Dijital Dönüşüm Stratejisi ve Yol Haritası için Nihai Kılavuz
Yayınlanan: 2022-05-05İşletmelerin yüzde 80'inin yeni teknolojinin avantajlarından yararlanmadığını fark ettiniz mi? Firmanızın bir dijital benimseme stratejisi aracılığıyla çalışanlarından veya prosedürlerinden en iyi şekilde yararlanmadığından endişeleniyorsanız, dijital dönüşüm düşünülmelidir.
Şüphesiz, teknolojik gelişmeleri kuruluşunuza dahil etmenin önemini kabul ettiğiniz bir durumdasınız. Ama bunu nasıl yapacağınızdan emin değilsiniz. Bu yolda size yardımcı olması için bir dijital dönüşüm planına ihtiyacınız olacak. Dijital dönüşüm gibi terimler kafa karıştırıcı geliyorsa panik yapmayın; seni yendik.
Dijital dönüşüm hakkında bilinmesi gereken her şeyi ve şirketinizin anlaması için başarılı bir dijital dönüşüm planının nasıl tasarlanacağını öğrenmek için okumaya devam edin. Dijital dönüşüm kursları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz listemizden de inceleyebilirsiniz.
Dijital Dönüşüm Gerçekten Nedir ve Sizi Nasıl Etkiler?
Dijital dönüşüm, adından da anlaşılacağı gibi, sayısız alan ve departmanda süreçlerinizin etkinliğini ve performansını artırmak için eksiksiz, çağdaş çözümlerin potansiyelinden yararlanmayı gerektirir.
Yenilikçi (veya mevcut) prosedürler oluşturmak ve sonuçları artırmanıza, tüketicilere daha iyi hizmet vermenize ve şirketinizi geleceğe hazırlamanıza olanak tanıyan bir kültür değişikliği oluşturmak için teknolojiyi kullanmak.
Ama bir konuda açık olalım. Tüm dünyada en yeni, en gösterişli, en maliyetli çözümlere sahip olunabilir. Yine de, tamamen dahil edilmezlerse, işgücünüz gemide değilse veya benimsemeye meyilli değilseniz, dönüşüm zor olacaktır.
Dijital Dönüşümün Dört Biçiminden Hangisi Var?
Dijital dönüşüm tek başına büyük bir şey değil. Çoğu zaman, işletmeler 4 farklı türde dijital inovasyon olduğu gerçeğini göz ardı ederek sadece organizasyonel değişime odaklanır. Sonuç olarak, dijital dönüşümün sağlaması gereken tüm avantajları kaçırıyorlar.
İş Modelinin Evrimi
Süreç dönüşümü belirli iş sektörlerine odaklanır. Belirli bir sektörde gelirin nasıl elde edildiğinin altında yatan temel unsurlar, iş modeli değişikliklerinin odak noktasıdır. Kısacası işletmeler ekonomik modellerini dijital dönüşümle dönüştürüyor.
Sürecin Dönüşümü
Şirket dünyasındaki vurgunun neredeyse tamamı, diğer yeteneklerin yanı sıra analitik, içgörüler, Arayüzler ve derin öğrenmeyi kullanarak maliyetlerden tasarruf etmek, performansı artırmak veya geri dönüş süresini kısaltmak için iş operasyonlarını yeniden tasarlamanın yenilikçi yolları üzerinde olmuştur.
Hukuk ve muhasebe firmaları gibi bazı işletmeler, arka ofis operasyonlarını kolaylaştırmak için otomasyonu kullanmıştır. Bir şirketin değeri, süreçleri dönüştürerek büyük ölçüde artırılabilir.
Örgüt Kültürünün Dönüşümü
Herhangi bir sektörde uzun vadeli dijitalleşmeyi başarmak için, elektronik çağ için örgütsel tutumların, prosedürlerin, personelin ve yeteneklerin yeniden tanımlanması her zaman gereklidir. Çoğu lider şirkete göre, dijital dönüşüm akıcı bir yaklaşıma, merkezi olmayan bir karar verme mekanizmasına, deney ve geri bildirime yönelmeye ve çeşitli iş ağlarına daha fazla bağımlılığa ihtiyaç duyuyor. Ayrıca, bir organizasyon içinde donanımdan bilgiye yönelik personel vurgusunda temel bir değişikliği tetikledi.
