Mengatasi Ketakutan Kami: Memulai Pemasaran Email

Bagi banyak dari kita, melakukan sesuatu yang baru itu menakutkan.

Bisa jadi kita takut akan hal yang tidak diketahui, takut gagal, atau takut tidak tahu bagaimana melakukan sesuatu.

Terlepas dari sumbernya, banyak dari kita tidak akan pernah mencoba hal baru saat kita menyerah pada ketakutan kita.

Ketika datang ke pemasaran email, beberapa ketakutan atau hambatan mungkin ikut bermain. Jadi, mari kita bahas mereka. Tapi pertama-tama, mari kita lihat mengapa Anda harus melakukan pemasaran email sejak awal. Jika Anda berhasil sejauh ini, Anda setidaknya penasaran.

Kasus Untuk Pemasaran Email

Diproyeksikan bahwa akan ada 2,9 miliar pengguna email di seluruh dunia pada tahun 2019. Itu audiens yang cukup besar.

Selain itu, 105 miliar email dikirim setiap hari, dengan jumlah tersebut diperkirakan akan meningkat menjadi 246 miliar pada tahun 2020.

Jika jumlahnya tidak cukup meyakinkan, berikut adalah beberapa alasan lagi Anda perlu melakukan pemasaran email:

Ini Terjangkau. Hands down, pemasaran email adalah salah satu solusi pemasaran paling hemat biaya yang tersedia untuk bisnis saat ini.

Ini Cepat . Anda dapat membuat dan mengirim email pertama Anda dalam waktu kurang dari tiga puluh menit. Anda dapat menjangkau ribuan (atau lebih!) pelanggan dan prospek dalam waktu yang lebih singkat daripada yang diperlukan untuk menonton episode Game of Thrones . Mengirim pesan yang tepat bahkan akan menginspirasi pelanggan Anda untuk segera terlibat dengan kampanye Anda dan menindaklanjuti ajakan Anda untuk bertindak.

Ini Terfokus. Hanya sedikit orang yang menikmati perasaan seperti sedang melakukan pemasaran. Pemasaran email memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar Anda ke dalam peluang yang ditargetkan yang memungkinkan Anda untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda dan memberi mereka nilai. Itu membuat audiens yang bahagia dan terlibat.

Itu mudah. Siapa pun dapat berhasil dengan pemasaran email, apa pun pengalaman mereka. Berkat templat email dan pembuat email seret dan lepas, serta alat lain yang mudah diterapkan seperti Pengujian A/B dan Segmentasi Daftar, kurva pembelajaran untuk pemasaran email lebih rendah dari sebelumnya. Selain itu, pelaporan waktu nyata menunjukkan kepada Anda keberhasilan dan area yang perlu ditingkatkan. Ketika strategi Anda dijalankan dengan benar, kampanye Anda akan berkontribusi untuk mengelola diri mereka sendiri sambil membebaskan Anda untuk merencanakan langkah selanjutnya.

Berhasil. Kampanye email yang terencana dengan baik akan berfungsi untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan penjualan, dan menciptakan keterlibatan berkelanjutan yang mengarah ke pelanggan setia. Faktanya, untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email, Pengembalian Investasi adalah $42 yang diperoleh. Peluang pemasaran lainnya tidak melihat hasil tersebut, semuanya sambil menciptakan dan membangun reputasi merek.

Jadi, sekarang Anda tahu mengapa Anda harus melakukan pemasaran email. Sekarang, apa yang menghentikanmu?

Takut Tidak Tahu Harus Mulai dari Mana

Selama hampir satu dekade saya bekerja di industri pemasaran email, ada satu pernyataan yang terlalu sering saya dengar dari pemilik bisnis:

“Kami belum siap untuk pemasaran email.”

Namun, alasan sebenarnya mereka belum melakukan pemasaran email adalah karena mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan atau takut mereka akan melakukan hal yang salah.

Yang benar adalah, bisnis apa pun, bahkan sebelum mereka secara resmi membuka pintu mereka (baik di lokasi fisik bata dan mortir atau di web), harus memiliki akun pemasaran email.

