Korkularımızı Aşmak: E-posta Pazarlamaya Başlarken

Birçoğumuz için yeni bir şey yapmak korkutucu.

Bilinmeyenden korkuyor olabiliriz, başarısız olmaktan korkuyor olabiliriz ya da bir şeyi nasıl yapacağımızı bilemeyeceğimizden korkuyor olabiliriz.

Kaynağı ne olursa olsun, çoğumuz korkularımıza yenik düştüğümüz için yeni bir şey denemeyeceğiz.

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, birkaç korku veya engel devreye girebilir. Öyleyse onlara değinelim. Ama önce, neden ilk etapta e-posta pazarlaması yapmanız gerektiğine bir göz atalım. Buraya kadar geldiyseniz, en azından merak ediyorsunuz.

E-posta Pazarlama Örneği

2019 yılına kadar dünya çapında 2,9 milyar e-posta kullanıcısı olacağı tahmin ediliyor. Bu oldukça büyük bir kitle.

Ek olarak, günlük 105 milyar e-posta gönderiliyor ve bu sayının 2020 yılına kadar 246 milyara çıkması bekleniyor.

Rakamlar yeterince ikna edici değilse, e-posta pazarlaması yapmanız için birkaç neden daha var:

Uygun Fiyatlı. E-posta pazarlaması, günümüzde işletmeler için mevcut olan en uygun maliyetli pazarlama çözümlerinden biri olmasa da en iyisidir.

Hızlı . İlk e-postanızı otuz dakikadan kısa sürede oluşturup gönderebilirsiniz. Game of Thrones'un bir bölümünü izlemek için gereken süreden daha kısa sürede binlerce (veya daha fazla!) müşteriye ve potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz. Doğru mesajı göndermek, abonelerinize kampanyanızla hızlı bir şekilde ilgilenmeleri ve harekete geçirme çağrınıza göre hareket etmeleri için bile ilham verecektir.

Odaklanmış. Çok az insan pazarlama yapıyormuş gibi hissetmekten hoşlanır. E-posta pazarlama, listelerinizi hedeflenen fırsatlara bölmenize olanak tanır, bu da abonelerinizin ihtiyaç ve isteklerini karşılamanıza ve onlara değer sağlamanıza olanak tanır. Bu, mutlu ve ilgili bir izleyici kitlesi yaratır.

Basit. Deneyimi ne olursa olsun herkes e-posta pazarlamasında başarılı olabilir. E-posta şablonları ve sürükle ve bırak e-posta oluşturucularının yanı sıra A/B Testi ve Liste Segmentasyonu gibi uygulaması kolay diğer araçlar sayesinde, e-posta pazarlaması için öğrenme eğrisi her zamankinden daha düşük. Ayrıca, gerçek zamanlı raporlama, başarılarınızı ve iyileştirme alanlarınızı gösterir. Stratejiniz doğru bir şekilde yürütüldüğünde, kampanyalarınız bir sonraki hamleyi planlamak için sizi özgür bırakırken, kendilerini yönetmeye de katkıda bulunacaktır.

İşe yarıyor. İyi planlanmış bir e-posta kampanyası, web sitenize trafik çekmek, satışları artırmak ve sadık müşterilere yol açan sürekli etkileşim oluşturmak için çalışacaktır. Aslında, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 Dolar için Yatırım Getirisi 42 Dolar'dır. Diğer pazarlama fırsatları, marka itibarı yaratırken ve inşa ederken bu sonuçları görmez.

Artık neden e-posta pazarlaması yapmanız gerektiğini biliyorsunuz. Şimdi, seni durduran ne?

Nereden Başlayacağınızı Bilmeme Korkusu

E-posta pazarlama endüstrisinde çalıştığım neredeyse on yılda, işletme sahiplerinden çok sık duyduğum bir ifade var:

"Henüz e-posta pazarlamasına hazır değiliz."

Ancak, henüz e-posta ile pazarlama yapmamalarının asıl nedeni ne yapacaklarını bilmemeleri veya yanlış bir şey yapacaklarından korkmalarıdır.

Gerçek şu ki, herhangi bir işletme, kapılarını resmi olarak açmadan önce bile (fiziksel olarak fiziksel bir yerde veya internette), bir e-posta pazarlama hesabına sahip olmalıdır.

