Joanna Wiebe ile Büyüleyici E-posta Konu Satırları Nasıl Yazılır

E-posta metni yazmaya gelince, konu satırlarına neden bu kadar çok odaklanıldığını anlamak zor değil.

Muhtemelen, aboneleriniz her gün birçok izin tabanlı e-posta alır. Sadece bu değil, aynı zamanda onların arkadaşlarından, iş arkadaşlarından ve aile üyelerinden gelen e-postalarla da bant genişliği için rekabet ediyorsunuz.

Konu satırınız ilgi çekici değilse, yalnızca açılmamakla kalmaz, aynı zamanda görülmeme olasılığı da vardır.

Bu tür bir baskı, birkaç kötü alışkanlığa yol açar. Birincisi, pazarlamacıların konu satırlarında gereğinden fazla vaatte bulunma ve içeriği gereğinden az sunma eğiliminde olmalarıdır. Sonuç? Kötü bir abone deneyimi ve düşen açık oranlar.

Bir diğeri ise, pazarlamacıların ezici baskı nedeniyle diğer yöne gitme ve güvenli oynama ve konu satırında gereğinden az yayınlama eğiliminde olmalarıdır. Sonuç? Entrika eksikliği, zayıf abone deneyimi ve düşen açık oranlar.

Mükemmel e-posta konu satırını yazmak zor bir iştir. Metin yazarlığı söz konusu olduğunda, Joanna Wiebe bir meydan okumayı sever.

Copy Hackers'ın metin yazarı ve kurucusu olan Wiebe, daha etkili bir şekilde dönüştüren kopya oluşturmak için Crazy Egg, Shopify, Invision, Metalab ve Quick Sprout (sadece birkaç isim) gibi markalarla birlikte çalışır.

Hızlı bir Google aramasının göstereceği gibi, birçok serbest çalışan metin yazarının artık kendilerini böyle tanımladığı "dönüşüm metin yazarlığı" terimini ortaya attı.

Büyüleyici e-posta konu satırları yazmak söz konusu olduğunda, konu hakkında konuşmak için Wiebe'den daha nitelikli kimse yoktur. Bu nedenle, E-posta Metin Yazarlığı Serisinin bir parçası olarak konu satırlarını konuşma zamanı geldiğinde, oturup sohbet etmek için bariz bir seçimdi.

Joanna Wiebe ile konu satırlarında merak uyandıran konulara nasıl yaklaştığı, ne kadar uzun olması gerektiği ve en önemlisi merak uyandıracak kadar merak uyandıran yazıların nasıl yazılacağına dair söyleşimiz burada.

S: Quick Sprout ile yaptığınız çalışmaları içeren konu satırları hakkında gerçekten harika bir vaka incelemeniz var. Bu konuda bize ne söyleyebilirsiniz?

Emin olmak! Konu satırı Neil Patel'in Quick Sprout'u içindi. İfadenin "BOOM! Bu şekilde trafik alır ve dönüştürürsünüz…”

Bir yıldan fazla bir süredir gerçekten iyi performans gösterdi ve hala da ediyor. %98-104 açık oran arasında gidip geliyordu. Benzersiz açılma oranı ortalama olarak yaklaşık %80'di ve bu, bir e-posta için hala çok yüksek.

Bu konu satırıyla ilgili birkaç şey oluyor. “BOOM!” bölümün tamamı büyük harflerle ünlem işaretiyle yazılmıştı, bu yüzden açıkça insanların dikkatini çekmeye çalışıyor. Gelen kutusunda fark edilmek gerçekten çok çalışıyor. Quick Sprout'un damla kampanyasındaki ilk e-postadır, bu nedenle insanlar bu e-postayı açmazsa, takip edenleri açmaları pek olası değildir.

Davranışı hemen başlattığınızda abonelerin açılma olasılığının daha yüksek olduğunu söyleyebiliriz. Bu yüzden ilk e-postayı açacak insanlara ihtiyacımız vardı.