Etki Alanının Dönüşümü
Dijital mega perakendeci Amazon, kategori dönüşümünün nasıl gerçekleştiğinin başlıca örneğidir. Amazon Web Services'in (AWS) piyasaya sürülmesiyle yeni bir pazara girdi ve şimdi daha önce IBM ve Microsoft'un hakim olduğu bir alanda bulut tabanlı veri işleme sağlayıcısı.
AWS, ortaya çıkan yeniliklerin ürünleri veya hizmetleri nasıl yeniden tanımladığının, endüstri hatlarını nasıl çözdüğünün ve yeni rakip türlerini tanıttığının harika bir örneğidir. Firma başarısı için şu anda en önemli değişiklikler arasında alan dönüşümü yer alıyor.
Dijital Dönüşüm Yol Haritasının Tanımı Nedir?
Herhangi biri yeni bir yazılım parçası satın alabilir ve dönüşüm yoluyla olduğunu iddia edebilir. Ancak, ekipteki hiç kimse yazılımı nasıl kullanacağını bilmiyorsa veya ondan hoşlanmıyorsa, doğru platformun sağlayabileceği tam etkiyi göremezsiniz. Şirketiniz için arzu ettiğiniz başarı derecesine ulaşmak için. Sağlamak için ideal yola sahip olmalısınız.
Şirketinizde bir dönüşüm kültürünü teşvik etmenin en iyi yöntemi, herkesin uygulayabileceği bir dizi eylem oluşturmaktır. Hem siz hem de personeliniz için en iyi dijital dönüşüm stratejisi yol haritasını geliştirmede size bu şekilde rehberlik edeceğiz.
Çevrimiçi geçiş söz konusu olduğunda, Teknik ekibinizi genişletmeyi düşünebilirsiniz. Alternatif olarak, hepsini buluta taşımanız gerektiğine inanabilirsiniz. Yine de bunlar, makyajınıza giden yolda sadece bebek adımlarıdır.
Sonuç olarak, bir iş olarak nerede olduğunuzu veya nereye gitmeniz gerektiğini duraklatmalı ve değerlendirmelisiniz. Ardından, genel iş hedeflerinizi bir ayna olarak kullanarak, belirli kurumsal hedefleriniz için uygun prosedürleri seçebilirsiniz.
Aynı stratejiye sahip iki firma olmayacak. Bunun nedeni, hiçbir iki firmanın dönüşümsel değişimlerini koordine etmek için aynı stratejik plana, hedeflere veya yaklaşıma sahip olmamasıdır.
Pratik Bir Dijital Dönüşüm Planı Geliştirme
Bir rehber kitap, herkese uyan tek bir prosedür ve geleneksel bir kazanma stratejisi olmadığı için bir dijital dönüşüm stratejisi çerçevesine başlarken stresli olabilir. Evet, bu pek rahatlatıcı değil ama olması gereken bu.
Yolunuz şirketiniz kadar farklı olduğu için dijital devriminiz rakiplerinizden farklı olacaktır. O da olmalı. Her şey, iş hedeflerine bağlı olarak sağlam ve organize bir plan geliştirmeye ve ardından bilinçli bir karar almaya gelir.
Önemi Tanımlayın
İş dönüşüm planınızın ilk adımında yörüngenizi tasarlama fırsatınız şimdi. Çalışanlarınıza firmanızın neyi temsil ettiğini ve geçişin firmanıza ve müşterilerinize nasıl fayda sağlayacağını göstereceksiniz.
- Hem açık hem de iddialı olan bir dizi stratejik hedef belirleyin
Geçişinize başlarken belirlenmiş hedefler oluşturduğunuzdan emin olun. Hedefleriniz ne kadar hevesli ve spesifik olursa, dijital dönüşümün önemini gösterme olasılığınız o kadar yüksek olur. Herkesi teklifinizi desteklemeye ikna etmek için yeni teknoloji dağıtımının sağlayabileceği faydaları açıklamanız gerekir.
Yüksek idealler belirlerken, çalışanlarınıza teknolojinin bu ideallere ulaşmada size nasıl yardımcı olabileceğini göstereceksiniz. Yönetici kadronuz da doğru hedefleri seçerek çabalarının neler başarabileceğini anlayabilir.