Niye ya?

Her Şey Bir Listeyle Başlar

Bir e-posta listesi, herhangi bir işletme için en önemli pazarlama varlığıdır.

Sosyal medya takipçilerinden ve bu sitelerde var olmaktan daha önemlidir. Sonuçta, bu siteler bir gün ortadan kalkabilir ve tüm sıkı çalışmalarınız o sitedeki takipçilerinizle birlikte silinebilir.

Kişi listeniz kalıcıdır.

Ayrıca, şirketiniz resmi olarak piyasaya sürülmeden önce bile listenizi büyütmeye başlayabilirsiniz. Web sitenize ve Facebook sayfanıza bir kayıt formu yerleştirmek iyi bir fikirdir. İnsanlara, artan heyecanı başlatmak için şirketten güncellemeler almak için kaydolmalarını söyleyin.

Bunun nedeni iki yönlüdür. Bir yandan, lansman tarihinize kadar hype oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, iş için açık olduğunuzda işe başlamanıza yardımcı olur.

Listenizi Yükleyin

Birçok şirketin, e-posta pazarlamasında yeni olsalar bile bir irtibat listesi vardır.

Bazıları için, zaten bir ilişki kurduğunuz müşterilerin listesidir. Diğerleri için, bir kereye mahsus temel e-postalar veya telefon görüşmeleri ile beslediğiniz potansiyel müşterilerdir. Erken stratejilerinizi test edebileceğiniz sadece arkadaşlarınız ve aile üyeleriniz bile olabilir.

Çalışmanız gerekenleri alın ve e-posta pazarlama hesabınıza yükleyin. Listenizdeki veri miktarına bağlı olarak, bazı segmentasyonlara bile başlayabilirsiniz.

En azından, size e-posta pazarlamacılığına başlamanızı sağlayacaktır. Bir yerden başlamalısınız ve küçük bir kitleye göndermek bile neyin işe yaradığını öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Kayıt Formu Oluşturun

Halihazırda sahip olabileceğiniz mevcut kişileri yükledikten sonra, yeni en iyi arkadaşınız bir kayıt formu olacak.

Nielsen Norman Group'a göre, bir şirketle ilgili güncellemeleri almayı seçmeleri istendiğinde, %90'ı bir e-posta bülteni almayı tercih etti. Güncellemeleri Facebook üzerinden almak için seçilenlerin yalnızca %10'u.

Listeniz bu şekilde büyüyecektir. Buradan, işletmenizle ilgilenen kişilerin ziyaret edebileceği yerlere potansiyel müşteri yakalama formu yerleştirmekten başka bir şey yapmadan erişiminizi genişletir, olası satışları takip eder ve markanızı oluşturursunuz.

Peki harika bir kayıt formuna ne girer?

• Basit Tut, Aptal. Listenizde, kaydolmadan önce birini duraklatacak hiçbir şey istemezsiniz. Bu, çok fazla bilgi istemeyerek kısa tutmak anlamına gelir. E-posta adresinden daha fazlasına mı ihtiyacınız var? Bu bilgiyi alabilir veya potansiyel müşterilerinizi başka bir şekilde nitelendirebilir misiniz? Çoğu durumda cevap evettir.
• Abone için net beklentiler belirleyin. Bu birkaç nedenden dolayı önemlidir. İlk olarak, insanları kaydolmaya ikna etmeye yardımcı olur. Ayda bir kez sizden fırsatlar veya faydalı bilgiler alacaklarını bilirlerse, gelen kutularının bombalanmasından endişe etmeyeceklerdir. Ayrıca, istediğiniz türden aboneleri ve abonelikten hemen çıkmayacak olanları çekmenize yardımcı olur.
• Güçlü bir CTA oluşturun. Site ziyaretçilerinizi veya sosyal takipçilerinizi, sizden haber almak için kaydolmaları ve hemen harekete geçmeleri gerektiği gibi hissettirmelidir.
  • Düğmenin kolayca fark edilecek kadar büyük olduğundan emin olun
  • Yine, düğme öne çıkmalı. Geleneksel olarak kırmızı düğmeler en iyi sonucu verir ve yeşil düğmeler en etkili ikinci düğmedir.
  • CTA kopyanız 40 karakterden uzun olmamalıdır.
  • Potansiyel abonelerin daha iyi ilişki kurmasına yardımcı olmak için "ben" veya "benim" gibi birinci şahıs dilini kullanın.

