JoannaWiebeをフィーチャーした魅力的なメールの件名の書き方

電子メールのコピーを書くことになると、なぜそれほど多くの焦点が件名に費やされているのかを理解するのは難しいことではありません。

サブスクライバーが毎日多くの許可ベースの電子メールを受信する可能性があります。 それだけでなく、友人、同僚、家族からの電子メールと帯域幅を争っています。

件名が説得力のないものであると、開かれないだけでなく、表示されない可能性もあります。

この種の圧力は、いくつかの悪い習慣につながります。 1つは、マーケターは件名を約束しすぎて、コンテンツを配信不足にする傾向があるということです。 結果？ 加入者のエクスペリエンスが低く、オープンレートが低下しています。

もう1つは、マーケターは圧倒的なプレッシャーのために反対方向に進み、件名で安全かつ配信不足でプレイする傾向があるということです。 結果？ 陰謀の欠如、貧弱な加入者体験、そしてオープンレートの低下。

完璧なメールの件名を書くのは大変な作業です。 コピーライティングに関しては、ジョアンナウィーブは挑戦が大好きです。

コピーライターであり、Copy Hackersの創設者であるWiebeは、Crazy Egg、Shopify、Invision、Metalab、Quick Sprout（ほんの数例）などのブランドと協力して、より効果的に変換するコピーを作成しています。

彼女は「コンバージョンコピーライティング」という用語を作り出しました。これは、グーグルですばやく検索するとわかるように、今では多くのフリーランスのコピーライターが自分自身を識別しています。

魅力的な電子メールの件名を書くことになると、Wiebeほどその件について話す資格のある人は多くありません。 そのため、 Eメールコピーライティングシリーズの一環として件名を話すときが来たとき、彼女は座ってチャットするのに当然の選択でした。

Joanna Wiebeとの会話では、件名に好奇心をかき立てる方法、長さ、そして最も重要なこととして、オープンになるのに十分な興味をそそるものを書く方法について説明します。

Q：QuickSproutで行った作業を含む件名に関する非常に優れたケーススタディがあります。 それについて教えてください。

もちろん！ 件名はNeilPatelのQuickSprout用でした。 言葉遣いは「ブーム！ これがトラフィックを取得して変換する方法です…」

それは1年以上の間本当にうまく機能しました、そして今でもそうです。 それは98％から104％のオープン率の間でホバリングしていました。 ユニークな開封率は平均で約80％でしたが、それでもメールとしては非常に高いです。

その件名でいくつかのことが起こっています。 「ブーム！」 一部は感嘆符付きのすべて大文字であったため、明らかに人々の注目を集めようとしています。 受信トレイで注目を集めるのは本当に大変です。 これはQuickSproutのドリップキャンペーンの最初のメールであるため、ユーザーがそのメールを開かない場合、次のメールを開く可能性は低くなります。

すぐに行動を開始すると、サブスクライバーが開く可能性が高くなると言えます。 そのため、最初のメールを開く人が必要でした。

次に、 「これがトラフィックを取得して変換する方法です…」

これは、あなたが本当にやりたいことをする方法があるというこの考えをあなたが紹介されたという点で、オープンループ、または好奇心のギャップです。 しかし重要なのは、件名にそれが何であるかが書かれていないことです。

「これ」と書いてあります。

「作家」の言葉では、それは空のスーツケースと呼ばれます。 後に名詞のない「これ」は空のスーツケースです。

なぜ空のスーツケースと呼ばれるのかわかりません（笑） 。 私は英語専攻としての最初の年にずっとそれを学びました。 そして、英語専攻として文法について話しているわけではありませんが、どういうわけか私はそれを学び、それを知ることは本当に貴重でした。

空のスーツケースを持ってエッセイや小説を書いているときは悪い習慣です。 しかし、クリックしたり開いたりするのに十分な興味をそそられるようにしたい場合は、コピーライティングにとって非常に良いことです。

