Die Bedeutung einer starken Marke in E-Mail-Marketing-Kampagnen

Stellen Sie sich vor: Sie wachen morgen früh auf und können einen neuen großartigen Tag beginnen. Sie checken die E-Mails und sehen zwei neue Briefe: einen Brief von Apple, Pepsi oder sagen wir Nike und einen Brief von einer Firma, von der Sie noch nie gehört haben. Welchen Brief öffnen Sie am ehesten? Die „Marke“ oder eine „No-Name“?

Die Antwort liegt auf der Hand. Die Briefe bekannter Marken haben einen entscheidenden Vorteil, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. So funktioniert die Magie einer starken Marke.

Zum Glück für Unternehmer ist das Verhalten der Kunden vorhersehbar und kontrollierbar. Und eine starke Band kann zu einem mächtigen Werkzeug werden, das Geschäftsleuten hilft, ihre Gewinne zu steigern. Dieser Beitrag soll Ihnen verschiedene Möglichkeiten zeigen, wie Sie die Marke in einen E-Mail-Marketing-Booster verwandeln können.

Wie die Markenidentität Ihre E-Mail-Marketingkampagnen beeinflusst

1. Erhöht die Glaubwürdigkeit

Menschen neigen dazu, ihre Entscheidungen auf Vertrauen zu gründen. Nur das Unternehmen, das es geschafft hat, das Vertrauen des Publikums zu gewinnen, dominiert den Markt. Je mehr Kunden Sie, Ihre Produkte und Dienstleistungen kennen, desto effizienter werden Ihre E-Marketing-Kampagnen.

Der Trick besteht darin, dass die Personen, denen Sie E-Mails senden, nicht unbedingt Ihre Kunden sein müssen. Sie müssen nur Ihr Unternehmen kennen. Die Kraft der Marke und die Mundpropaganda erledigen den Rest. Es funktioniert so:

„Oh, ein Brief von Benchmark Email. Hmmm… Sally hat mir erzählt, dass es ihr geholfen hat, eine herausragende benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage für die aktuelle Kampagne zu erstellen. Mal sehen, vielleicht kann es auch etwas für mich tun.“

Wenn Sie ein aufstrebender Unternehmer sind und Ihr Unternehmen noch keine etablierte Marke hat, sollten Sie sich auf niedrigere Öffnungsraten einstellen. Aber die Zahlen werden steigen, wenn Ihre Marke beliebter und glaubwürdiger wird.

2. Verbessert den ROI

Wenn Ihre Band stark genug ist, wird der Markenname selbst zur größten Attraktion. Ein neues Produkt einer bekannten Marke provoziert immer einen Marktwahnsinn. Erinnern Sie sich, was passiert, wenn das neue iPhone oder die neuen Yeezys herauskommen? Die Leute brauchen vielleicht nicht einmal das neue Telefon oder ein anderes Paar Schuhe, aber sie kaufen das Produkt aufgrund der Markentreue.

Natürlich haben nicht viele Unternehmen eine so starke Marke wie Apple oder Adidas, aber das ist völlig in Ordnung! Solange Sie Zeit und Mühe in Ihre Marke investieren, werden die E-Marketing-Kampagnen immer effektiver. Wie sie sagen, ist Branding der Grund, warum Sie etwas kaufen, und Marketing ist der Grund, warum Sie daran denken, etwas zu kaufen.

Nutzen Sie also die Vorteile der Markentreue für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen. Je stärker Ihre Marke wird, je mehr Menschen sie wahrnehmen, desto mehr potenzielle Kunden öffnen nicht nur Ihre Marketing-E-Mails, sondern nehmen auch Ihr Angebot an.

Sicher, zunächst müssen Sie das Publikum möglicherweise mit etwas Verlockendem wie „2 für 1-Special“ oder zeitkritischen Rabattcoupons anziehen, aber im Laufe der Zeit wird die Marke die gleiche Arbeit leisten, um Ihre Öffnungsraten und Ihren ROI zu erhöhen.

3. Hilft dir aufzufallenEines der Hauptprobleme moderner Vermarkter besteht darin, dass die vielen Angebote der Konkurrenzunternehmen einen ähnlichen Funktionsumfang und eine ungefähr gleiche Qualität aufweisen. Sogar die E-Marketing-Vorlagen, die die Wettbewerber verwenden, können identisch sein (da sie dasselbe Publikum ansprechen). In diesem Fall helfen Ihnen nur die Markenwerte, auf denen Ihr Unternehmen steht.

