L'importanza di avere un marchio forte nelle campagne di email marketing

Immagina: ti svegli domani mattina pronto per iniziare una nuova grande giornata. Controlli l'e-mail e vedi due nuove lettere: una lettera di Apple, Pepsi o, beh, diciamo Nike, e una lettera di un'azienda di cui non hai mai sentito parlare. Quale lettera hai più probabilità di aprire? Quello “di marca” o quello “senza nome”?

La risposta è ovvia. Le lettere di marchi famosi hanno un vantaggio significativo quando si tratta di attirare l'attenzione dei clienti. È così che funziona la magia di un marchio forte.

Fortunatamente per gli imprenditori, il comportamento dei clienti è prevedibile e controllabile. E una band forte può diventare un potente strumento che aiuta gli uomini d'affari ad aumentare i profitti. Questo post ha lo scopo di mostrarti diversi modi per trasformare il marchio in un booster di email marketing.

In che modo l'identità del marchio influenza le tue campagne di email marketing

1. Aumenta la credibilità

Le persone tendono a basare le loro decisioni sulla fiducia. Solo l'azienda che è riuscita a guadagnarsi la fiducia del pubblico domina il mercato. Quindi maggiore è il numero di clienti che conosce te, i tuoi prodotti e servizi, maggiore sarà l'efficienza delle tue campagne di e-marketing.

Il trucco è che le persone a cui invii email non devono necessariamente essere tuoi clienti. Devono solo essere consapevoli della tua azienda. La forza del marchio e il passaparola faranno il resto. Funziona così:

“Oh, una lettera da Benchmark Email. Hmmm... Sally mi ha detto che l'ha aiutata a creare un eccezionale modello di email personalizzato per la recente campagna. Vediamo, forse può fare qualcosa anche per me”.

Se sei un imprenditore in crescita e la tua azienda non ha ancora un marchio consolidato, preparati a vedere tassi di apertura inferiori. Ma i numeri cresceranno man mano che il tuo marchio diventa più popolare e credibile.

2. Migliora il ROI

Se la tua band è abbastanza forte, il marchio stesso diventa la più grande attrazione. Un nuovo prodotto di un marchio famoso provoca sempre una follia di mercato. Ricordi cosa succede quando esce il nuovo iPhone o le nuove Yeezy? Le persone potrebbero non aver nemmeno bisogno del nuovo telefono o di un altro paio di scarpe, ma acquisteranno il prodotto a causa della fedeltà al marchio.

Certo, non molte aziende là fuori hanno un marchio forte come Apple o Adidas, ma va benissimo! Finché continuerai a investire tempo e sforzi nel tuo marchio, le campagne di e-marketing diventeranno sempre più efficaci. Come si suol dire, il branding è il motivo per cui acquisti qualcosa e il marketing è il motivo per cui pensi di acquistare qualcosa.

Quindi sfrutta i vantaggi che la fedeltà al marchio può apportare alle tue campagne di email marketing. Più forte diventa il tuo marchio, più persone ne sono consapevoli, maggiore è il numero di potenziali clienti che non solo apriranno le tue e-mail di marketing ma accetteranno anche la tua offerta.

Certo, all'inizio potresti dover attirare il pubblico con qualcosa di allettante come "2 per 1 speciale" o buoni sconto sensibili al tempo, ma con il passare del tempo il marchio farà lo stesso lavoro aumentando i tassi di apertura e il ROI.

3. Ti aiuta a distinguertiUno dei problemi principali che i marketer moderni devono affrontare è che il gran numero di offerte delle società rivali ha un insieme di caratteristiche simile e all'incirca lo stesso livello di qualità. Anche i modelli di e-marketing utilizzati dai concorrenti possono essere identici (poiché si rivolgono allo stesso pubblico). In questo caso, solo i valori del marchio su cui si basa la tua azienda ti aiuteranno a distinguerti.

Ad esempio, il marchio di cosmetici Lush ha numerosi concorrenti che offrono prodotti per la cura dei capelli e del corpo. Molti di loro usano ingredienti naturali e cercano di essere il più possibile a misura di cliente. Ma solo Lush è noto come "marchio verde". Questa azienda ha trascorso anni a sviluppare pratiche eco-compatibili uniche e ora la parola "Lush" è sinonimo di "marchio senza crudeltà", "marchio completamente naturale" e "marchio eco-consapevole". Ogni piccolo dettaglio, dalla confezione dei prodotti agli interni dei negozi, è curato nei minimi dettagli. Nessun concorrente di Lush ha un'immagine del genere.

Un post condiviso da Lush Cosmetics North America (@lushcosmetics) il 1 aprile 2018 alle 13:42 PDT

Sii come Lush. Rimani fedele ai valori del marchio scelto e renderanno i tuoi prodotti, servizi e campagne di marketing evidenti e apprezzati.

4. Migliora la reputazione

L'email marketing è uno degli strumenti di marketing più efficaci mai inventati. Può farti ottenere vendite e lead, può farti ottenere un riconoscimento di base. Ma solo il branding può rafforzare la reputazione della tua azienda e conquistare il cuore del pubblico.

Supponiamo che tu abbia creato la tua prima startup e abbia iniziato a promuovere il tuo prodotto utilizzando l'e-marketing. Ha funzionato e hai un sacco di clienti. Ma sfortunatamente il prodotto non era abbastanza buono e ai clienti non è piaciuto molto. Ci sono due modi per affrontare la situazione: lanciare un'altra campagna di marketing e vendere altri prodotti scadenti o aggiustare il prodotto e rinominarlo.

Certo, la prima opzione ti porterà dei soldi. Ma seppellirà anche la tua reputazione. D'altra parte, il rebranding è qualcosa che può trasformare un fallimento in un successo futuro. Fondamentalmente, il tuo marchio = la tua reputazione. E una solida reputazione è sempre stata la risorsa più grande in qualsiasi campagna di e-marketing.