- Üst düzey kuruluşun taahhüdünü edinin
Birinci aşamada nihai hedefleri belirlediğinizde belirleyicileri incelersiniz ve sonrasında kesinlikle gelecek planınızı ekibinizle paylaşırsınız. Ve en iyi başlangıç noktası, elit düzeyde C süiti yöneticilerinin, bu değişiklikleri benimsemeleri için herkese ilham vermek için ekip üyelerinizle konuşabilecekleri konusunda elit düzeyden gerçek bir taahhütte bulunmanız yararlı olacaktır. Harika haber şu ki, herkesin yenisiyle birlikte ekibinize katılması için basit ve püskürtme beton yöntemleri var.
- Yatırımınızın güvenli olduğundan emin olun
Teknoloji, ne yazık ki, maliyetli olabilir. Ve yeni iyileştirmelerin kullanımı şirketinizin değerini yemeye başlayabilir. Bir şirket yöneticisi veya yöneticisi olarak şirketinizin sorunsuz çalışmasını sağlamalısınız. Sonuç olarak, üst yönetimin desteğini aldıktan sonraki aşama, dönüşümünüzü tam olarak anlamak için gerekli finansmanı elde etmektir.
Tamamlanması büyük miktarda zaman ve kaynak gerektirebilecek dijital dönüşüme yatırım yapmanız yardımcı olacaktır. Şu anda satın alacağınız veya yatırım yapacağınız teknolojiler için stres yapmayın. Teknolojiyi geliştirmenin yollarını araştırmaya başladığınızda, finansmanın nereden gelebileceğini düşünün.
Stratejik Projelere Başlayın
Dijital dönüşüm ivme kazandıkça, kritik faaliyetlerin etkin bir şekilde uygulanmasını ve zamanlanmasını sağlamalısınız. Ayrıca, kilit alanlarınıza doğru kişileri tahsis ettiğinizi garanti etmeniz de yardımcı olacaktır.
- İlk olarak, küçük zaferler seçin
Dijital dönüşüm stratejinizi tasarlamak için hedeflerinizi ilk olarak nereye koyacağınıza karar vermek kolay olamaz. Asanızı yerleştirmek için önceden hızlı zafere gitmek en iyisi olacaktır. Çalışanlarınızın anında zafer kazanmalarına yardımcı olmak, onları doğru yola sokmanın ve coşku yaratmanın en iyi yoludur.
Ofisinizi teknolojik olarak daha gelişmiş hale getirmek için yüzlerce öneriniz olabilir. Bununla birlikte, nereden başlayacağınıza karar verirken, çalışanlarınıza çalışma alanlarında en az zamanda en büyük değişikliği neyin sağlayacağını düşünün.
Bu, yüz yüze toplantılardan ve bitmeyen e-posta zincirlerinden çevrimiçi iletişim uygulamalarına doğru kayabilir.
- Birinci sınıf bir başlangıç ekibi seçin
Kuruluşunuz içinde dönüşümü etkin bir şekilde uygulamak için ekibiniz başlangıçta görünmelidir. Yönetim ekibinizin tam desteği olmadan, dijital dönüşümün gerçek olasılıklarından asla yararlanamazsınız.
Kıdemli personelinizin özverisini aldıktan sonra, grubunuzun geri kalanını yeniden gruplandırmak önemlidir. Yeni prosedürleri entegre ediyor ve teknolojik gelişmeleri kullanıyorsunuz ve kendinizi ekstra yetenekler almak zorunda kalabilirsiniz.
Yeni yetenekleri istihdam edebileceğiniz yerleri daraltmak için yukarıdaki olasılığı kullanın. Kuruluşunuza başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlamalısınız ve bu, yöneticilerinizle başlar.
- Esnek temelden yararlanın
Daha önce belirtildiği gibi, dijital dönüşüm basit bir süreç değildir. Bu nedenle birçok işletme ekipmanlarını yükseltmenin sayısız avantajını gözden kaçırıyor. Planınız için hedefler belirlerken, çeviklik çerçevesinin felsefesini aklınızda bulundurun.
Başarılı dönüşümün aşamalar halinde gerçekleştiğini kabul edin. Her aşamayı tamamlarken, neyin başarılı olup neyin olmadığını değerlendirebilirsiniz. Ardından, bu gözlemlere bağlı olarak, geçişinizin mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamak için iyileştirmeler yapın. Planınızı henüz mermere kazımadınız çünkü siz yaptınız.