So hat beispielsweise die Kosmetikmarke Lush zahlreiche Wettbewerber, die Haar- und Körperpflegeprodukte anbieten. Viele von ihnen verwenden natürliche Zutaten und versuchen, so kundenfreundlich wie möglich zu sein. Aber nur Lush ist als „grüne Marke“ bekannt. Dieses Unternehmen hat Jahre damit verbracht, einzigartige umweltfreundliche Praktiken aufzubauen, und jetzt ist das Wort „Lush“ ein Synonym für „grausamkeitsfreie Marke“, „natürliche Marke“ und „umweltfreundliche Marke“. Jedes kleine Detail, von der Produktverpackung bis zur Inneneinrichtung der Geschäfte, ist gut durchdacht. Der Konkurrent von No Lush hat ein solches Image.

Ein von Lush Cosmetics North America (@lushcosmetics) geteilter Beitrag am 1. April 2018 um 13:42 Uhr PDT

Sei wie Lush. Bleiben Sie den gewählten Markenwerten treu und sie werden Ihre Produkte, Dienstleistungen und Marketingkampagnen wahrnehmbar und geschätzt machen.

4. Verbessert den Ruf

E-Mail-Marketing ist eines der effektivsten Marketing-Tools, die jemals erfunden wurden. Es kann Ihnen Verkäufe und Leads verschaffen, es kann Ihnen grundlegende Anerkennung verschaffen. Aber nur Branding kann den Ruf Ihres Unternehmens stärken und die Herzen des Publikums gewinnen.

Nehmen wir an, Sie haben Ihr erstes Startup gegründet und begonnen, Ihr Produkt mithilfe von E-Marketing zu bewerben. Es hat funktioniert und Sie haben viele Kunden. Aber leider war das Produkt nicht gut genug und den Kunden hat es nicht wirklich gefallen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit der Situation umzugehen: entweder eine weitere Marketingkampagne starten und noch mehr beschissene Produkte verkaufen oder das Produkt reparieren und umbenennen.

Sicher, die erste Option bringt Ihnen etwas Geld. Aber es wird auch Ihren Ruf begraben. Auf der anderen Seite ist Rebranding etwas, das aus einem Misserfolg einen zukünftigen Erfolg machen kann. Grundsätzlich ist Ihre Marke = Ihr Ruf. Und ein solider Ruf war schon immer der größte Vorteil jeder E-Marketing-Kampagne.

Die Geschichte kennt viele Beispiele für erfolgreiches Rebranding. Wenn selbst bekannte Marken wie Old Spice, die einen guten Ruf haben, es schaffen könnten, können es auch die jungfräulichen Unternehmer.

Denken Sie daran, dass Old Spice vor nur einem Jahrzehnt, Mitte der 2000er Jahre, eine „Old School“- und „Dad“-Marke war. Kein Jugendlicher wollte es unbedingt nutzen. Dann kam eine Reihe von lustigen Anzeigen (wer kann ein Pferd am Strand vergessen?!) und die Verkäufe der Marke stiegen.

5. Schafft Bedeutung

Heutzutage dreht sich der Geschäftserfolg nicht mehr um Geld. Es reicht nicht aus, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Die Kunden neigen zu den Unternehmen und Produkten, die eine Bedeutung haben, eine Verbindung herstellen und tatsächlich etwas bewirken.

Nur die starke Marke kann alle Ihre Marketingbemühungen sinnvoll umsetzen. Andererseits hängt die Bedeutung, die Sie den Marketingkampagnen beimessen, vollständig von Ihren Markenwerten und der Botschaft ab, die Sie vermitteln möchten.

Das großartige Beispiel für eine sinnvolle Marketingkampagne ist Nikes „Keine Ausreden“ mit einem Athleten mit Behinderung. Dieser Werbespot verkauft nicht wirklich etwas. Es inspiriert und regt zum Nachdenken an. So schafft die Marke eine Bedeutung. Und es funktioniert definitiv für jeden möglichen Marketingkanal (einschließlich E-Mail-Marketing).

An dieser Stelle denken Sie vielleicht etwa:

„Nun, das ist alles großartig. Aber ich bin ein erstmaliger Unternehmer ohne Erfahrung im Markenaufbau. Die E-Marketing-Kampagnen, die ich starte, sehen nicht mit denen von Apple oder Starbucks aus. Soll ich es aufgeben, es überhaupt zu versuchen?“Gar nicht! Lesen Sie einfach weiter!

Wie man eine „No Name“-E-Mail in eine „Marken“-E-Mail umwandelt

Hier sind nur einige der einfachsten, aber effizientesten empfohlenen Vorgehensweisen, die Ihnen helfen, Ihre E-Mails und E-Marketing-Kampagnen zu verbessern.

