Joanna Wiebe가 등장하는 매혹적인 이메일 제목을 작성하는 방법

이메일 사본을 작성할 때 제목에 그렇게 많은 초점을 맞추는 이유를 이해하는 것은 어렵지 않습니다.

구독자는 매일 많은 권한 기반 이메일을 받을 가능성이 있습니다. 뿐만 아니라 친구, 동료 및 가족 구성원의 이메일과 대역폭을 놓고 경쟁하고 있습니다.

제목 줄이 매력적이지 않으면 열리지 않을 뿐만 아니라 보이지 않을 가능성도 있습니다.

이러한 종류의 압력은 몇 가지 나쁜 습관으로 이어집니다. 하나는 마케터가 주제에 대해 지나치게 약속하고 콘텐츠를 적게 전달하는 경향이 있다는 것입니다. 결과? 열악한 가입자 경험과 하락하는 공개율.

또 다른 하나는 마케터가 압도적인 압력으로 인해 다른 방향으로 가는 경향이 있다는 것입니다. 결과? 음모의 부족, 열악한 가입자 경험 및 하락하는 공개율.

완벽한 이메일 제목을 작성하는 것은 힘든 일입니다. 카피 라이팅과 관련하여 Joanna Wiebe는 도전을 좋아합니다.

Copy Hackers의 설립자이자 카피라이터인 Wiebe는 Crazy Egg, Shopify, Invision, Metalab 및 Quick Sprout(몇 가지만 들자면)과 같은 브랜드와 협력하여 보다 효과적으로 변환되는 사본을 만듭니다.

그녀는 빠른 Google 검색에서 알 수 있듯이 많은 프리랜서 카피라이터가 현재 자신을 식별하는 "전환 카피라이팅"이라는 용어를 만들었습니다.

매혹적인 이메일 제목을 작성하는 데 있어 Wiebe보다 이 주제에 대해 말할 자격이 있는 사람은 많지 않습니다. 그렇기 때문에 이메일 카피라이팅 시리즈의 일부로 제목에 대해 이야기할 시간이 되었을 때 그녀는 앉아서 이야기를 나누기에 분명한 선택이었습니다.

다음은 주제 라인에서 호기심을 불러일으키는 방식에 대해 Joanna Wiebe와 나눈 대화입니다. 주제 라인의 길이는 얼마나 되어야 하며 가장 중요한 것은 공개하기에 충분히 흥미로운 주제를 작성하는 방법입니다.

Q: Quick Sprout에서 수행한 작업과 관련된 주제에 대한 정말 멋진 사례 연구가 있습니다. 그것에 대해 말씀해 주시겠습니까?

확신하는! 제목은 Neil Patel의 Quick Sprout에 대한 것이었습니다. 나는 그 문구가 "BOOM! 이것이 트래픽을 가져와 변환하는 방법입니다..."

1년 넘게 정말 좋은 성과를 냈고 지금도 그렇습니다. 98%~104%의 오픈율을 유지하고 있었습니다. 고유 오픈율은 평균 약 80%로 이메일로서는 여전히 매우 높습니다.

그 주제에 대해 몇 가지 일이 진행되고 있습니다. "붐!" 느낌표가 있는 부분은 대문자로 되어 있어서 확실히 사람들의 시선을 끌기 위해 노력하고 있습니다. 받은 편지함에서 주목받기 위해 정말 열심히 노력하고 있습니다. 이것은 Quick Sprout에 대한 드립 캠페인의 첫 번째 이메일이므로 사람들이 해당 이메일을 열지 않으면 다음 이메일을 열지 않을 것입니다.

즉시 행동을 시작하면 구독자가 열릴 가능성이 더 높다고 말할 수 있습니다. 그래서 우리는 첫 번째 이메일을 열어줄 사람이 필요했습니다.

그런 다음 "이것이 트래픽을 얻고 변환하는 방법입니다..."

이것은 당신이 정말로 하고 싶은 일을 할 수 있는 방법이 있다는 이 아이디어에 대해 소개받았다는 점에서 개방 루프 또는 호기심 격차입니다. 그러나 중요한 것은 제목이 그것이 무엇인지 말하지 않는다는 것입니다.

"이것"이라고 합니다.

"작가" 언어로, 그것은 빈 여행 가방이라고 합니다. 뒤에 명사가 없는 "This" 는 빈 여행 가방입니다.

왜 빈 여행가방이라고 하는지 모르겠다 (웃음) . 저는 영어를 전공한 첫해에 모든 것을 배웠습니다. 그리고 우리가 영어를 전공하면서 문법에 대해 이야기하는 것이 아니라 어쩐지 그것을 배웠고 그것을 아는 것이 정말 귀중했습니다.

에세이나 소설을 쓸 때 가방을 비워두는 것은 나쁜 습관입니다. 그러나 사람들이 클릭하거나 열 정도로 흥미를 느끼기를 원한다면 카피라이팅에 아주 좋은 것입니다.