Ardından, “Bu şekilde trafik alır ve dönüştürürsünüz…” gelir.

Bu, gerçekten yapmak istediğiniz şeyi yapmanın bir yolu olduğu fikriyle tanışmış olduğunuz açık döngü veya merak boşluğudur. Ama daha da önemlisi, konu satırı ne olduğunu söylemiyor.

"Bu" yazıyor .

“Yazarlık” dilinde buna boş bavul denir. Arkasında bir isim olmayan “Bu” , boş bavuldur.

Neden buna boş bavul diyorlar bilmiyorum [gülüyor] . Bunu İngilizce anadal olarak ilk yılımda baştan sona öğrendim. Ve İngilizce ana dalları olarak oturup dilbilgisi hakkında konuşmadık, ama bir şekilde öğrendim ve bilmek gerçekten değerliydi.

Bir deneme ya da roman yazarken boş bir bavula sahip olmak kötü bir uygulamadır. Ancak, insanların tıklamak veya açmak için yeterince ilgisini çekmesini istiyorsanız, metin yazarlığı için çok iyi bir şey.

S: Bu konu satırıyla ilgili diğer ilginç şey, sizi gereksiz klasörüne indirebilecek varsayılan tetikleyicilerden ikisini büyük harf ve bir ünlem işareti kullanarak gerçekleştirmiş olmanızdır. Bir çok marka ile çalışıyorsunuz, konu satırlarında kullanmamız veya kullanmamamız gereken kelimeler hakkında ne düşünüyorsunuz?

Test edemezsek korkardım. Bu nedenle, test konu satırlarını bölemezsek, bazı fikirlerle ilerlemekte tereddüt ederdim.

"Spam kelimeler" kullanma korkusunun, bölünmüş testin hala oldukça zor olduğu zamanlardan kalma olduğunu düşünüyorum. Yani yaklaşık on yıl önce, Intuit'te çalışırken bile, o sırada e-posta pazarlama yöneticimiz riskten çok uzaktı. Ve bunun için iyi bir sebep vardı. E-posta, herhangi bir işletme satışının çoğunun gerçekten gerçekleştiği yerdir. Özellikle işinizi daha sonra satmak istiyorsanız, bir şeyler satmak ve bu listenin büyümesini sağlamak için e-postaya güveniyoruz. Büyük, meşgul bir liste değerli bir varlıktır.

Bu nedenle, spam olarak işaretlenebilecek veya gelen kutusuna bile ulaşmayabilecek konu satırları olan e-postalar gönderirken dikkatli olmak için birçok neden vardır. Bu yüzden Intuit'teki e-posta pazarlama müdürüm riskten kaçınıyordu ve ben bunu anlamış olsam da, deney için gerçekten sorunluydu.

En iyi uygulamalarla ilgili duyduğunuz her şey için, dönüşüm oranı optimizasyonunda çalışan çoğu pazarlamacı “daha ​​iyi uygulamalar” diyor çünkü sert ve hızlı kurallar olmadığını biliyorsunuz.

Bu nedenle, kural olarak, konu satırınızda “özgür” kelimesini kullanmanıza asla izin verilmediğini söylerseniz, anların olabileceği olasılığına direndiğiniz için işinize gerçek bir zarar vermiş olabilirsiniz. Bunun gibi kelimeler veya ifadeler kullanma riskinin gerçekten kazanmaya değer olabileceği kampanyalar.

Yine, denemenin ve test etmelerine izin verilmesinin, geleneksel olarak “kötü” olarak adlandırılan dili kullanma konusunda rahat hissetmeme yardımcı olmak için uzun bir yol kat ettiği yer burasıdır.

S: E-posta konu satırlarını test etme söz konusu olduğunda kazananları nasıl belirliyorsunuz? Huninin ne kadar aşağısını ölçüyorsunuz?

Benim için bir öğeyi yalnızca etkileme olasılığı en yüksek olan şeyden sorumlu kılmayı seviyorum.