Artık harika bir kayıt formunu neyin oluşturduğunu bildiğinize göre, onları nereye koymanız gerektiğini anlamak da önemlidir.

Ana sayfanız başlamak için bariz bir yerdir. Bazıları, sayfalarının üst kısmındaki kahraman görüntüsü olarak, ekranın üst kısmına şaplak atacak. Bunlar, işleri e-posta adreslerini yakalamaya dayanan kişilerdir.

Regina'nın ana sayfasındaki bu kayıt formunu kaçıramazsınız. Kaydolmak için bir şeyler teklif etmelerine yardımcı olur. Herhangi bir teşvik her zaman yardımcı olur.

Diğerleri, kayıt formlarını sayfadaki bir kenar çubuğuna veya altbilgisine havale edebilir. Kenar çubuğunuzun en üstünde olduğundan emin olun. Sayfa ne kadar aşağılara inerse, o kadar az abone alırsınız. Evet, alt bilgi sayfanızın en altındadır. Ancak, biri o kadar ileri giderse, ne yaptığınızla ilgileniyorlar. Bu, çoğu durumda daha kaliteli aboneler sağlar.

Casper gibi bir şirket, e-postalarına kaydolmak için web sitelerinde olmadığınızı biliyor. Bu nedenle, kayıt formlarını altbilgileri için ayırmaları mantıklıdır. “Ücretsiz yatmadan okuma” kopyası onlar için çok marka.

Dikkat çekmek istiyorsanız, bir açılır kayıt formu kullanın. Bir web sitesi ziyaretçisi, doğrudan görüş alanlarına girdiğinde kayıt formunuzu kaçıramaz.

Kayıt formu karşınıza çıktığında TOMS'un sağladığı bu tasarrufları göz ardı edemezsiniz. “Bize Katılın” demek bir başka hoş dokunuş. Kaydolmak için daha az hattınız var gibi görünüyor. Daha çok ihtiyacı olanlara ayakkabı bağışlama davalarında onlara yardım ediyormuşsun gibi geliyor.

Ana sayfanızın yanı sıra, kayıt formu doldurmanız gereken birkaç yer daha var:

• Senin blogun. Ana listenizden ayrı bir liste bile olabilir. Bu kişiler, blogda yeni içerik yayınladığınızda e-posta güncellemeleri almak için abone olmak isteyebilirler.
• Facebook Sayfası. Sosyal medya takipçileriniz her zaman e-posta aboneleriniz veya web sitesi ziyaretçileriniz değildir. Değiştir şunu.
• Hakkımızda sayfası. Birçok işletme için Hakkımızda sayfası, web sitelerinde en çok ziyaret edilenler arasındadır. Sayfadaki göz kürelerinden yararlanın!
• Sitenizin üst kısmındaki o küçük çubuk. Muhtemelen sık kullandığınız bazı sitelerde görmüşsünüzdür. Bunu kolaylaştıran araçlar var. Hello Bar veya ViperBar'ı deneyin.

SPF Kayıtları ve DKIM

SPF Records deyimi, dün sahilde güneş kremi sürdüğümü baskıcı anneme kanıtlamam gerektiği anlamına geliyormuş gibi geliyor. DKIM de korkutucu geliyor.

Olmalarına gerek yok!

E-posta pazarlamaya başlamanın bu iki adımı teknik tarafta olsa da, bunların nasıl yapılacağına ilişkin takip edilmesi kolay talimatlar vardır. Ama önce onları anlayalım.

SPF Kayıtları

SPF, Gönderen Politikası Çerçevesi anlamına gelir. Eğer benim gibiysen, bunun bir anlamı yok. Aslında, daha da kafa karıştırıcı hale getiriyor.

Basitçe söylemek gerekirse, SPF Kayıtları, ISP'lerin ve gelen kutusu istemcilerinin e-postalarınızın gerçekliğine güvenmesine olanak tanır.

Hala kayıp?