Mengapa?

Semuanya Dimulai dengan Daftar

Daftar email adalah satu-satunya aset pemasaran terpenting untuk bisnis apa pun.

Ini lebih penting daripada pengikut media sosial dan kehadiran di situs tersebut. Lagi pula, situs-situs itu bisa hilang suatu hari nanti, dan semua kerja keras Anda akan terhapus bersama dengan pengikut Anda di situs itu.

Daftar kontak Anda bertahan lama.

Plus, Anda dapat mulai mengembangkan daftar Anda bahkan sebelum perusahaan Anda diluncurkan secara resmi. Sebaiknya tempatkan formulir pendaftaran di situs web dan halaman Facebook Anda. Beri tahu orang-orang untuk mendaftar guna mendapatkan pembaruan dari perusahaan untuk mulai menumbuhkan kegembiraan.

Alasan untuk itu ada dua. Di satu sisi, ini membantu Anda membangun sensasi menjelang tanggal peluncuran Anda. Ini juga membantu Anda mulai bekerja setelah Anda membuka bisnis.

Unggah Daftar Anda

Banyak perusahaan memiliki daftar kontak, bahkan jika mereka baru mengenal pemasaran email.

Bagi sebagian orang, ini adalah daftar pelanggan yang telah menjalin hubungan dengan Anda. Bagi yang lain, ini adalah prospek yang sudah Anda pelihara dengan email dasar atau panggilan telepon satu kali. Bahkan bisa jadi hanya teman dan anggota keluarga yang dapat Anda uji strategi awal Anda.

Ambil apa yang harus Anda kerjakan dan unggah ke akun pemasaran email Anda. Berdasarkan jumlah data yang Anda miliki di daftar Anda, Anda bahkan mungkin dapat memulai beberapa segmentasi.

Paling tidak, ini akan memberi Anda awal untuk pemasaran email. Anda harus memulai di suatu tempat, dan bahkan mengirim ke audiens kecil akan membantu Anda mempelajari apa yang berhasil.

Buat Formulir Pendaftaran

Setelah mengunggah kontak yang ada yang mungkin sudah Anda miliki, formulir pendaftaran akan menjadi sahabat baru Anda.

Menurut Nielsen Norman Group, ketika diminta untuk ikut serta menerima pembaruan untuk sebuah perusahaan, 90% memilih untuk menerima buletin email. Hanya 10% yang terpilih untuk mendapatkan update melalui Facebook.

Ini adalah bagaimana daftar Anda akan tumbuh. Dari sana, Anda memperluas jangkauan, menindaklanjuti prospek, dan membangun merek Anda—semuanya sambil tidak melakukan apa pun selain menempatkan formulir penangkap prospek di tempat-tempat yang mungkin dikunjungi orang-orang yang tertarik dengan bisnis Anda.

Jadi apa yang masuk ke formulir pendaftaran yang bagus?

• Tetap Sederhana, Bodoh. Anda tidak ingin apa pun di daftar Anda yang akan membuat seseorang berhenti sebelum mendaftar. Itu berarti singkat dengan tidak meminta terlalu banyak informasi. Apakah Anda membutuhkan lebih dari alamat email? Bisakah Anda mendapatkan informasi itu atau memenuhi syarat prospek Anda dengan cara lain? Dalam kebanyakan kasus, jawabannya adalah ya.
• Tetapkan harapan yang jelas untuk pelanggan. Ini penting karena beberapa alasan. Pertama, ini membantu meyakinkan orang untuk mendaftar. Jika mereka tahu mereka akan mendapatkan penawaran dari Anda atau informasi bermanfaat sebulan sekali, mereka tidak akan khawatir kotak masuk mereka dibombardir. Ini juga membantu Anda menarik jenis pelanggan yang Anda inginkan dan pelanggan yang tidak akan berhenti berlangganan dengan cepat.
• Buat CTA yang kuat. Ini akan membuat pengunjung situs atau pengikut sosial Anda merasa bahwa mereka hanya perlu mendaftar untuk mendengar dari Anda dan bahwa mereka harus bertindak sekarang.
  • Pastikan tombolnya cukup besar agar mudah diperhatikan
  • Sekali lagi, tombol harus menonjol. Secara tradisional, tombol merah berfungsi paling baik, dan hijau adalah yang paling efektif kedua.
  • Salinan CTA Anda tidak boleh lebih dari 40 karakter.
  • Gunakan bahasa orang pertama seperti “saya” atau “saya” untuk membantu calon pelanggan berhubungan lebih baik.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang membentuk formulir pendaftaran yang bagus, penting juga untuk memahami di mana Anda harus meletakkannya.