E-postalarımızdaki tıklamalardan konu satırlarını da sorumlu kılmaya çalışırsak, bu gerçekten sorunlu olurdu. İnsanların açılmasını sağlamak için bir konu satırının orada olduğunu ve from adıyla birlikte kullanıldığında amacın insanların e-postayı açmasını sağlamak olduğunu biliyorsunuz.

Bunu, insanların tıkladıklarına veya satın aldıklarına göre ölçmeye çalışırsanız, bence o zavallı küçük konu dizisini başarısızlığa uğratmış olursunuz.

Karşılık genellikle şudur: "İnsanların e-postayı açmasını sağlamak için zor şeyler yapabilirim ve o zaman e-postanın işi insanları tıklatmaktır." Bu sabotaj olurdu.

Konu satırınız zor olmamalıdır. İnsanların e-postayı açmasını sağlamak ve aynı zamanda e-postanın içindekileri başkasına vermeden ayarlamak için bir şeyler yapıyor olmalıdır.

“BOOM! Bu şekilde ziyaretçi alır ve onları dönüştürürsünüz..” , e-postanın içinde aslında ziyaretçileri nasıl elde ettiğinizden ve onları dönüştürdüğünüzden bahsediyor. Yani konu satırı, insanların bunu fark etmesini ve açmasını sağlama işini yapıyor, ama aynı zamanda çok önemli olan, insanları içeride olana hazırlama işini yapıyor.

Gerçekten de konu satırınızı yalnızca açıktan sorumlu hale getirmeye geri dönüyor, ancak kendinizi başarısızlığa hazırlamamak için içeride ne olduğunu düşünmesi gerekiyor.

S: Kişiselleştirme söz konusu olduğunda, kişiselleştirmeyi kullanmak için bayağı olmayan ama aslında değer katan daha iyi uygulamalarınız var mı?

Daha iyi bir kelime bulamadığım için aslında kandırıldım çünkü gerçek hissettiren kişiselleştirilmiş konu satırlarıyla aslında “Hmm..iyi iş!” diyordum.

Amacımız bir konu satırında pazarlamacılar gibi görünmek değil, değil mi? Gelen kutusunda pazarlamacılar gibi konuşmamalıyız, abonenin tanıdığı biri gibi ses çıkarmalıyız.

Şimdi, bu konuda gerçekten karanlık davranabilir ve yanıltıcı olabilirsiniz ya da sadece, "Aslında bu kişiyle bir ilişki kurmaya çalışıyorum, bu yüzden onlarla kişisel olarak bağlantı kurmak istemem sorun değil çünkü ben değilim. sahte nedenlerle yapıyor."

Bu durumlarda, yaşadığım yeri ve adımı kullanma konusunda kişiselleştirmenin işe yaradığını gördüm.

Yıllar önce Clarity.fm'e kaydoldum ve bunu yaptıktan sonra Dan Martell'den "Joanna, bununla ilgilenecek başka Kanadalı tanıyor musun?" diyen bir otomatik yanıtlayıcı aldım.

Dan Martell'in bana yazdığını sanıyordum [gülüyor]. Bugünlerde Dan'i iyi tanıyorum ama o zamanlar, “Ne güzel! Dan Martell bana yazıyor.”

E-postayı açtığımda düz metindi ve çok kısaydı ve şöyle bir şey söyledi:

"Clarity'ye yeni kaydolduğunu gördüm ve ayrıca Kanada'da olduğunu gördüm. Clarity'de olması gereken başka Kanadalılar tanıyorsanız, neden onlara bu bağlantıyı göndermiyorsunuz? Teşekkürler Dan."

Sadece gerçekten iyi yapıldı. Zorlama değildi, çok fazla çabalamadı – aslında o sırada yaşadıklarım ile gerçekten çok iyi uyuşuyordu.

Bu gerçekten, “İyi işti. İyi yaptın."

S: Konu satırının çabalarına yardımcı olmak için ad ve ön başlık metninden nasıl yararlanırsınız?