La storia conosce molti esempi di rebranding di successo. Se possono farlo anche i noti brand come Old Spice che hanno una reputazione da mettere in gioco, possono farlo anche gli imprenditori vergini.

Ricorda, solo un decennio fa, a metà degli anni 2000, Old Spice era un marchio "vecchia scuola" e "papà". Nessun giovane in particolare ha voluto usarlo. Poi è uscita una serie di simpatiche pubblicità (chi può dimenticare un cavallo in spiaggia?!) e le vendite del brand sono aumentate.

5. Crea significato

Al giorno d'oggi il successo aziendale non riguarda più i soldi. Non basta offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. I clienti si orientano verso le aziende e i prodotti che hanno un significato, creano una connessione e fanno davvero la differenza.

Solo il marchio forte può trasformare tutti i tuoi sforzi di marketing in quelli significativi. Inoltre, il significato che darai alle campagne di marketing dipende totalmente dai valori del tuo marchio e dal messaggio che desideri trasmettere.

Il grande esempio di una campagna di marketing significativa è "Nessuna scusa" di Nike con un atleta con disabilità. Questa pubblicità non vende davvero nulla. Ti ispira e ti fa pensare. È così che il marchio crea un significato. E funziona sicuramente per qualsiasi canale di marketing possibile (incluso l'email marketing).

A questo punto potresti pensare qualcosa del tipo:

“Beh, è ​​tutto fantastico. Ma sono un imprenditore per la prima volta senza esperienza nella creazione del marchio. Le campagne di e-marketing che lancio non assomigliano per niente a quelle di Apple o di Starbucks. Dovrei rinunciare anche solo a provarci?"Affatto! Continua a leggere!

Come trasformare un'e-mail "senza nome" in una "marca"

Ecco alcune delle pratiche consigliate più semplici ma efficaci che ti aiuteranno a migliorare le tue e-mail e le tue campagne di e-marketing.

1. Trasforma un modello di latte e acqua nella tua tela

Personalizzare un modello di email non è così difficile come sembra. Inizia aggiungendo il tuo logo e i colori e i caratteri aziendali. Se non hai ancora lavorato su un'identità del marchio, correggilo immediatamente. Esistono molti strumenti di progettazione moderni che possono aiutarti.

Il design del logo è importante quanto qualsiasi altro passo aziendale che intraprendi. Il logo è il volto della tua azienda. Questa piccola immagine sarà ovunque: sul tuo sito web, sui tuoi prodotti, sugli annunci, sulle tue e-mail, ovviamente! La giusta combinazione di design del logo, colori aziendali e caratteri è la base perfetta per creare una forte identità di marca. (ed è esattamente ciò di cui ogni imprenditore ha bisogno). Quindi assicurati di avere dei "colori" da inserire nel tuo modello di email "tela".

Ricorda, questo passaggio è fondamentale. Nessuna e-mail aziendale senza un logo aziendale avrà un aspetto professionale.

2. Mantieni l'equilibrio tra testo e immagini

Le e-mail "tutto testo" non solo sembrano obsolete, ma danneggiano l'efficienza del marketing e uccidono il coinvolgimento dei clienti. Non aver paura di aggiungere alcuni elementi visivi che supporteranno il messaggio del tuo marchio. Scegli le immagini che faranno sentire il pubblico bene e sicuro, che aiuteranno a conoscere la tua azienda o il tuo prodotto e ad apprezzarlo.

D'altra parte, non va bene neanche l'uso eccessivo di e-mail "tutte le immagini". Le immagini ad alta risoluzione potrebbero essere difficili da caricare su alcuni smartphone. Inoltre, la scarsa scelta di elementi visivi può far sembrare le tue e-mail infantili, vuote e poco professionali. Attenersi a un mix di testo e immagini per mantenere l'e-mail affidabile e di bell'aspetto.

3. Resta in contatto

Tutte le e-mail aziendali (che siano di marketing o meno) dovrebbero sempre includere le informazioni di contatto pertinenti. E non è solo la combinazione "nome + posizione + telefono" nella parte inferiore di un modello.

Aggiungi il link al sito web, le icone cliccabili che porteranno ai tuoi profili sui social media aziendali, un ID Skype per entrare in contatto con te o il tuo team di supporto. Più opzioni ha il cliente, più credibile sarà l'aspetto della tua email.

4. Scegli il tono giusto

Il tono delle tue email diventa ancora più importante quando si tratta di e-marketing. Quando componi un'email, assicurati che il tono che hai scelto si adatti all'identità del marchio.

Il tono del marchio imposta il modo in cui comunichi con il tuo pubblico. È divertente e civettuolo? Rigoroso e formale? Gentile e disponibile? Pensaci prima di lanciare una campagna di marketing e rimani fedele al tono scelto durante l'intero processo di comunicazione.

5. Ottieni un indirizzo dall'aspetto professionale

L'ultimo ma non meno importante è il tuo indirizzo email e un nome visibile. Potrebbe sembrare una verità da scuola domenicale, ma nessuna e-mail sembrerà affidabile se l'indirizzo è qualcosa come [email protected] e il nome del mittente è John Doe. Assicurati solo che questa sezione della tua email sia corretta.

Un'ultima parola breve e non noiosa

L'email marketing e il banding andranno sempre di pari passo.

Più forte è uno, meglio è un altro.

Non dimenticare che la creazione di un marchio è un processo che puoi iniziare una volta ma non può mai finire. Sperimenta, rimani positivo e chissà, forse nel prossimo futuro vedrai il nome della tua azienda come un esempio del "più grande marchio mai creato".