Başarı Şansınızı Arttırın
Dijital dönüşüm stratejinizde bu aşamada çok sayıda büyüme stratejisi tam olarak çalışır durumda olmalıdır. Göreviniz komuta altında görünmelidir ve önünüzdeki işe konsantre olacaksınız, bu da rahat olmanız gerektiği anlamına gelmez. Geçişinizi hızlandırmayı düşünmek için ideal bir zaman.
- Hızlarına ve yatırım getirisine bağlı olarak stratejik faaliyetleri değerlendirin
Bu, yeni planınızı takip etmek zor olabilir. Hedeflerinizi anladıktan sonra, her çabayı mümkün olan en iyi sıraya koyabilirsiniz. Optimal sıralamaya karar verirken belirli çabaları ne kadar hızlı gerçekleştirebileceğinizi değerlendirin.
Ayrıca, bazı girişimler maksimum yatırım getirisini elde etmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyacaktır. Öte yandan, birkaçı önemli ölçüde daha hızlı bir geri dönüş gösterecektir. Bu nedenle ideal sıralamaya karar verirken yatırım getirinizi dikkate almak çok önemlidir.
Ekip, komplikasyonları azaltarak ve hızlı bir yatırım getirisini garanti ederek dijital dönüşümü zorlamaya devam etmek için ihtiyaç duydukları başarıları elde edecek.
- Farklı bir kurumsal yapıyı benimseyin
Açık ve istek uyandıran hedefler belirleyerek misyona başladık. Becerilerinizi ne kadar başarılı bir şekilde sürdürebileceğiniz, operasyonel modeliniz tarafından belirlenir. Hedeflerinize ulaşırken, sürekli olarak “neden” ile daha fazla nasıl karıştırmalısınız.
İşletmenizde etkin bir şekilde rekabet edebilmek için operasyonel modelinizi sürekli incelemeli ve yeniden yapılandırmalısınız. Bu, özellikle dijital dönüşüm de dahil olmak üzere büyük değişiklikler uygulandığında geçerlidir.
Dijital Dönüşümün Avantajları Nelerdir?
- Tek bir bilgi kaynağı yapın
- Verimliliği artırın
- İletişim
- Müşteri desteği
Tek bir bilgi kaynağı yapın
Bilgileriniz merkezileştirilir ve sürekli güncellenir. Herkes aynı veritabanıyla uğraşıyor, bu da veri hataları olasılığını ortadan kaldırıyor.
Verimliliği artırın
Verimlilik dijital dönüşümle sağlanır. En güncel, en gelişmiş sisteme sahip olmakla ilgili değil. Her şey, belirli şirket gereksinimleriniz için birbirleriyle doğru şekilde çalışmak için uygun malzemeyi elde etmekle ilgilidir.
İletişim
Birleşik bir görünümden hareket ettiğiniz için tüm bilgileriniz tek bir yerdedir. Operasyonel ve veri aktivitelerinizin her biri sizin tarafınızdan görülebilir. Artık bir depolama odasından geçmenize, e-postanızı taramanıza, bir not defteri aramanıza veya onuncu Elektronik Tablo sürümünü indirmenize gerek yok.
Müşteri desteği
Mallarınız ve hizmetleriniz güvenilirdir ve tüketici deneyimi istediğiniz kadar benzersiz olabilir. Otomatik iş akışları ayarlayabilir, tüketici etkileşimlerini kişiselleştirebilir ve güçlü bir web varlığına sahip olabilirsiniz.
Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Ardından konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için en iyi dijital dönüşüm kurslarına göz atın.
Çözüm
Dijital dönüşüm, sektöre, zorluklara ve bir kuruluşun gereksinimlerine göre önemli ölçüde değişir. Bununla birlikte, bir tutarlılık, teknoloji geliştikçe firmaların daha da fazla uyum sağlamaya zorlanacağıdır.
Ancak artık bu makaleyi okuduğunuza göre, planınızı tasarlamaya ve gelişmiş teknolojik gelişmeleri kullanarak kuruluşunuzun genel ortamını dönüştürmeye başlamaya hazırsınız.