Özellikle mobil cihazlarda çok faydalı olduklarını gördük.

Bir cep telefonundaki isimlerden çok büyük görüntüler, bu nedenle çoğu durumda dikkat etmeniz gerekip gerekmediğinin temel göstergesidir. Kimden adı, duymak istediğiniz birinden geliyormuş gibi gelmiyorsa, konu satırının ne olduğu önemli değildir.

Demek ki çok çalışmamız gerekiyor. Çoğu e-posta platformundaki isimlerden test yapabilirsiniz, bu yüzden Joanna, Copy Hackers'taki Joanna veya Joanna Wiebe olup olmadığımı bulmak ve özellikle mobil cihazlarda hangisinin en çok açıldığını görmek için bunları test etmekle ilgili.

Ön başlık metni de çok büyük. Konu satırınızla birlikte çalışmalı, ancak konu satırınız işin yalnızca yarısını yapması durumunda ondan bağımsız durmalıdır.

Bu, konu satırınıza dayanan bir şey söylemesi veya konu satırınızdan bir şeyle daha fazla alay etmesi veya insanların açıp okumak isteyeceği bir veri noktası gibi yeni bir bilgi parçası sağlaması gerektiği anlamına gelir.

Konu satırı tek başına durmaz. Bu, tüm farklı unsurları test etme meselesidir.

S: Bir konu satırının uzunluğunu nasıl belirlersiniz?

Ne zaman konu satırları yazsam, konu satırının amacının bunu açmak için bir gelen kutusunda öne çıkmak olduğunu kafamda sürekli bir hatırlatıcı var.

Bu nedenle, çoğu pazarlamacıya yaklaşık 45-60 karakter gitmesi söylendiğini düşündüğünüzde, öne çıkabilecek konu satırlarının standarttan farklı olması mantıklıdır. Yani çok, çok kısa – tek bir kelime gibi – ya da belki oldukça uzun gitmek istersiniz.

Müşteriler için, aracın daha fazla karakter eklemenize izin vermeyeceği, sonuna kadar iten delice uzun konu satırları yazdım. Ve bu tamamen gelen kutusunda farklı görünmesi için.

Tabii ki, gerçekten uzun olanları önden yüklemek isteyeceksiniz. Abonelerinizin her şeyi önemsemek için okumasını, en ilginç şeylerle ön yüklemesini ve her şeyi okumak zorunda kalmadan fark edilme işini yapmasını istemezsiniz.

Bu noktada bana 50 karakterlik bir konu satırı yazmam için çok zorlanacaksınız, çünkü yazdığınız metin üzerinde fazladan çalışmanız gerekecek ve ben bunun için çok tembelim [gülüyor] .

Öne çıkmasını istediğimizi biliyorsak, başkalarının yapmadığı şeyleri yapın. Yani kısa gidin ya da gerçekten uzun gidin.

Büyüleyici Konu Satırları Yazmanın İlkeleri

• Abonelerinizde merak uyandırmak için boş bavul yöntemini kullanın.
• Açılan en uygun kelimeleri, ifadeleri ve noktalama işaretlerini sürekli olarak belirlemek için konu satırlarınızı bölme testi yapın.
• E-posta konu satırınızı yalnızca etkileme olasılığı en yüksek olan şeyden sorumlu tutun: açık.
• Konu satırı tek başına durmaz. Açılan etkinin adlardan ve ön başlık metin varyasyonlarından ne kadar farklı olduğunu test edin.
• Uzunluk söz konusu olduğunda, öne çıkmak için konu satırınızın çok uzun ve/veya çok kısa yinelemelerini test etmeyi deneyin.

KONU SATIRI DENETLEYİCİYLE EN İYİ İLK İZLENİMİ YAPIN Litmus Builder'da bulunan Konu Satırı Denetleyicisi ile adınızı, metni önizleyin ve konu satırınızı optimize edin. Litmus'a bugün kaydolun→