Q：その件名のもう1つの興味深い点は、すべて大文字と感嘆符を使用して、ジャンクフォルダーに移動する可能性のある2つのトリガーをコミットしたことです。 あなたは多くのブランドと仕事をしていますが、件名に使用すべきまたは使用すべきでない単語についてどう思いますか？

私たちがそれをテストできなければ、私は恐れるでしょう。 したがって、テストの件名を分割できなかった場合は、いくつかのアイデアを進めることを躊躇します。

「スパムワード」を使用することへの恐れは、分割テストがまだかなり困難だったときからの引き継ぎだと思います。 そのため、約10年前でも、私がIntuitで働いていたとき、当時のメールマーケティングマネージャーは非常にリスクを嫌っていました。 そして、それには正当な理由がありました。 電子メールは、ほとんどのビジネス販売が実際に行われる場所です。 特に後でビジネスを売りたい場合は、メールを利用して物を販売し、そのリストを拡大し続けます。 大きくて熱心なリストは貴重な資産です。

そのため、件名がスパムとしてマークされたり、受信トレイに届かない可能性のある電子メールを送信する場合は、注意が必要な理由がたくさんあります。 そのため、Intuitに戻った私のメールマーケティングマネージャーはリスク回避的でした。私はそれを理解していましたが、実験には本当に問題がありました。

ベストプラクティスに関して耳にするすべてのことについて、コンバージョン率の最適化に取り組むほとんどのマーケターは、厳格なルールがないことを知っているため、「より良いプラクティス」と言っています。

したがって、原則として、件名に「無料」という単語を使用することは決して許可されていないと言う場合、瞬間がある可能性に抵抗しているため、ビジネスに実際の損害を与える可能性があります。そのような単語やフレーズを使用するリスクを冒すことが本当に利益の価値があるキャンペーン。

繰り返しになりますが、実験とテストの許可は、伝統的に「悪い」と呼ばれていた言語を快適に使用できるようにするのに大いに役立ちます。

Q：電子メールの件名をテストする場合、勝者をどのように決定しますか？ じょうごのどこまで測定しますか？

私にとっては、影響を与える可能性が最も高いものだけに責任を持つ要素を作成するのが好きです。

電子メールのクリックスルーの原因となる件名を作成しようとすると、それは非常に問題になります。 件名はユーザーに開封させるためのものであり、差出人の名前と組み合わせて使用​​する場合、目的はユーザーにメールを開封させることです。

人々がクリックしたか購入したかによってそれを測定しようとすると、あなたはその貧弱な小さな主題を失敗のために並べることになると思います。

しばしば反論は、 「私は人々に電子メールを開かせるためにトリッキーなことをすることができます、そしてそれから人々にクリックさせるのは電子メールの仕事です」です。 それは妨害行為になります。

件名はトリッキーであってはなりません。 それは、人々に電子メールを開かせると同時に、電子メールの内容を明かさずに設定するためのことを行う必要があります。

「ブーム！ これが、訪問者を獲得して変換する方法です。」 、メール内では、実際に訪問者を獲得して変換する方法について説明しています。 つまり、件名は、人々に気づいて開いてもらうという仕事をしているだけでなく、人々に中身の準備をさせるという仕事も非常に重要です。

それは本当にあなたの件名をオープンだけに責任があるようにすることに戻ります、しかしそれはあなたが失敗のためにあなた自身を準備しないように中身を考慮しなければなりません。

Q：パーソナライズに関して、卑劣ではないが実際に付加価値のあるパーソナライズを使用するためのより良い方法はありますか？

私は実際に「うーん、いい仕事だ！」と思っていたので、より良い言葉がなかったので、実際に騙されました。

私たちの目標は、件名でマーケターのように聞こえることではありませんか？ 受信トレイでは、マーケターのように聞こえるべきではなく、サブスクライバーが知っている誰かのように聞こえる必要があります。

さて、あなたはそれで本当に暗くなり、トリッキーになることができます、またはあなたはただ言うことができます「私は実際にこの人との関係を確立しようとしているので、私はそうではないので私は彼らと個人的につながりたいと思っても大丈夫です偽の理由でそれをしている。」

