyorum- konuştuk. Sadece onlara sor, neyi değerli buluyorsun? Bunlar küçük işletme sahipleri, Airbnb ev sahipleri, 100 kişilik web tabanlı şirketlerde Mühendislik Başkan Yardımcılarıdır. Arketiplerin gamını koştuk ve komikti. Bilmiyorum, muhtemelen 100. röportajda herkesin istediği ve değerli bulduğu şeyler hakkında tamamen aynı şeyi söylediğini fark ediyoruz. Gerçekten, sadece kendilerinden hoşlanan insanların ilişki kurabilecekleri bir sorunu nasıl çözdüklerini bilmek istiyorlar. Daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olacak veri ve bilgiler istiyorlar. Attığınız adımı, insanlar için daha değerli olacak şekilde gerçekten güçlendirmek istiyorsanız, bu iki yöne gidin derim. Sadece ulaşmaya çalıştığınız insanlara benzeyen insanlar tarafından anlatılan paketlenmiş hikayeler var. Bu nasıl yapılır hikayesinin başka bir çeşididir, ancak birinin yaşanmış deneyimiyle anlatılır. Sorunu tam olarak sizin sahip olabileceğiniz gibi yaşamasalar bile herkes bununla uğraşıyor Data'nın olması gerekmiyor, 1000 kişi üzerinde bir çalışma yaptık. Veriler, çekici bulduğunuz şeyler olabilir ve buna yeni eklemeniz, onlar için yapmadan önce birleştirilmemiş bir avuç şey bulmuş olmanız olabilir. Ama bunu inandırıcı bir şekilde sunmak. İnsanlar onu buluyor ve beğeniyor. Söyleyeceğim diğer şey - bu, bu konuşmanın başında bahsettiğiniz bir şeye geri dönüyor - yapabileceğiniz birçok farklı içerik türü var. Hepsi farklı şeyler yapıyor. Bazı parçalar insanlara ilham vermek için tasarlanmıştır. Bazı parçalar teknik sorulara taktik cevaplar sağlamak için tasarlanmıştır. Bütün bu şeyler değerlidir. Sadece maksatlı olmaları gerekir, yani SEO için optimize edilmiş süper ağır bir içerik parçası almak ve ardından onu “düşünce liderliğiniz” olarak tutmak istemezsiniz. Benzer şekilde, daha önce kimsenin duymadığı yepyeni terimleri, ulaşmaya çalıştığınız birinin sahip olabileceği çok basit bir soruyu yanıtlamak için tasarlanmış bir şeye enjekte etmeye başlamak istemezsiniz. Sadece anlamak, sadece neyin ne olduğunu anlamak, yaptığım bu şey, ne yapması gerekiyor. Birisi daha sonra ne yapar? Yine, bundan daha önce de bahsetmiştin. Birisi bizimle bu nişanı yaptıktan sonra bir sonraki şey ne olacak? Çünkü her zaman bir şey satın almayacak. Gördüğümüz başka bir hata da, insanların birilerini meşgul etmek için tasarlanmış gerçekten eğlenceli bir parçası olacak ve ardından CTA şimdi satın alınacak. Birini fikir dünyasından ürün dünyasına çekmeye çalıştığınızda, bu doğaldır. Birilerinin tıklayacağından eminim ama çoğu insan için doğru olan şey bu değil. Ayrıca, bize sahip olmak istediklerini söyledikleri zihniyet ve etkileşim türü göz önüne alındığında, değerli olan insanlara başka ne elde edebileceğimizi düşünmek. BS: Görünüşe göre insanlara, kullanıcının amacının ne olduğunu anlama konusunda gerçekten iyi olmalarını tavsiye ediyorsun. BW: Evet. İyi koy. BS: Bence bu harika bir tavsiye. Senin için sahip olduğum tek şey bu. Gösteriye geldiğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için çok teşekkürler. Dinleyicilerimiz sizi veya web'de Message Lab'i bulmak isterse, nereye bakmalarını önerirsiniz? BW: messagelab.com'a gidin. Umarım yazmak için bir URL'ye ihtiyacı vardır. Hepimiz oradayız. Ben Worthen yazarsanız beni LinkedIn'de de bulabilirsiniz.