Q: 그 제목 줄에 대한 또 다른 흥미로운 점은 모두 대문자와 느낌표를 사용하여 정크 폴더에 들어갈 수 있는 두 가지 트리거를 저질렀다는 것입니다. 당신은 많은 브랜드와 함께 일하고 있습니다. 제목 줄에 사용하거나 사용하지 말아야 할 단어에 대해 어떻게 생각하십니까?

우리가 그것을 테스트할 수 없다면 나는 두려웠을 것입니다. 따라서 테스트 주제 행을 분할할 수 없다면 몇 가지 아이디어로 진행하는 것을 주저할 것입니다.

나는 "스팸 단어"를 사용하는 것에 대한 두려움이 분할 테스트가 여전히 어려웠을 때부터 남아 있다고 생각합니다. 그래서 약 10년 전만 해도 내가 Intuit에서 일할 때 당시의 이메일 마케팅 관리자는 매우 위험을 회피했습니다. 그리고 거기에는 그럴만한 이유가 있었습니다. 이메일은 대부분의 비즈니스 판매가 실제로 일어나는 곳입니다. 특히 나중에 비즈니스를 판매하려는 경우 이메일을 통해 물건을 판매하고 목록을 계속 늘리고 있습니다. 참여도가 높은 큰 목록은 귀중한 자산입니다.

따라서 스팸으로 표시되거나 받은 편지함에도 전송되지 않을 수 있는 제목이 포함된 이메일을 보낼 때 주의해야 하는 이유가 많이 있습니다. 그래서 Intuit의 이메일 마케팅 매니저는 위험을 회피했습니다. 제가 이해하긴 했지만 실험하기에는 정말 문제가 많았습니다.

모범 사례와 관련하여 들은 모든 것에 대해 전환율 최적화에서 일하는 대부분의 마케터는 "더 나은 사례"라고 말합니다. 왜냐하면 어렵고 빠른 규칙이 없다는 것을 알고 있기 때문입니다.

따라서 원칙적으로 제목 줄에 "무료" 라는 단어를 사용하는 것이 허용되지 않는다고 말하면, 순간이 올 수 있다는 가능성에 저항하고 있기 때문에 비즈니스에 실질적인 피해를 줄 수 있습니다. 그런 단어나 문구를 사용하는 위험을 감수하면서 얻을 가치가 있는 캠페인.

다시 말하지만, 실험과 테스트를 허용하는 것은 전통적으로 "나쁜"이라고 불렸던 언어를 편안하게 사용하는 데 큰 도움이 됩니다.

Q: 이메일 제목 줄을 테스트할 때 승자를 어떻게 결정합니까? 깔때기에서 얼마나 아래로 측정합니까?

저에게는 영향을 미칠 가능성이 가장 큰 요소에 대해서만 책임을 지는 요소를 만드는 것을 좋아합니다.

우리가 이메일의 클릭연결에 제목줄을 포함시키려고 했다면 그것은 정말 문제가 될 것입니다. 제목 줄은 사람들이 열 수 있도록 하는 것이며, 보낸 사람 이름과 함께 사용할 때 목적은 사람들이 전자 메일을 열도록 하는 것입니다.

사람들이 클릭을 했는지 구매를 했는지를 기준으로 측정하려고 하면 그 불쌍한 주제를 실패로 설정했을 것입니다.

그 대답은 종종 "사람들이 이메일을 열도록 까다로운 일을 할 수 있습니다. 그런 다음 사람들이 클릭하도록 하는 것이 이메일의 역할입니다." 그것은 방해 행위가 될 것입니다.

당신의 제목은 까다롭지 않아야 합니다. 사람들이 이메일을 열도록 하는 동시에 이메일에 있는 내용을 공개하지 않고 설정하도록 해야 합니다.

다시 "붐! 이것이 방문자를 확보하고 전환하는 방법입니다.” , 이메일 내부는 실제로 방문자를 확보하고 전환하는 방법에 대해 이야기하고 있습니다. 그래서 주제 라인은 사람들이 그것을 알아차리고 그것을 열도록 하는 일을 하는 것입니다. 그러나 그것은 또한 사람들이 그 안에 있는 것을 준비하게 하는 일을 하는 것입니다.

그것은 정말로 당신의 제목 라인이 오직 열린 것에 대해서만 책임을 지도록 하는 것으로 돌아오지만, 당신이 실패에 대해 자신을 설정하지 않도록 내부에 무엇이 있는지 고려해야 합니다.

Q: 개인화와 관련하여 천박하지 않지만 실제로 가치를 더하는 개인화를 사용하는 더 좋은 방법이 있습니까?

나는 실제로 "음.. 잘했어!"라고 느꼈기 때문에 더 나은 단어가 없어서 속았습니다.

우리의 목표는 제목에서 마케터처럼 들리는 것이 아닙니다. 맞죠? 받은 편지함에서 우리는 마케팅 담당자처럼 들리지 않아야 하며 구독자가 알고 있는 사람처럼 들릴 것입니다.