1. Verwandle eine Milch-und-Wasser-Vorlage in deine Leinwand

Das Anpassen einer E-Mail-Vorlage ist nicht so schwer, wie es scheint. Beginnen Sie damit, Ihr Logo sowie Unternehmensfarben und Schriftarten hinzuzufügen. Wenn Sie immer noch nicht an einer Markenidentität gearbeitet haben, beheben Sie das sofort. Es gibt viele moderne Designtools, die Ihnen dabei helfen können.

Logo-Design ist genauso wichtig wie alle anderen geschäftlichen Schritte, die Sie unternehmen. Das Logo ist das Gesicht Ihres Unternehmens. Dieses winzige Bild wird überall sein: auf Ihrer Website, Ihren Produkten, Anzeigen, Ihren E-Mails natürlich! Die richtige Kombination aus Logodesign, Unternehmensfarben und Schriftarten ist die perfekte Grundlage für eine starke Markenidentität. (und genau das braucht jeder Unternehmer). Stellen Sie also sicher, dass Sie einige „Farben“ haben, die Sie auf Ihre E-Mail-Vorlage „Leinwand“ werfen können.

Denken Sie daran, dieser Schritt ist wichtig. Keine geschäftliche E-Mail ohne Firmenlogo sieht professionell aus.

2. Halten Sie die Balance zwischen Text und Bildern

Die „Alles-Text“-E-Mails sehen nicht nur veraltet aus, sie beeinträchtigen auch Ihre Marketingeffizienz und zerstören das Engagement der Kunden. Scheuen Sie sich nicht, einige visuelle Elemente hinzuzufügen, die Ihre Markenbotschaft unterstützen. Wählen Sie die Bilder aus, die dem Publikum ein gutes und sicheres Gefühl geben, die dazu beitragen, Ihr Unternehmen oder Produkt kennenzulernen und es zu mögen.

Andererseits ist die übermäßige Verwendung von „Alle Bilder“-E-Mails auch nicht gut. Die hochauflösenden Bilder können auf einigen Smartphones schwer zu laden sein. Außerdem kann die schlechte Auswahl an Grafiken dazu führen, dass Ihre E-Mails kindisch, leer und unprofessionell aussehen. Halten Sie sich an eine Mischung aus Text und Bildern, damit die E-Mail vertrauenswürdig und gut aussieht.

3. Bleiben Sie in Kontakt

Alle geschäftlichen E-Mails (ob sie etwas vermarkten oder nicht) sollten immer die relevanten Kontaktdaten enthalten. Und es ist nicht nur die Kombination "Name + Position + Telefon" am unteren Rand einer Vorlage.

Fügen Sie den Website-Link, die anklickbaren Symbole, die zu Ihren Unternehmensprofilen in den sozialen Medien führen, eine Skype-ID hinzu, um mit Ihnen oder Ihrem Support-Team in Kontakt zu treten. Je mehr Optionen der Kunde hat, desto glaubwürdiger sieht Ihre E-Mail aus.

4. Wähle den richtigen Ton

Der Ton Ihrer E-Mails wird beim E-Marketing noch wichtiger. Achten Sie beim Verfassen einer E-Mail darauf, dass der von Ihnen gewählte Ton zur Markenidentität passt.

Der Markenton bestimmt die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren. Ist es lustig und kokett? Streng und formell? Freundlich und zugänglich? Denken Sie darüber nach, bevor Sie eine Marketingkampagne starten, und bleiben Sie während des gesamten Kommunikationsprozesses dem gewählten Ton treu.

5. Holen Sie sich eine professionell aussehende Adresse

Zu guter Letzt Ihre E-Mail-Adresse und ein sichtbarer Name. Dies mag wie eine Sonntagsschul-Wahrheit erscheinen, aber keine E-Mail wird vertrauenswürdig aussehen, wenn die Adresse so lautet wie [email protected] und der Name des Absenders John Doe ist. Stellen Sie einfach sicher, dass dieser Abschnitt Ihrer E-Mail richtig aussieht.

Ein kurzes und nicht langweiliges Schlusswort

Das E-Mail-Marketing und das Banding werden immer Hand in Hand gehen.

Je stärker das eine, desto besser ist das andere.

Vergessen Sie nicht, dass der Aufbau einer Marke ein Prozess ist, den Sie einmal beginnen, aber nie wirklich beenden können. Experimentieren Sie, bleiben Sie positiv und wer weiß, vielleicht sehen Sie in naher Zukunft Ihren Firmennamen als Beispiel für „die größte Marke aller Zeiten“.