Beranda Anda adalah tempat yang jelas untuk memulai. Beberapa akan menempatkannya tepat di atas flip, seperti gambar pahlawan di bagian atas halaman mereka. Ini adalah orang-orang yang bisnisnya bergantung pada pengambilan alamat email.

Anda tidak boleh melewatkan formulir pendaftaran ini di beranda oleh Regina. Ini membantu bahwa mereka menawarkan sesuatu untuk mendaftar. Insentif apa pun selalu membantu.

Orang lain mungkin memindahkan formulir pendaftaran mereka ke bilah sisi atau footer di halaman. Pastikan itu ada di bagian atas sidebar Anda. Semakin jauh ke bawah halaman, semakin sedikit pelanggan yang akan Anda terima. Ya, footer ada di bagian bawah halaman Anda. Namun, jika seseorang sampai sejauh itu, mereka tertarik dengan apa yang Anda lakukan. Itu membuat pelanggan berkualitas lebih baik dalam banyak kasus.

Perusahaan seperti Casper tahu bahwa Anda tidak berada di situs web mereka untuk mendaftar email mereka. Itu sebabnya masuk akal bagi mereka untuk memesan formulir pendaftaran mereka untuk catatan kaki mereka. Salinan "Membaca sebelum tidur gratis" sangat cocok untuk mereka.

Jika Anda ingin meminta perhatian, gunakan formulir pendaftaran pop-up. Pengunjung situs web tidak akan dapat melewatkan formulir pendaftaran Anda ketika formulir itu muncul langsung di pandangan mereka.

Anda tidak dapat mengabaikan penghematan ini dari TOMS ketika formulir pendaftaran mereka muncul di depan wajah Anda. Mengatakan "Bergabunglah dengan Kami" adalah sentuhan bagus lainnya. Sepertinya Anda memiliki lebih sedikit untuk mendaftar. Kedengarannya lebih seperti Anda membantu mereka dalam tujuan menyumbangkan sepatu kepada mereka yang membutuhkan.

Selain dari beranda Anda, berikut adalah beberapa tempat lain Anda harus meletakkan formulir pendaftaran:

• blog Anda. Bahkan bisa menjadi daftar terpisah dari daftar utama Anda. Orang-orang ini mungkin hanya ingin berlangganan untuk menerima pembaruan email saat Anda memposting konten baru di blog.
• Halaman Facebook. Pengikut media sosial Anda tidak selalu pelanggan email atau pengunjung situs web Anda. Ganti itu.
• halaman Tentang Kami. Bagi banyak bisnis, halaman Tentang Kami adalah salah satu yang paling banyak dikunjungi di situs web mereka. Manfaatkan bola mata di halaman!
• Bar kecil di bagian atas situs Anda. Anda mungkin pernah melihatnya di beberapa situs yang sering Anda kunjungi. Ada alat yang memudahkan. Coba Hello Bar atau ViperBar.

Catatan SPF dan DKIM

Ungkapan SPF Records terdengar seperti itu berarti saya harus menunjukkan bukti kepada ibu saya yang sombong bahwa saya memakai tabir surya di pantai kemarin. DKIM juga terdengar menakutkan.

Mereka tidak perlu!

Sementara dua langkah dalam memulai pemasaran email ini ada di sisi teknis, ada petunjuk yang mudah diikuti tentang cara melakukannya. Tapi pertama-tama, mari kita pahami mereka.