Birinin kapınızı çaldığını söyleyin. Kim olduğunu anlamak için gözetleme deliğinden bakarsın. SPF Kayıtları, e-posta kampanyalarınızın gözetleme deliğidir.

İstenmeyen posta gönderenlerin çalıştırdığı en yaygın numaralardan biri kimlik avı dolandırıcılığıdır. Bankanızdan gelmiş gibi görünecek bir e-posta tasarlarlar ve şifrelerinize veya diğer hassas verilerinize erişmek için kullanırlar. SPF Kayıtlarınızı oluşturmak, ISP'nin gönderdiğiniz e-posta kampanyalarını tanımlayabileceği anlamına gelir. E-posta kampanyalarınızın en iyi şekilde iletilmesini sağlar.

SPF kayıtlarınızı oluşturmak için bunu DNS Yöneticinizle yapacaksınız. DNS Yöneticisinin ne olduğundan emin değilseniz, yalnız değilsiniz. Bir alan adı ve barındırma satın aldıysanız, bir DNS yöneticisine erişiminiz vardır. Siz yapmazsanız, web sitenizi kim yönetiyorsa o yapar. Onlardan yardım isteyin.

Webdomain.com için SPF kaydı, DNS yöneticinize şuna benzer bir şekilde girmelidir:

yourwebdomain.com TXT'DE “v=spf1 a mx ip4:1.2.3.4 include: Thirdpartyespdomain.com -all”

Bu örnekte, 1.2.3.4 = Posta sunucunuzun veya Karşılaştırma E-postası gibi 3. taraf ESP'nin IP Adresi. Ayrıca, Thirdpartyespdomain.com = Benchmark Email gibi 3. taraf ESP'nin etki alanı veya geçiş posta sunucusunun etki alanı adı. ESP'niz size bu bilgiyi verecektir.

İşte çeşitli alan barındırıcılarıyla SPF Kayıtları oluşturmanıza yardımcı olacak çok yararlı bir SSS.

Ek olarak, şu sitelerde SPF Kayıtlarınızla ilgili yardım alabilirsiniz:

• http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax
• http://www.openspf.org/FAQ

SPF Kayıtlarınızı oluşturmayı bitirdikten sonra, onu test etme zamanı. Bunu şu sitelerden biriyle yapabilirsiniz:

• http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx
• http://www.kitterman.com/spf/validate.html

Hala kaybolduysanız veya kafanız karıştıysa, alan barındırıcınız veya ESP'niz ile desteğe ulaşabilirsiniz. Her ikisinin de size yardımcı olacak birçok kaynağı olacaktır. Bu adımın e-posta pazarlamasına sağ ayakla başlamak için ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulayamıyoruz. Yardıma ihtiyacın olursa, sorman yeterli!

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) kulağa hoş gelen başka bir deyimdir, ancak en başından itibaren iyi bir e-posta teslimi için kendinizi hazırlamanın başka bir kolay adımıdır.

DKIM'in yaptığı, bir kuruluşa, kendi işinizle veya kullandığınız ESP ile veya her ikisiyle ilgili olabilecek bir e-postanın teslim edilmesinin sorumluluğunu vermektir!

Herhangi bir ESP, e-postalarınızı DKIM ile otomatik olarak doğrulayacaktır. Bu iyi haber!

Ancak, bunu bir adım öteye taşıyabilir ve size çift kimlik doğrulama sağlayan bir DKIM CName'i etkinleştirebilirsiniz. Bu, e-postalarınızın ESP'niz aracılığıyla gönderildiği, işletmenizden geldiğinin doğrulandığı anlamına gelir. Bu, ISS'lerin sizi gönderen olarak tanımlamasına ve ortak imzalayanınız olarak ESP'nizin yardımıyla gönderen itibarınızı oluşturmasına olanak tanır.

İhtiyacınız olan şey bu:

• DKIM İÇİN CNAME KAYDI: bmdeda._domainkey.yourdomain.net
• DEĞER: bmdeda._domainkey.bmsend.com

İşte size DKIM ve çeşitli alan barındırma şirketleri konusunda yardımcı olacak çok yararlı bir SSS.

E-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirmek için neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Teslim Edilebilirlik Formülü: Gelen Kutusuna Ulaşmak için 5 Adımda kılavuzumuza göz atın.