そのような場合、私は自分の住んでいる場所と自分の名前の使用に関してパーソナライズがうまく機能するのを見てきました。

数年前、Clarity.fmにサインアップしました。その後、Dan Martellから、「ジョアンナ、これに興味がある他のカナダ人を知っていますか？」というオートレスポンダーを受け取りました。

ダン・マーテルが私に手紙を書いていると思いました（笑）。 最近はダンのことをよく知っていますが、当時は「なんてかっこいい！ ダン・マーテルが私に手紙を書いています。」

私がメールを開いたとき、それはプレーンテキストでした、そしてそれは非常に短く、次のようなことを言いました：

「あなたがClarityにサインアップしたばかりで、カナダにいることもわかりました。 クラリティに参加すべき他のカナダ人を知っているなら、このリンクを送ってみませんか。 ありがとう、ダン。」

本当によくできました。 それは強制されたわけではなく、あまり努力していなかったのです。実際、私が当時経験していたことと非常によく一致していました。

これは、私が「いい仕事だ。 あなたはそれをうまくやった。」

Q：件名の作業を支援するために、名前とプリヘッダーテキストをどのように使用しますか？

特にモバイルで非常に役立つことがわかりました。

携帯電話の名前は非常に大きく表示されるため、ほとんどの場合、注意を払う必要があるかどうかを示す重要な指標になります。 差出人の名前が聞きたい相手の名前のように聞こえない場合は、件名は関係ありません。

それは私たちが多くの仕事をしなければならないことを意味します。 ほとんどの電子メールプラットフォームの名前からテストできるので、私がJoanna、Copy HackersのJoanna、またはJoanna Wiebeのいずれであるかを調べ、特にモバイルで最もオープンになるものをテストします。

プレヘッダーテキストも巨大です。 それはあなたの件名で機能するはずですが、あなたの件名が半分の仕事しかしていない場合に備えて、それから独立している必要があります。

つまり、件名に基づいて何かを言うか、件名からさらに何かをからかうか、人々が開いて読みたいと思うデータポイントのような新しい情報を提供する必要があります。

件名は独立していません。 それはすべての異なる要素をテストすることの問題です。

Q：件名の長さはどのように決定しますか？

件名を書いているときはいつでも、件名を開くためのポイントは受信トレイで目立つことであるということを頭の中で常に思い出させます。

したがって、ほとんどのマーケターが約45〜60文字で行くように言われているという事実を考えると、目立つ可能性のある件名が標準とは異なる可能性が高いのは当然です。 ですから、一言のように非常に短く、あるいはかなり長くしたいと思うでしょう。

クライアントのために、私はめちゃくちゃ長い件名を書きました。これは、ツールでこれ以上文字を追加できない最後までプッシュします。 そして、それは純粋に受信トレイで異なって見えるようにするためです。

もちろん、本当に長いものをフロントロードしたいと思うでしょう。 購読者が気になるすべてを読む必要はありません。すべてを読む必要がなく、注目を集める仕事をするために、最も興味深いものをフロントロードします。

この時点で私に50文字の件名を書かせてもらうのは難しいでしょう。あなたが書いたコピーでさらに一生懸命働かなければならないからです。私はそれに対してあまりにも怠惰です（笑） 。

目立たせたいことがわかっている場合は、他の人がしていないことをしてください。 だから、短くするか、本当に長くするか。

魅力的な件名を書くための原則

• 空のスーツケースの方法を利用して、加入者の好奇心をかき立てます。
• 件名を分割テストして、開かれる最適な単語、フレージング、句読点を継続的に特定します。
• メールの件名に、影響を与える可能性が最も高いもの、つまりオープンにのみ責任を持たせます。
• 件名は独立していません。 名前やプリヘッダーテキストのバリエーションとの違いがどのように影響するかをテストします。
• 長さに関しては、目立つように、件名の非常に長い反復や非常に短い反復をテストしてみてください。

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