Catatan SPF

SPF adalah singkatan dari Sender Policy Framework. Jika Anda seperti saya, itu tidak berarti apa-apa. Malah semakin membuat bingung.

Sederhananya, SPF Records memungkinkan ISP dan klien kotak masuk untuk mempercayai keaslian email Anda.

Masih kalah?

Katakanlah seseorang mengetuk pintu Anda. Anda melihat melalui lubang intip untuk melihat siapa itu. SPF Records adalah lubang intip kampanye email Anda.

Salah satu trik paling umum yang dilakukan spammer adalah penipuan phishing. Mereka mendesain email agar terlihat seperti berasal dari bank Anda dan menggunakannya untuk mendapatkan akses ke kata sandi Anda atau data sensitif lainnya. Membuat Catatan SPF Anda berarti ISP dapat mengidentifikasi kampanye email yang Anda kirim. Ini memastikan peluang terbaik pengiriman kampanye email Anda.

Untuk membuat catatan SPF Anda, Anda akan melakukannya dengan Manajer DNS Anda. Jika Anda tidak yakin apa itu Manajer DNS, Anda tidak sendirian. Jika Anda telah membeli nama domain dan hosting, Anda memiliki akses ke pengelola DNS. Jika tidak, siapa pun yang menjalankan situs web Anda akan melakukannya. Minta bantuan mereka.

Catatan SPF untuk yourwebdomain.com harus masuk ke pengelola DNS Anda seperti ini:

yourwebdomain.com DI TXT “v=spf1 a mx ip4:1.2.3.4 include: thirdpartyespdomain.com -all”

Dalam contoh ini, 1.2.3.4 = Alamat IP server email Anda atau ESP pihak ketiga, seperti Email Benchmark. Juga, thirdpartyespdomain.com = domain ESP pihak ketiga, seperti Email Benchmark, atau nama domain server email relai mereka. ESP Anda akan memberi Anda informasi ini.

Berikut adalah FAQ yang sangat membantu yang akan membantu Anda membuat Catatan SPF dengan berbagai host domain.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan bantuan dengan Catatan SPF Anda di situs ini:

• http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax
• http://www.openspf.org/FAQ

Setelah Anda selesai membuat Catatan SPF, saatnya untuk mengujinya. Anda dapat melakukannya dengan salah satu situs berikut:

• http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx
• http://www.kitterman.com/spf/validate.html

Jika Anda masih tersesat atau bingung, Anda dapat menghubungi dukungan dengan host domain atau ESP Anda. Keduanya akan memiliki banyak sumber daya untuk membantu Anda. Kami tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya langkah ini untuk memulai pemasaran email dengan langkah yang benar. Jika Anda butuh bantuan, tanyakan saja!

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) adalah frasa lain yang terdengar menakutkan, tetapi salah satu langkah mudah lainnya dalam menyiapkan diri Anda untuk pengiriman email yang baik sejak awal.

Apa yang dilakukan DKIM, adalah memberikan tanggung jawab kepada organisasi untuk mengirimkan email, yang mungkin berkaitan dengan bisnis Anda sendiri atau ESP yang Anda gunakan … atau keduanya!

Setiap ESP akan secara otomatis mengautentikasi email Anda dengan DKIM. Itu kabar baik!

Namun, Anda dapat meningkatkannya dan mengaktifkan DKIM CName, yang memberi Anda otentikasi ganda. Itu berarti email Anda diautentikasi sebagai berasal dari bisnis Anda, dikirim melalui ESP Anda. Ini memungkinkan ISP mengidentifikasi Anda sebagai pengirim dan membangun reputasi pengirim Anda dengan bantuan ESP sebagai penanda tangan bersama Anda.

Inilah yang Anda perlukan:

• REKAM CNAME UNTUK DKIM: bmdeda._domainkey.yourdomain.net
• NILAI: bmdeda._domainkey.bmsend.com

Berikut adalah FAQ yang sangat membantu untuk membantu Anda dengan DKIM dan berbagai perusahaan hosting domain.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterkiriman email Anda, lihat panduan kami Formula Keterkiriman: 5 Langkah untuk Mencapai Kotak Masuk.