이제, 당신은 그것에 대해 정말 어둡고 까다로울 수 있습니다. 아니면 그냥 "나는 실제로 이 사람과 관계를 맺으려고 노력하고 있으므로 개인적으로 그들과 연결하고 싶은 것은 괜찮습니다. 왜냐하면 저는 가짜 이유로 하는 것”

그런 경우에 나는 내가 사는 곳과 내 이름을 사용하는 것과 관련하여 개인화가 잘 작동하는 것을 보았습니다.

몇 년 전에 Clarity.fm에 가입했고, 가입한 후 Dan Martell로부터 "Joanna, 이것에 관심을 가질 만한 다른 캐나다인을 알고 있습니까?"라는 자동 응답기를 받았습니다.

댄 마텔이 저에게 편지를 쓰는 줄 알았어요(웃음). 요즘은 댄을 잘 알지만 당시에는 '멋지다! 댄 마텔이 저에게 편지를 쓰고 있습니다.”

이메일을 열었을 때 그것은 일반 텍스트였으며 매우 짧고 다음과 같이 말했습니다.

“당신이 방금 Clarity에 등록한 것을 보았고 또한 당신이 캐나다에 있는 것도 보았습니다. Clarity에 있어야 할 다른 캐나다인을 알고 있다면 이 링크를 보내십시오. 고마워, 댄.”

정말 잘만들었습니다. 억지로 하는 것도 아니고, 너무 열심히 하는 것도 아니었어요. 당시 제가 겪었던 일과 정말 잘 맞았습니다.

그것이 내가 "잘했어. 잘 했어.”

Q: 제목 줄의 노력을 돕기 위해 이름과 머리말 텍스트를 어떻게 사용합니까?

특히 모바일에서 매우 유용하다는 것을 알았습니다.

휴대 전화의 이름은 매우 크게 표시되므로 대부분의 경우 주의를 기울여야 하는지 여부를 나타내는 핵심 지표입니다. 보낸 사람 이름이 듣고 싶은 사람에게서 온 것처럼 들리지 않으면 제목이 무엇이든 상관 없습니다.

그것은 우리가 많은 일을 해야 한다는 것을 의미합니다. 대부분의 이메일 플랫폼에 있는 이름에서 테스트할 수 있으므로 내가 Joanna, Copy Hackers의 Joanna 또는 Joanna Wiebe여야 하는지 확인하고 특히 모바일에서 누가 가장 많이 열렸는지 테스트하는 것입니다.

프리헤더 텍스트도 거대합니다. 제목 줄과 함께 작동해야 하지만 제목 줄이 작업의 절반만 수행하는 경우를 대비하여 독립적이어야 합니다.

즉, 제목을 기반으로 하는 내용을 말하거나 제목의 내용을 더 조롱하거나 사람들이 열고 읽고 싶어할 데이터 요소와 같은 새로운 정보를 제공해야 합니다.

주제 라인은 단독으로 존재하지 않습니다. 그것은 모든 다른 요소를 테스트하는 문제입니다.

Q: 제목 줄의 길이는 어떻게 결정합니까?

제목 줄을 쓸 때마다 제목 줄의 요점은 받은 편지함에서 눈에 띄도록 해야 한다는 것을 항상 상기시킵니다.

따라서 대부분의 마케터가 45-60자 정도를 사용하라고 하는 사실을 생각할 때 눈에 띄는 제목 줄이 표준과 다를 가능성이 있다는 것은 당연합니다. 따라서 한 단어처럼 아주 짧게, 또는 아주 길게 말하고 싶을 것입니다.

클라이언트를 위해 도구를 사용하여 더 이상 문자를 추가할 수 없는 끝까지 밀어붙이는 엄청나게 긴 제목 줄을 작성했습니다. 그리고 그것은 순전히 받은 편지함에서 다르게 보이도록 하기 위한 것입니다.

물론, 당신은 정말로 긴 것을 프론트로드하기를 원할 것입니다. 당신은 구독자가 관심을 가지고 전체를 읽어야 하는 것을 원하지 않고, 전체를 읽을 필요 없이 주목받는 작업을 수행하기 위해 가장 흥미로운 내용으로 전면 로드합니다.

당신은 당신이 쓰는 카피로 더 열심히 일해야 하기 때문에 이 시점에서 50자 제목 줄을 쓰게 하는 것이 힘들고 나는 너무 게으르다 (웃음) .

우리가 눈에 띄기를 원한다는 것을 안다면 다른 사람들이 하지 않는 일을 하십시오. 따라서 짧게 가거나 정말 길게 가십시오.

매력적인 제목을 쓰기 위한 원칙

• 구독자들의 궁금증을 유발하기 위해 빈 여행가방 방식을 활용해보세요.
• 주제 라인을 분할 테스트하여 최적의 단어, 구, 구두점을 지속적으로 식별합니다.
• 이메일 제목 줄에 가장 영향을 미칠 가능성이 있는 항목인 공개 항목에 대해서만 책임을 지도록 하십시오.
• 주제 라인은 단독으로 존재하지 않습니다. 이름과 프리헤더 텍스트 변형이 어떻게 다른지 테스트합니다.
• 길이에 관해서는 눈에 띄기 위해 제목 줄을 매우 길고/또는 아주 짧게 반복하여 테스트해 보십시오.

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